个人工作总结及计划.doc

2014个人年终工作总结及2015年工作计划岁末临近，新春将至，不知不觉xx年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也是对自己的一种鞭策。过去的近一年是忙碌而充实的一年,也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习、成长着.回顾一年来的工作，我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下,严格要求自己，按照公司要求，较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能,完成了自己的本职工作.虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。一、xx年的工作回顾。1. 办公室的日常管理工作：行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域.作为行政部的主管,我自己清醒地认识到，行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作，可说是千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我努力强化自我工作意识，注意加快工作节奏,提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。行政工作紧密围绕年初制定的工作重点，充分结合具体工作实际,不断开拓工作思路，创新工作方法。通过近一年的工作、学习，在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将去年的工作情况总结如下：1) 行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。2) 切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作；联系办公设备的维修保养合作单位；与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品；对比办公用品等的采购渠道,寻找高性价比供应商。3) 爱岗敬业，严格要求自己,摆正工作位置.以“谦虚“谨慎“律己”的态度开展每项工作，认真地履行了自己的岗位职责.4) 做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门，在理顺各部门关系，提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用.过去的这一年,行政部以沟通协调作为开展工作的切入点，在做好办文、办会工作的同时，更注重与各部门的协作配合.5) 认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼，并负责对会议有关决议的实施；认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作；及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档，做好资料的归档管理工作.6) 制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善，包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等，以及根据企业现状，制定新的规章制度以适应企业发展的需要。7）落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作,根据人事相关规定规范劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作.依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险）的各项手续.体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。8）做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。2.凭借个人经验，传授方法，协助销售部逐步建立、健全客户档案，并强化管理。3。加强自身学习，提高业务水平:作为行政部的主管,自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础,是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方作用的关键，对推动各项工作起着决定性因素。随着时代发展和新形势的需要，我越发感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离，所以不敢掉以轻心,也正在持续学习.向书本学习、向总经理及其他部门主管学习，向周围的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。经过不断的学习和积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,并且具备较强的专业心,责任心，积极努力提高工作效率和工作质量.二、工作中存在的问题。