职业生涯规划与管理-自考大纲.doc

10052 职业生涯规划与管理第一章 职业生涯管理概述一、考核知识点(一）职业及其相关概念（二)职业生涯管理的基本概念（三)职业生涯管理的主体（四）影响职业生涯的因素(五）职业生涯管理的作用与内容二、考核要求（一）职业及其相关概念1、识记：（1)职业的概念;（2）职业分层与职业分类的概念；（3）职业声望、职业期望、职业价值观、职业选择的概念；（4）构成职业选择的基本因素。2、领会：（1）职业的特征；(2）职业分类的基本特征;（3）决定职业声望高低的主要因素;(4）职业声望调查与评价的主要方法；(5）职业选择的作用；(6）职业选择的原则；（7）职业选择决策需要重点考虑的问题.3、应用:(1）确定职业价值观应处理好的几个关系；（2）职业选择的影响因素。（二)职业生涯管理的基本概念 1、识记:（1）职业生涯概念；（2）内职业生涯和外职业生涯的概念；（3）职业生涯规划的概念;(4）职业生涯管理的概念。 2、领会:（1）职业生涯的含义;（2）个人职业生涯规划的主要内容。 3、应用:（1)制定职业生涯规划应遵循的原则；（2）职业生涯规划的意义。（三）职业生涯管理的主体领会：(1)职业生涯管理的主体；（2）个人管理职业生涯的作用；（3）组织职业生涯管理的意义。（四）影响职业生涯的因素 1、识记:职业机会的概念。2、领会：（1)影响职业生涯管理的主要因素;（2）教育背景对职业选择与职业生涯发展的影响。(五）职业生涯管理的作用与内容1、领会：（1）职业生涯管理对组织的作用;(2）职业生涯管理对个人的作用；（3)职业路径设计的主要方式。2、应用：职业生涯管理的基本内容.第二章 职业生涯管理的主要理论一、考核知识点(一）职业选择理论（二）职业发展理论二、考核要求（一)职业选择理论1、识记:（1)帕森斯的人格特性-职业匹配理论的含义；（2)人-职匹配的两种类型；（2）佛隆的择业动机理论；(4)职业效价与职业概率的含义；(5)霍兰德的职业性向理论；（6)职业锚的概念；（7）职业生涯决策理论的标准化职业生涯决策模型、描述性职业生涯决策模型、规范性职业生涯决策模型。2、领会：（1）决定职业概率的四个条件；（2）了解职业锚的概念需注意的问题；(3）职业锚的功能;3、应用：（1）霍兰德的职业性向理论的主要内容；（2）职业锚的类型；(3）职业锚在人力资源管理中的作用。（二)职业发展理论1、识记：（1）萨柏的职业生涯发展的五阶段理论；（2)金斯伯格的职业生涯发展的三阶段理论；（3）格林豪斯的职业生涯发展的五阶段理论;（4）施恩的职业生涯发展的九阶段理论；（5)廖泉文的职业生涯发展的“三三三”理论.2、领会：（1)金斯伯格的职业生涯发展的三阶段理论的主要内容；（2）格林豪斯的职业生涯发展的五阶段理论的主要内容；（3)廖泉文的职业生涯发展的“三三三理论的主要内容。3、应用:施恩的职业生涯发展的九阶段理论的主要内容.第三章 个人职业生涯规划一、考核知识点（一)个人职业生涯规划概述(二)个人职业生涯规划的主要模式（三）个人职业生涯规划的步骤二、考核要求（一)个人职业生涯规划概述1、识记：（1)个人职业生涯规划的概念;（2）个人职业生涯规划的影响因素。2、领会:（1)个人职业生涯规划的要素；(2)影响个人职业生涯规划的因素;（3）个人职业生涯规划的特征;（4)个人职业生涯规划对个人的作用；（5)个人职业生涯规划对组织的意义。3、应用：（1)职业生涯规划与职业生涯管理的关系；（2)职业生涯规划与职业生涯开发的关系；（3)职业生涯规划的主要原则。（二）个人职业生涯规划的主要模式1、识记:（1）人-职匹配理论下的个人职业生涯规划模式;(2）人-组织理论匹配理论下的个人职业生涯规划模式；（3)无边界职业生涯的内涵及分类；（4)义务本位模式;(5）权力本位模式；（6）权力-社会模式.2、领会：无边界职业生涯的影响。（三）个人职业生涯规划的步骤1、识记：（1）乔哈里咨询窗；(2）职业生涯机会评估的概念;（3）职业生涯目标的确定。