培训机构年度工作计划.doc

太原某培训机构公考培训项目2014年工作计划 一、2014全年营业额达到百万以上。每季度营业额达到20万以上。二、扩充、吸收优秀的公务员考试培训项目团队。1、招聘2名以上踏实、肯干的市场专员2、招聘1名以上优秀的网络专员3、做好新老职员的培训.4、培训、储备好充足的兼职队伍。三、扩展宣传和招生渠道,打开我们在太原甚至是山西省公考培训行业的品牌。2、发展各高校校园代理从而确保在高校海报、单页等资料的不间断宣传。同时加强、加大在各高校的讲座等活动。3、太原各社区、街道海报、条幅等宣传的覆盖。4、太原市有影响力的书店内的条幅、海报等的普及。5、在报名、资格审查、笔试过程中声势浩大的宣传。四、抓好重点项目1、2月份国考面试 2、3月份省考笔试等五、学员信息的有效管理2、报班学员及时回访考试结果，以后的考试信息及时通知.篇二：2015年培训机构年度工作计划2015年度工作计划 一、本年基础工作：1、广告的设计、制作以及投放；2、网站的设计、制作、维护和宣传；3、学校动态的编写和网站的更新；4、利于学校发展的各类机构的协商合作；5、学校各类张帖宣传资料的投放计划和更新;6、讲座的多样性和专业性；7、全年招生和各月招生计划的制定.二、本年主要工作内容：1、全年招生计划：全年计划招生计划金额80万，计划招收新会员人数140170人。2、 建立有活力、有创新的市场营销队伍,工作要求务实、创新、高效，明确各自职责和具体工作任务。 建立完善的网络营销策略,市场条件成熟可专门成立网络营销部。3、 建立学校内部市场客服体系，包括新拿名单的客户资料档案、回访处理,对潜在客户的开发，对不满意客户的跟踪、解释。4、 建立标准规范的市场业务体系，包括市场调研（工作出发点）、竞争对手(工作参照点)、合作机构（互利合作)，市场定位，产品,价格，促销类活动.对外(商业媒体合作机构)的接待服务标准、话术应对技巧。5、 新学校网站开通,及时更新最新内容；6、 拓展一些新区街道路口的宣传、开发。7、 加强社区宣传，在一些社区内建立宣传橱窗，并定期更新内容.8、 市场条件允许的情况下加大和电视、报纸及媒体的合作，拓展学校宣传平台。9、 前半年策划1-2场大型公益性讲座.后半年配合新园建立，策划一次新园庆祝晚会并邀请一些在读会员，商业合作机构，中小学校负责人，媒体等 增加社会曝光度，为后期合作建立基础.10、 联系总部创建类似于eq家庭技巧类的dbm投放性杂志。三、市场部存在的主要问题：1、 市场部客户建立维护流程还未成熟，还缺至少1人，专门从事文字编辑，客户归档及信息维护。4、 各类客户数据库还未建立完善，无法未充分利用已有客户资料。6、 市场部整体工作效率暂时未看出太大成效，亟需改进提升！四、2015年各项活动数据：学校小型公益讲座3050场,招生沙龙20场左右.发放宣传资料10万份左右，印制宣传卡片5万分左右.全年新报名会员金额80万，招收新会员人数140170人。与至少8家商业机构建立长期合作关系.市场部新进人员1-2名，新增训练师8-10名（包括新园)。篇三:教育培训机构年度计划模版*教育培训中心年度(2011.122012。12）发展规划总体目标围绕在“好习惯一生幸福的教育理念下，培训中心总体目标是： 拓展视野、巩固教学、完善服务、规范管理、综合创新，继续探索完善出一条服务社区，提升中小学潜能的小区服务模式。为力争在一年内,新增教学点完善相关管理服务模式.强化培训中心教育特色,即倡导“得法的教育，鼓励优势潜能,提升专注力，形成良好独立思维习惯，练就勤勉好学、乐思爱问的卓越品质.