工程质量保修期内、及保修期外承诺书.doc

工程质量保修期内、及保修期外承诺书为保证工程在施工完成后达到建设单位对工程质量、及工程回访、保修等方面的要求，最大限度的达到工程的建设目的，满足建设单位要求，我公司就工程质量保修向建设单位做如下郑重承诺:1、保修期内的服务承诺：（1） 、保修服务范围：严格按建设部建设工程质量管理条例及工程施工总承包合同、工程质量保修书中的规定执行。对于工程承包范围内的施工项目，自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。在保修阶段,凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成工程实体损坏,我公司将无条件进行保修。并在缺陷责任期及保修期内承担相应的工程维修责任。（2）、保修期限按国家、省、市的有关规定及工程质量保修书执行。（3）、工程保修及服务承诺:我单位对所提供施工自投入使用之日起，严格按照工程总承包合同有关保修的条款执行;严格贯彻公司的质量方针，本着客户至上的原则，服务热情，周到，随叫随到;建立回访制，进行定期、不定期回访，每年内工程回访不少于两次,认真听取建设单位意见，并形成回访记录；建立维修工程专班专人负责制，由公司工程部、技术部派人负责。2、保修期外的服务承诺：在工程保修期满后，我公司将一如既往进行定期回访,如果工程出现质量问题或由于操作不当等其他原因造成的问题，我公司本着负责到底和优质服务的宗旨，在酌情收到一定成本费用情况下,全力组织技术力量进行保修，让业主完全可以放心使用。同时保修期外的维修费用将给予最廉价之优惠。综上所述，我公司郑重承诺，在工程质量保修工作，我单位将本着用户至上的原则,让业主满意。客户的满意和支持，将是我单位的生存源泉之水，在工程施工、质量保修阶段,我单位将始终如一的为业主服务.