神新公司准东露天煤矿调度工作流程.doc

准 东 露 天 煤 矿 调 度 工 作
流 程
准东露天煤矿调度室
二00九年十二月
前 言
调度管理工作，流程管控是提高调度标准化工作质量的核心，调度工作流程是调度标准化建设的基础。准东露天矿调度室根据准东露天煤矿安全、生产、运营的实际特点，结合《准东露天煤矿调度管理制度与业务标准》，对相关调度工作流程进行了编制、修订，已完成准东露天煤矿调度工作流程汇编（初稿),按公司调度指挥中心要求,通过学神东、学上湾，开创准东露天煤矿调度指挥工作的新局面的活动,对修订的准东露天煤矿调度工作流程汇编（初稿）内容进行讨论,并在今后执行过程中不断进行补充修改完善。
二00九年十二月七日
目 录
第一章 调度日工作流程……………………………………..。3
第二章 周调度工作流程………………………………………13
第三章 月调度工作流程………………………………………15
第四章 事故汇报处理流程……………………………………20
第五章 调度印章使用流程……………………………………24
第六章 调度收文处理流程……………………………………27
第七章 调度发文处理流程……………………………………30

第一章 调度日工作流程
一、作用
1、加强生产指挥中心内部管理。
2、强化生产各环节链接,提高调度员工作效率。
3、实现精细化管理,使日常工作制度化。
4、约束调度员行为，符合标准化要求。
二、依据
《神华新疆公司准东露天煤矿调度管理制度与业务标准》
三、适用范围
准东露天煤矿
四、劳动组织
准东露天煤矿生产指挥中心实行12小时工作制度，白班3名调度员在岗，1人调度台值班,2人下现场，夜班1名调度员在岗，在调度台值班。白班9：00~21：00，夜班21：00～9：00。
五、设备功能
准东露天煤矿2000万吨调度监控系统未建成，目前办公主要有以下设备:1、电脑三台。
2、打印传真一体机一台。
3、值班电话一部，办公座机电话一部。
六、日调度作业流程
8：30—8:40 调度晨会准备
1、 值班调度员检查综合台帐。
2、 值班调度员填报当日重点工作完成进度。
3、 值班调度员填写交接班记录。
4、 值班调度员起草当日生产要情，并由调度主任审核。
8：40—9：10 早调会
一、主持:调度主任
二、参会人员：矿领导、调度室副主任，安全检查部部长、生产技术部部长、机电设备部部长、工程管理部部长、经营管理部部长、综合办公室主任、驻矿保卫科科长、驻矿财务科科长、驻矿车管站站长、驻矿地测站站长、驻矿销售站经理、物业公司经理、易普力公司经理、运输公司准东服务站站长、煤场码煤公司负责人、采剥施工单位队长、斜巷施工单位(中煤三建、温州建设)经理。
三、会议内容：
1、通报安全、生产、销售完成情况，设备运行情况.
2、各生产单位汇报工作落实情况,提出需要协调的问题。
3、矿职能部门安排本专业重点工作。
4、调度主任对当天安全生产总体协调布置。
5、矿领导对当天工作提出要求。
由调度室做好会议纪录。
四、早调会流程：
1、通报原煤生产、筛分、装车销售情况
2、通报各剥离施工单位生产组织、设备出动、日剥离量完成量及月度累计完成情况
3、各原煤生产单位生产组织、设备出动、产量完成情况
4、筛分厂各筛分系统入选量、设备运行情况
5、煤场装车销售情况、各品种煤的销售量、总销量
6、生产过程中安全状况
7、调度主任通报主要限期完成工作任务完成及进展情况
8、各施工单位发言提出需解决的问题。
9、驻矿专业化单位发言。
10、矿各职能部门协调解决施工单位提出问题,对当日本专业工作做具体安排。
11、调度主任对矿生产运行情况及各生产环节存在的问题做小结, 安排当天重点工作。
12、矿领导对当天的重点工作做强调和要求。
9：10—9:20 调度员交接班
1、值班调度员对当日生产情况进行认真分析总结，填写好调度值班记录。记录包括当班各单位生产设备投入、运行情况及安全状况；各单位工作落实情况;筛分厂设备运行、各品种煤销售及调运情况；煤场的防灭火情况;当日生产量、筛分量。
2、值班调度员应将当日发生的主要问题处理结果做好记录，调度主任及时汇报矿分领导,重大问题直接向矿长汇报。
3、值班调度员做到“八交清”。
(1）交清当天任务完成情况，并说明产销超欠原因。
（2)交清安全情况及各类事故、重点工作和关键部位变化情况。
(3)交清领导指示、上级通知通报的贯彻执行情况 。
（4）交清正在处理和待处理的工作详细内容。
(5）交清下一班生产任务预计和可能出现的问题。
（6）交清矿领导入坑处理隐患和解决问题的情况。
（7）交清设备的完好情况。
4、值班调度员做好值班室的卫生整理。
5、接班值班调度员要认真听取交班调度员所交的情况，仔细查看调度日志和其他方面的记录,在交接班簿上签字.