（4）外职业生涯目标与内职业生涯目标的概念；（5）职业目标组合的概念与方法;（6）职业生涯目标的实现策略。2、领会：（1)个人职业生涯规划的步骤；（2)自我分析的内容；（3）自我分析的方法；（4）职业生涯规划书的常见格式；（5)职业生涯规划书撰写的基本要求；（6）制定可行的职业规划行动方案要注意的要点.3、应用：（1）影响职业生涯规划的环境因素分析；(2）选择职业目标时应注意的问题；(3）职业生涯规划书的基本内容。第四章 个人职业生涯开发一、考核知识点（一）个人职业生涯开发概述(二）个人职业生涯开发的实施（三)个人职业生涯发展通道选择二、考核要求（一)个人职业生涯开发概述1、识记：（1）职业生涯开发的概念;（2）个人职业生涯开发的概念;（3）职业生涯诊断的概念;（4）个人职业生涯开发的目标; 2、领会：（1)个人职业生涯诊断的内容；（2）个人职业生涯开发的基本原则；(3)个人职业生涯开发的意义。(二）个人职业生涯开发的实施1、识记：（1）职业资本的概念;（2）社会资本的概念;（3）个人职业生涯开发策略的概念；(4)工作策略的观念;（5）人际交往策略的概念;（6）工作家庭平衡的概念；(7）宝塔形知识结构和蜘蛛网形知识结构2、领会:（1）个人职业生涯开发的影响因素；（2)社会资本的特征;(3）女性在个人职业生涯开发时如何运用工作家庭平衡策略；（4)个人职业生涯开发的主要方法。3、应用:（1）个人职业生涯开发的具体内容；（2）个人职业生涯开发的策略(三）个人职业生涯发展通道选择1、识记：个人职业生涯通道的概念.2、领会：（1）个人在进行职业生涯发展通道选择时应考虑的因素；(2）个人职业生涯发展通道的选择.第五章 个人职业生涯周期管理一、考核知识点（一)个人职业生涯周期(二）个人职业生涯准备期管理（三）个人职业生涯早期管理（四）个人职业生涯中期管理(五）个人职业生涯晚期管理二、考核要求（一）个人职业生涯周期1、识记：(1）职业生涯周期的概念；(2）个人职业生涯周期的概念.2、领会：（1）良好的职业生涯周期管理的意义；（2)职业生涯周期的划分.（二)个人职业生涯准备期管理1、识记：个人职业生涯准备期的概念。2、领会:职业生涯准备期的任务。3、应用：职业生涯准备期的主要问题及管理策略。（三)职业生涯早期管理1、识记：(1）职业生涯早期的界定；（2）职业形象的概念。2、领会：（1）职业生涯早期的个人特征；(2）职业生涯早期面临的主要问题;（3）职业生涯早期个人所面临的问题；(4）职业生涯早期组织所面临的问题。3、应用：职业生涯早期自我管理策略（四）个人职业生涯中期管理 1、识记：（1）工作轮换的概念;（2）工作扩展的概念;（3）弹性工时的概念;（4)工作项目化的概念；（5)员工帮助计划的概念;（6）职业选择决策的概念.2、领会：（1)环境变化对职业生涯中期管理带来的挑战;（2）职业生涯中期管理的主要方法；(3）职业生涯中期自我管理的策略.（五）个人职业生涯晚期管理 1、领会：（1）职业生涯晚期个人职业的特征;（2)职业生涯晚期组织职业生涯管理的原则；（3）成功的退休计划的共通之处.2、应用：（1）职业生涯晚期个体所面临的问题和任务；(2）职业生涯晚期自我管理策略第六章 组织职业生涯管理概述一、考核知识点（一）组织职业生涯管理的内涵与特征(二）组织职业生涯管理的作用与原则(三)组织职业生涯管理的步骤与方法二、考核要求（一)组织职业生涯管理的内涵与特征1、识记：（1）组织职业生涯管理的概念；（2）组织职业生涯规划的概念。2、领会：（1）组织职业生涯管理的内涵;(2)组织职业生涯管理的特征.(二)组织职业生涯管理的作用与原则领会：（1）组织职业生涯管理对组织的作用;（2)组织职业生涯管理对员工的作用；（3）组织职业生涯管理的原则.（三）组织职业生涯管理的步骤与方法1、识记:(1)职业生涯目标的概念；(2）职业生涯计划的概念；（3）组织职业生涯开发的概念；（4)职业生涯计划表的内容；（5）岗位轮换的概念。