交警集群调度指挥系统方案资料.doc

18 交警总队集群调度系统建设方案交警总队集群调度系统建设方案北京国基科技股份有限公司2014年10月深圳宇隆移动互联网有限公司2015年8月目 录1.项目背景32.工程规模33.建设原则34.建设目标45.功能要求46.解决方案57.系统设计58.系统应用功能特色68.1集群对讲68.2视频传输88.3临时组98.4IM通信118.5集群调度128.6人员定位138.7一键报警158.8远程激活158.9自动销毁168.10查询功能178.11自动升级178.12网络质量检测功能178.13断线重连179.系统安全性1710.系统案例1911.总结191. 项目背景党和国家对交警管理的新要求、人民群众对交警管理的新期待及全省交警系统正在扎实推进地信息化条件下警务机制改革与创新工作，对应急通讯无线指挥系统等高科技的进一步运用提出了新挑战、新要求。立足实际、着眼长远，进一步机密结合全省交警信息化建设实际，增加科技创新含量，依托电信运营商，建设应急通讯无线指挥系统并推进广泛应用，来不断适应和满足新形势下交警工作的发展。 应急通讯无线指挥系统项目针对交警应急指挥集群调度的通信需求，采用先进的集群技术、定位技术、综合智能虚拟网络技术、无线射频技术，指挥中心管理调度系统，为交警配发智能终端。该项目充分结合交警的信息化应用，通过先进成熟的智能化设计，在对手机通信安全管控的前提下，提供集群调度功能的综合应用，既确保通讯通畅，有利于信息化的提升。2. 工程规模以贵州省交警总队和10个地市交警支队二级管理结构模式组建应急通讯无线指挥系统系统，在贵州省交警总队部署总调度中心；在地市交警支队部署调度台组成二级调度控制中心。终端规模总计10000部。3. 建设原则鉴于应急通讯无线指挥系统的应用和发展趋势，本期工程将遵循以下原则：规范性、兼容性、可靠性、可扩展性、安全性、实时性和开放性。l 规范性系统的设计必须遵循国际标准和国内外有关的规范要求，到达国际一流水平，且切实可行易于实现，并且是应用成熟的系统。l 兼容性系统软件设计方面要做到支持第三方系统软件接入，兼容第三方配套的软件系统。l 可靠性系统结构尽可能简单、连接点少、可靠性高，具备电信级网络的要求，能长期稳定的工作。l 可扩展性系统采用B/S架构，支持交警将来应用业务的扩展需求。l 安全性四元信息绑定（用户ID、密码、SIM卡序列号、IMEI号），缺任何一项均不能登录系统。远程销毁：接收到服务器发来的销毁指令时，系统会自动将手持终端中的程序、资料信息全部删除，确保出现特殊情况时机密不外泄。本地自毁：SIM卡检查不匹配时自销毁，确保手持终端被盗或丢失时保证资料不外泄。记录回溯：系统自动保存历史通话记录、运动轨迹，调度台可随时根据需要查询，便于事后统计、查询和取证。l 实时性实时的语音对讲、实时的监区定位、实时的终端的侧键报警。4. 建设目标提供满足本应急通信无线指挥系统项目要求的软件系统一套（含语音对讲功能、实时视频功能、集群调度功能、监区定位功能、地图框选功能、远程激活、自动销毁、IM通信、事件取证等功能），分别部署在总队及各支队。提供配套终端软件，满足10000部警务终端使用需求。提供配套调度台软件，满足交警总队及支队调度台PC使用需求。终端采用智能手机，提供交警配备使用。5. 功能要求交警集群调度对讲系统完全基于先进的联通3G/4G网络，实现相关应用。1) 集群对讲：实现在全省范围内各智能终端之间的一呼百应；2) IM通信：实现文字、图片和录像的多媒体交互沟通；3) 集群调度：实现对警员的统一调度和指挥；4) 地图框选：在地图框选组建临时组，实现相应组呼功能；5) 实时定位：结合LBS/GPS技术实现对警员的定位；6) 一键报警：一旦发生突发事件，可快捷的进行及时报警，防患于未然；7) 远程激活：用于对手机的功能的远程激活，便于及时调度指挥；8) 自动销毁：防止手机丢失或被盗时，能及时的清除手机数据，防止泄密；6. 