自我任职以来，深切的体会到：地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距.回顾行政部过去的工作,虽在工作开展上有一定的创新,也取得了一些成绩，但同样存在一些问题和不足。主要表现在:1) 公司是我身处的一个全新的环境,其原有的制度包括同事们的做事方式方法,对我而言都需要一个了解的过程，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。2) 有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心，不够敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中，考虑问题应该更周到详尽.3) 自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离.对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。三、xx年的工作计划。1. 充满希望的xx年到来了，也带来了新的挑战。在新的一年里，我决心不断学习，认真提高工作水平，为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量，努力做到：1) 加强学习，拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解，加强对周围环境和同行业的了解、学习.要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。2) 本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态，正确引导，加强沟通,了解各人的工作进度和问题反馈给总经理，以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作,真正做好领导的助手。3) 注重部门工作作风建设，加强管理,团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。4) 在工作中坚持以“服务为宗旨,强化后勤人员素质，提高办事的实效性，不断加强主动服务意识，赋予办公室工作新内涵,持续改进行政部对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变：一是实现被动服务向主动服务转变.办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而，对待各项工作，要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性，不能只为领导决策提供简单的对与答的单项服务,而应该在领导决策前动议、参谋，在决策中关注、关心、调查,在决策后总结、推介,从而提供超前、全过程的主动服务。5) 全面提高执行力度,狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实.6) 遵守公司内部各项规章制度，维护公司利益,积极为公司创造更高价值。2.持续提升人力资源管理水平。1) 做好招聘及录用等各项相关工作，保证企业人员因素的稳定性。长期的经营实践告诉我们,当代企业的发展离不开六大资源，即人力、物力、财力、信息、技术和文化资源。在这些资源中，最关键、最宝贵的是人力资源，人才资源。人才是企业的第一资本，世界上只要有了高素质的人,什么人间奇迹都能够创造出来。在企业管理工作中，坚持以人为本的人本管理思想是企业吸引人才、留住人才的有效方法，也是构建和谐企业，提升企业竞争能力的重要手段。2) 明确岗位职责,严明劳动纪律,完善绩效考核制度和办法.从劳动纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进行细化,提高操作性,为人力资源的评价和考核提供有效的依据。3) 加强组织人员结构优化创新，为推进企业的发展奠定基础。组织结构设置进一步科学化,人员结构进一步合理化。本着精简、统一、高效的原则，合理调整设置机构,力求组织结构进一步扁平化.综合考虑人员素质、工作性质、信息沟通、企业文化等因素，科学实施管理流程优化，畅通横向纵向工作渠道，设计管理幅度和跨度,确保组织有效运作，合理调整现有机构,逐步优化管理层级，建立一个富有弹性的组织结构。加强定员定编管理,提高工作效率.4) 加强薪酬制度改革创新.探索建立与企业发展战略相一致，以劳动力市场为参照，以岗位价值为基础,以工作绩效为导向,以企业效益为前提的薪酬制度和体系，稳定员工队伍，激发工作热情，创造高绩效.在薪酬制度设计中，以职位为基础，以清晰明确的企业发展战略、科学的组织结构设置和规范的职位体系为前提,紧密结合绩效考核管理开展工作,并通过绩效考核向员工传递组织压力以激活整个组织的活力，进一步健全员工薪酬增长与企业效益同步增长的激励约束机制.5) 加强人才引进培养机制创新，为企业的可持续发展创造动力。引进人力竞争,形成内部良好的竞争氛围;建立完善人员进入和退出机制。努力为员工提供充足的个人发展空间,引导员工树立与企业共同发展的理念，提高人力资源的利用率。高度重视人才规划工作。重视优先从内部选拔人才，避免从源头流失，同时做好骨干人才的引进储备工作.6) 加强员工教育培训体系创新，创建学习型、知识型企业。作为行政主管,应该根据企业的实际情况，利用一切有利资源，加大全员培训力度,紧贴工作和岗位需求.