国家义务教育质量监测演唱测试系统操作手册20160316.doc

2016年国家义务教育质量监测演唱测试系统操作手册(供省、县教育部门和样本学校使用)国务院教育督导委员会办公室教育部基础教育质量监测中心2016年3月目 录序 言1关于演唱测试各类账号的说明3第一部分 综述4一、系统简述4二、基本功能4第二部分 下载与安装5一、下载地址5二、安装条件7三、安装方法71.找到安装程序72.运行安装程序73.安装进度显示84.安装完毕9第三部分 操作说明11一、启动和登录11二、开始测试121.输入姓名、测试编号和确认测试编号122.身份确认133.版本提醒144.设备测试155.等待测试开始186.演唱测试197.测试完毕25第四部分 数据上传27一、样本学校测试电脑联网状态下27二、如测试电脑无法联网281.答卷包导出292.上传答卷包29三、数据保留31第五部分 异常解决办法32一、耳麦设备安装321.USB端口无法使用322.USB耳麦的驱动程序不能自动安装32二、客户端安装和启动331.演唱测试系统安装失败332.演唱测试系统开始测试启动之后不是全屏343.未检测到音频设备354.系统盘磁盘空间不足355.提示演唱测试系统程序非法访问或缺少文件35三、测试学生设备测试困难36四、客户端运行停止36五、音频设备故障37六、数据上传异常37第六部分 注意事项简汇38一、版本更新38二、不同层级与版本的登陆账号38三、数据上传39四、现场准备环节40五、指导环节41结 语42序 言2016年国家义务教育质量监测演唱测试系统(以下简称演唱测试系统)的操作说明由以下几个部分组成：1.综述；2.下载与安装；3.操作说明；4.数据上传；5.异常解决办法；6.注意事项简汇。样本区县与样本学校的大体准备流程如下：序号操作方工作内容操作时间1各层级下载各层级演唱系统操作手册、培训视频自2016年3月8日起即可下载（此后还会有更新版本）2样本区县下载并安装模拟版演唱测试系统(区县版)程序包自2016年4月15日起下载练习（此后还会有更新版本）3样本学校下载并安装模拟版演唱测试系统(中学/小学版)程序包4样本区县下载并安装正式版演唱测试系统(区县版)程序包（删掉桌面练习版快捷方式）自2016年5月20日起必须下载安装，正式版安装后，学生练习账号将无法登录。5样本学校下载并安装正式版演唱测试系统(中学/小学版)程序包（删掉桌面练习版快捷方式）注意：1. 中学和小学的演唱测试系统版本不同；(如某所九年一贯制学校的中、小学部均被抽到，则需要分别下载中学、小学两个版本)；2. 在正式测试前，务必确认样本学校下载并安装的是正式测试版安装程序。请依照实施流程在规定时间内下载正确的安装包，务必提前完成安装调试，并且删除桌面练习版快捷方式；3. 演唱系统的区县使用版、学校使用版（中学/小学）的安装包在功能和权限上有所不同；4. 样本区县与样本学校演唱系统的账户和密码与抽样上报系统的账号和原始密码一致（请务必记住区县与学校的原始密码），样本区县和样本学校的登陆账号没有模拟版与正式版的区分；5. 学生练习账号详见本操作手册，学生正式测试账号与正式测试条形码一致，练习账号无法登陆正式版。如遇到技术问题，拨打400-6855-887或010-58800032；如遇到演唱测试实施相关问题，拨打010-58800063；邮箱：network_naeq。关于演唱测试各类账号的说明应各个省级的培训要求，现基于目前演唱测试系统的版本，增加了公共的培训账号。注意：此培训账号与练习账号（4月中开始下载的模拟版）、正式测试账号（5月20日下载的正式版）均不同。