一、管理目标1完善各部门职责和人员工作管理，提高各部门工作执行力和衔接度.2严格参照*教育培训中心管理指南规范工作、安排宣传招生、教学管理与学生服务。3形成一套完整的教、学档案管理系统，并逐步形成规范的电子版档案管理系统。1推行部门负责人制和项目负责人制并行措施.在规范管理，完善服务的前提下，密切沟通，资源共享，协调工作，力所能力的在完成工作的前提下,进行一定的业务创新,落实招生、报名、教学、客服的各个环节。重视执行力度，注重细节，相关活动需要全中心工作人员一起参加的，要密切协作,明确分工，强化管理程序,完善各项工作。确保中心教学工作、活动开展等顺利开展.2严格参照*教育培训中心管理指南的规划和安排，进行宣传招生等日常工作。教务、市场宣传、综合等部门协调合作，明确分工，落实中心负责人制度.3定期举行中心例会，并落实办公管理等制度。例会时间在不与公司例会时间相冲突的情况下暂定为每周五下午2：30点。（1）各部门于每周例会前准备好相关资料和工作总结;(2）于每月26号之前完成本部门工作总结上报中心负责人处，并上传中心邮箱。汇报内容包括当月各部门工作情况及反思，涉及教学服务的,要重点进行阐释，以及下月各部门工作重点。（3）每期开课前3周内上交下一期工作计划，包括招生、宣传、教改、活动等。此外，每期课程结束后,整理书籍归档.4加强中心负责人和各部门负责人的沟通,上下一心,努力落实工作。5做好每期工作总结和计划,评估原规划目标的达成度。6培训中心参照执行*教育培训中心管理指南,试运行一年，期间收集各部门意见与反思，做相应修改,定稿后遵照执行,形成教学管理模式的雏形，为下一步拓展业务和市场做好准备。二、中心队伍稳定和建设1“爱上每一个学生,心同每一位家长，成为我们中心每个工作人员的追求。2围绕“个性化培养，专业化教育,权威性辅导进行教学跟踪和服务.3工作人员努力做到业务技能专业化、专业知识结构化、服务意识全局化。 主要措施:（1）健全、完善人事聘用制度,建立相关实习储备机制，以便引进相关人才。招聘人才，应结合中心各阶段工作目标和性质不同，对于人才的能力等方面的要求,应有所调整适应.(2）落实培训学习，在做好相关工作的前提下，相应开展一些涉及服务和工作绩效等方面的培训。一方面，团结同事，增强员工归属感；一方面，激励大家爱岗敬业，注重细节，热情服务的精神,努力打造专业、合格的霭德教育中小学的培训板块。（3）上学期和下学期各安排一场，主题为“跟家长沟通技巧”和“专注服务和周到工作两项内容的培训，暂定有请总部林总监主讲.（4）确实履行管理指南的岗位职责,认真学习学习手册内容。（5）开展读书活动，坚持每月一篇反思、随笔或者教育叙事，参与年终评比。三、教务教学目标1探索完善一条有效提升学生潜能的小区教育模式。2完善教务系统，使得中心教务正规化、专业化，符合教学规律。3在稳定现有散户客户群的基础上，努力探索其他客户群.4探索其他可行课程模式，如专题培训和出国留学咨询等项目。5年内着力筹备教育培训中心特色课程筹备，内容涉及美术、棋类、舞蹈、阅读写作、数学等课程。6稳定教师队伍。7参与筹备教育宣传季刊,设计涉及培训中心工作的板块，收集授课教师及工作人员教育管理心得,学员寄语，家长教育心得和寄语等,并于每个月末上交中心负责人处，统一整理发到公司公共邮箱。主要措施：(1）建立巩固以课后辅导为主，辅之一中小学文化课一对一、文化课小班教学、兴趣班学习等综合课程的教学模式。