认真落实培训需求分析工作，做好培训的设计和实施。将实现企业的经营战略目标和满足员工个人发展需要结合起来。重点加强转变思维方式和思想观念,传递企业文化与价值观等知识的培训。做到统一规划、组织实施。所以，今年行政的一个工作重点将放在内训的系统化开展。3.强化协调能力.协调，是行政协助领导进行有效管理的一项基本职能。在现行的机构设置中,一项工作多家负责的现象比较普遍。这种你中有我、我中有你、职责交错、利益相兼的问题，往往是导致部门之间意见分歧和相互矛盾的重要因素。因此，进一步做好协调工作意义重大。行政在协调工作中,一定要站在全局的高度上,正确处理好整体与局部、局部与局部之间的利益关系，最后在全局利益上达到协调统一.4.配合财务部门，贯彻后勤的成本控制，切实做好后勤费用的报销审核，包括货运费用的登记统计手续,严格按照程序核定的使用标准执行.四、新年展望和目标。新的一年，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。xx年，我要认真总结经验,戒骄戒躁，努力工作，力争取得更大的工作成绩.以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中.从小事抓起，从服务抓起，进一步强化内务管理和后勤服务，为整体推进公司的发展提供基础性服务,为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。2014个人年终工作总结及2015年工作计划(二） *年悄然流逝,在这一年通过领导不断教导及公司同事的大力支持，使我更深入的了解到行政的工作，自己也已慢慢地向公司行政的要求与行政的目标靠拢，羽翼丰盈起来.在这一年中，我在公司领导及同事们的指导与协助下完成了以下行政工作：1、每月一次的早餐会、俱乐部组织及举办：通过与行政主管慢慢的学习及了解，深知每一个活动前提准备工作甚为重要，所以每一次组织早餐会、俱乐部前,都需要提前与组织部门进行活动前的准备工作,确定早餐会主题及俱乐部活动地点,制作邀请函，活动的人员分配,才使得每一次活动的顺利举办,同事深知团队合作的重要性;2、行政费用的汇总：年刚刚接手做一些行政费用的汇总工作，了解到费用的提交的日期，与供应商沟通，提交费用明细,进行费用申请及发票整理.一整套的工作流程，使我更准确的了解到费用的流程；及时有效地完成上级下达的各项任务：进行入职员工的工位协调、餐卡、胸卡、名片办理;办公用品、耗材的采购及办公桌椅的修缮工作；月考勤及考勤分析;企业文化的收集及制作；员工出差机票的预定;员工关怀的书写.通过一年的工作学习及实践,我了解到及感到：？专业知识的掌握：深入了解、熟知公司规定的重要性是我在q4才慢慢体会到的,同事们是没有时间细细的体会公司的规章制度，只有行政人员熟知,才可以对员工提出的疑问篇二:个人年终总结与2014年工作计划2013年年终总结与2014年工作计划2013年的工作即将结束，自我担任项目技术负责人以来，由于专业技能不足以及管理经验的欠缺，对工作一直不敢怠慢，坚持小心谨慎、脚踏实地、认真务实、高效求新的工作态度.根据自身工作的实际情况,我对自己的工作做出了分析评定，以便自己在今后的工作中扬长避短，为今后不断改进工作方法，提高工作效率提供依据。一、2013年所完成工作杭州天溪湖酒店工程是从2011年开工，至今已有三整年。但工程的实际产值很少，进度很慢.主要原因是：一是山体建筑的特殊性。二是业主对此项目改动随意性大，没有很好的规划。三是设计单位出图很慢.四是项目部内部管理（特别是土方班组的管理）较松散，没有形成企业的凝聚力.本人是2013年3月开始到杭州天溪湖酒店工程项目部工作的,今年公司把项目部大部分管理人员都换了，给我们刚接手的工作带来了不小的麻烦和工作上的被动。但即使这样，我在短短的十个月当中我做了以下一些工作：1、组织参加阅图及图纸会审工作组织项目施工人员及劳务班组细读图纸,及时的发现图纸中的疑问。并参加了该工程的二次图纸会审工作,将会审内容进行整理、签字，并及时对项目部各部门及施工班组进行了图纸会审的交底工作。2、编制并完善了各种专项施工方案由于山体项目的特殊性,图纸的变更，出图零散、滞后给图纸会审和方案编制及施工组织设计的编制等工作及现场施工造成很多困难，根据实际情况及时编制相应的技术、安全方案。并对相关人员技术、安全交底。3、及时做好技术洽商、变更与签证的整理贯彻公司领导精神：在技术上找商务.我们在施工中由于施工图纸对于满足使用功能上的欠缺，施工过程中经常发生临时变更，经常是边施工边出图。对于能够在施工前签证的变更，都做到了及时准确,而部分不能在施工前签证的，在施工完成后，立即进行了签证,在施工中的各项资料与施工同步，及时填写收集。在项目部组织下，我和预算员也做了一份关于杭州天溪湖酒店工程误工、停工费用补偿的报告正在洽谈当中.去年遗留下来未办理的签证（从5#15，11份签证），目前已经完善。今年从1625签证也陆续办理当中。4、对各工艺进行了交底按照公司对各分部工程制定的工艺工法，结合项目现场实际情况，及时对项目管理人员及劳务班组进行了相应的技术、安全交底.明确达到施工的标准，以便进行过程的质量检查与控制。5、及时进行各种计划的编制及控制结合现场的实际情况，编制了总、季、月、周进度计划，并下达至班组，每天进行督促检查完成情况，对未完的工作分析原因，采取有效的控制措施,以保证施工进度。由于山体建设变动很大，编制了计划很多不能完成和实现，所以编制施工计划是反反复复，工作量很大。6、质量过程管理从今年以来，工程质量都是放在第一位的.施工中配合监理工程师的监理和指导， 严格按规范要求施工，施工过程质量控制采用工序管理点控制办法。