具体区别如下：层级培训公用账号及密码有效期练习账号及密码有效期正式账号及密码有效期区县级账号：admin密码1111113月10日至4月15日抽样系统区县账户（6位）和原始密码4月15日至5月20日抽样系统区县账户（6位）和原始密码5月26日至5月27日学校级账号：root密码111111抽样系统学校账户（9位）和原始密码抽样系统学校账户（9位）和原始密码学生学生培训的公共账号为13位（100000000+任意两位+“50至90的任意数字”）；如100000000*50至100000000*90中的任意数字，比如1000000009951或1000000001190。学生练习的账号为13位（9位真实学校代码+任意两位+“50至90的任意数字”）；如：某样本学校账号为123456789，则学生练习账号可以为123456789*50至123456789*90中的任意数字，比如1234567890152或1234567890289。测试当天公布的学生条形码（13位）第一部分 综述一、 系统简述国家义务教育质量监测-演唱测试系统是用于与测试学生直接进行人机交互的演唱测试程序。其中，学校版演唱测试系统具有演唱测试与数据上传等功能, 区县版具有演唱测试数据的上传与查询功能。注：以下为演唱测试系统(学校版)主要功能的介绍，区县版的数据上传与查询功能在“第四部分数据上传”加以说明。二、 基本功能演唱测试系统(学校版)以实现人机对话为目标，具有交互自然、界面友好、操作便捷、性能稳定、安全可靠等特点。其基本功能包括：1) 登录2) 设备测试3) 必唱环节+选唱环节4) 演唱测试数据上传第二部分 下载与安装样本区县及样本学校分别需要下载以下四个部分的内容：系统操作手册、视频、系统安装程序包(模拟版)、系统安装程序包(正式版)。注意：1) 演唱系统安装包(模拟版)自2016年4月15日起可以下载；2) 演唱系统安装包(正式版)自2016年5月20日起可以下载；3) 国家义务教育质量监测演唱测试系统操作手册与视频自2016年3月8日起可以下载。一、 下载地址1. 演唱测试系统的安装包、操作手册与视频通过访问教育部基础教育质量监测中心官方网站进行下载，地址为：2. 官网上有两个位置可以下载：1) 在首页里点击“资料下载”，查找“关于下载2016年国家义务教育质量监测-演唱测试系统相关内容的通知”，点击后查找相应链接进行下载。2) 或者点击首页右上角“通知公告”的滚动新闻，进行下载。3. 备用下载地址：如若监测中心官网访问或下载链接出现问题,请在浏览器地址栏输入以下地址进行下载：二、 安装条件演唱测试系统程序对计算机硬件和软件配置要求并不高，具体如下：最低硬件配置最低软件配置CPU：主频1.6 GHz以上； 内存：最低256M；硬盘：系统盘的剩余空间大于500M字节；显示器：至少支持1024*768的分辩率；键盘：通用； 鼠标：通用；耳麦：由监测中心统一发放；请保证测试电脑有多余的USB接口，以便耳麦与U盘使用。操作系统：Windows 2000 (Service Pack 4)中文版以上，Windows XP (Service Pack 2 或3)中文版，Windows Vista 中文版。三、 安装方法1. 找到安装程序以中学模拟版为例：在存储安装文件的文件夹下找到“中学模拟-演唱测试-国家义务教育质量监测.exe”。 2. 运行安装程序1) 双击运行安装程序，系统将弹出如下图所示的欢迎界面，点击【下一步】；2) 点击【下一步】进入到添加“附加快捷方式”界面(如图示)；3. 安装进度显示系统将依照流程进行安装，同时在界面上显示相应的安装进度，如图所示：4. 安装完毕程序安装完毕后，系统将弹出安装完成界面，表明演唱测试系统程序已安装成功。点击【完成】，即完成软件的安装。安装完毕后，桌面将会建立国家义务教育质量监测-中学(或小学)演唱测试运行的快捷方式。第三部分 操作说明一、 启动和登录1. 对于已安装演唱测试系统的计算机，通过双击桌面或点击【开始】程序中的国家义务教育质量监测-小学(或中学)演唱测试快捷方式图标，启动演唱测试系统，进入登录界面。2. 在用户登录页面，输入“学校ID”和“密码”点击登录按钮进入系统，（学校ID与密码与抽样系统一致）如图所示：3. 