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职业道德培训
1、 什么是职业道德？
2、 职业道德包括的内容有哪些?
3、 我们为什么要学习本堂课?
4、 如何坚守我们的职业操守？
道德是一定社会用来调整人们行为,要人们遵守特殊的行为规范和行为准则的总和。完整的道德包括：1、社会公德；2、职业道德;3、家庭美德。
社会公德包括：文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵守法纪。
家族美德包括：尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结。
职业道德是指从事一定职业的人，应该尊循的具有职业特征和道德要求与行为准则。它具有行业性、广泛性、时用性和时代性。
餐饮业的职业道德包括:
1、 热情友好，宾客至上；
树立“热情友好，宾客至上” 的服务意识，在日常工作中处处履行这一准则，尤其是在遇到困难的不顺利时也要坚持这一原则。
2、 真诚公道，信誉第一；
实事求是，收费合理 ,诚实可靠,拾金不昧，诚挚待客,知错就改。
3、 文明礼貌,优先服务；
仪表整洁，尊重他人。文明用语，微笑服务，环境优美，食品卫生。
4、 平等对待，一视同仁；
5、 团结协作,顾全大局;
互相着重，互相合作。互相学习，取长补短.
6、 遵纪守法，廉洁奉公;
自觉遵守公司纪律，严格执行国家法令，廉洁奉公,自觉抵制不正之风.
7、 钻研业务，提高技能
要有强烈的职业责任感和崇高的职业理想,掌握正确的学习方法,刻苦钻研，不断进取，掌握过硬的基本功，扩大知识面。
8、 爱岗敬业,忠于职守
正确认识餐饮服务工作。社会上各种在职业，在本质是平等的。应树立平凡工作岗位的荣誉感，尊重平凡岗位的劳动。尽职尽责，把客人的安全、利益和公司 的荣誉放在首位.
我们的职业准则是:
关爱，团结,敬业，执行,进取
没有完美的个人，只有完美的团队，积极帮助他人，就是帮助自己。