思迅便利店商业管理系统解决方案样本.doc

思迅便利店8 系统方案书版本8说明本提议书中所包含信息不能泄露到双方以外任何机构，也不许可为除评定该提议书以外其它任何目标而进行全部或部分复制、使用或透露。在协议最终授予我企业或和我企业提议书提交相关前提下，用户拥有在协议许可范围内复制、使用或透露相关信息权利。本限制条款对于用户使用本提议书中包含从其它非限制性渠道取得信息不做约束。版权申明如非另行说明，我企业拥有本提议书全部内容版权。这些有版权资料仅为所提议方案使用，未经我企业许可不得向项目人员以外任何人泄露。除非得到我企业或资料全部些人书面同意，我企业在此明确申明本提议书中任何文件或资料不得被部分或全部再版、复制、转售或分发，也不准许用于任何商业用途或出售。 目录1企业介绍11.1企业介绍11.2思迅荣誉22项目分析32.1背景32.2分析33关键优势43.1企业优势43.2产品优势44系统介绍74.1概要总述74.2系统架构84.3系统功效列表104.4网络架构145功效介绍155.1功效说明156系统需求336.1硬件336.2软件337服务体系337.1服务宗旨347.2服务时限348用户案例348.1近期用户348.2经典用户368.3当地用户379方案报价379.1系统软硬件报价371 企业介绍1.1 企业介绍深圳万国思迅软件，1991年由IBM投资创建，是IBM在中国境内投资第一家专业软件开发企业，也是IBM在亚太地域流通零售行业关键合作伙伴和关键ISV（独立软件开发商）。企业总部在深圳，在全国全部省份及大中城市设有分企业、办事处及服务机构，拥有一支由资深管理教授、出色行业顾问及专业软件工程师组成高素质团体。思迅软件长久致力于零售流通业、商业自动化和餐饮娱乐行业信息化技术研究开发和推广应用，是全国最早零售业软件专业开发商，也是现在中国零售流通信息化处理方案领导供给商和服务商。思迅拥有自主知识产权思迅全系列商务管理软件，并以此为关键，提供连锁超市、便利店、百货、购物中心、连锁品牌专卖店、分销、物流和餐饮娱乐业专业处理方案，和管理咨询、项目实施、系统集成、技术支援等全程服务。思迅软件拥有成熟市场销售渠道及完善技术服务网络。思迅为用户提供专业化、特色化管理咨询、项目实施、系统维护、专业培训、优化升级等全程服务，还配置了优异技术支持中心，以call center（呼叫中心）、在线服务系统、传真、电子邮件、现场支持等多个手段为思迅产品用户提供7天*二十四小时全方位高质量技术支持服务。现在，思迅软件在全国30多个省份及大中城市拥有超出400家业务合作伙伴，建立了遍布全国强大思迅合作联盟阵营、渠道分销体系及技术支持服务体系，形成现在中国零售业最大IT营销服务网络。思迅软件和IBM、SAP、微软、AC尼尔森等建立了长久战略合作伙伴关系，多年来连续创新、不停发展。截至底，思迅软件用户已超出100000家，居中国同行业首位。海外版产品远销香港、菲律宾、新加坡、马来西亚、越南、泰国、老挝和欧洲、南非等国家和地域，成为中国极少数拥有多语言版本POS系统软件提供商。展望未来，思迅软件将继续以“只有用户成功，才是 SISS 真正成功”为原动力，携手广大合作伙伴打造二十一世纪中国优异零售业IT服务供给商。1.2 思迅荣誉优异企业奖 高新技术企业认定 IBM最好市场增加奖 IBM亚太区优异合作伙伴奖 深圳软件行业协会会员 IBM亚太区优异合作伙伴奖 软件企业认定证书 信息系统集成资质 深圳科技企业50强 高新技术企业认定2 项目分析2.1 背景组织机构由总部、配送中心、连锁门店组成。企业发展规模现在门店规模范围在330家用户家。为适应该代化经营管理需要，充足认识到计算机管理关键性。为此，在计算机管理系统选择上十分慎重并做了周密布署。（这部分代理商能够自行修改增加）2.2 分析目前信息化建设，对零售行业来说很关键，我们总结，连锁便利店信息化建设意义在于：（这部分代理商能够自行修改增加）n 实现企业统一管理，达成统一进货、统一配送、统一结算目标，堵住很多管理上漏洞。