9：20-9:40 调度室班前会
1、 调度主任布置当日生产工作重点及生产安排。
2、 调度主任部署当日矿领导交办的工作。
3、 调度主任通报当日采剥工程爆破部位及警戒范围，计划爆破时间。
4、 调度主任通报通报当日的检修、停电、停水计划，采取的安全措施。
5、 传达早调会各部门、生产单位需要落实解决的问题.
6、 将矿领导安排的会议及需要现场办公事项，通知参会单位按时参加.
7、 安排原煤生产单位出动设备数量，分配1#、3#、4＃筛分系统生产车数。
9：40-10：30 听取白班生产单位汇报
1、各单位设备数量,完好状况、生产量,筛分厂设备运行情况,检修情况.
2、白班生产中存在的问题.
3、爆破作业:钻机穿孔位置、穿孔进尺、前一日的爆破方量、炸药消耗量.
10：30-12:00 调询白班安全、产、运、销运行情况
1、值班调度员调询各生产单位当班设备运行、原煤筛分、井巷工作面掘进作业情况。在调询过程中对各生产单位反映上来的问题及时协调解决，对于解决不了的问题及时汇报调度主任,由主任向矿领导汇报协调解决。
2、值班调度员调询强检、计划检修的执行情况。
3、值班调度员了解各煤场进车、装车、待装车情况，并通过运销站及时了解道路运输、市场因素等其他对销售产生的影响。
4、值班调度员根据销量调整各筛分系统分配生产的车辆。
5、向公司生产指挥中心汇报
1）值班调度员汇报矿安全、生产、销售情况
2）汇报需要公司协调解决的问题。
3)矿领导主、副值班。
4）重点工作完成情况。
5）火工品库存情况.
12：00-13：30 调询重点工作进展落实情况
1、值班调度员对早调会上领导安排的工作进行调询，将落实情况做好记录。
2、值班调度员对上一工作日未完成的重点工作进一步跟踪执行进度,对进度迟缓的单位进行催办。
3、值班调度员对重点工程进行跟踪落实，并向做好记录.
4、值班调度员对重点工程到现场进行监督检查，进一步协调工作进展情况。
13：30-15：00 采掘场爆破作业警戒流程跟踪
一）、爆破各环节的监督
1、 监督易普力、安全检查部、生产技术部严格执行准东露天煤矿爆破流程、爆破作业审批制度执行情况.
2、 值班调度员安排洒水车对爆破煤层洒水.
