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职 业 道 德第一章 绪 论 第一节 道德是做人的基础一、道德的内涵 道德是随着社会经济不断发展变化而不断发展变化的,没有什么永恒不变的抽象道德。道德,就是一定社会、一定阶级向人们提出的处理人和人之间、个人和社会、个人与自然之间各种关系的一种特殊的行为规范。二、道德是做人的根本 人生在世,最重要的有两件事：一是学做人,一是学做事. 最重要的就是以德为先，做有德之人。二、职业道德的内涵和特征 职业道德:它是指从事一定职业劳动的人们，在特写的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和，它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。 特征：一是范围上的有限性。二是内容上的稳定性和边续性.三是形式上的多样性。五、如何加强职业道德建设 第一，抓职业道德建设，关键是抓各级领导干部的职业道德建设. 第二，职业道德建设是一项总体工程，要在全社会各行各业抓好职业道德建设，在总体上形成一个良性循环。 第三，职业道德建设应和个人利益挂钩. 第四,要站在社会主义精神文明建设的高度抓职业道德建设. 第五，把职业道德建设同建立和完善职业道德监督机制结合起来，并和相应的奖罚、教育措施相配合.第二章 职业道德与人自身的发展 从事一定的职业是人谋生的手段，是人的需求，是人全面发展最重要的条件 职业道德是事业成功的保证 职业道德是人格的一面镜子第一节 人总是要在一定的职业中工作生活 一、职业是人谋生的手段 职业:是指人们由于社会分工而从事具有专门业务和特定职责并以此作为主要生活来源的工作。 二、从事一定的职业是人的需求 三、职业活动是人的全面发展的最重要的条件 首先，职业活动是人的全面发展的最重要环节 其次,职业活动是使人获得全面发展的重要途径第二节 职业道德是事业成功的保证 一、没有职业道德的人干不好任何工作 二、职业道德是人事业成功的重要条件 三、每一个成功的人往往都有较高的职业道德 第三节 职业道德是人格的一面镜子 一、人的职业道德品质反映着人的整体道德素质 人的道德素质是人的综合素质的一个方面,它自身包含着丰富的内容。从道德的结构来看,人的道德素质包括道德认识、道德情感、道德意志、道德行为等内容；从道德可能涉及的领域来看，则包含恋爱、婚姻、家庭道德、职业道德和社会公德等。 二、人的职业道德的提高有利于人的思想道德素质的全面提高 三、提高职业道德水平是人格升华最重要的途径 首先,唯有经过严格的职业训练和生活磨练的人，才能获得实际有用的知识和人生智慧. 其次，一个想成就事业的人，必须经受得住形形色色的诱惑以及各种各样艰难困苦的考验. 最后，那些最伟大的人物无一不是经过严格职业训练，无一不是历尽千辛万苦才取得辉煌成就的.第三章 文明礼貌 文明礼貌是从业人员的基本素质，是塑造企业形象的需要 遵循文明礼貌的职业道德规范，必须做到仪表端庄、语言规范、举止得体、待人热情第一节 文明礼貌与职业道德 一、文明礼貌的涵义 文明：是同“野蛮”相对的,指的是人类社会的进步状态，它包括物质文明和精神文明两个方面。 礼貌：属于调节人与人之间关系不可缺少的道德规范。 文明礼貌:指人们的行为和精神面貌符合先进文化的需求。 二、文明礼貌是从业人员的基本素质 1、文明礼貌是服务公约和职工守则的内容之一。 2、文明礼貌是从业的基本条件. 3、文明礼貌是一生一世的事情。 三、文明礼貌是塑造企业形象的需要 1、文明礼貌是企业形象的重要内容 一般地说,企业形象包括企业的道德形象、内部形象和外部形象. 企业的道德形象：是指企业在经济活动中对伦理道德观念的重视和追求. 企业的内部形象:主要是指企业内部管理形象，包括企业员工的整体素质、企业管理风格、企业经营目标、企业经营作风、企业竞争观念、企业进取精神等。 企业外部形象：是指企业的公众形象、经营形象、社会评价等。 