2、领会:组织职业生涯管理的步骤；(2）组织职业生涯开发的主要内容；(3)组织职业生涯管理的方法；（4）实施岗位轮换制应遵循的原则；（5)工作/家庭平衡计划的内涵。3、应用（1）组织职业生涯管理的步骤与方法；（2）岗位轮换对员工的职业生涯发展的意义.（3）组织开展工作/家庭平衡计划的主要措施。第七章 组织职业生涯规划一、考核知识点（一）组织职业生涯规划概述（二）组织职业生涯规划实施（三）职业生涯发展阶梯（四)继任计划、导师计划与退休计划管理二、考核要求（一）组织职业生涯规划概述1、识记：（1)组织职业生涯规划的概念。2、领会：（1)组织职业生涯规划的内涵；（2)组织职业生涯规划的特征；(3）组织职业生涯规划对员工的作用；(4）组织职业生涯规划对组织的作用。3、应用:组织职业生涯规划的作用。（二）组织职业生涯规划实施1、识记：（1)组织职业生涯规划机构；（2）职业生涯方案的概念；（3）职业生涯规划指导手册；(4)职业生涯发展文件的概念；（5）组织职业生涯规划的主要角色。2、领会：(1）组织职业生涯规划流程；(2）员工职业生涯指导书的内容。3、应用：完整的组织职业生涯规划方案的主要内容.(三）职业生涯发展阶梯1、识记:（1）职业生涯发展阶梯的概念。2、领会：(1）职业生涯发展阶梯的内涵;（2)职业生涯发展阶梯的特点;(3）职业生涯阶梯的主要模式。3、应用：设置职业生涯阶梯时应注意的问题.（四）继任计划、导师计划与退休计划管理 1、识记：（1）继任计划的概念；（2）导师计划的概念；（3)导师计划的类型；（4）退休计划的概念。 2、领会:（1)继任计划的目标；(2)继任计划的功能；（3）有效实施继任计划需考虑的问题；（4）组织在实施继任计划时需要注意的问题;(5）继任计划与管理实施中存在的问题；（6）退休计划的落实。 3、应用：（1)导师计划的功能；（2)导师计划的特点；（3)导师计划的双重作用；(4）实施导师计划的注意事项和应遵循的原则；第八章 组织职业生涯开发与管理一、考核知识点（一）组织职业生涯的阶段管理（二）工作-家庭平衡计划管理（三）工作压力管理(四）组织发展与职业生涯管理二、考核要求（一）组织职业生涯的阶段管理1、识记：（1）相互接纳的概念。2、领会：（1）相互接纳的标志；（2)组织在员工职业生涯早期阶段的管理措施;(3）职业生涯中期阶段组织管理的原则；(4）职业生涯中期阶段组织管理的基本方法；（4）对员工退休进行计划和管理应做好的工作。（二)工作-家庭平衡计划管理1、识记:（1）工作家庭关系理论的演变；（2）溢出理论和补偿理论；（3）工作-家庭边界理论；（4）工作-家庭平衡计划的概念。2、领会:（1）职业生涯对家庭的影响;（2）家庭生活对职业生涯的影响；（3）工作-家庭冲突的形式。3、应用:组织实施工作家庭平衡计划的具体策略.(三）工作压力管理1、识记：（1）工作压力的概念。2、领会：（1）理解工作压力的内涵；（2）压力的来源与影响3、应用：压力的诊断的内容与组织应采取的应对措施。(四）组织发展与职业生涯管理1、识记：（1)组织发展的概念；（2）组织职业生涯开发系统的层次；(3）学习型组织的概念；（4）职业生涯学习的概念;2、领会：（1）组织发展的内涵；（2）组织发展与职业生涯管理的关系；（3）学习型组织的特征；(4）学习型组织的组织职业生涯开发活动应注意的问题。3、应用：组织职业生涯开发的方法。一、关于“课程内容与考核目标”中的有关说明在大纲的考核中，提出了“识记、“领会、“应用”等三个能力层次，它们之间是递进等级关系，后者必须建立在前者的基础上，它们的含义是：1、识记：要求应考者能够记忆本课程中规定的有关知识点的主要内容，并能够领会和理解本课程中规定的有关知识点的内涵与外延，熟悉其内容要点和它们之间的区别联系，并能根据考核的不同要求，做出正确的解释、说明和阐释。2、领会：要求应考者应该掌握的课程中的知识点。3、应用：要求应考者必须掌握的课程中的重要知识点。五、关于命题和考试的若干规定1、本大纲各章所提到的考核要求中，各条细目都是考试的内容，试题覆盖到章，适当突出重点章节，加大重点内容的覆盖密度。