以工序质量保证分部、分项工程质量,认真执行“三检”制度.凡达不到工序质量标准的坚决返工，直到检验合格，才能转入下道工序。几个月当中对质量的控制还有一些不尽人意的地方,有些项目管理人员和班组长的质量意识不强,造成局部返工的。针对这些建筑上容易出现的通病我们项目部也召开一系列专题会议，解决了一些质量控制的办法.二、2014年工作计划2014年的工作目标是-创建团结、协作、学习型的项目部.提高项目部的技术管理水平，让项目各管理人员都担负起质量、工期、安全把关的重任。借用公司领导姚总的一句话来作为下一年度的开始：“所谓的项目管理：安全、质量是建筑企业的灵魂，管理、技术才是建筑企业的根本。1、定位只有充分认识到在项目中的作用，才能更好的进行管理。作为项目技术负责人，一名现场管理人员，首先要确定自己的位置,现场管理人员是公司利益的体现者，必须站在更高的位置进行项目管理.2、自身的学习在新的一年中，首先加强知识学习，继续提高管理水平.我相信只要努力，就会有结果。另一方面,积极学习他人的先进之处,作到扬长避短,进一步提高思想认识，开拓视野.3、加强团队的学习作为项目技术负责人,我一定要起好倡导的作用，组织项目管理人员加强技术知识的学习。以上是我2013年的工作总结,以及2014年的工作计划。作为项目技术负责人在今后的工作中将以百倍的热情迎接新的挑战,并对自己加深思想意识，提升自己的工作能力，加强工作的责任心，继续完善自己的技术、管理理论体系，强化技术管理能力。在2014年里我有信心，有能力将项目部建设成为一个技术过硬能打胜仗的团队.杭州天溪湖酒店工程 项目技术负责人:胡桂青 2013年12月26日篇三：2014个人年度工作总结与计划2014个人年度工作总结与计划2014个人年度工作总结与计划岁末临近，新春将至，不知不觉xx年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番盘点,也是对自己的一种鞭策.过去的近一年是忙碌而充实的一年，也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习、成长着。回顾一年来的工作,我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下，严格要求自己，按照公司要求，较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能,完成了自己的本职工作.虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。一、14年的工作回顾。1. 办公室的日常管理工作:行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部的主管,我自己清醒地认识到，行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽，是推动各项工作朝既定目标前进的中心.细数行政的工作,可说是千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等.面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我努力强化自我工作意识，注意加快工作节奏,提高工作效率，冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错.行政工作紧密围绕年初制定的工作重点,充分结合具体工作实际，不断开拓工作思路，创新工作方法。通过近一年的工作、学习，在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将去年的工作情况总结如下:1) 行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。2) 切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作；联系办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;对比办公用品等的采购渠道，寻找高性价比供应商。3) 爱岗敬业，严格要求自己,摆正工作位置。以谦虚谨慎律己的态度开展每项工作,认真地履行了自己的岗位职责。4) 做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门，在理顺各部门关系,提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年，行政部以沟通协调作为开展工作的切入点，在做好办文、办会工作的同时,更注重与各部门的协作配合。5) 认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼，并负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作；及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档,做好资料的归档管理工作。6) 制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善，包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等，以及根据企业现状，制定新的规章制度以适应企业发展的需要。