3、 值班调度员负责爆破工作警戒的跟踪落实,通知斜巷掘进工作面作业人员撤离。
4、 通知生产单位生产设备及人员撤离爆破警戒区。
5、 调度值班主任监督爆破警戒工作流程的落实，并填写警戒流程表。
二）、露天采场爆破对运煤斜巷施工的警戒流程
1、 易普力公司将爆破计划在早调会通报:爆破位置、爆破时间。
2、 实施爆破前易普力公司爆破负责人将《警戒流程表》报调度室。
3、 调度室接到易普力爆破警戒通知后，及时通知斜巷施工单位按规定时间组织施工作业人员撤离到安全地点，斜巷施工负责人确认作业人员已全部撤离后，到调度室《警戒流程表》“人员安全撤离确认”栏内签字确认。
4、 调度室值班主任审核“人员安全撤离确认”栏签字后，在爆破批复栏签字同意实施爆破。
5、 爆破任务结束后，撤除警戒工作由运煤斜巷施工单位、矿调度室在《警戒流程表》“解除警戒”栏内依次签字确认完成撤戒.并由斜巷施工单位、调度室在《警戒流程表》签字后，斜巷施工单位留存一联,易普力公司留存一联，矿调度室存档一联。
15:00—18：20 调询白班生产、销售运行情况，填写各种记录
值班调度员调询各生产单位爆破后施工恢复情况、施工单位夜班生产安排.并填写好各种记录：
1、各生产单位设备出动及日生产实际完成情况。
2、销售、装车及原煤筛分情况。
3、值班调度员当日下坑记录。
4、生产、筛分设备影响情况记录.
5、生产单位洒水量、当日温度进行整理记录。
6、了解各生产单位工作面存在的问题，并及时向有关单位联系协调,对协调的问题跟踪落实解决情况，做好生产协调工作记录。
7、当日伤亡、非伤亡事故的单项记录。
8、浏览公司邮箱网页,将重要通知、纪要等及时打印交综合办公室送矿领导传阅。
9、整理各种收文文件进行归类存档。
18：20-18：40 编制调度生产日报表
1、 汇总数据编制日生产报表，调度主任审核报表。
2、 向矿领导发当日生产报表。
3、 向生产指挥中心上报生产报表。
4、 生产报表整理存档。
18：40-21:00 调询白班工作完成情况
1、调度值班员对当日安排的重点工作落实情况调询，并做好调度记录。
2、根据白班生产、销售情况，协调安排夜班生产.
3、向调度中心汇报早班安全、生产、销售情况及存在问题.
4、值班调度员要做好早班安全、生产、筛分、装车销售台帐。
21:00—21：30 调度员交接班
1、交班调度员详细说明早班生产情况:当班各单位生产设备投入、运行、安全状况；各单位工作落实情况；筛分厂设备运行、各品种煤销售及调运情况;煤场的防灭火情况;当日生产量、筛分量.
2、交班调度员将早班重点工作落实进展情况及夜班重点生产安排交待清楚，严格执行“八交清”制度。
3、接班值班调度员要认真听取交班内容,仔细查看调度日志和其他方面的记录，在交接班簿上签字。
4、接班调度员上岗后及时调询生产单位夜班交接班生产组织情况。
21:30-2：00 听取夜班汇报
1、生产单位到调度值班室汇报夜班生产情况：投入生产设备数量，运行状况,工作面采装、运、排现状,施工进度及存在需要协调问题。
2、值班调度员做好夜班生产单位生产情况班汇报记录。
3、值班调度员及时协调生产单位汇报需要解决的问题,确保正常生产，解决不了的问题向矿总值班汇报。
4、夜间遇恶劣天气，严重影响安全作业时经请示矿总值班后，立即安排施工单位停止生产,直至达到安全生产条件时方可安排恢复作业.
2:00—5:30 调询各生产单位的安全生产情况
调询夜班安全生产运转、设备变化、原煤装车、煤场防灭火情况,如发现问题,及时协调生产单位带班队长立即处理。
5：30-8：00 调询夜班安全生产运行情况
1、调询生产单位设备运行、数量、人员在岗情况.
2、筛分厂设备运行情况、销售情况.
8:00—8：30 调询夜班生产完成情况
1、值班调度员向施工单位调询设备出动、生产运行情况及工作落实情况。
2、值班调度员调询筛分厂筛分量、设备安全运转情况.