经过各个连锁门店POS系统，总部能够对各连锁门店销售、库存等信息进行控制，从而实现整个物流业务统一管理。系统最终目标是为实现整个企业统一化、科学化、规范化管理提供正确、快捷、可靠工具。n 操作上统一，使得连锁管理得以标准化、专业化；因为使用信息系统，使得职员业务素质得以提升；以前要靠经验来做事情，取而代之是用统计数字来对业务进行分析。n 使各个步骤之间相互衔接。系统很好地完成了业务步骤之间单据审批步骤，从新商品立项、供给商立项，到商品价格变动、特价优惠实施和退货申请等，各个步骤之间相互衔接，使得管理愈加顺畅。n 企业数据搜集、分析和共享。门店、配送中心发生全部业务数据，包含订货、配送、验收、销售和周围采价信息全部自动回传到总部，由总部统一处理后形成有价值信息再反馈到业务部门，对业务工作进行指导。n 信息流、物流、票据流、资金流高度统一。系统实现一单到底设计目标，使得从向供给商订货开始直到对供给商结算多种信息和票据保持一致, 做到全部数据全部立即、真实、有效, 管理者经过对销售毛利进行分析，了解商品畅销程度，了解商品盈利水平，能够以此为依据，科学地调整经营结构。n 完善企业内部网络为企业内部办公系统提供了良好网络环境。门店和总部之间使用英特网ADSL连接，除了完成业务系统订货、验收，还实现企业内部信息共享，比如内部QQ、内部邮件系统、企业数据查询分析系统等。3 关键优势3.1 企业优势便利店连锁商业管理系统是深圳万国思迅软件在多年行业经验基础上，结合00多家用户实际需求和国外优异管理理念而设计开发，专门针对连锁便利店企业现代化信息管理系统。n 思迅在零售行业占领先地位。思迅软件长久致力于零售流通业、商业自动化和餐饮娱乐行业信息化技术研究开发和推广应用，是全国最早零售业软件专业开发商，也是现在中国零售流通信息化处理方案领导供给商和服务商。n 企业在全国全部省份及大中城市设有分企业、办事处及服务机构，拥有一支由资深管理教授、出色行业顾问及专业软件工程师组成高素质团体。n 思迅为用户提供专业化、特色化管理咨询、项目实施、系统维护、专业培训、优化升级等全程服务，还配置了优异技术支持中心，以call center（呼叫中心）、在线服务系统、传真、电子邮件、现场支持等多个手段为思迅产品用户提供7天*二十四小时全方位高质量技术支持服务。3.2 产品优势思迅便利店系统管理软件能够满足现代便利店企业经营管理模式调整需要，适应组织机构多变性、核实管理模式多元化，促销管理多样化，真正起到了“监督、指导、控制”作用，为经营决议、营运管理提供有力信息支持。3.2.1 专业行业定位，贴近实际用户营运需要n 支持行业特有督导模式，提供督导考评指标设置，经过指标完成情况督促督导人员主动落实总部经营策略，同时提供专业分析报表向督导全方面展示辖区分店经营情况。n 特有营业日概念，可将系统数据按营业周期进行划分，愈加贴近真实管理要求。n 优异SKU控制功效，为优化门店商品结构提供了有效监控手段。n 引入高值商品、关注商品概念，对于高价值商品、占销售比重比较大关注类商品，系统能够有效监控进销存情况。n 前台含有促销引导功效，实时显示目前商品促销信息，立即提醒收银员对用户进行引导消费，从而有效地提升销售额。3.2.2 胖总部、瘦门店模式，最适合便利店行业信息系统模式n 门店操作简单化、步骤标准化，分店系统布署便捷。n 前后台一体化，前台支持触摸屏、双屏操作，分店系统在前台即可轻松完成日常业务。n 总部系统除含有强大业务功效和配送功效外，同时还含有极强分店控制能力。可从权限、功效、数据传输等多角度对门店进行全方位监控。3.2.3 支持行业内标准分店模式n 自营型门店：最适合便利行业标准分店模式。门店业务操作简单，如调拨、采购等业务只需依据总部制作单据进行简单收货确定即可完成，门店人员只需掌握最基础电脑操作便可轻松完成日常工作。n 加盟型门店：支持配送价模式，总部可对加盟店进行帐款结算管理，同时加盟店可对结算账款进行追踪。n 配送中心：独立于总部配送类型分店，关键用于完成配送、调拨业务。