解决方案利用基于沃讯通先进的综合通信技术及传感应用技术，满足本项目对应急通信无线指挥系统使用需求，实现省总队指挥中心与各地市一线交警的集群调度管理。该系统调度台在联通3G/4G网内通信和工作调度时对所管理的终端用户具有高度的控制权限，通信具有高度的保密性，而且通信不会产生干扰和失密。使用沃讯通进行指挥调度，呼叫接续快，群组成员数量可达几千上万，可按组划分的一呼百应、一按即通、移动化视频监控，内部联络沟通更便捷。灵活的优先级，保障内部通讯畅通，提升平时和战时对应急事件的处置能力，确保工作过程中达到指挥畅通、领导优先的基本要求。专业调度台，按照工作需要和行政管理级别灵活制定编组，实现精细化管理。依靠联通3G/4G4G网优异的区域覆盖，大大减少传统数字集群所产生的盲区，为交警应急移动化调度提供有效保障，可出色的实现项目应用需求。终端采用由联通提供的业界最为先进、稳定的andriod智能手持终端，实现真正的小型化、集约化、智能化，一部手持终端即可做多种的扩展应用。7. 系统设计 总体系统结构图根据项目需求结合沃讯通 应急综合集群调度系统特点，我们推荐设计方案如下：根据本项目需求，整套系统采用集中式方式进行部署【如上图所示】。系统主要有两大部分构成，第一部分部署在省局指挥中心，主要是集群调度服务器、视频服务器以及总调度台。第二部分部署在各交警支队内，主要是调度台以及手机终端。智能手机终端通过联通3G/4G网实现与总队服务器之间的互联，从而实现了上下级各类信息的互联互通，上传下达，有机的形成了一个通讯整体。注：集群调度服务器以及视频存储服务器也可同时放置在联通云平台上。8. 系统应用功能特色2.8.1 集群对讲在全省范围内只要智能终端通过联通3G/4G网登录到省交警总队的平台，即可实现由上至下的分级、分层、统一的集群对讲功能应用。集群对讲示意图对讲类型包括单呼、组呼、跨组呼、全部呼叫、临时组呼叫五种类型。用户可同时属于多个组，可自建临时组，任意邀请临时组组员。可灵活设置用户对讲优先级，高优先级用户可抢呼、打断、插话。整个操作过程实现与普通对讲PTT一样的使用方式和便捷性。单呼：调度中心指挥员可以对每一人员进行单独呼叫对讲，终端用户可以对本组任一人员进行单独呼叫对讲。 组呼：调度中心指挥员可以对每组人员进行组呼对讲，终端用户可以对本组所有人员进行组呼对讲。跨组呼：终端用户可以临时加入其他部门组或其他单位组，对该组某一用户进行单独呼叫或对全组用户进行集体呼叫。全部呼叫：上级单位用户可对下级所有单位、所有部门用户进行全部呼叫。临时组呼叫：调度中心指挥员可任意选择用户，被选用户组成临时组，指挥员可对该临时组用户发起组呼、单呼。手机端支持呼叫历史记录查询，让使用者知道最近被呼叫的情况，对每条历史语音可回听，涉及到必须应对的，可点击进行回呼。 8.2 视频传输指挥员可以随时远程打开某个终端的视频监控功能，观察现场情况，实现远程视频可视化！或者由一线工作人员手动开启手持终端视频采集和上传功能，将现场图像实时推送给上级调度中心，实现远程化现场视频图像的浏览应用。调度台用户可通过点击地图上某终端用户进行选中，选中该用户后可发起视频等操作，直接在地图界面打开该终端用户视频。 8.3 临时组终端均可创建临时组，并能邀请用户加入该组，方便用户自行创建新组进行集群对讲。临时组的组员可以自己选择退出该组。指挥员可通过调度台对在地图上所呈现的手机用户进行框选组建临时组，一旦选择后可对被选的手机进行“临时组”式组呼；点选某一个手机用户，即可实现单呼。8.4 IM通信手机用户之间、调度台与手机之间可通过IM【即时通讯】通信功能互相发送文字信息、拍照图片、视频文件、语音留言、word文档等其他各类型文件。各类信息可单独发给指定用户，也可同时向全组用户发送，并且其他用户也可在全组内回复该信息。通过调度台可查询本单位所有IM消息记录。功能应用示意图可通过IM通信功能上传现场执法记录信息，包括文字信息、现场录像、拍照图片等多媒体信息。8.5 集群调度调度台可监控各群组内各成员的在线状态、通话状态。可监听、拆除、强插某组或某一通话信道，以及支持预设监听某组或某人的通话信道。