2、试卷对不同能力层次要求的试题所占的比例大致是：“领会”20；“掌握”40；“熟练掌握”为40%.3、试题难易程度要合理，可分为四档：易、较易、较难、难，这四档在备份试卷中所占的比例约为2：3：3:2.4、本课程考试试卷可能采用的题型有：填空题、单项选择题、名词解释、简答题及论述题等类型（见附录）。5、考试方式为闭卷、笔试，考试时间为150分钟.评分采用百分制，60分为及格.附录：题型举例一、单项选择题（下列四个备选答案中只有一个是正确的，请选出正确的答案，并将其代码写在题干后面的括号内。）1劳动者希望自己从事某项职业的态度倾向称为（ ）A职业声望 B职业期望C职业地位 D职业价值观参考答案:B2反映知识经济时代的职业生涯规划模式是( ）A义务本位模式 B权力本位模式C权力-义务模式 D权力-社会模式参考答案：D二、多项选择题（下列五个备选答案中有2至5个是正确的,请选出正确答案，并将其代码写在题干后面的括号内，多选、少选、错选均不得分.）1个人职业生涯开发的基本原则有（ ）（ )（ ）（ ）（ ）A利益整合原则 B实事求是原则C时间性原则 D发展创新性原则E全面评价与反馈原则参考答案:ABCDE2组织职业生涯开发系统包括（ ）（ ）（ )（ )( ）A人才的需求和预测系统 B教育与培训系统C配置与管理系统 D考核与晋升系统E后勤与保障系统参考答案：ABCD三、填空题1“三三三理论将人的职业生涯分为三个阶段:输入阶段、输出阶段和_.（淡出阶段）2工作-家庭冲突的形式有：时间冲突、情绪紧张冲突和_。（行为冲突）3职业生涯规划大致可以分为职业生涯目标和_两部分内容。（职业生涯计划）四、名词解释1职业选择决策参考答案:职业选择决策指的是个人运用习得的知识和经验，对所获得的信息加以分析和处理，完成职业选择的过程。2职业生涯发展文件参考答案：职业生涯发展文件就是个人职业发展档案。它是记录员工职业发展历程、职业现状和职业未来计划的一种极为有效的职业生涯规划工具。五、简答题1简述个人管理职业生涯的作用。参考答案：（1）能够让员工更清楚地认识自己及所处的环境，为开发其潜力奠定基础。（2）能够提升员工的技能水平和综合能力，增加员工的市场价值和竞争力。(3）可以提高员工生活质量，满足其归属需要、尊重需要和自我实现的需要。2简述组织职业生涯管理对组织的作用。参考答案：（1）有利于实现员工与组织的同步发展，是企业长盛不衰的组织保证。(2）有利于优化组织人力资源配置结构,提高组织人力资源的配置效率。(3）有利于提高员工满意度，充分调动员工积极性,从而更好地实现企业组织目标。六、论述题试述组织压力的诊断的内容与组织应采取的应对措施。（一)压力诊断诊断的内容主要有以下三个方面:1对组织环境的评估.这种评估是为了澄清组织环境对压力影响的程度，进而消除环境施压因素。2对员工压力减缓因素的评估。这种评估是针对员工个人而言的,通过和员工沟通交流，判明除组织环境之外的诱发个人压力的因素.员工现在的心理压力是个人的A类性格所致还是缺乏应对机制和社会支持造成的呢？组织只有弄清楚具体的原因才能对症下药.3员工紧张程度评估。组织提供“健康”体检对员工的心率和血压、心力交瘁感作出诊断，评估员工身体、心理的紧张程度。（二)组织采取的应对措施1改变造成压力的环境。包括：（1）重新设计更符合员工能力和兴趣的工作。(2）通过目标设定，明确员工期望，防止员工目标过高或过低。(3）定期提供建设性的绩效反馈.(4）改善员工的工作环境。(5）弹性工作安排。（6)采取措施消除工作和家庭生活等方面的冲突。2帮助员工改变他们对环境的看法，采取相应的措施教会员工更有效地适应紧张的环境。包括：（1)对员工提供咨询服务.（2）实施改进A类行为的计划。(3）建立为员工服务的社会支持小组。他人的支持有助于帮助员工把压力保持在可控制的范围内，使员工不会对产生压力的环境作出过于消极的反应。3帮助员工解决他们的紧张症状。包括：（1）提供心理咨询和医疗服务。（2）实行全面的“健康”计划，为组织员工提供参加体育锻炼的机会,减轻心理焦虑。