3.2.4 灵活多样促销方法，完全满足便利行业促销要求。n 支持零售行业通用限量促销、超量促销、超额促销等多个促销方法。n 支持条件组合促销方法。如A类商品面包、蛋糕，B类商品豆浆、牛奶、热饮，任意A，B类各一个商品一起销售享受特价。n 支持便利行业比较常见偶数类特价促销方法。如雪糕买单只原价，买两只则享受特价。3.2.5 强大会员管理功效，有效增强企业对用户粘性n 支持优惠卡（会员价、打折）、积分卡、储值卡模式，同时支持三卡合一会员卡管理模式。n 支持多个会员积分功效，支持按类别、单品和消费次数多个规则积分，可细化到某单品、特价促销是否积分等。n 支持积分换礼品、积分换储值等多个积分使用方案。n 连锁会员支持跨店积分、跨店储值消费。3.2.6 正确结算功效，为财务管理提供强大保障n 系统支持购销、代销经营方法，并为每一个经营方法提供了专门结算方法和对应报表查询。n 代销结算支持新进先出批次管理方法，有效处理一品多商、一品多进价情况。n 提供财务接口等可选增值功效。3.2.7 完善配套服务功效，努力提升企业综合竞争力n 提供洗衣服务、冲印服务、充值服务、代缴水电费等增值服务功效。便民服务应用不仅会给企业带来客流量，同时也可提升对企业社会形象。n 提供租借服务功效，如雨天可提供租伞服务等，为用户提供更贴心服务。n 短信平台让信息沟通愈加便捷，您供给商、用户、会员、职员可随时随地收到您信息。n 提供收支方法、收支费用和收支账户管理，轻松管理资金改变情况。3.2.8 符合业态连锁模式，为企业快速扩张提供信息系统平台。n 支持加盟店模式，并可对加盟店进行结算管理。n 分店系统安装后即可使用，默认设置即可保障系统高效运行，大大降低新店布署难度, 可实现快速复制开店。n 分店收货业务简单，只需要依据实际收货情况对总部采购、调拨单据进行简单确实定录入即可完成收货业务。n 系统支持智能配送、智能补货。n 能够对配送单进行拣货,并依据实际拣货数据确定配送单数据.n 提供摘果和播种式拣货方法.n 配送单据中显示货位信息，方便用户进行捡货操作。4 系统介绍4.1 概要总述思迅便利店连锁商业管理系统 是深圳万国思迅软件在多年行业经验基础上，结合00多家用户实际需求和国外优异管理理念而设计开发，专门针对连锁便利店企业现代化信息管理系统。本系统以界面直观、易学易用、功效全方面、系统稳定为关键特点，支持连锁及多业态经营管理模式，能从根本上满足现代商业企业管理高效、分析正确、降低成本要求，帮助企业实现物流、信息流、资金流科学管理，为企业提升本身竞争力奠定坚实基础。适用范围：连锁便利店系统主界面以下：图 系统主界面4.2 系统架构4.2.1 系统总体结构图系统总体结构以下图所表示：系统组成说明系统整体结构分为企业总部，配送中心和门店，对系统组成各部分具体说明以下所述。4.2.2 企业总部系统该系统运行在企业总部局域网中，系统为用户/服务器模式。服务器采取Windows / Server和Microsoft SQL Server /，存放全企业交易和管理数据。为了确保数据可靠性，我企业提议采取备份服务器实现数据库备份。同时，为了确保系统性能，提议服务器是中高级品牌服务器，多CUP/2G以上，硬盘80G以上,1G内存以上性能配置。4.2.3 配送中心系统该子系统运行在配送局域网中，该局域网采取PSTN/ADSL或光纤等手段和总企业其它业务系统进行连接。系统服务器采取高性能Windows /系统作为关键服务器，确保系统运行高可靠性和安全性，服务器硬件提议采取IBM 系列，店内采取以太网连接用户机。用户机运行业务管理系统，关键完成库存、配送管理等业务功效，并提供查询、统计、报表和数据分析功效。4.2.4 门店业务系统该子系统运行在门店局域网中，该局域网采取PSTN/ADSL或光纤等手段和总企业其它业务系统进行连接。系统服务器采取高性能Windows /系统作为关键服务器，确保系统运行高可靠性和安全性，服务器硬件提议采取IBM 系列，店内采取以太网连接各收银台和用户机。