药店收银员岗位职责.doc

药店收银员岗位职责一、 要有良好的道德思想品质，严守商业秘密，热爱本职工作,责任心强，工作任劳任怨，具有熟练的专业技能和基础的财务知识。二、 自觉维护药店形象,统一着装，仪表大方,端正佩戴胸牌；对待顾客应一视同仁，做到唱收唱付,微笑服务.三、熟悉零售药店工作流程，负责前台票据信息的录入和门店销售核算，保证数据处理正确并传输至门店后台.中药处方核价前应认真审核处方内容(姓名、性别、年龄、住址、医生签名、药名、别名、剂量、副数、配伍禁忌、医嘱等)特殊原因应做好解释工作,严格按中药处方原则审方计价.四、收银员每天上岗后做好收款前的准备工作,检查收款机当前状态是否能正常工作，发票、找零准备工作是否做好，搞好卫生。五、能够维护计算机常见问题并熟练操作。营业时间不得无故脱岗、串岗，票据移交时交待清楚,日班营业额当班存入银行，超过时间存入保险柜，严禁携公款回家；夜班收入由值班人员保管，次日交接；若发生金额短少或误收假币事故，由收银员自行赔偿。六、严格现金管理制度，收银员不得私自结算自己的收款单。如实做好多款入帐、短款登记,不得擅自挪用或私借营业款。七、运用礼貌用语，负责提醒顾客携带购物凭证，以维护自身消费权益，收银台不能留存小票，必须将票据交给顾客。八、每天的营业款按时缴纳，不得私分营业款，不得私自篡改单据和账目.当天营业结束后,将全部款项及预收订金、退定金、收据、赠券、签单单据、存档单、发票使用结账单等上交店长,并由店长填写收款收据,双方签字生效。九、每天收取的现金要认真查验、核对,对不明事宜及时询问店长。因误收、错收或收假等由收银员自己负责处理，并承担损失。十、收银员要管理好自己的现金收讫章，不允许乱放，乱盖。否则后果自负。十一、每天发生的打折、预收订金、签单、退单及结账情况,需由店长签字。因责任心不强,工作疏忽和业务生疏发生录错单造成的款项不符，多款上缴,少款自付.对发票、卡、帐相符负责。非药品使用非药品发票，不得与药品发票混用。十二、收银员在收款过程中要认真核对票据，发现问题及时和营业员、店长沟通，以减少错误和损失。十三、鉴于收银的特殊，其他未尽事宜及时与店长沟通. 青羊区大维康药房 年 月 日