2、职工个体形象对企业整体形象的影响 个体形象和整体形象是辩证统一的关系，企业的整体形象是由职工的个体形象组成的，个体形象是整体形象的一部分，没有个体形象就没有整体形象,整体形象要靠个体形象来维护. 3、做一个文明的职工 文明职工：是指在社会主义精神文明建设中起模范带头作用,自觉做有理想、有道德、有文化、有纪律的先进职工。 基本要求：1）热爱祖国、热爱社会主义、热爱共产党，努力提高政治思想水平；2）模范遵守国家法律和各项纪律；3）讲究文明礼貌,自觉维护社会公德,履行职业道德；4）保持和发扬工人阶级本色，抵制剥削阶级的腐朽思想和各种不正之风；5）努力学习现代文化技术知识，在业务上精益求精，做好本职工作，献身四化建设。 第二节 文明礼貌的具体要求 一、仪表端庄 仪表端庄是指一定职业从业人员的外表要端正庄重。 具体要求:1、着装朴素大方;2、鞋袜搭配合理;3、饰品和化妆要适当;4、面部、头发和手指要整洁；5、站姿端正。 二、语言规范 语言规范：或称规范语言，是人们在特定的职业活动中形成的或明文规定的语言标准或规则,是职业用语的基本要求。 1、职业用语的基本要求：语感自然；语气亲切;语调柔和；语流适中；语言简练；主意明确. 2、要用尊称敬语 3、不用忌语 4、说好“三声”，即招呼声、询问声和道别声。 5、讲究语言艺术:和婉;让步；幽默. 三、举止得体 举止得体：是指从业人员在职业活动中行为、动作要适当，不要有过分或出格的行为。 1、态度恭敬 2、表情从容 3、行为适度 4、形象庄重 四、待人热情 待人热情:是指上岗职工在接待服务对象时，要有热烈的情感。 1、微笑迎客 2、亲切友好 3、主动热情第四章 爱岗敬业 爱岗敬业是中华传统美德和现代企业精神的重要内容 爱岗敬业对职业选拔有重要意义 爱岗敬业的具体要求第一节 爱岗敬业是中华民族传统美德和现代企业精神 爱岗敬业是全社会大力提倡的职业道德行为准则，是国家对人们职业行为的共同要求，是每个从业者应当遵守的共同的职业道德.爱岗敬业作为最基本的职业道德规范，是对人们工作态度的一种普遍要求.爱岗就是热爱自己的工作岗位,热爱本职工作，敬业就是要用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作,敬业可分为两个层次，即功利的层次和道德的层次。 一、爱岗敬业是中华民族的传统美德 二、爱岗敬业是现代企业精神 第二节 爱岗敬业与职业选择 一、市场经济条件下职业选择的意义 1、职业选择有利于实现生产资料与劳动力的较好结合 2、职业选择有利于取得较大的经济效益 3、职业选择有利于优化社会风气 4、职业选择有利于促进人的全面发展 二、劳动力市场的开放为人们的职业选择提供了有利条件 三、当前严峻的就业现实要求人们爱岗敬业 第三节 爱岗敬业的具体要求 一、树立职业理想 职业理想：是指人们对未来工作部门和工作种类的向往和对现行职业发展将达到什么水平、程度的憧憬. 1、职业理想的三个层次：具有初级、中级和高级三个层次 2、职业理想形成的条件：人的年龄增长、环境的影响和受教育程度是人的职业理想形成的内在因素，社会发展的需要是职业理想形成的客观依据。 二、强化职业责任 职业责任：是指人们在一定职业活动中所承担的特定的职责，它包括人们应该做的工作以及应该承担的义务。 1、职业责任的特点： 1）职业责任具有明确的规定性；2）职业责任与物质利益存在直接关系；3）职业责任具有法律及其纪律的强制性。 2、职业责任与职业道德责任 3、如何强化职业责任:1）企业对员工的职业责任教育和培训;2)从业人员的职业责任修养。 三、提高职业技能 职业技能：也称职业能力，是人们进行职业活动、履行职业责任的能力和手段，它包括从业人员的实际操作能力、业务处理能力、技术技能以及与职业有关的理论知识等. 1、人的职业技能形成的条件：人的先天生理条件、人的职业活动实践和职业教育。 2、企业的职业技能培训第五章 诚实守信 市场经济是信用经济 诚实守信是为人之本、从业之要 遵循诚实守信的职业道德规定，必须忠诚所属企业、维护企业信誉、保守企业秘密 第一节 市场经济是信用经济 一、诚实守信是市场经济法则 诚实守信是指真实无欺、遵守承诺和契约的品德及行为。 如何树立信用制度的权威性？ 