用户机运行业务管理系统，关键完成库存、销售管理等业务功效，并为分企业经理提供查询、统计、报表和数据分析功效。4.2.5 网络连接1 企业总部和门店之间采取PSTN、宽带或DDN光纤等手段进行连接。2 企业总部内部采取以太网连接各个业务部门、总经理、财务部和其它管理部门。3 企业领导出差时，能够经过异地办公形式，经过远程拨号网络，和企业系统进行连接，实现远程管理，以完成部分事务审批和随时掌握企业运行情况。门店内部局域网采取以太网连接收银台和各工作站。4.3 系统功效列表4.3.1 总部系统4.3.2 直营店管理系统4.3.3 配送中心管理系统4.4 网络架构4.4.1 连锁5 功效介绍5.1 总部系统5.1.1 基础档案商品档案基础档案信息是全部业务（采购、销售、库存、帐款及数据分析）数据基础，所以在您准备开始使用系统处理业务时，首先要录入基础档案信息。商品基础档案界面功效以下：商品基础档案包含：商品基础属性，价格属性、其它属性等信息。商品基础属性：商品编码自动生成，其编码规则及意义，可由用户自己定义，商品基础扣率（关键针对联营及扣率代销商品）；而且支持一品多国际条码、一条码多商品商品录入，和实际业务情况吻合，同时在订单、进货、销售过程中自动识别,方便操作管理。商品价格属性：支持单品进项税率、销项税率设置；支持对进货价、零售价、会员价、批发价、加盟价设置，在做相关业务时系统会自动识别价格。其它属性：支持设置高值商品属性、关注商品属性等相关商品附加属性，对于高值商品、关注商品，系统将提供一系列对应报表来监控其进销存情况。调价思迅便利店系统以单据方法处理调价，规范了操作，能够跟踪以往调价统计，能够实现提前调价和延期生效。同时考虑到业务操作上灵活性，也许可直接在商品档案中调整价格。关键功效l 类别维护，规则商品类别组织，SKU控制。l 为供给商编码、录入和维护和之相关基础信息。l 按供给商或类别批量修改高值商品、批量修改关注商品。l 设置新品缺省值、新品定义规则和商品录入规则等业务逻辑。l 系统支持连锁及一店多仓库。l 对于长久没有业务是商品能够淘汰，在必需时能够恢复。l 基础代码：包含厂商类型、品牌、调整库存原因等基础信息。l 货架货位、商品陈列和存量指标。l 新品审核，分部上传新品申请，在总部审核后分部下载。l 商品异常查询，商品信息不全等异常情况查询。5.1.2 采购管理采购管理是为企业采购部门定制业务模块，帮助采购人员开展日常采购和退货等工作。采购步骤：关键功效：l 补货分析，类似于导购，提供采购决议依据。l 导购， l 向供给商订货，作为进货入库单进货依据；l 收货入库，企业实际进货凭证，影响库存；l 库存查询，库存汇总和明细查询。l 退货，处理向供给商退货单据凭证，影响库存；l 条码打印l 供给商销售分析，查询供给商销售情况，有汇总、按单品查询、明细、按机构查询。l 永续订单，适适用于日配商品采购。l 订单状态监控，跟踪订单目前完成状态。l 采购查询，从不一样角度对采购业务汇总，包含商品、类别和供给商采购汇总等。5.1.3 连锁配送配送管理是为连锁企业配送中心定制模块，方便企业开展日常配送工作。配送步骤：关键功效：l 门店智能补货:以存量和销量数据为参考计算补货数据l 智能配送:依据门店要货单,参考现在库存、物流模式进行计算n 仓配商品库存可配部分生成配送单n 仓配商品库存不足部分生成采购补货单n 直配商品生成采购订单l 智能采购：依据采购补货、采购配货数据参考存量指标及在途等数据进行计算n 按物流模式、供给商、门店分别生成仓配采购订单（收货在配送中心）和直配采购订单（收货在门店）l 门店补货跟踪，提供送货完成率、配送缺货分析。l 配送跟踪，包含要货单状态、到货率分析、缺货分析、要货汇总等报表。5.1.4 督导管理设置分店营运指标，督导可经过该模块查询辖区内采购、销售、库存等情况。督导步骤：关键功效：l 区域设置：依据实际运行需要，将全部分店划分成若干个分店店组。l 销售目标设置：设置分店预期销售目标。l 配送目标设置：设置加盟店预期配送目标。