抖音电商国货发展年度报告.pdf

01前言满足用户多样化的品质购物需求，让美好生活触手可得。一年来，抖音电商秉持“认真做电商”的初心，始终坚持以消费者对美好生活的需求为导向，把用户利益放在首位，从多个维度拓展兴趣电商优势，完善国货发展扶持政策和措施，拉动内需，促进品牌创新和助力经济发展。在抖音电商，越来越多的国货品牌通过抖音电商实现了产销对接、城乡互促，满足了人民日益增长的美好生活的向往。抖音平台超6亿日活用户，也为国货商品和内容承载提供了充足的想象空间，进而造就了广阔多元、富含潜力的消费市场。抖音电商数据显示，2021年，抖音电商交易体量不断上升，国货品牌销量同比增长667%，平台上销售过亿的品牌中有8成是国产品牌，国货品牌占据爆款榜9成以上。抖音电商充分发挥兴趣电商优势，坚持构建资源共享、协同发展的良好电商生态，不断完善产品、玩法等平台生态能力，助力国产品牌升级创新。平台不断加大品牌扶持力度、提升消费服务能力，为传统国货品牌提供新渠道，为新锐国货品牌拓展市场，为广大消费者提供全流程购物保障。2022年，抖音电商将积极丰富线上国货供给，同时满足线下服务新需求，充分发挥兴趣电商畅通线上线下、生产消费多环节等优势，全面践行新发展理念，成为促进国内消费升级，拉动内需，推动国货品牌发展的有益助手。此外，抖音电商还将进一步利用技术、服务等优势，丰富国货品牌的消费场景，为国货发展搭建良好平台，助力国货品牌持续创新发展。2021抖音电商国货发展年度报告平台服务国货能力不断提升推行多项扶持措施完善内容规范制度提升售后保障服务 消费者多样化需求得到满足消费习惯逐渐改变消费信心不断增强 国货品牌借助平台持续创新新锐品牌发展迅速老字号焕发新生机 前言国货品牌通过平台高速增长国货销量持续攀升品牌自播成增长点第一章第二章第三章第四章02目录01030504060907141615101213112021抖音电商国货发展年度报告03国货品牌通过平台高速增长第一章国货销量持续攀升品牌自播成增长点2021抖音电商国货发展年度报告04国货销量持续攀升通过发挥兴趣电商优势，支持国货品牌发展，实现销量持续攀升。国货品牌占比80%同比增长840%成交额过亿元品牌等品类的国货销量排名前 5食品饮料美妆服饰个护母婴图书国货销量 TOP5 城市2021年，抖音电商坚持把助力国货发展放在重要位置，全面加强对国货品牌的扶持力度，国货品牌通过平台实现高速增长。平台国货占有率高达 89%销量同比增长 667%爆款榜单中，国货数量占比高达 9 成成都TOP1广州TOP3苏州TOP4上海TOP5深圳TOP2同比增长667%90%国货品类TOP5411%696%547%912%服饰鞋包食品饮料 个护家清美妆国货销量上?行业89%国货占有率2021抖音电商国货发展年度报告品牌自播成增长点通过加强对自播直播间的扶持力度，推动自播体系完善，助推自播销量增长。05搭建国货品牌自播渠道，品牌建立自播直播间比例同比提升33%。提升品牌自播效果，国货品牌自播销量同比增长784%。自播直播间观看量同比增长250%，互动量同比增长389%。平台国货销量排名前10名中，5成通过品牌自播完成。2021抖音电商国货发展年度报告06国货品牌借助平台持续创新第二章新锐品牌发展迅速老字号焕发新生机2021抖音电商国货发展年度报告2021年，抖音电商注重推动国货创新，在国货品牌发展过程中，充分发挥“孵化器”和“加速器”的作用。新锐品牌借助平台持续创新，市场竞争力不断提升，中华老字号品牌通过创新获得市场新增量。新锐品牌发展迅速通过推出抖音新锐发布、创设新品牌赛道等举措，提升品牌市场竞争力。07平台开展抖品牌、抖音新锐发布、抖音超级新品等活动，抖品牌项目助力100余个品牌实现销量爆发。主推国货、国潮的新锐品牌商家数量呈现增长趋势。新锐品牌销量同比提升933%，品牌不断开展创新，高颜值、高性价比成为关键卖点。新锐品牌商家主要涵盖美妆、食品、服饰等领域，成立时间多数集中在2010年之后。同比增长 933%100 余个美妆食品服饰2021抖音电商国货发展年度报告新锐品牌中，销量同比增长较快的服饰品牌之一为ubras，同比增长18371%；增长较快的食品品牌之一为小熊驾到，同比增长33078%；增长较快的美妆品牌之一为花西子，同比增长2440%；增长较快的个护品牌之一为spes，同比增长7461%；增长较快的智能家居品牌之一为追觅，同比增长11645%增长较快的3C品牌之一为阿尔法蛋，同比增长910%；082021抖音电商国货发展年度报告通过满足年轻消费群体时尚、个性化等新消费需求，老字号在质量、服务、设计、审美等推陈出新，重塑品牌活力。