3、向生产指挥中心汇报夜班安全、生产、销售情况。
8:30—8：40 调度晨会会前准备
1、 值班调度员填写综合台帐。
2、 值班调度员当日重点工作完成进度。
3、 值班调度员调度交接班记录。
七、相关文件
《神华新疆公司准东露天煤矿调度管理制度与业务标准》
八、相关记录
《神新公司准东露天煤矿调度台帐》
调 度 日 流 程 考 核 表
考核项目
序号
考核内容
考核分值
项目小计
考核对象
考核负责人
审核人
班前会会议
1
调度主任未主持会议
1分
7分
调度主任
调度副主任
调度主任
2
未参加班前会
1分
全体人员
3
前一日调度值班汇报不详实
1分
主值班
4
前一日入坑人员通报检查情况的重点问题不详实
1分
调度员
5
当班值班调度员未说明当日重点关注事项
1分
值班调度员
6
调度主任未安排当日重点工作
1分
调度主任
7
接班调度员未做值班记录，并未按要求逐项落实
1分
值班调度员
调度交接班
1
值班调度员未填写交接班记录
1分
13分
值班调度员
2
未交清当天任务完成情况,并说明产销超欠原因
1分
值班调度员
3
交清安全情况及各类事故、重点工作和关键部位变化情况
1分
值班调度员
4
未交清领导指示、上级通知通报的贯彻执行情况
1分
值班调度员
5
未交清正在处理和待处理的工作详细内容
1分
值班调度员
6
未交清下一班生产任务预计和可能出现的问题
1分
值班调度员
7
未交清矿领导入坑处理隐患和解决问题的情况
1分
值班调度员
8
未交清设备的完好情况
1分
值班调度员
9
接班主值班未在交接班记录本上签字
1分
值班调度员
10
未浏览安全生产监测监控系统,未解决监测信息存在的问题
2分
值班调度员
11
未做好值班室的内务卫生
2分
值班调度员
听取白班汇报
1
对生产单位汇报记录不清
1分
3分
值班调度员
2
生产单位汇报的问题不及时协调处理
2分
值班调度员
调询白班生产
1
对采场生产运行情况调度不清。
1分
3分
值班调度员
2
未对矿领导、调度班前会上领导交办的工作进行安排
1分
值班调度员
3
对生产中出现的问题不协调处理
1分
值班调度员
调询白班设备检修
1
未调询白班设备检修进展情况
1分
4分
值班调度员
2
调询设备检修内容不祥实
1分
值班调度员
3
对检修中存在的问题不协调处理
2分
值班调度员
重点工作落实
1
未落实重点工作
2分
4分
值班调度员
2
落实重点工作不祥实
2分
值班调度员
向生产指挥中心汇报
1
未按时向调度中心汇报
2分
4分
值班调度员
2
汇报内容不详实
2分
值班调度员
对采场爆破作业流程跟踪
1
未监督落实爆破流程及爆破作业审批制度执行情况
3分
14分
值班调度员
2
煤层爆破未安排水车洒水
2分
值班调度员
3
未通知井巷掘进工作面人员撤离
3分
值班调度员
4
未通知采剥单位设备及人员撤离
3分
值班调度员
5
未按要求对斜巷施工单位执行警戒流程
3分
值班主任
白班工作落实
1
未对矿领导安排的工作进行落实
2分
4分
值班调度员
2
对上一工作日未完成的重点工作进行跟踪落实
2分
值班调度员
调询白班工作完成情况填写各类台帐
1
未调询白班结束各项工作的完成情况并做好调度记录
1分
8分

值班调度员
2
未根据白班生产、销售情况协调安排生产单位夜班生产
1分
值班调度员
3
未做好早班安全、生产、筛分、装车、销售台帐记录
2分
值班调度员
4
对生产影响，调度主任未分析原因采取补产措施
2分
值班主任
5
未审核各项台帐中的错误
2分
值班主任
日报表
1
未汇总数据编制日生产报表
2分
7分
值班调度员
2
调度主任未审核报表