l 配送目标分析、销售目标分析：依据预设目标分析各分店指标完成情况l 区域销售：查询督导辖区内分店销售情况。l 直调查询：查询辖区内自营型、分店配送情况。l 直调查询：查询辖区内非直营型分店配送情况。l 同时还提供补货跟踪、库存、滞销商品等报表方便督导人员了解分店营运情况。督导员关键工作职责l 自营店销售指标完成情况监督l 加盟店配送指标完成情况监督l 门店形象管理，关键指店容店貌，卫生情况等l 门店商品中奖瓶盖兑换，再交给采购部l 企业相关制度、要求解释，监督门店实施l 门店商品陈列、堆头陈列、POP广告书写指导l 新商品、促销商品、畅销商品推荐要货l 配送（直配、统配）商品货款未缴门店跟进l 门店反应问题跟进，通常为门店自行处理未果事情，包含配送、缺货、电脑故障、设备故障，财务对帐等，l 店管部临时性工作分配，如门店证照检验，电脑程序更新检验等5.1.5 促销管理促销管理是为促销业务而定制业务模块。促销步骤：关键功效：l 偶数促销，购置商品数量为偶数时享受特价。l 套餐促销，几组不一样商品，组之间任意组合能够享受特价，即购置每组之间任意满足数量组合则可享受特价。l 促销进价，当商品实施零售促销时，取得供给商支持商品同时作促销进货。l 促销特价，定义商品按日期调整特价单据。l 超量特价，用于用户购置某商品超出一定数量时，给特价奖励。l 超额奖励，用户消费超出一定金额时，给低价购置某商品奖励。l 捆绑促销，将多个商品捆绑起来降价销售。l 自然组合促销，前台销售时依据捆绑商品定义自动组合促销销售。l 查询分析报表，包含目前促销查询、历史促销查询、促销业绩查询及让利分析。5.1.6 零售管理零售管理是为营运管理定制功效模块，是进行零售业务后台管理基础。关键功效：l 商品销售查询，从多种角度统计商品零售情况，包含：商品、类别、分部销售汇总、大类汇总、库位销售汇总等等。l 收银对帐。l 流水查询，查询商品销售流水和收银流水，并可在电脑上还原小票。l 班次销售查询，查询班次销售和收银情况。l 日结，冲销前台销售库存，计算毛利并将每日采购、销售、库管业务流水汇总，生成企业每日进销存数据。l 毛利情况分析及查询，在日结后提供按商品、类别汇总毛利日报表。l 高值商品分析，查询高值商品每日库存改变情况。l 关注商品分析，查询关注商品每日库存改变情况。l 分析报表，提供了客单分析报表、时段分析报表。l 缴款单、长短款报表，查询收银员长短款情况。l 提供了从不一样角度统计销售报表，供企业作为销售分析和决议依据。5.1.7 增值服务 关键功效：l 增值项目维护：可设置增值服务项目，现在系统自带四种增值服务，包含洗衣服务、冲印服务、充值服务、代缴水电费。同时用户可依据实际运行需要自行添加服务项目。l 洗衣服务维护：可设置洗衣服务具体收费子项。如西装干洗、衬衫干洗等，并可设置具体子项额定收费标准。l 冲印服务维护：可设置冲印服务具体收费子项。l 充值服务维护：可设置深圳通、羊城通、北京公交卡充值接口。l 其它服务维护：可设置除洗衣服务、冲印服务、充值服务外服务项目收费子项。l 增值服务设置：可设置前台进行服务收费时是否能够修改后台设置服务子项额定收费单价，同时还能够设置前台服务收费方法为简单模式。l 增值服务收入查询：提供增值服务收入查询报表。l 同时增值服务模块还提供现金管理功效。5.1.8 批发管理批发管理是为营运管理定制功效模块，关键进行团购业务。批发步骤：关键功效：l 实现区域分层管理，类似商品类别管理。l 不一样类别用户可设定不一样价格类型和折扣l 用户管理，为大用户编码、录入和维护和之相关基础信息。用户和商品销售价格关系维护模块，用来管理经营商品和不一样销售用户最新销售价、最高销售价、最低销售价和协商销售价。l 用户商品关系，定义用户同商品价格关系。同一商品能够针对不一样用户设定不一样约定价格。l 批发订单，批发销售，批发退货l 销售查询，包含批发销售查询和用户销售查询，从商品、类别、区域、用户、员工等不一样方面统计批发销售。