7) 落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作,根据人事相关规定规范劳动合同管理，做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保（养老保险、失业保险、医疗保险）的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。8) 做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作.2。凭借个人经验,传授方法，协助销售部逐步建立、健全客户档案，并强化管理.3。加强自身学习,提高业务水平：作为行政部的主管,自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础,是发挥承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方作用的关键,对推动各项工作起着决定性因素。随着时代发展和新形势的需要，我越发感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离,所以不敢掉以轻心,也正在持续学习.向书本学习、向总经理及其他部门主管学习，向周围的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。经过不断的学习和积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性，并且具备较强的专业心，责任心，积极努力提高工作效率和工作质量。二、工作中存在的问题。自我任职以来，深切的体会到：地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾行政部过去的工作，虽在工作开展上有一定的创新，也取得了一些成绩，但同样存在一些问题和不足.主要表现在：1) 公司是我身处的一个全新的环境,其原有的制度包括同事们的做事方式方法，对我而言都需要一个了解的过程，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。2) 有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心，不够敏感，有些工作的协调不是十分到位，在往后的工作中，考虑问题应该更周到详尽。3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离.对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。三、2015年的工作计划。1. 充满希望的xx年到来了，也带来了新的挑战.在新的一年里，我决心不断学习，认真提高工作水平,为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量,努力做到：1) 加强学习，拓宽知识面.努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解，加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考.2) 本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通，了解各人的工作进度和问题反馈给总经理，以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作，真正做好领导的助手。3) 注重部门工作作风建设,加强管理，团结一致，勤奋工作,形成良好的部门工作氛围.4) 在工作中坚持以服务为宗旨，强化后勤人员素质,提高办事的实效性，不断加强主动服务意识，赋予办公室工作新内涵，持续改进行政部对其他部门的支持能力和服务水平.服务工作主要实现两大转变：一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强.因而,对待各项工作,要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性.二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变.办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性，不能只为领导决策提供简单的对与答的单项服务，而应该在领导决策前动议、参谋,在决策中关注、关心、调查,在决策后总结、推介，从而提供超前、全过程的主动服务。5) 全面提高执行力度，狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实.6) 遵守公司内部各项规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值.2。持续提升人力资源管理水平。1) 做好招聘及录用等各项相关工作，保证企业人员因素的稳定性。长期的经营实践告诉我们,当代企业的发展离不开六大资源，即人力、物力、财力、信息、技术和文化资源。在这些资源中，最关键、最宝贵的是人力资源，人才资源。人才是企业的第一资本,世界上只要有了高素质的人，什么人间奇迹都能够创造出来.在企业管理工作中，坚持以人为本的人本管理思想是企业吸引人才、留住人才的有效方法，也是构建和谐企业，提升企业竞争能力的重要手段。2) 明确岗位职责，严明劳动纪律，完善绩效考核制度和办法。