登陆成功后显示如下界面：学校账户包括演唱测试与数据上传两个功能。二、 开始测试点击“开始测试”进入系统主界面后，测试生依照系统语音与界面的提示，按照步骤完成测试环节，具体测试环节如下：具体测试环节(正常情况下每人最长约13分钟，5人约65min)1测前4min艺术监测员对所有受测学生进行简要的测试介绍与说明，指导学生进行测试准备2约1min测试学生登录系统、确认身份(自主开始)3约1min试音及准备阶段(自主开始)4最长2min必唱练习环节(自主开始)5最长2min必唱测试环节(自主提交)6最长4min选唱练习环节(自主开始)7最长3min选唱测试环节(自主提交)1. 输入姓名、测试编号和确认测试编号用户需要在图示的界面中输入正确的姓名、测试编号(13位)和确认测试编号。输入完毕后，点击登录即可进入下一环节。注意：a.学生练习的账号为13位（9位学校代码+任意两位+“50至90的任意数字”）；b.学生的正式测试代码与该生的正式测试所发的条形码一致；c. 一旦正式版本已经安装，则学生练习账号无效。如：某样本学校账号为123456789，则学生练习账号可以为：学校账号+任意两位数字+“50至90的任意两位数字”，共13位。即123456789*50至123456789*90中的任意数字，比如1234567890152或1234567890289。2. 身份确认登陆后进入身份确认环节，确认界面会显示姓名和测试编号信息。如果信息正确，则点击确定按钮，进入下一环节；否则，点击取消按钮，返回上一界面，重新进行登录。3. 版本提醒如果系统为模拟练习版，登陆后会弹出对话框予以提醒。请样本学校在正式测试前一周下载正式版，并提前安装调试。4. 设备测试登录后，进入设备测试阶段。设备测试的目的一是为了确保测试中指导语的正常播放；二是确保测试学生的演唱录音被调整到最佳状态。测试学生可按照界面的提示，逐步完成音频设备测试过程，具体如下：1) 调整设备：此阶段进入准备界面，提醒测试学生戴好耳麦，并调整好话筒的位置，点击“开始试音”按钮，进入下一步。2) 录音准备：播放设备测试方法的提示音，提醒测试学生做好录音准备；3) 录音测试：按照提示进行录音测试；4) 音量调节：试音时，如果感觉放音或录音的音量过小或过大，可以操作系统，调节音量。录音测试过程包括程序自动测试和人工试听测试两部分。首先进行程序自动测试，由程序自动判断测试学生的录音音量是否合适。A. 程序自动测试程序自动测试过程中，如果被测录音有问题，程序会自动提示，测试学生可按照系统提示进行调整并重新开始录音测试，直至试音通过。如果弹出“录音声音太小”的对话框，则表明测试学生录音音量太小或背景音太杂，测试学生需根据情况适当提高自己说话的音量或减小话筒到嘴部的距离。调整完后点击确定 ，并按照提示重新开始试音。如果弹出“录音声音太大”的对话框，则表明测试学生录音音量太大，测试学生需根据情况适当降低自己说话的音量或增大话筒到嘴部的距离。调整完后点击确定 ，并按照提示重新开始试音。B. 人工试听测试程序自动测试完成后，进入人工试听测试过程。由测试生亲自试听，判断录音是否清晰(如图示)。如果录音不够清晰，需点击 不清晰 按钮，并按照提示重新进行试音；如录音清晰正常，则可点击 清晰 按钮进行确认，等待进入下一个环节。5. 等待测试开始在完成设备测试后，进入等待测试开始倒计时界面(如图所示)。系统将在5秒钟的倒计时结束后自动进入演唱测试界面。6. 演唱测试1) 试音结束后，开始正式测试。测试学生依照系统语音与界面的提示，按照步骤完成测试的测试环节。2) 必唱环节练习指导语：3) 必唱环节练习界面：4) 必唱环节测试界面：5) 选唱环节指导语界面：6) 选唱环节选歌界面：7) 选择歌曲的时间为2分钟，通过点击歌曲名称查看歌谱，进行选歌。如若点击“确定选歌”按钮，则不能再更换歌曲：8) 选唱环节练习界面：9) 选唱环节练习结束指导语界面：10) 选唱环节测试界面：注：在必唱和选唱环节，均可通过点击屏幕下方或右下角的“结束练习”、“结束演唱”、“确定选歌”等按钮来自主控制测试进程。