(2）上半学期，在稳定现有课程教育管理的基础上,考虑优化并初步制定行之有效的、适宜本中心现状的,针对不同年龄层次的招生和辅导方案，配合以教师管理档案和学生档案,完善相关教务系统，以期达到我们的教学规划和初定目标。(3）扩大业务范围，争取用一年时间,扩大在御景湾小区及周边的招生范围，稳定小区内部，拓展到大沙等周边区域.(4)有效开展已有课程，完善课程跟踪服务,落实电访制度及听课监督制度,完善相关考核方案，包括教师考核、员工考核等,充分挖掘资源,拓展相关特色课程，内容以美术、舞蹈、数学等为主。（5)在稳定相关培训的基础上，用半年至一年的时间,考虑拓展其他培训课程及咨询项目,有步骤的拓展业务范围。（6）完善教员库，稳定一批有经验有较高技能的专职老师，巩固、更新一批具有相关教学经验的兼职大学生教师，并给与一定教学培训，让“习惯代替习惯的价值观贯穿教师教学理念和教学互动的过程中,并以此作为教师重要的考核指标之一。四、课程建设目标1优化已开设各项课程。2初步形成中心的稳定的课程体系，分为两大板块模式。3根据家长的相关需求和市场变化，灵活调整相关课程.主要措施：1优化已开设各项课程.结合以往课程开设相关情况，以及学生家长的反馈，总结已开设课程的优劣势,并根据实际情况做出结构性调整，力求做到课程得当，服务细致、周到、专业。2初步形成中心的稳定的课程体系，分为两大板块模式。其一是寒暑假期间，开设以兴趣班与文化课（一对一及和小班）教学搭配的形式，考虑到寒暑假的具体特点，课程略有不同，详见工作指南；其二是春秋季班，开设以功课辅导为主,兴趣班和文化课相结合的教学搭配形式.3根据家长的相关需求和市场变化，灵活调整相关课程,在师资配合的基础下，发掘有潜力的课程项目。并结合在小区内开展活动，进行扩大宣传，扩大影响力.五、创新思路1提高中心认知度综合一年以来的经验总结，以及对部分家长及学生的访问，霭德教育培训中心在小区及周边，并没有形成良好的认知度,普遍处于一个接受期，但这也符合初创公司或初创业务的适应期及宣传期时间范围内，因而应着重从扩大宣传力度，创新宣传方式,以及保证教学质量，提高服务水平等方面去提高，以平稳较快度过认知、接受期.2稳定完善活动平台本学期开始，利用一学期时间，探索稳定立足于小区的宣传活动方式，分析现有开班报名人数不多的实际情况，总结出，主要原因之一是我们在开展培训，尤其是艺术培训的同时，没能给学生创造一个展示自我的平台，这方面工作，是接下来1-2个学期服务方面的重点工作。最终形成一月一个小型活动，一期一个大型展览（活动）的活动模式,有假日庆祝需求的，另作安排。充分利用小区资源,最大可能性的给学生提供一个展示自我,展示所学的一个平台.让更多的孩子融入到教育的氛围当中来.形式多样化,初期可以以简单的活动、展示为主，后期可以开展一些较为正式的竞赛、汇演,给孩子提供一个展示的平台的同时，为他们提供一个良性竞争、互助互学、共同提高的氛围和环境。3灵活市场拓展综合已有经验，并结合小区及周边情况，在已有宣传方式的基础上，考虑在本学期末或者下学期初联系周边南武小学、华立学校等，以开展义务知识型、学习型讲座的形式，在给学生提供学习帮助的同时，宣传教育的教学理念，培养目标,以达到宣传的目的,力求与学校建立长期友好的合作关系，扩大影响力.内容、讲师待定.六、其他综合考虑培训中心已有课室情况，及家长反映课室存在相应问题的基础上，考虑提供一个可是容量更大,环境更优越的新址.以为学生提供一个舒适、明亮、干净的学习环境。在完善模式，规范管理，完善服务的基础上，考虑在一年后,新增教学培训点,计划在开点前考量选址的同时，进行一个月左右的市场调查和评估，以保证新增教学点顺利开班。