从劳动纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进行细化，提高操作性，为人力资源的评价和考核提供有效的依据.3) 加强组织人员结构优化创新，为推进企业的发展奠定基础。组织结构设置进一步科学化，人员结构进一步合理化。本着精简、统一、高效的原则,合理调整设置机构，力求组织结构进一步扁平化。综合考虑人员素质、工作性质、信息沟通、企业文化等因素,科学实施管理流程优化,畅通横向纵向工作渠道，设计管理幅度和跨度,确保组织有效运作，合理调整现有机构，逐步优化管理层级，建立一个富有弹性的组织结构.加强定员定编管理，提高工作效率。4) 加强薪酬制度改革创新.探索建立与企业发展战略相一致,以劳动力市场为参照,以岗位价值为基础，以工作绩效为导向，以企业效益为前提的薪酬制度和体系，稳定员工队伍,激发工作热情，创造高绩效。在薪酬制度设计中，以职位为基础,以清晰明确的企业发展战略、科学的组织结构设置和规范的职位体系为前提，紧密结合绩效考核管理开展工作，并通过绩效考核向员工传递组织压力以激活整个组织的活力,进一步健全员工薪酬增长与企业效益同步增长的激励约束机制.5) 加强人才引进培养机制创新,为企业的可持续发展创造动力。引进人力竞争，形成内部良好的竞争氛围;建立完善人员进入和退出机制。努力为员工提供充足的个人发展空间，引导员工树立与企业共同发展的理念,提高人力资源的利用率.高度重视人才规划工作。重视优先从内部选拔人才，避免从源头流失,同时做好骨干人才的引进储备工作.6) 加强员工教育培训体系创新，创建学习型、知识型企业.作为行政主管,应该根据企业的实际情况,利用一切有利资源，加大全员培训力度,紧贴工作和岗位需求。认真落实培训需求分析工作，做好培训的设计和实施.将实现企业的经营战略目标和满足员工个人发展需要结合起来。重点加强转变思维方式和思想观念，传递企业文化与价值观等知识的培训.做到统一规划、组织实施。所以，今年行政的一个工作重点将放在内训的系统化开展。3。强化协调能力.协调,是行政协助领导进行有效管理的一项基本职能.在现行的机构设置中，一项工作多家负责的现象比较普遍。这种你中有我、我中有你、职责交错、利益相兼的问题，往往是导致部门之间意见分歧和相互矛盾的重要因素。因此，进一步做好协调工作意义重大.行政在协调工作中,一定要站在全局的高度上,正确处理好整体与局部、局部与局部之间的利益关系，最后在全局利益上达到协调统一。4.配合财务部门,贯彻后勤的成本控制,切实做好后勤费用的报销审核,包括货运费用的登记统计手续，严格按照程序核定的使用标准执行。四、新年展望和目标.新的一年，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。2015年，我要认真总结经验，戒骄戒躁，努力工作，力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起,从服务抓起,进一步强化内务管理和后勤服务，为整体推进公司的发展提供基础性服务，为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用.篇四:2014年上半年工作总结及下半年工作目标计划2014年上半年工作总结及下半年工作目标计划一、上半年工作完成情况上半年项目进场至今，在公司领导正确领导和各科室的大力配合下,项目部完成了如下工作：1、对承建项目线路的走访及调查,编制昆明绕城高速东南段b2标段总体施工组织设计、临时便道施工方案、临时用电施工方案和桥梁路基单位、分部、分项施工方案，设计确定便道的路线、施工用电规划及变压器的位置；2、道路中线及红线放样，导线点加密和复测;3、项目部驻地和实验室的选址、征地、设计及施工建设已基本完成,搅拌站和新增弃土场选址、设计已上报；4、临时便道放样和征地(31.53亩，长度2068米），已施工960米；5、安全文明施工长期不懈，未发生安全伤亡事故；6、项目部管理制度建设、组织机构和人员分工取得完善；7、项目成本管理工作有序进行,合同部对多个班组进行询价；8、制定防灾预案和事故应急处理预案,并进行演练.强化安全教育，增强防范意识；二、安全文明施工情况项目部认真贯彻落实中国六局集团公司相关文件精神,认真汲取兄弟单位相继发生的安全事故深刻教训，一方面健全安全生产监督管理机构，完善各项安全生产规章制度和安全操作规程，落实安全生产责任制,明确相关人员的安全职责，加强安全教育和培训,一方面开展以查思想认识、查制度、查落实、查违章、查隐患为内容的安全生产检查，使安全生产专项整治工作扎实有效的在全工地范围内开展。并针对施工特点加强安全生产专项投入，完善规章制度和各工种安全操作规程，有力地保证了施工顺利进行,实现零事故的安全目标。(1）健全安全管理机构,完善各项安全管理制度经理部成立由项目经理任组长，项目副经理任副组长的安全领导小组，设安全主管和专职安全员各1名，各基层作业队设安全责任人和专职安全员3名,全面管理工地的安全生产工作。结合工程实际对安全管理制度进行系统整理,完善了砼施工安全操作规程以及各工序安全技术操作规程，完善了安全管理奖罚办法，并与各工队负责人签订了安全生产合同,新增加的施工作业,及时制定安全操作规程，让施工人员在工作中有章可循，心中有数，有效的保证了施工现场安全作业水平.(2)实行安全生产检查制度,积极开展预防工作上半年内实施安全检查共计7次,分别对施工区、生活区进行检查，详细摸清家底,对设备、输、变电设施、基础设施、施工用器具等详细进行评比、分析，对不合理的场地规划进行调整，并制定统一的整改计划，划拨专项资金进行整改。