如测试生觉得练习、选歌、演唱时间过长，均可点击上述按钮，自主跳过该过程，进入下一环节。11) 测试界面各部分对应内容说明如下：A. 状态提示图片：通过不同的图标，显示当前的测试状态：录音状态，用图标 表示；等待状态，用图标 表示；放音状态，用图标 表示。B. 音量控制：用于调整耳麦的放音音量；C. 波形：显示测试学生的录音波形提示；D. 进度条：动态显示录音进度和等待进度；E. 状态提示文字：通过文字提示当前播放、录音、等待的剩余时间，单位是秒；F. 测试内容：显示当前测试内容。7. 测试完毕1) 完成全部测试内容后，系统出现如下界面：2) 演唱测试系统自动返回到登录页面，可进行下一位测试学生的测试。第四部分 数据上传一、 样本学校测试电脑联网状态下1. 在学校账户登录系统后，点击【数据上传】按钮进入上传页面：2. 或者在学生账号登录界面，点击【退出】按钮返回上图界面：3. 上传界面如下：1) 开始上传：如测试机直接联网，进入答卷上传主页面后，页面上显示已经测试完成的学生答卷包名称，点击【开始上传】按钮，直接完成答卷上传工作；注意：请学校在上传演唱测试数据时，确定上传界面左侧的学生测试数据文件个数与实际测试学生个数务必相符，并且均上传完成。2) 结果查询：点击【结果查询】按钮，可更新查询结果，在【上传查询】文本框中可以查看上传进度。二、 如测试电脑无法联网如样本学校的测试电脑不能联网，需要将答卷数据包导出，到联网电脑进行上传。具体操作如下：1. 答卷包导出返回登陆界面，将答卷包导出。如图示：注意：为保证区县在上传本校数据时，能完整、正确地完成上传，请学校在导出演唱测试数据时，将本校的演唱数据（正常情况下每校5个）单独放在一个文件夹中，文件夹命名为“学校代码+学校名称+演唱测试数据（共5个）”。2. 上传答卷包如若样本学校实在不具备联网条件或者网络临时出现问题，可依照监测流程，在测试当天将导出的演唱数据包递交区县，由区县人员使用区县账户上传。注意：1) 数据必须通过演唱测试系统才能完成上传；2) 区县需提前将区县上传程序“区县使用-演唱测试-国家义务教育质量监测.exe（如下图）”安装在联网电脑上，并调试完成，（安装步骤参照学校安装流程）；3) 样本区县和样本学校的演唱测试系统账号密码与抽样上报系统账号和原始密码一致。4) 区县程序须使用区县账户登陆后进入以下页面，点击“数据上传”按钮，进行上传；5) 区县账户具有属地所有样本学校的上传和状态查看权限；6) 样本区县务必在规定时间内检查属地所有学校的所有测试学生数据均完成上传。点击【选择答卷】按钮，可以导入其他存储路径中的学生答卷包；三、 数据保留正式监测完毕并完成上传后，样本学校需要保证演唱测试系统安装程序及相应测试数据在测试电脑上保存至少一周，防止上传数据出现问题，以备补传之用。第五部分 异常解决办法一、 耳麦设备安装1. USB端口无法使用 可能的原因：USB端口未启用； 解决办法：启用USB端口。注：1) 有些电脑的USB端口可能需要手工在BIOS中启用；2) 在有条件的计算机教室，可以通过控制机统一启用USB端口；3) 建议每台电脑打开两个USB端口，一个用来连接USB耳麦，另一个用在网络故障时插入U盘导出测试学生答卷。 2. USB耳麦的驱动程序不能自动安装 可能的原因：1) 耳麦的USB接口接触有问题；2) 使用了非正版的Windows操作系统；3) USB声卡故障。 解决方法：1) 拔下带USB声卡的耳麦后，重新将其插入USB接口；2) 确认Windows版本是Windows 2000或以上；3) 某些非正版的Windows操作系统，内置的USB声卡驱动程序没有经过微软的数字签名，需要在设备管理器中进行手工驱动安装；4) 若上述处理后仍无法安装，可尝试使用耳麦设备提供的驱动光盘手工安装USB驱动程序；5) 若上述处理均无法解决，则可能是USB声卡故障，需更换备用耳麦。