l 员工销售分成汇总及查询l 批发毛利报表，应收账款报表5.1.9 会员管理会员设置：首次进入会员管理模块时会自动弹出会员设置向导，会员模块使用首先要做正确设置。包含：会员卡类设置、会员类别、积分规则、积分折扣，储值卡设置。关键功效：l 批量发卡，快速发卡，并提供卡号等于卡面卡号加上*位随机数功效，提升储值卡安全性。l 会员管理 包含：会员设置、会员档案、会员生日、会员积分兑换、礼品管理、会员消费查询、连锁会员消费积分汇总和总部查询个分店会员消费明细和汇总功效等。 会员卡管理是为企业开展会员业务定制模块，用于统计会员档案、会员分类、为会员制订优惠价、积分及礼品兑换等等。 支持多个会员积分管理，包含消费次数限制、按消费金额积分、按消费次数积分、按单品积分值积分，同时支持不一样商品类别不一样积分点，灵活多样。 支持多个会员积分优惠和奖励计划，包含积分奖励、礼品兑换、积分折扣，同时支持不一样积分等级自动享受不一样折扣优惠。 提供连锁模式下会员和充值卡共享管理，同时支持积分转储值功效。 l 会员限量特价单，可对不一样会员类别做不一样特价，特价限量方法可选择期间限量或每日限量。l 会员生日，生日当日在前台消费时会有生日提醒。l 储值卡管理 储值连锁，后台增加中间服务程序处理，分店POS能够不直接连总部。 储值卡管理是为会员提供增值服务，也可单独使用。 包含：批量制卡、发卡、查询、充值、卡管理、换卡补卡、消费查询等。5.1.10 仓库管理仓库管理是为企业库管部门定制模块，方便企业开展日常库管工作。以物流为中心“思迅超市之星”系统，仓库管理是关键功效之一，库存改变影响着其它部门工作。盘点步骤：关键功效：l 盘点，盘点功效包含：盘点号申请、录单、盘点报表、差异处理及对应步骤说明。盘点模式有多个优势：能够灵活选择盘点范围，支持全场、类别、单品盘点；支持不停业盘点； 支持前台盘点；盘点差异许可延期改库存，不影响业务，便于查找差异原因。l 库存查询l 库存异常：用于查询过期、库存告警、负库存商品。l 组合拆分，能够将多个商品组合加工成一个商品销售或将一个捆绑商品拆分成多个商品分开销售。增加了商品销售处理灵活性。l 成本价调整，处理因为输入错误等原因造成错误进货成本价。l 库存调整，对于非正常进销调盘而影响库存改变出入库，能够经过本单调平库存。l 转仓单，不一样仓库之间商品调拨。5.1.11 结算管理结算管理是为供给商和用户结算货款而定制业务模块，为财务部门日常工作提供结算数据，方便财务部门开展日常工作。支持购销、代销业务，并为之提供了对应结算工具。关键功效：l 代销帐款，按优异先出法，对已售未结商品产生应付款。能够选择按批次或按销售结算l 联营账款、扣率代销，对已售未结商品产生应付款l 费用，将供给商进场费、店庆费等费用纳入应付款管理。l 供给商结算，用于同供给商结算应付货款及费用等。l 扣补单，促销进价时产生对供给商扣补。l 应付帐款查询，包含到期帐款、应付帐款汇总和明细、历史往来帐、实付账款（明细）等。l 用户结算，同团购用户结算应收款。l 应收帐款查询，包含到期帐款、应收帐款汇总和明细、历史往来帐、用户信誉额度、已收账款明细等。l 机构费用，处理加盟店费用。l 机构结算，处理加盟店调拨时产生账款。l 机构往来帐款，包含到期机构帐款、应收机构帐款汇总和明细、历史往来机构帐款、已收机构账款明细等。5.1.12 决议支持关键功效：l 销售统计：包含月结、进销存月报表、经营总况日报表、商品-机构销售报表、类别-机构销售报表、供给商-机构销售报表、商品销售排行、供给商销售排行。l 商品分析：包含滞销商品、商品价格分析、商品价格带销售分析。l 销售分析：包含库存周转率、日销售分析、月销售分析、对比分析、销售目标分析、加盟店配送目标分析、补货分析、供给商销售分析、库存积压报表、时段销售对比分析、ABC分析、毛利分析l 其它报表：应收应付账款报表、供给商信用度报表、盘点损益报表、储值卡消费报表、增值服务排行报表5.1.13 短信管理短信管理是为企业短信管理模块，方便企业将业务信息即时发送到供给商、营销信息发送给会员和用户、及管理信息传达成职员。