1分
调度主任
3
未向生产指挥中心上报生产报表
2分
值班调度员
4
未将生产报表整理存档
2分
值班调度员
听取施工单位夜班汇报
1
施工单位夜班值班队长未向调度班汇报，每班不少
1分
5分

2
生产单位未到调度室汇报夜班投入生产设备数量、运行情况、工作面采装运排现状、施工进度及存在需要协调问题
1分

3
未做好夜班生产单位生产情况班汇报记录
1分
值班调度员
4
未及时协调生产单位汇报需要解决的问题，确保正常生产，遇解决不了的问题未向矿总值班汇报
1分
值班调度员
5
夜间遇恶劣天气，严重影响安全作业,经请示矿总值班,立即安排施工单位停止生产直至达到安全生产条件时方可安排生产单位恢复作业
1分
值班调度员
调询生产单位夜班安全生产运行情况
1
未调询夜班安全生产运转、设备变化、原煤装车、煤场防灭火情况，发现问题未及时协调生产单位带班队长立即处理
1分
6分
值班调度员
2
未调询生产单位设备运行、数量、人员在岗情况
1分
值班调度员
3
未调询筛分厂设备运行情况、销售情况
1分
值班调度员
4
未向施工单位调询设备出动、生产运行情况及工作落实情况
1分
值班调度员
5
未调询筛分厂筛分量、设备安全运转情况
1分
值班调度员
6
未向生产指挥中心汇报夜班安全、生产、销售情况
1分
值班调度员
填写夜班生产信息
1
未填写综合台帐
1分
3分
值班调度员
2
未完成当日重点工作进度
1分
值班调度员
3
未填写交接班记录
1分
值班调度员
阅读纪要、整理文件
1
未阅读各种办公会纪要，不掌握近期矿及公司关注重点工作
1分
2分
值班调度员
2
未阅读报批文件，未给领导决策献计献策
1分
值班调度员
会议通知
1
未及时将公司安排的会议向矿领导通知
2分
4分
值班调度员
2
会议通知记录有误,会议内容通知有误
2分
值班调度员
浏览网页
1
未浏览公司网页，导致错过重要会议
1分
2分
值班调度员
2
未浏览相关网页,未提取有价值信息
1分
值班调度员
夜班第二次调度
1
未进行夜班第二次调度
1分
2分
值班调度员
2
调度内容不祥实
1分
值班调度员
起草要情并审核
1
当日矿生产要情内容有错误
1分
2分
主值班
2
调度主任未审核当日生产要情
1分
调度主任
入坑检查协调解决存在问题
1
入坑目的不明确.
1分
6分
入坑调度员
2
准备不充分。
1分
入坑调度员
3
检查不认真。
1分
入坑调度员
4
未与生产单位联系,未彻底解决问题.
1分
入坑调度员
5
未向值班调度员反馈。
1分
入坑调度员
6
解决不了的问题未协调部门联合办公，未向矿领导汇报。
1分
入坑调度员
合 计

100分

第二章 周调度工作流程
周一
一、早8:40在调度会议室召开调度会，总结上周生产计划完成情况、安全生产情况、重点工程的进展情况和安全生产中存在的问题，协调解决安全生产中存在的问题，布置本周生产任务，安全重点工作。
二、早9:30参加公司安全生产调度晨会视频会议。
三、参加矿组织的安全检查，并对上周四检查问题整改情况的复查。
四、按照日工作流程，组织、落实本周生产计划的完成。
周二至周四
一、每日早8：40在调度会议室召开调度会，协调解决当天安全生产存在的问题，确保日生产计划的完成。
二、向调度室所有工作人员传达公司调度会议精神和通报周一安全检查的情况。
三、督察、落实周一安全检查出的隐患、问题的整改。
四、跟踪落实本周重点工程的开工、施工进度和验收情况.
五、周四参加矿组织的安全检查，复查周一检查出的问题整改情况。
周五
一、早8：40在调度会议室召开调度会，小结前四天的安全生产情况，布置周六、周日安全生产工作.