二、 客户端安装和启动1. 演唱测试系统安装失败 现象：1) 有安装提示，但点击安装之后提示失败；2) 点击安装之后，非常长的时间没有安装提示，页面无变化。 可能的原因：1) 演唱测试系统防火墙的设置级别过高；2) 演唱测试系统使用了Windows 2003操作系统；3) 演唱测试系统的系统时间不正确；4) 演唱测试系统的软硬件问题。 解决办法：1) 将IE 的安全设置恢复为默认级别(如下图5.1)。同时，由于有的防火墙会拦截网络通讯协议，为确保答卷上传正常运行，建议退出防火墙和杀毒软件(包括Windows自带的防火墙)。2) 如果演唱测试系统使用的系统是Windows 2003，则需要把访问地址设为安全地址，否则有可能无法正常打开官方网站，进行下载。3) 受计算机的网络速度和演唱测试速度影响，演唱测试系统程序的安装可能需要几分钟时间，请耐心等待。图5.1 IE安全设置示意图2. 演唱测试系统开始测试启动之后不是全屏 可能的原因：显卡驱动未正确安装。 解决办法：在启动开始测试之前，手工将显示屏的分辨率设置为1024*768。3. 未检测到音频设备 现象：演唱测试系统开始测试启动的时候提示：未检测到音频设备； 可能的原因：1) 演唱测试系统未启动Windows Audio服务，一般Windows 2003 server系统需要手动启动服务；2) 耳麦设备未正确安装。 解决方法：1) 查看Windows Audio服务是否启动，依次点开“开始设置控制面板管理工具服务Windows Audio”，找到并启动Windows Audio服务。2) 检查耳麦设备是否正确安装。4. 系统盘磁盘空间不足 现象：演唱测试系统启动的时候提示系统盘磁盘空间不足； 可能的原因：演唱测试系统磁盘空间不足。 解决办法：在系统盘保留至少500M的空余磁盘空间，并能进行正常读写操作。5. 提示演唱测试系统程序非法访问或缺少文件 可能的原因：演唱测试系统未正确安装。 解决办法：首先关闭所有的相关程序；删除演唱测试系统，方法如下：打开我的电脑，删除“C:国家义务教育质量监测-中学演唱测试”里的所有文件；然后重新访问官方网站下载演唱测试系统并再次安装。三、 测试学生设备测试困难 现象：有些测试学生会卡在设备测试界面，始终无法通过测试； 解决办法：1) 检查测试学生是否戴好耳麦，是否调整好麦克风的位置；麦克风应戴在左侧嘴角略低位置处，距嘴部的距离大约为一指，有绿色标志的一侧朝外；2) 确认测试学生是否在录音时间内朗读了测试用的句子；3) 确认测试学生的朗读音量是否合适(不能太大也不能太小)；4) 确认测试界面上是否能看到录音波形；如果测试学生的声音已经足够大，仍然看不到录音波形，说明耳麦设备有问题，需更换备用耳麦或安排测试学生使用备用机测试。四、 客户端运行停止 可能的原因：1) 演唱测试系统的系统盘的容量太小，客户端程序不能正常运行；2) 演唱测试系统死机、病毒占用内存或是硬件出现问题导致客户端程序不能正常运行。 解决办法：1) 若是演唱测试系统盘容量问题，请清理系统盘，确保系统盘有足够的剩余空间；2) 若是由死机、病毒或硬件问题引起，请使用备用机替代该演唱测试系统，用于后续的测试。五、 音频设备故障 现象：测试学生答题期间出现音频设备故障提示。 可能的原因：耳麦与演唱测试系统的连接插口发生故障。 解决办法：检查USB专用耳麦的USB插口是否连接良好，耳麦工作指示灯是否亮着。六、 数据上传异常 现象1：如若数据没有完成上传即关闭计算机，怎么办？解决办法：打开测试电脑，点击桌面快捷方式，登陆演唱测试系统，重新上传即可。 现象2：如果测试机中出现非人为因素的故障，导致测试中断，需要更换电脑继续测试，这样测试数据分别存储在不同电脑上，如何上传？解决办法：依照正常上传流程，将每台存储着本校测试数据的电脑上同样操作，完成测试数据的上传，保证每个样本学校上传的演唱测试数据包个数与测试学生数完全一致。