七、附招生推广方案1推广目的*教育培训中心自2010年寒假招生以来，经过一年的发展运作,在内部管理、招生宣传、教务管理、市场运作、教师管理、后勤综合等方面有了一定的经验积累和管理储备.本着“好习惯好学生”的教学宗旨，在小区及周边有了一定的影响度；随着培训中心新址的落成，中心的招生宣传及管理，也需要进行一个调整，有目标、有效果的进行扩大推广.在下一阶段，为了更好的扩大中心在小区内的影响度，进一步有效的进行招生推广宣传,以及更好的维护好我们的教学管理形象,特结篇四：2011年培训机构年度工作计划2011年度工作计划 一、本年基础工作：1、广告的设计、制作以及投放;2、网站的设计、制作、维护和宣传；3、乐园动态的编写和网站的更新；4、利于乐园发展的各类机构的协商合作；5、乐园各类张帖宣传资料的投放计划和更新；6、讲座的多样性和专业性；7、全年招生和各月招生计划的制定。二、本年主要工作内容：1、全年招生计划：全年计划招生计划金额80万,计划招收新会员人数140-170人.2、 建立有活力、有创新的市场营销队伍，工作要求务实、创新、高效，明确各自职责和具体工作任务。 建立完善的网络营销策略，市场条件成熟可专门成立网络营销部。3、 建立乐园内部市场客服体系,包括新拿名单的客户资料档案、回访处理，对潜在客户的开发,对不满意客户的跟踪、解释.4、 建立标准规范的市场业务体系，包括市场调研(工作出发点）、竞争对手（工作参照点)、合作机构(互利合作）,市场定位，产品,价格，促销类活动。对外（商业媒体合作机构）的接待服务标准、话术应对技巧。5、 新乐园网站开通，及时更新最新内容；6、 拓展一些新区街道路口的宣传、开发。7、 加强社区宣传,在一些社区内建立宣传橱窗,并定期更新内容。8、 市场条件允许的情况下加大和电视、报纸及媒体的合作，拓展乐园宣传平台。9、 前半年策划1-2场大型公益性讲座.后半年配合新园建立，策划一次新园庆祝晚会并邀请一些在读会员,商业合作机构，中小学校负责人,媒体等 增加社会曝光度，为后期合作建立基础。10、 联系总部创建类似于eq家庭技巧类的dbm投放性杂志.三、市场部存在的主要问题：1、 市场部客户建立维护流程还未成熟,还缺至少1人，专门从事文字编辑，客户归档及信息维护。4、 各类客户数据库还未建立完善，无法未充分利用已有客户资料.6、 市场部整体工作效率暂时未看出太大成效，亟需改进提升!四、2011年各项活动数据:乐园小型公益讲座30-50场，招生沙龙20场左右。发放宣传资料10万份左右，印制宣传卡片5万分左右.全年新报名会员金额80万，招收新会员人数140170人。与至少8家商业机构建立长期合作关系。市场部新进人员12名，新增训练师810名(包括新园）。篇五：培训学校2015年度工作计划回顾这一年来学校大大小小的常规工作,老师们做每一件事都明确自己作为教2015年度工作总结与计划 育工作者的职责与荣耀.但在日常工作中仍有一些不足，通过开展自我反省与批评,总结经验不断改进。以下是存在的问题与不足:1. 关于教学与服务 （1）.个别班级为了照顾大部分的中等生同学而降低了授课难度，个别成绩优秀的同学认为课堂内容简单没有太多收获. （2)。个别前卫的家长认为英语重要是应用，如：英语听说和日常交际能力。希望孩子在英语应用方面能有提高,而在高年级的教学中因主导考试能力而忽略了英语日常应用。 (3）个别老师没有按时按质做好家长回访工作,对学校活动通知没有及时传达造成误会.2. 关于活动开展 （1）.