二、向调度中心上报安全生产周报。
三、根据各施工队施工进度和产、销、库存情况，调整、平衡生产。
周六、周日
一、落实矿属各部门在矿负责人值班情况,向值班矿领导汇报各部门负责人值班情况。
二、按照周五调度会的工作安排,加强调度值班工作，落实各项工作安排。
三、继续跟踪落实,各项重点工作,做好记录；
四、做周生产情况分析，报矿领导。
第三章 月调度工作流程
(一)目的
1、根据公司月度计划，对矿计划指标的分解落实及执行情况，并综合当月生产、销售、检修、天气变化等因素，科学合理地组织生产。
2、对矿各项指标完成情况进行及时汇总分析，为矿领导决策提供可靠依据，提高安全生产运营管理工作效率.
3、规范调度计划和月度报表管理工作,提高报表编制质量。
(二）职责
指挥、协调矿各生产单位及科室、驻矿各站及各施工单位本月生产完成及工作落实情况。
(三）执行程序
1、采场验收、煤炭库存盘点（30日或31日-1日）
(1)参加月末对生产单位到工程质量验收，将验收结果报生产技术部。
（2）每月最后一天18：00前参加对各煤场的煤炭库存盘点。
(3）每月1日13：00前给公司生产指挥中心报下月矿领导值班表。
2、对上月产、运、销分析总结、编制调度月报及各项联签资料（2日-8日）
（1）参加矿月度安全生产工作会议，总结上月调度各项工作的执行情况及生产协调情况,根据矿生产计划，明确下月安全生产工作的重点,抓住重点环节，确保下月安全生产计划的顺利完成。
（2）收集整理各方面材料,4日18：00前向公司生产指挥中心上报有关生产技术协调会议材料.
（3）搜集各基层单位上月完成数据,编制上月报表。
（4）月末测方数据出来后将剥离、原煤产量在统计报表中核准修正。
（5）每月以公司实际考核产、销量、剥离量为准，做月度产、销、库存台帐，筛分量月度台帐，生产影响月度台帐,运输公司洒水量月度台帐。
（6）6日前将以下联签资料汇总统计后报经营管理部:1）机械台班费（生产机械工时单，非生产机械工时单，专项工程工时单)2）筛分量表3)运输公司洒水汇总4）调度罚款汇总表。
（7)对驻矿单位上月工作情况进行考核。
（8）每月6日前将上月采掘工程平面图和采掘工程断面图，报公司生产指挥中心。
(9）公司召开月度生产协调会、机电视频例会时,安排前15分钟打开并调试好视频设备,以确保会议顺利召开。
3、参加安全检查、组织调度员学习（9日—15日）
（1）参加矿月度安全大检查。
（2）对施工单位施工设备数量、管理人员及联系方式进行统计更新.
（3）每月10日前给经营管理部上报调度室负责范围资金预算计划及材料计划。
（4）安排对调度员的管理、计算机基础、本安体系管理知识的学习，调度员每人一本学习记录本，做好学习笔记。
（5）负责验收施工单位当月生产组织协调质量及生产计划完成情况，并向技术部报考核意见，为工程联签提供依据.
(6)对煤炭发运制度执行情况进行监督，重点核对保卫科出入证使用情况。
4、总结分析上半月生产执行情况(16日-20日）
（1) 分析上半月生产、销售情况，预测下半月生产形势，查找出生产中存在的问题及需关注的重点环节对生产及时进行调整。
(2)对矿领导安排的月度重点工作进展情况进行跟踪落实.
(3）向公司生产指挥中心上报调度主任会议材料.
5、对月度生产进行调度平衡（21日—28日）
（1）总结当月矿各生产单位的安全、生产、销售等各环节运转情况、生产计划的完成情况、各单位之间协调配合情况、存在的问题等。
（2)根据各生产单位安全生产计划的完成情况，对矿当月完成计划进行预测，对影响当月计划完成的单位进行平衡，以确保当月生产计划的顺利完成。
(3）根据各单位安全生产的实际情况，分析安全生产中存在的问题，明确安全生产重点工作,通报和追查安全生产中出现的重大问题。
(4）研究分析当月存在的问题，制订解决措施，加以落实.
6、采坑安全质量验收、安排下月生产（28日—31日)
（1）根据公司下达生产、销售计划的完成情况,对生产进行调整。
（2）总结分析当月各项指标完成情况,及时查找运行中存在的问题，明确下一步努力方向.
