理发店管理经营方案.doc

理发店管理经营方案
一 员工准时上下班，热情接待顾客,面带笑容，耐心回答客人的询问。最好的态度为顾客做好接待工作。
二 敬业,积极进取，努力学习专业知识，不断提高业务水平和工作能力，提高服务质量。
三 在工作岗位服务要热情礼貌，周到，工作要认真负责,力求准确无误,完成工作.
四 理发店除了经营和技术培训之外，员工还要有工作规则的指示，这样会避免日后产生误会。所以经营管理者都必须设立员工规则,积极营造和保持专业理发店的形象。用心为顾客服务，达到顾客的满意。
五 工具使用前后必须清理干净，摆放整齐.工作地点不得摆与工作无关的物品，设备用完后必须放回原处，并清理干净。
六 全体员工要团结一致,各尽其职，献出真诚服务,做好本职工