关键功效：l 短信组管理：管理短信群组信息。l 短信组员管理：管理短信群组组员信息。l 短信设置：设置短信网关、用户密码等信息。l 短信单发：单个短信发送。l 短信群发：将短信发送到指定群组。l 短信查询：查询短信历史统计，及发送未发送短信。5.1.14 系统管理系统管理模块是供企业信息系统管理员使用功效，用于维护系统日常数据处理、管理系统用户和定义业务规则等。由以下多个模块组成：关键功效：l 操作员管理，维护操作员和收银员，维护操作和数据权限。可有效做到权限控制，对应企业中管理架构和工作职能划分。总部能够控制分部操作员及收银员权限。系统设置中选中相同收银员严禁同时登陆，可预防一个收银员在不一样收银机上同时登陆情况。l 操作员权限管理，操作员针对不一样功效模块能够分配“打开”、“删单”、“编辑”、“审核”、“打印”、“修改单价”、“进价”、“设置”权限l 职员管理，维护企业职员基础信息、职员上下班考勤签到及对应统计报表l 系统设置，集中了商品设置、POS设置、采购设置、库存设置、结算设置、系统设置等。其中系统设置是系统使用时信息设置，在一定程度上，系统设置影响着企业开展日常工作步骤，所以企业在开始业务工作时首先要检验目前系统设置是否满足本企业要求。l 数据库管理，数据库定时备份、恢复、优化、修复工具。l 数据管理，提供数据库维护功效，包含数据导出、数据导入。l 历史数据删除，删除指定范围冗余数据。l 公告，我邮件，操作员能够经过公告，邮件形式通知其它操作员最新信息。l 操作日志，可统计前后台操作日志，可用于监控敏感操作，预防舞弊现象发生。l 职员档案，设置部门岗位、维护职员档案等。5.2 门店系统5.2.1 概述方便利店行业SSP（Standard、Simple、Professeional）为设计理念。将门店系统职能化、去单据化、傻瓜化操作设计。将痈后台程序一体化，实现一机（POS）全能。5.2.2 使用界面使用界面触摸式操作、界面元素直观门店系统主界面门店销售界面门店系统结算界面门店系统要货等单据界面5.2.3 存货类业务l 提供采购收/退货l 配送收货和返仓l 要货和退货申请l 店间调拨l 盘点5.2.4 POS系统前台POS程序完成关键功效是统计每一笔卖场销售业务，同时对后台数据进行实时处理。处理步骤关键包含汇总商品销售和付款金额。关键功效：l 前台POS除正常销售外，还提供了丰富业务功效，比如：取消销售统计、前台退货、赠予、折扣、修改口令、挂单、手工自动开钱箱和前台日结等等，支持两种编码销售，提供多币种和多个付款方法。l 前台POS支持多个主流POS机和POS外设。l 实现了功效和触发键分离，支持常见商品部类商品预设功效键，提升效率。l 支持离线销售、操作日志、自动锁定和退出关机等多个实用功效。l 支持退货、取消、挂单等异常操作权限管理功效。图 POS前台界面l 前台POS销售界面关键操作功效以下：序号功效描述1PLU输入商品条码（货号）进行销售2会员在销售过程中输入会员号。3外送前台外卖4价格修改商品销售单价，该商品必需为“可议价”或价格为0或为部类销售，才可改价格。5赠予进行POS前台赠予业务6数量输入商品销售数量7结算商品输入完成后，结算目前销售金额进入付款状态8挂单在付款结算前，将目前单挂起9退货进行POS前台退货业务。 10删除删除目前销售商品时，或输入行号某一行，或用上下箭头移动光标删除11用户信息输入本单交易用户信息12切换在“点选”和“扫描”方法间切换13租借/便民增值服务14交易查询查询和打印以往交易统计，要求输入单号15跨店/本店库存库存查询16开钱箱打开钱箱17系统公告由总部系统下发公告内容18自编码输入商品自编码进行销售l 前台POS收银结算，以下图：图 结算界面l 前台POS销售结算界面关键操作功效以下：序号功效描述1折扣可对整单销售进行打折或议价2银行卡用银行卡付款3储值付费用会员充值卡付款4礼券用购物券付款5人民币用人民币现金付款6其它付款时，选择不一样多个自定义付款方法7删除删除整单销售8议价可对整单议价6 系统需求6.1 硬件为使系统能愈加好地发挥其性能，我企业对本方案中所包含到硬件提议采取以下地型号和配置（或使用等同配置地硬件设备）。