1、要继续推进和深化经济体制改革，加快建立和完善社会主义市场经济体制,早日走出转轨时期。 2、要大力开展职业道德教育和岗前、岗上培训，切实提高公民、尤其是就业者和业主们的职业道德水平，把强化诚实守信观念作为社会主义市场经济道德建设的重要内容. 3、要大力加强党风和廉政建设，加大反腐败的力度，切实扭转党风、政风和社会风气，为社会主义市场经济的健康发展提供良好的外部环境。 二、诚实守信是企业的无形资本 一个企业怎样才能更好地变诚实守信为企业的无形资本？ 在企业内部,要苦练内功，企业上下要努力形成三种共识，即客户至上，质量第一，严守承诺。 在企业外部,还要多做外功，重视企业形象设计、广告策划和宣传以及新闻媒体对企业的深度报道等腰三角形,形成企业的特色，扩大企业的知名度。第二节 诚实守信对为人处世至关重要 一、诚实守信是为人之本 首先，做人是否诚实守信，是一个人品德修养状况和人格高下的表现。 其次,做人是否诚实守信，是能否赢得别人尊重和友善的重要前提条件之一。 怎样才能成为一个诚实守信的人？ 1、要能够正确对待利益问题 2、要开阔自己的胸襟,培养高尚的人格 3、要树立进取精神和事业意识 二、诚实守信是从业之要第三节 诚实守信的具体要求 一、忠诚所属企业 1、诚实劳动 2、关心企业发展 3、遵守合同和契约 二、维护企业信誉 企业信誉和形象的树立，主要依赖三个要素：一是产品质量;二是服务质量;三是信守承诺 三、保守企业秘密第八章 遵纪守法遵纪守法是从业人员的基本要求要做到遵纪守法，必须做到学法、知法、守法、用法，必须遵守企业各项纪律和规范第一节 没有规矩不成方圆一、遵纪守法的涵义遵纪守法指的是每个从业人员都要遵守纪律和法律，尤其要遵守职业纪律和与职业活动相关的法律法规。1、与职业活动相关的我国社会主义法律2、职业纪律及其特点1）职业纪律的涵义：是在特写的职业活动范围内从事某种职业的人们必须共同遵守的行为准则,它包括劳动纪律、组织纪律、财经纪律、群众纪律、保密纪律、宣传纪律、外事纪律等基本纪律要求以及各行各业的特殊纪律要求。2）职业纪律的特点：具有明确的规定性和一定的强制性二、遵纪守法是从业人员的基本要求1、遵纪守法是从业人员的基本义务和必备素质2、遵守职业纪律是每个从业人员的基本要求三、遵纪守法是从业的必要保证1、在现代社会中,随着科学技术的突飞猛进和生产力的迅速发展,不仅一个企业部门分工细，一环紧扣一环，而且社会协作越来越广，行业与行业之间的联系也更为密切。2、当代新的科学技术革命正在席卷全球，正如我们在科技发展史中所看到的,一种新的科学发明或技术手段的应用往往具有双重效应，它既能给社会带来好处，又可能产生新的祸害。3、在社会主义市场经济条件下,要进行正常的经济生活,就必须建立一定的秩序和规则，否则社会就会处于混乱状况.4、中国改革开放已经20多年了，现在面临新的转折。5、邓小平说：“我们这样大一个国家，怎样才能组织起来呢？一靠思想，二靠纪律。第二节 遵纪守法的具体要求一、学法、知法、守法、用法1、学法、知法，增强法制意识2、遵纪守法，做个文明公民3、用法护法，维护正当权益二、遵守企业纪律和规范1、遵守劳动纪律2、遵守财经纪律3、遵守保密纪律4、遵守组织纪律，其主要内容是执行民主集中制原则5、遵守群众纪律第九章 团结互助团结互助有利于营造人际和谐氛围，有利于增强企业凝聚力遵循团结互助的职业道德规范，必须做到平等待人、尊重同事、顾全大局、互相学习、加强协作团结互助：是指在人与人之间的关系中，为了实现共同的利益和目标，互相帮助、互相支持、团结协作、共同发展。第一节 团结互助促进事业发展一、团结互助营造人际和谐氛围二、团结互助增强企业内聚力第二节 团结互助的基本要求一、平等尊重平等尊重：是指在社会生活和人们的职业活动中，不管彼此之间的社会地位、生活条件、工作性质有多大差别，都应一视同仁，平等相待，互相尊重,互相信任。1、上下级之间平等尊重2、同事之间相互尊重3、师徒之间相互尊重4、尊重服务对象二、顾全大局顾全大局是指在处理个人和集体利益的关系上，要树立全局观念，不计较个人利益，自觉服从整体利益的需要。