（3）31日运销站上报当月销售量证明，地测站上报盘库说明,报公司生产指挥中心。
（4）对各施工单位运输道路养护的责任区排定次月计划下发各生产单位。
第四章 事故汇报处理流程
1．目的
为了确保各类事故及时上报，便于矿领导及相关部门迅速了解情况，采取措施，控制事态蔓延及为抢险救灾创造有利条件。
2．适用范围
准东露天煤矿调度室
3．职责
⑴矿各单位发生各类事故，应在20分钟内向矿调度室、安检部汇报，矿调度室接到事故汇报后，立即向值班矿领导及矿长,积极组织、协调抢救工作。
⑵矿调度室在30分钟内向公司生产指挥中心汇报。
4．执行程序
⑴需要上报的事故类别
①矿所属各基层单位在生产和基建过程中发生的重伤以上人身事故。
②露天采场发生滑坡、水灾、火灾、重大行车事故和爆破事故以及煤场、筛分厂发生火灾、重大机电及人身伤害的险情和事故。
③自然灾害对本单位生产、生活、服务、社会公共设施造成重大威胁和损坏的各类事件。
④和矿有关的其它对生产、生活和公共服务设施造成重大威胁和影响的各类事件。
⑵事故汇报程序
①接到事故汇报时，当日值班调度员要问清事故发生的时间、地点、灾区人数、危险程度、影响范围、现状和趋势。
②由当日值班调度员向主任或值班副主任、值班矿领导、主管安全生产矿领导、总工程师、矿长汇报。
③由当日值班调度员通知附近灾区人员由班组长带领撤离，并按事故性质、严重程度，通知驻矿医生、对口医院派人赶赴现场救援或待命。发生特别重大事故、重大事故、较大事故、一般事故时，必须按核实后的灾情，通知值班矿领导到达事故现场并组织抢险救灾,同时上报公司生产指挥中心。
④由当日值班调度员通知事故单位负责人到现场随时汇报最新现场情况，并每30分钟向矿领导、公司生产指挥中心汇报现场情况。
⑤调度室负责实时跟踪了解事故情况，全程做好记录，并按照矿领导指示，做好应急处置工作。
⑶事故上报时间
①重大机电事故、重大火灾事故及人身伤亡事故或事件要30分钟内上报公司生产指挥中心。
②各类事故发生1小时内，事故单位将事故简况书面报矿调度室。
（4)事故汇报内容
①事故发生的时间、地点、单位.
②事故的简要经过、影响情况、伤亡人数等。
③事故发生原因的初步判断。
④事故发生后采取的措施及事故控制情况。
⑤事故报告单位、报告人、联系人、联系电话.
5、相关文件
《准东露天煤矿调度管理制度与业务标准》
6、相关记录
⑴调度室事故记录。
⑵调度室生产调度台帐。
第五章 调度印章使用流程
1、目的：
规范和严格“神华新疆能源有限责任公司准东煤矿调度室"印章的管理。
2、适用范围
2。1以调度室名义发出的文件(限于会议纪要、调度通知、调度令、调度通报等)及向公司调度中心上报的各种材料，按照公文处理有关规定使用印章.
2。2公司调度中心、矿属各部门、驻矿单位、各施工队及调度室所有工作人员.
3、职责
印章的管理由调度室主管负责，监印人由督察业务主管负责.
4、执行程序
4。1申请用印
用印前必须向调度主任提出用印审请.
4。2领导审批
上报材料须经调度室主任审阅并报矿领导审批同意后方可用印.
4。3检查用印文件
用印前调度室主任对用印文件进行检查，检查后报矿领导审阅同意后方可用印。
4.4监印
监印人由督察业务主管负责,不按规定用印及因监印人管理不善造成印章丢失的，属工作失职行为并追究当事人责任；严重越权用印行为或造成重大损失的，按严重失职和重大责任事故处理，追究当事人责任。
4.5用印
印章由调度主任保管和加盖印章,用印前必须审查用印文件的内容、格式，确认无误后方可用印.盖印时要求图章清晰、端正，位置适当，盖印后要保存好用印依据材料，由调度督察业务主管作为单位的监印人。空白纸张、证件不能加盖印章.