硬件方案：项目推荐配置服务器中高级品牌服务器，多CUP/2G以上，硬盘80G以上,2G内存以上后台用户机P4 1GM Hz / 20GB / 1GB POS机兼容机或主流品牌POS机6.2 软件系统软件方案：项目软件要求服务器Windows / Server 简体汉字版数据库MS SQL Server 汉字企业版后台用户机Windows/XP简体汉字版前台POS机Windows/XP简体汉字版7 服务体系对于大型系统集成及应用软件项目，优质售后服务是确保用户系统连续、稳定、高效运行必不可少强大后援。SISS作为优异应用软件和系统集成供给商，全心致力于开创中国知识经济新时代，一贯把服务放到和集成和软件一样关键地位上，一直把满足用户需求、提供优质全方面服务作为企业宗旨；SISS在提供软件开发和系统集成服务同时，帮助您处理技术疑难问题，为您系统稳定运行提供后盾，并不停提升系统利用水平，最终使SISS服务成为实现您事业宏图得力工具。7.1 服务宗旨l 以用户为本本着 “以用户利益为最高利益”标准，一直以用户出发点作为判定和决议依据，确保系统正常、稳定地运行。l 以追求最好时效性为第一要义对于银行任何业务系统，时间损失往往直接意味着金钱损失。所以，对任何不可估计故障及灾难，怎样能够在第一时间内恢复系统正常运作是我们在考虑售后服务技术方案时首先考虑原因。为此，SISS针对不一样情况制订有多套技术方案。7.2 服务时限自系统正式运行起十二个月以后为止。8 用户案例8.1 近期用户中石油山西分企业便利店项目 用户名称：中石油山西分企业 区域：山西省 行业地位：区域零售业龙头企业 规模：117家分店 用户述求：期望经过完善信息化软件管理，实现便店利规范化、标准化、科学化管理，从而为消费者提供优质便利服务，不停扩大经营规模和提升经济效益。 产品或处理方案：思迅便利店信息系统处理方案。 效果反馈：思迅便利店信息系统处理方案应用为企业提供了高效信息化管理模式，实现了统一配送、统一定价、统一促销全方面管理，为企业连续稳健发展提供了有力信息保障。信义365便利店是由福建信义企业结合十余年大型连锁超市行业经验所创建二十四小时便利店连锁品牌，创建之初即选择思迅作为企业信息化管理合作伙伴，旗下全部分店均采取思迅系统。 用户名称：信义365便利店 区域：福建省漳州市 行业地位：区域零售业龙头企业 规模：现在35家店，3年内计划扩张至300家分店 用户述求：实现连锁管理、提升内部管理体制、提升经营效率、提供科学有效决议依据。 产品或处理方案：思迅便利店信息系统处理方案。 效果反馈：建立了科学有效信息化管理平台，为信义365便利连锁实现本省乃至全国扩张战略奠定了良好基础。益友便利店是由深圳弟兄益友贸易于-12-03创建，经过3年发展,现在已成为拥有超出500家分店中国著名连锁便利店品牌。 用户名称：益友便利店 区域：广东省 行业地位：区域零售业龙头企业 规模：现在超出500家分店，其中深圳超出100家 用户述求： 实现销售、库存、配送连锁管理，要求按营业周期统计销售数据，提供门店环比、对比销售分析报表，同时提供商品库存周转分析等报表，为企业调整商品经营结构，降低商品库存周转时间提供有力数据支持。 产品或处理方案：思迅便利店信息系统处理方案。 效果反馈：思迅便利店信息系统成功实现了企业连锁经营，总部能够立即掌握门店库存和销售情况，显著降低了营运成本，为企业连续扩张发展奠定了坚实基础。唐久便利山西省太原唐久超市成立于1996年，是山西省最早连锁企业之一，五次入选“中国连锁百强企业”。1998年将便利业态首次引入山西，创建了“唐久便利”品牌。 用户名称：唐久便利 区域：山西省 行业地位：零售业龙头企业 规模：现在超出800家门店 产品或处理方案：思迅便利店信息系统处理方案114连锁便利店是由福建壹佰壹拾肆投资管理有限责任企业创建连锁