患者入、出院管理制度和标准.doc

患者入院、出院、转科、转院服务管理制度和标准一、入院制度（一）病人住院持门诊、急诊医师签署的住院证、本人身份证、医疗保险证、医疗保险卡到入院处办理住院手续。急、重、危病人优先收治，无床时护士应加床收治,不得拒收或推诿。（二）入院处办理入院手续时,对再次入院患者应明确上次住院费用是否结算完毕。（三)凡办理入院手续的病人应于当日入科,对未发生费用的患者予以“取消入院”;对已发生费用的患者按出院办理。（四)危重病人入院时，应由医护人员用平车推送至病房,并于病区医护人员进行床旁病情交接；对行走不便的病人应主动搀扶、护送至病房.(五）病区护士对入院病人应热情接待,测量体温、脉搏、血压，详细介绍住院规则和病区环境，准备好住院病历，并于5分钟内通知医师进行检诊处理，同时将有关资料输入计算机. 入院标准：1。 符合本专业收治范围、标准;2。 需要进一步明确、完善诊疗；3。 其他情况。二、出院制度（一)病人出院须经主治医师或科主任同意,并交代注意事项。（二)病人出院需于出院前1日预约出院，如特殊情况需当日出院者，应请科主任批示后方可执行.（三）出院前，办公室护士按规定注销一切治疗、护理，核算住院各项处置治疗项目，认真核查收费项目，避免漏收或多收.（四）病情不宜出院，而病人要求出院者,医师应加以劝阻，如说服无效应报告科主任或医务科，并由病人本人或家属在病历上签署“自动出院并签名。应出院而不愿出院者,要耐心做工作,必要时通知其所在单位共同做工作。（五）病人用过的物品要及时换洗消毒。病人出院前应做好健康教育、征询病人意见。出院标准：1。 达到临床治愈者;2. 临床症状消失或改善、病情稳定者；3。 其他情况.三、转科制度(一)病人转科须经转入科会诊同意.由转出科室医师下达转科医嘱，办公室护士按规定整理病历，注销各种治疗、护理、登记卡、床头牌。（二）转科病人，必须在完成转科手续后，方可将病人送往所转科室。(三）转出科室须派人陪送病人到转入科室，并向值班人员交清病历资料和病人情况。转科标准：1。 患者住院期间出现其他可是病情或确诊为科疾病;2. 患者所患他科疾病比本科疾病更为严重；3. 患者及家属坚持要求转入其他科室；4。 其他情况。四、转院制度（一）病人转院,应由科主任同意，上报医务科批准。征得转入医院同意，病情允许者，方可转院,并按出院办理手续。(二)病人转院时，可带病历摘要,如因治疗需要可按规定复印相关客观资料。（三）病情较重的病人转院时，应派人护送，并带急救药品器材,途中有危险者不得转院。转院标准1. 患者的病情复杂、特殊，因本院设备条件、技术力量有限,不能处理的患者；2. 本院有能力、技术、设备条件进行治疗，但患者或其他家属要求转上级医院进行治疗者。