第六部分 注意事项简汇将准备与测试过程中的注意事项总结如下：一、 版本更新1. 中学和小学的演唱测试系统版本不同；(如某所九年一贯制学校的中、小学部均被抽到，则需要分别下载中学、小学两个版本)；2. 在正式测试前，务必确认样本学校下载并安装的是正式测试版安装程序。请依照实施流程在规定时间内下载正确的安装包，务必提前完成安装调试，并且删除桌面练习版快捷方式；3. 演唱系统的区县使用版、学校使用版（中学/小学）的功能和权限有所不同；4. 演唱系统安装包(模拟版)自2016年4月15日起可以下载；5. 演唱系统安装包(正式版)自2016年5月20日起可以下载；6. 国家义务教育质量监测演唱测试系统操作手册与视频自2016年3月8日起可以下载。二、 不同层级与版本的登陆账号1. 样本区县与样本学校演唱系统的账户和密码与抽样上报系统的账号和原始密码一致（请务必记住区县与学校的原始密码），样本区县和样本学校的登陆账号没有模拟版与正式版的区分；2. 样本区县和样本学校的登陆账号没有模拟版与正式版的区分；3. 学生练习账号规则具体如下：学生练习的账号为13位（9位学校代码+任意两位+“50至90的任意数字”）；如：某样本学校账号为123456789，则学生练习账号可以为123456789*50至123456789*90中的任意数字，比如1234567890152或1234567890289。4. 学生的正式测试代码与该生的正式测试所发的条形码一致；5. 一旦正式版本已经安装，则学生练习账号无效。三、 数据上传1. 演唱测试数据必须通过演唱测试系统才能完成上传；2. 请样本学校在上传演唱测试数据时，确定上传界面左侧的学生测试数据文件个数与实际测试学生个数务必相符，并且均上传完成；3. 区县需提前将区县上传程序“区县使用-演唱测试-国家义务教育质量监测.exe”安装在联网电脑上，并调试完成（安装步骤参照学校安装流程）；4. 区县程序须使用区县账户登陆后进入以下页面，点击“数据上传”按钮，进行上传；5. 区县账户具有属地所有样本学校的上传和状态查看权限；6. 如若样本学校实在不具备联网条件或者网络临时出现问题，可依照监测流程，在测试当天将导出的演唱数据包递交区县，由区县人员使用区县账户上传；7. 为保证区县在上传本校数据时，能完整、正确地完成上传，请学校在导出演唱测试数据时，将本校的演唱数据（正常情况下每校5个）单独放在一个文件夹中，文件夹命名为“学校代码+学校名称+演唱测试数据（共5个）”；8. 样本区县务必在规定时间内检查属地所有学校的所有测试学生数据均完成上传；9. 正式监测完毕并完成上传后，样本学校需要保证演唱测试系统安装程序及相应测试数据在测试电脑上保存至少一周，防止上传数据出现问题，以备补传之用。四、 现场准备环节1. 测试时关闭还原卡；2. 保证测试电脑的系统日期均为测试当天的时间；3. 耳机尽量插在机器后侧，以防学生起身将耳机抽离；4. 将耳麦统一放在每台显示器左侧；5. 为保证测试的正常进行，将每台电脑的屏保与睡眠状态等时间修改为“从不”；6. 暂时退出杀毒软件；7. 如果学校条件允许，最好多准备1至2台电脑提前安装好演唱系统，作为备用。五、 指导环节1. 提醒学生不要随意触碰电脑电源键，不要重启电脑；2. 佩戴耳机时，话筒在左侧；3. 注意话筒上的绿色标示必须在外侧；4. 试音时，如果感觉放音或录音的音量过小或过大，可以操作系统，调节音量；5. 提醒学生要用自然、真实的声音进行演唱，尽量不要用假声。结 语以上为国家义务教育监测演唱测试系统的操作说明，手册电子版可在教育部基础教育质量监测中心官网上下载，网址为：如在操作过程中遇到困难，请及时同上下级填报单位沟通与联系。如遇到技术问题，拨打400-6855-887或010-58800032；如遇到演唱测试实施相关问题，拨打010-58800063；邮箱：network_naeq感谢您对国家义务教育质量监测工作的支持，欢迎提出改进建议。