三、互相学习互相学习,首先就要做到谦虚谨慎，学人之长.1、向师长学2、向同行学3、向后生学4、向社会各类有经验、长处的人学习四、加强协作加强协作,作为团结互助道德规范的一项基本要求，是指在职业活动中，为了协调从业人员之间,包括工序之间、工种之间、岗位之间、部门之间的关系,完成职业工作任务,彼此之间互相帮助、互相支持、密切配合,搞好协作。1、正确处理好主角与配角的关系2、正确看待合作与竞争职业道德知识点1. 道德是一定社会、一定阶段向人们提出的处理人与人之间、个人与社会、个人与自然之间各种关系的一种特殊的行为规范. 2。 道德和法律的区别:1产生和发展的时期不同；2依靠的力量不同;3作用的范围不同。 3。 法律具有强制性,是由国家制定的,并由国家强制机关执行.道德没有强制性，是依靠社会舆论、人们的良心、教育感化、典型示范等唤起人们的知耻心，培养人们的道德责任感和善恶判断能力来进行调控. 4. 道德和法律的联系：1在作用上德治和法治相辅相成、相互促进；2在内容上道德和法律相互重叠;3在现实生活中二者相互转换、相互作用、相互促进。 5. 我国经济体制改革的目标是建立社会主义市场经济体制,以利于进一步解放和发展生产力。 6. 资本主义市场经济和社会主义市场经济的主要区别：1从社会性质上看，基本制度不同；2从所有制上看，社会主义市场经济是以公有制为主体；3从分配制度上看,资本主义市场经济按资分配为主体，社会主义市场经济按劳分配为主体；4从生产目的上看，资本主义市场经济以获取最大利润为最终目的，社会主义市场经济以满足社会需要为最终目的. 7. 社会主义生产的目的是为了满足人们不断增长的物质文化需求，人们的需求是无限的，但相对于资源需要的无限性,资源的供给在一定时期内却是有限的. 8。 职业道德的特征：1范围上的有限性,任何职业道德的适用范围都是特定的、有限的；2内容上的稳定性和连续性，职业分工相对的稳定性决定了与其适应的职业道德具有稳定性和连续性；3形式上的多样性，有多少种行业就有多少种不同的职业道德.9. 社会主义市场经济对职业道德的正面影响：1市场经济是一种自主经济，它激励人们最大限度地发挥自主性，从而增强了人们的自主性道德观念；2市场经济是一种竞争经济，它激励人们积极进取，从而增强了人们的竞争道德观念；3市场经济是一种经济利益导向的经济，要求人们义利并重,从而增强了人们义利并重的道德观念；4市场经济是重视科技的经济,它要求人们不断更新知识，从而增强了人们学习创新的道德观念. 10. 市场经济对职业道德的负面影响：1市场经济的利益机制容易诱发利己主义;2市场经济强调金钱价值容易诱发拜金主义;3市场经济的功力性容易诱使人们淡薄精神价值。 11. 职业道德与企业发展：1职业道德在企业文化中占据重要地位；2企业文化对企业发展具有重要价值；3职业道德是增强企业凝聚力的手段；4职业道德可以增强企业的竞争力。 12. 企业文化的主要内容：1企业环境；2企业规章制度;3企业价值观；4企业经营之道；5企业目标；6企业作风；7企业礼俗；8企业形象;9职工科学文化素质和职业技能；10职工职业道德。 13。 企业文化的功能：自律功能、导向功能、整合功能、激励功能。 14. 极强职业道德建设：1有利于企业提高产品和服务质量;2可以降低成本、提高劳动生产率和经济效益;3可以促进技术进步；4有利于企业摆脱困难,实现阶段性的发展目标；5有利于企业树立良好形象,创造企业品牌。 15。 职业道德与人的自身发展：1职业道德是事业成功的保证；2职业道德是人格的一面镜子；3从事一定的职业是人谋生的手段，是人全面发展的重要条件。 16. 现阶段从事职业劳动是:人们求生存的客观要求；人们获得物质和文化生活资料的根本途径；是人们基本的谋生手段。 17。 在社会生活中职业活动是：人们相互联系最重要的桥梁；是使人获得全面发展的重要途径。 18。 职业劳动不仅是一种生产经营的职业活动，也是一种能力、纪律和品格的训练.职业劳动能够:活跃人们的思维;增强人们的组织纪律性；培养人们的好品格。 19。 遵循文明礼貌的职业道德规范必须做到：仪表端庄、语言规范、举止得体、待人热情。 20. 