调度台可根据实际情况需要随时遥毙某一部手持终端，被遥毙后的手持终端既不能说也不能听，并可随时恢复被遥毙手持终端的正常功能。调度台摇毙、去摇毙功能示意图8.6 人员定位集群调度系统结合智能终端GPS定位系统以及通过运营商提供LBS系统接口，即可实现基于GPS/LBS方式定位，自动记录交警人员的巡查路线；并在调度台监区电子地图上显示本地警员分布情况，实现远程人员位置可视化，每个手机均有一个图标+名字+警号的显示。并可查询指定用户运动轨迹，做到定位信息可追溯。GPS/LBS定位事宜图8.7 一键报警在紧急状态下按下手持终端报警键不放，可激活一键报警功能，终端将报警信息通过数据通道发送到系统平台，平台将报警信息直接转发到指挥中心调度台，调度台以声光方式提示报警，并在地图上显示报警人姓名、位置、报警时间等相关信息，并记录报警时采集的现场语音。报警信息记录入数据库以便查询。一键报警流程示意图8.8 远程激活系统可自动激活未上线终端，实现集群调度系统终端软件自动上线并开始对讲，尽最大可能延长手持终端电池续航时间，实现按需上线。远程激活方式包括电路激活和IP链路激活。使用E1电路激活方式可实现并发30路循环激活的功能。为实现激活所需要的E1专用电路，需要电信运营商为每个交警各部署一条E1专线，为每个交警提供远程激活/远程销毁应用功能的信令通道。调度台远程激活8.9 自动销毁系统提供机卡分离自毁和远程销毁两种安全措施。每个用户的手持终端与手机SIM卡绑定，系统自动定期检测手持终端与SIM卡绑定是否正确，绑定错误时系统自动禁用系统终端软件并删除终端存储的相关资料信息。恢复绑定时可重新启用系统终端软件。通过调度台可远程销毁指定终端的系统终端软件，调度台可随时向指定终端发送远程销毁指令，被销毁终端自动删除系统终端软件所保存的相关资料信息，并禁用系统终端软件，确保信息安全不外泄。调度台远程销毁8.10 查询功能智能终端之间以及终端与调度台之间的历史数据都可以进行查询，包括通话录音查询及回放，监控视频记录的查询回放以及定位信息的查询和轨迹回放。8.11 自动升级终端程序具备自动升级功能，一旦检查到有新版本，终端软件即可自动升级。8.12 网络质量检测功能终端程序具备实时监测网络通信质量，且能够直观的体现在屏幕上方，对于网络较差时能够自动弹出提示。8.13 断线重连支持终端自动断线重连。9. 系统安全性整套系统具有非常优异的安全性，确保信息不被外泄，具体采取如下措施：1）.增强的登陆保护，从根本上杜绝窃听的可能性！ 四元信息（用户ID、用户密码、SIM卡序列号、IMEI号）绑定，缺一任何一项均不能登录系统。当然也就不可能被非法用户所窃听！ MD5加密。加密等级高！2）.多级权限管理为了满足将来系统的大规模应用，调度权限和网管权限相分离，确保安全。3）.远程销毁当干警手机丢失时，可由服务器端发出销毁指令，系统会自动将手机中的程序、资料信息全部删除，确保出现特殊情况时机密不外泄。4）.本地自毁SIM卡检查不匹配时自毁，确保手机被盗或丢失时保证资料不外泄。5）.记录回溯系统自动保存历史通话记录、GPS定位信息、监控录像，调度台可随时根据需要查询，便于事后统计、查询和取证10. 系统案例1.吉林省监狱管理局-手机对讲项目，涉及全省28个监狱，1.3万部定制手机终端；2.新疆公安厅-可视化指挥调度系统项目，涉及全疆14个地州，2.5万部定制手机终端；3.公安部一所-技侦手机集群对讲项目，涉及8个省市公安多个部门，约3千部定制手机终端。4.黑龙江农垦兵团-农机综合集群调度指挥项目，涉及2千部手机终端。5.白山市抚松县公安-沃讯通综合集群调度系统项目，涉及600部手机终端；6.陕西商洛高速公路管理局- 沃讯通综合集群调度系统项目，涉及800部手机终端。11. 总结综上所述，基于融合通信技术、移动互联网技术的贵州交警“警务通”系统具有鲜明的行业应用特色，无论在功能性、易用性和实用性等方面均能满足贵州交警系统多种应用的需求，代表着贵州交警管理又一次重大的应用创新！