节目准备 开展的圣诞节活动由于时间紧迫，游戏场地和人员合作不到位,在以后的工作中要做到充分准备，做好计划彩排等. （2）。 统筹工作 在准备期间,统筹工作不够仔细,没有考虑周全,容易改变决策,导致安排稍显混乱。在以后的工作中要认真统筹.2015年我们将组织任课老师认真学习，全面提高教师的业务素质，狠抓教学常规管理，提高教学质量.同时，作为一名教学组负责人，面对竞争激烈的教师队伍,我感到了身上的压力。作为教师的我必须对自己今后的发展有一个计划，在这段时间里，我也不能放松自己的学习，通过不断地学习和接受培训，充实和更新知识，提高水平和能力,成为教书育人的一名合格的教师。一主要工作目标和任务1、抓好学校教学稳步发展，争取把各个班级的留生率保持在90以上。2、努力学习理论知识，在教学实践中提高自己的教学质量，让学生喜欢课堂，并在课堂中获得最大的收获。二具体工作和措施1. 教学常规管理教学质量的好坏直接影响学校的生存，教学质量是学校的生命线,是学校的工作重点。课堂教学是提高教学质量的关键，充分利用好课堂，我们内部老师要起到一个监督，督促的作用。充分发挥以教师为主导,学生为主题的教学活动，调动学生学习的积极性，培养学生的能力，学生成绩的提高才是我们学校最好的宣传。2. 加强教师队伍建设（1）老师一定要做到:尊重学生、信任学生、了解学生、研究学生、帮助学生、关心学生、正确评价学生；（2） 关心和帮助新老师。对他们的工作给以指导和帮助.安排新老师听课，试讲，帮助他们纠正工作中的错误,并且多给新老师锻炼的机会，让他们快速成长起来,能够为学校的发展做出贡献.3. 强化日常工作规范（1）按时交工作周 计划，学期个人工作总结等.（2）搞好各个老师工作的的安排和评定工作。（3)希望能够有时间到其他学校去学习经验.4. 加强学习,提高自身业务能力,提高教学质量（1）学习教育理论,提高自身道德修养要求自己经常阅读相关的报刊杂志、通过上网浏览最新的教育理念，用新的教学理念和教学方法来使自己始终能够拥有新鲜的血液。努力通过自己的课堂教学使学生学得轻松,学有所得，真正成为学生心目中学习的引导者.此外， 作为一名老师,不仅仅是学生学习知识的引导者，更是学生人品学习的楷模.在教学过程中，我们不能只是培养学生的知识水平，同时也要注重学生道德修养的提高，所以,我自己要先学会怎样快乐地学习、生活，从我做起，而不是说一套做另一套，严格要求自己的行为,这样,学生才会从我这学到一些他们所需要的;同时，自己也要时时刻刻关心国家大事，了解时事,尽力做好自己的本职工作.（2）提高教学能力,并带动新老师。重视单位中新生力量，对他们积极培养，让新老师听课，同时听新老师的课,取长补短,共同进步。把课上好，把学生留住，是我们的共同目标。三 具体活动安排（1）2015年1月份3月份?稳定现有生源,做好任课教师的工作,顺利上好寒假课，做好教材准备工作，做好家长的接待和沟通工作.？安排好现有老师的工作任务和工作时间，做好与老师的沟通工作，让老师们能够开心的在金子塔工作。（2)2015年4月份?开始筹划和协助小升初的招生和考试计划，做好课程安排工作。？为即将开设的班级选取适当的教材。(3）5月份？月初出台具体的暑假招生计划。(4）2015年6月份？全面开展暑期的招生工作? 安排好暑期教师的工作内容和工作时间，保障各门课程的顺利开课？开展六一儿童节户外活动，做好六年级结业典礼相关工作。（5）7-8月份？ 做好暑假教师工作安排与部署?做好任课教师的责任，保障暑假课程的顺利进行?做好秋季学期的招生计划,学员内部转介绍.争取趋于稳定的学生人数达到新的高点。