4。6登记
用印后由调度主任在调度用印记录上进行登记,内容包括日期、审请人、用印文件名称、监印人,用印数量等。
4.7印章收存
印章的管理由调度主任负责。不得借给他人使用，也不得带出单位,若因工作需要，确需将印章带出,需提交申请，经矿领导批准后，方可带出.印章保管人员对印章必须妥善保管，不准随意放置印章,以防丢失，如丢失要立即报失。
5、相关文件
《准东露天煤矿调度室印章管理制度》
6、相关记录
调度室印章使用登记表
7、印章管理流程图
第六章 调度收文处理流程
1、目的：
为了使矿调度文书管理工作规范化、制度化、科学化，提高文书运转效率，提升工作质量，更好地履行调度管理职责。
2、适用范围
2.1 收文的范围包括通过调度中心、安监局、矿综合办公室等部门发转的文书公函（包括信息、简报）和通过调度台接收的指示、指令、传真、重要电话等。
2.2 执行主体是调度室所有工作人员。
3、职责
由调度室负责制定制度,调度室所有工作人员严格执行.
4、执行程序
4.1签收
矿综合办公室等部门发转的文书公函由业务主管负责签收登记;各类收文由签收人负责填写收文处理单。
4。2登记
各类收文都必须在文书签收登记单上按规范的格式进行登记.调度台接到的指示、指令、传真、重要电话等，以及节假日期间的紧急来文来函，由值班调度员负责签收登记。
4.3送阅
文书签收登记后，签收人员将收文处理单及文件送呈主任或主持工作的副主任阅批。
4。4批办
签收人员负责将收文送矿综合办公室,办理矿领导传阅。
4.5承办
承办人及时向主任汇报文件办理情况。文件办理应突出时效性,急事急办，一般文件应在要求时间内办理完毕.
4.6传达
主任或主持工作的副主任负责在科务班前会上传达文件精神,在收文处理上签名，并及时由文档管理人员存档。
4.7存档
承办、传达完毕，承办人将原件及时送交文档管理人员统一登记、存档。
5、相关文件
《准东露天煤矿调度管理制度与业务标准》
6、相关记录
调度室收文记录
7、收文处理流程图
第七章 调度发文处理流程
1、目的：
为了使矿调度室文书管理工作规范化、制度化、科学化，提高文书运转效率，提升工作质量，更好地履行调度管理职责。
2、适用范围
2.1发文办理分为两类，一类为向矿领导的请示、报告文件,全部按调度室发文程序和有关规定办理。另一类是以调度室名义制发的会议纪要、调度通知、调度通报、调度命令等文书.
2。2 执行主体是调度室所有工作人员.
3、职责
由调度室负责制定制度，调度室所有工作人员严格执行.
4、执行程序
4。1拟稿:
由相关业务人员负责.拟稿应做到格式规范、观点准确、内容可靠、数据准确、结构合理、层次清晰、文字简洁、逻辑严密。
4。2审核
拟出草稿后，由拟稿人认真、规范、准确地填写《发文稿纸》，连同文件草稿送调度主任或副主任核改并签字。
4。3修改
按调度主任或副主任意见进行修改，修改完后送调度主任或副主任核改并签字。
4.4签发
呈主任或副主任签发。
4。5印制
主任签发后，主办的业务人员按签发稿仔细修改并认真校对，无误后以规范的格式和确定的份数印制并加盖公章。
4.6发送
由专人在限定的时间内下发，为避免漏发和误发,送发人须在传发文件记录单上逐一注明发送时间、接收人，并在发文单上签名。送发完毕后,送发人将发文单、文件1份送文档管理人员处存档。
4.7登记
文件发送完毕后，及时在发文记录中进行登记，内容包括日期，文件名，文号，签发人，拟稿人等内容。
4。8存档
登记后将文件分类进行存档。
5、相关文件
5。1《准东露天煤矿调度文书管理制度》
6、相关记录
6.1调度室发文记录
7、发文处理流程图
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