共计发放安全整改通知单4份。每次检查均有记录，发现隐患及问题及时出具隐患整改通知单，要求被检单位在规定时间内上报整改措施进行整改，并按时进行验证.每班项目部专职安全员在各工作面巡视，监督检查作业队安全员的工作情况以及工作面安全措施落实情况，并对每天的安全工作情况进行记录.（3）加强安全教育的学习培训加强安全教育学习,对新进场工作人员必须进行安全教育培训学习，并对培训人员进行考试，考试不合格人员坚决不能上岗。在学习过程中，不走形式、不走过场。把提高人员的安全意识作为学习培训目的,把“以人为本，安全为天思想贯彻学习始终，采取集体学习和班组学习相结合原则，利用电视.广播。黑板报。发放传单.搞安全知识竟赛等形式，使安全工作的重要性深入人心.（4）加强现场的安监力度在日常安全管理过程中，严格落实检查制度，把日常检查工作作为安全工作的一项大事，在检查过程中不放过每一个环节,每一个部位.做到有检查，必须有恢复。在有的区域设立固定观测点，有效控制地基下沉和位移.检查包括：施工道路、高边坡等。对检查发现的问题，提出整改要求.对整改内容进行复查并认真做好记录。为安全文明施工打下良好基础。（5）重点部位、特殊时期的安全工作加强管理经理部成立以项目经理为总指挥的防汛抢险指挥部，并成立防自然灾害抢险青年突击队，落实了10人的防汛抢险人员，确定了防御泥石流和山体滑坡方案,对易发生滑坡的山体道路进行及时整治,共计机械台班8次。每天安排专人值班,加强与气象部门的联系，对降水量做到心中有数，确保雨季施工安全顺利进行。（6）文明施工项目部积极开展创建文明工地活动，开工后先后集中制做了3批安全生产标语、警示牌和工程标志牌，安放危险路段、施工道路、急转弯路段、项目驻地等场所，时刻提醒所有进入工地的工作人员注意安全.专门配备了洒水车对施工道路每天按时养护路面，以减少粉尘；在施工道路临空侧砌筑安全防护墩并用红油漆涂刷醒目，提醒通行车辆，努力创造好的交通和施工环境半年来累计制做彩旗160面，各种制度及安全警示牌20块;对现场环境及材料堆放整顿3次,对规范架设线路整顿2次；对整改不力的单位及时下发整改单4次，要求在规定时间闭环，把每一项工作落到实处。三、项目总体经营管理情况截至今年7月份,我部实际完成产值105万元（临时便道和项目部驻地建设），占计划完成产值的121,主要完成工程量有：彩钢板房及室内装饰1306m2，便道完成960m（填方：7246。3m3、挖方：15800。5m3）。（一)、项目管理情况1. 施工进度及主要阶段目标完成情况前期主要工作：临时设施的规划、建设。项目部领导和工程技术人员坚持科学组织安排，合理筹划调配克服各种困难，不顾劳累，日夜奋战。完成临时便道的规划设计及征地,确保业主要求项目6月8日动工的目标.项目部驻地经过多次选址、规划和评估，客服种种困难完成定稿和征地，在6月12日正式动工，计划于7月10日完成建设，较业主要求提前10天完成目标。2. 施工管理情况面对紧张而繁重的施工任务，项目部主要从四个方面加大管理力度,确保节点施工任务完成。（1）、不断优化施工方案，科学合理安排施工由于工程存在多种型号的变截面高墩，模板需求规划难度大，部分桥梁墩位地形复杂，主便道和支便道很难贯通，为了解决好施工问题，邀请局、公司专家赶赴现场指导,专家和项目部领导、技术人员通过勘查现场地形,多次论证，大胆提出模板的施工规划及便道无法贯通的墩位施工方案，节约了模板、人员和机械设备的投入，缩短施工工期，为以后施工生产顺利开展奠定基础.工程前期业主征地拆迁赔偿标准未确定和下发，征地问题难度很大，为保证业主指挥部制定的6月8日工程按时动工的目标，公司领导走在第一线，深入村镇和村里干部协商征地事宜,提出先征地后补偿的方案，多次沟通，最终完成临时征地任务,确保工程按时动工，得到了监理和业主方的一致好评。（2）、精心编制施工进度计划,科学组织人力资源，确保生产任务顺利完成为确保完成年度任务目标，项目部立足项目从社会上外聘部分人员增强现场施工管理人员、技术力量；为了完成高强度的施工任务,篇五：个人年终总结及2012年工作计划个人年终总结及2011年工作计划即将过去的2010年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际，回首过去,展望未来！过去的一年里，在公司的指引下，在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下，我的工作学习得到了不少的进步。从前台文员到行政助理我努力学习让自己适应公司快节奏、高效率的工作环境。一、 工作表现和收获：工作表现：1、能够较好地完成本职工作（如文件的录入、存档、打印、传真发送、接听电话等）;2、懂得事情轻重缓急,做事较有条理；3、能够较好地完成上级安排的任务；4、能够主动承担责任，积极改正错误，避免类似错误的再次发生5、与同事相处融洽，能够积极配合及协助其他部门完成工作;6、每月对全厂职员的考勤进行统计7、photoshop厂牌纸制作工作收获:1、工作敏感度有所提高，能够较积极地向领导汇报工作进度与结果；2、工作适应力逐步增强，对后期安排的工作,现已得心应手；二、工作中存在的不足：1、工作细心度仍有所欠缺在日常工作中，时常有些工作因为不够细心。2、外来客人的接待和服务不够热情大方 2010年6月从前台调到人事部行政助理新的岗位,让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在，点点滴滴都让我在工作中进步，受益匪浅。现就进入这个岗位以来的工作情况向领导作简要汇报