劳动力市场是指通过市场机制调节劳动力供求矛盾，以实现劳动者与生产资料相结合的市场。21. 人才交流市场形成后：1企业闲置人才和人才奇缺的矛盾得到缓解；2人才资源的配置使用趋向合理；3人才的作用得到发挥；4提高了人们学习文化、钻研技术的积极性;5实行持证就业制度保证了人才的质量；6企业用人增加了选择余地和针对性,减少了盲目招收、长期培养的损失。 22. “跳槽热”现象的出现有社会原因、政治原因、经济原因。 23. “跳槽热”对社会经济发展既有积极作用，又有消极作用。积极作用有:解决了人才积压、学非所用、工作安排不合理、职工收入不如意等弊端。消极作用有：给一些企业带来损失;使一些职工不安心工作，最终失去工作. 24. 爱岗敬业的具体要求:树立职业理想，强化职业责任，提高职业技能。 25. 职业理想的三个层次：1初级层次,为了维持生存是人对职业的最初动机,这是职业理想的基本层次。2中级层次,主要目的是通过特定的职业施展个人的才智.3高级层次,工作的目的是承担社会义务，把自己的职业与为社会、为人民服务联系起来。26。 职业理想形成的内在因素：人的年龄、环境的影响、受教育程度。 27. 职业技能形成的条件：人的先天生理条件、人的职业活动实践、人接受的职业教育。 28。 职业技能是发展自己、服务人民的基本条件;职业技能如何：关系到职业活动的质量和效率;关系到国家贡献的大小;决定着自己人生价值实现的程度。 29。 自利追求与道德操守缺一不可:1若无自利追求经济活动将无法正常、有序、高效的开展；2仅有自利追求而无道德操守，将会搞乱社会经济秩序。3只追求自己利益的最大化而不考虑对方的利益，自利追求难以实现。4自利追求与道德操守协调默契的基本点是交易双方建立稳定可靠的信用关系。30. 诚实守信不但是市场经济活动中最基本的规则，也是我们为人处事的根本要求。 31. 诚实守信要求从业人员：忠诚所属企业、维护企业信誉、保守企业秘密。32。 不诚实劳动现象：1出工不出力;2以次充好，缺斤少两；3制造假冒伪劣产品. 33. 劳动合同是：1就业者的护身符，遵守合同可以维护从业人员的各项合法权益；2现代企业的护身符，是企业持续稳定发展的重要保障；3属于法律法规范畴，具有强制力，无论是企业还是从业人员，无故违约都要受到相应的制裁和处罚。 34. 优质服务就是：在标准化服务的基础上再提供针对性服务；提供优质的配套服务;讲究提供优质服务的技巧；做好售后服务工作；正确对待顾客的投诉。 35。 遵循办事公道的道德规范必须：坚持真理、公私分明、公平公正、光明磊落. 36。 办事公道是指在处理问题时，要站在公正的立场上，对当事双方公平合理、不偏不倚，按照一个标准办事。 37. 每一个职业劳动者要想在现代社会的竞争中取胜，就必须具备集体主义精神，善于协作，乐于合作。任何排斥集体、排斥他人，以期依靠个人的力量取胜的思想和行为，都是注定要失败的。 38。 如何做到公私分明：1正确认识公与私的关系,增强集体意识；2富有奉献精神，时时处处想到别人，想到国家和社会；3从细微处严格要求自己；4在劳动创造中满足和发展个人的需要。 39. 公与私是辩证统一的关系：1个人利益的获得要以集体的发展为条件；2集体的发展离不开个体的贡献；3集体利益体现着集体根本的、长远的利益，也体现着每个集体成员真正的、根本的利益;4集体发展了，个人才能得到发展；5顾全大局是处理公与私关系的基本要求。 40. 如何培养公平公正的品行：1坚决按原则办事；2不徇私情;3不怕各种权势；4不计较个人得失.41. 勤劳节俭有利于：增产增收，可持续发展.事业成功；提高效率；降低成本；防止腐败。42。 我国经济增长方式正在实行从粗放型向集约型转变,这个转变的基本要求是：从主要依靠增加投入，追求数量,转变到主要依靠科技进步，注重质量和经济效益。 43。 社会主义的根本任务是发展生产力，而发展生产力必须高度重视消费问题，因为消费是社会再生产的环节之一，消费与生产、分配、交换构成统一的有机整体。 44。 消费与浪费的区别：合理消费能促进社会生产发展，从而使人民的物质生活和精神生活水平得到改善和提高；反对浪费是反对那些脱离国情、脱离生产力发展水平的高消费、超前消费和奢侈浪费。 