老字号焕发新生机0930%平台老字号品牌商家数量同比增长30%。老字号直播间在线观看次数为1153亿，点赞互动量同比增幅359%。647%平台老字号品牌销量同比增长647%。老字号销量TOP5的品牌，分别为：回力、五粮液、恒源祥、海天，张小泉，同比增长分别为：18196%、349%、1599%、13418%、5814%等。TOP52021抖音电商国货发展年度报告平台服务国货能力不断提升第三章推行多项扶持措施完善内容规范制度提升售后保障服务102021抖音电商国货发展年度报告2021年，抖音电商通过推出多项扶持措施、完善内容规范制度，保障消费者权益，注重消费体验，服务国货品牌能力不断提升，平台已经成为助力国货发展的重要力量。推行多项扶持措施通过扶持机制建设，落地各项扶持措施，帮助品牌构建良好环境。11上线“遇见新国潮”“好物新国潮”“国风潮物百景图”等活动，重点推介国货。开展多项支持活动新国潮全方位支持商家装修店铺，打造品牌阵地，提高商品曝光及效果转化。支持店铺装修制定“抖品牌”专项扶持计划引入“大牌制造商”，提供大牌工厂直供的优价好物，孵化国货优质品牌。推出王牌工厂项目帮助1000个商家实现年销破亿，其中扶持100个新锐品牌年销破亿元。设立年度扶持计划推出抖音电商排行榜开设专属表情道具、互动城等特色玩法，搭建兴趣电商购物场景，设立特色货品品类榜，为消费者提供更多购物选择。出台新品专项扶持推出“抖音超级新品”“抖in好奇新”等多类型专项扶持，帮助新品搭建全生命周期营销通路，助力新品更快实现品销爆发。制定“抖品牌”计划：为商家提供线上线下培训课程，全方位加速原生抖品牌成长。2021抖音电商国货发展年度报告通过完善内容规范制度，打造平台高质量内容生态。完善内容规范制度12明确“真实、专业、可信、有趣”四大创作规范对平台鼓励和不鼓励的内容做出清晰界定，以推动社区繁荣、提升用户体验。建立内容生态分级标准制度从内容安全、声画质量、信息价值、品牌影响力、直播互动氛围等多个维度，对创作者发布的内容质量进行分级。针对不同等级的内容，落地相应政策。开展重点领域专项治理重点规范违反广告素材推广或影响电商生态环境的行为，包括虚假宣传，违规营销，推广禁售商品，服务与实际情况不符等。真实专业可信有趣虚假宣传X违规营销X推广禁售商品X与实际情况不符X内容安全声画质量信息价值直播互动氛围品牌影响力多维度内容生态分级2021抖音电商国货发展年度报告通过制定规范引导商家做好售后服务，提升平台服务能力。提升售后保障服务13制定商家服务考核规范通过考核激励措施引导商家做好服务，提升商家售后服务能力。上线“安心购”等消费者权益产品推出“正品保障”“极速退款”“运费险”“上门取件”等16项服务，让用户在每个消费环节皆能安心，真正实现“品质保障，售后无忧”。在价保承诺时间内，因商家调整同一商品价格，导致商品出现降价时，消费者可申请退差价。建立价格保护机制规定含有“假一赔十”标识的商品一旦确认为假货，商家遵照承诺退回商品价款并赔付十倍价款。发布 “假一赔十”服务规范 2021抖音电商国货发展年度报告消费习惯逐渐改变消费信心不断增强14消费者多样化需求得到满足第四章2021抖音电商国货发展年度报告2021年，抖音电商充分发挥兴趣电商的优势，连接商家和消费者，满足了消费者多样化购物需求。直播购物带来新体验，平台消费者购买国货意愿逐渐上升。消费习惯逐渐改变15短视频直播带货可以为消费者提供直观的购物体验，带动年轻消费群体逐渐改变消费习惯。消费者注重与国产品牌之间的情感联结，如鸿星尔克等品牌捐赠救灾物资后在平台引起现象级话题，持续带动品牌销量。年轻消费者对传统文化的认同持续提升，国货概念日益融入消费者的消费行为与生活方式。2021抖音电商国货发展年度报告消费者对于国货的认可度迅速攀升，多样化的品质购物需求得到满足。消费信心不断增强16平台消费者对国货的信心趋势向好，消费者重商品的高性价比，国货引领电商平台新消费潮流。在平台大促活动中，以“国货”“国潮”“国风”等为主题国货品牌大放异彩，手工艺商品销量同比增长624%，消费者对国货的消费信心不断增强。国 潮消费者品质化服务和个性化体验的需求得到满足，平台购买国货的消费者比例中，女性消费者占比80%，男性消费者占比20%。女性消费者成为国货消费主力，更关注服饰、母婴图书、美妆类国货，男性消费者更关注数码家电、酒类商品等。20%80%2021抖音电商国货发展年度报告没有难卖的优价好物让美好生活触手可及成为用户发现并获得优价好物的首选平台