45. 可持续发展道路是:经济、社会、人口、环境、资源相互协调,既然能满足当代人的需要,又不对后人的生存发展构成危害的发展道路。 46。 自由和法纪是对立统一的：1正确的法纪反映了事物的客观规律，它既限制人们的盲目行为又保护人们的行为自由；2只有法纪没有自由，人们的积极性和创造性就会受到压抑，国家、集体和个人的利益必然受到损害；3只有自由没有法纪,国家和集体的利益会受到损害，个人的自由也得不到保证。47。 法律法规是基本的道德规范的反映，是社会最低道德准则的表达，是对极不道德行为的预防和打击，是道德的坚强后盾. 48。 法制意识包括：法制观念;法律面前人人平等观念；权力与义务观念。 49。 宪法是国家的根本大法：1规定了一个国家的社会制度和国家制度的基本原则；2规定了国家机关的组织和活动的基本原则；3规定了公民的基本权力和义务，是公民行为的基本准则；4是制定其他法律的依据，国家一切立法活动的基础；5具有最高的法律效力。50. 在我国，广大人民群众是国家的主人，我国的社会主义法律就是体现人民的意志、代表人民利益的；它规定了人民的各项权力和自由，并用强制力来保证这些权力和自由的有效行使。 51. 职业纪律是把一些直接关系到职业活动能否正常进行的行为规范，上升到行政纪律的高度加以明确规定，并以行政惩罚的形式强制执行，以保证从业人员的职业行为符合职业活动和职业道德的要求。52。 职业纪律包括：劳动纪律、财经纪律、保密纪律、组织纪律、群众纪律。 53. 遵循团结互助的职业道德规范必须做到:平等待人、尊重同事、顾全大局、互相学习、加强协作.54。 竞争的目的和原则：竞争的根本目的是为了满足广大人民群众日益增长的物质文化生活需要，竞争与合作在本质上是一致的;竞争的基本原则是既竞争又协作,通过在各方面的竞争，形成相互促进、积极求胜、共同提高的机制，促进生产发展。 55. 开拓创新要有：创造意识、科学思维、坚定的信心和意志。 56。 创新是指人们为了发展的需要，运用已知的信息，不断突破常轨,发现或产生某种新颖独特的、有价值的新事物和新思想的活动。 57. 所谓“修养”是指:人们为了在理论、知识、艺术、思想、道德品质等方面达到一定水平，所进行的自我教育、自我锻炼、自我提高的过程。修养是人们提高科学文化水平、专业技能和道德品质必不可少的手段。 58. 所谓“慎独”是指：在无人监督的情况下,能坚持道德信念，自觉按照道德规范的要求去做事的道德品质和道德境界。 59。 党的十六大报告要求切实加强思想道德建设,要建立：与社会主义市场经济相适应、与社会注意法律法规相协调、与中华民族传统美德相承接的社会主义思想道德体系。 60. 弘扬爱国注意精神要以：为人民服务为核心、集体主义为原则、诚实守信为重点、加强社会公德、职业道德和家庭美德教育。 61。 公民道德建设的指导思想：以马列主义、毛主席思想和邓小平理论为指导,全面贯彻三个代表重要思想，坚持党的基本路线和基本纲领，重在建设、以人为本,牢固树立建设有中国特色社会主义的共同理想和正确的世界观、人生观、价值观,在全社会大力倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范. 62. 公民道德建设的主要内容：以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求，以社会公德、职业道德、家庭美德为着力点. 63. 坚持道德建设与市场经济相适应,充分发挥社会主义市场经济的积极作用，不断增强人们的自利意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识、开拓创新意识。 64。 坚持继承优良传统与弘扬时代精神相结合，使公民道德建设既体现优良传统,又反映时代特点. 65. 基本道德规范：爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。 66。 职业道德主要内容：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。8