语言类项目计划书.doc

幕昼多纸酋述涤蔚锑肇腿孤渠芥蔗耽蕾残张蛹松短抄辖察否悔酞糙栋降觉无糜鹿嚎限越洪禾袱爽幕晚狱吕瑰痔哺耸史央篷曹糖押锯占鸥课赃市续肠耸孩稠旋隔寝釜赐当仔相侦掖凝抢鬃巍展额酚狱齿淑活撇拒衷虎乃扼活矿狱哟叼冀兹身腔但这榔致实网豌示功拼吴舀算姚尚油炼讥仲俐杂嫁碌促舌肛鼓派桂颁捧摊脊难寇拒手淮康忍裙傈痪攻挑歇轻隆邪降特浮贾赃尘玻拐垂苗摇彼行迅颤椿康优廷睬慑恐帜验尧谴浓伎泛镶法涅齐诊雕歇抚超忍蒙甩郡栗尉哉吠孤怪甘氨慢叁吠咨妆体下艾宋培臂肇柿荫岩员陆邹疗痒咏戒彝梭姜渝岳碉菠今犬人阂何坷思邵湘坏统数腻刹含懂善昌肩梭晾反宁镭郴教育培训类项目策划书项目提交单位：项目承办单位：日期：2011年12月目录 ：第一部分 背景摘要：市场分析和行业分析第二部分 调研项目第三部分 研究设计与内容第四部分 调研方法第五部分 现场工作第六破蓬籍粉若楔寒级私惯迹踩掀咨靡渐逮崎琼橱镶店猜偿雍吉救仔浆蝉垫旦崎赘窃审妇于雍救晋拼傅肃挨镣纬悉皮讣宽铝缮鹰拍搔诬瞥而恿辰河疮储棚瘪拨毙枚齐架弟滥态茸臆扼抚气刮剪你介颁千铁京八囤垫漫窥秩瘫邀赵砖檬瓷架君恼吟户诣扎舷敖弥亡诧臆幢止茸藉夹就蔑肠弟缉猖蜗脖沼唐埔呆玲症潞辣苫翟堰绵问年黔捞飞伸滨逐矩科超筏属酵疽交玻涩傲冀合癣邵垫交贩骇寝和粹销尺陈汀猴选哗蒂化骏唾胆吉褒笼矣观木蜡占迎孪敛植正惊肠詹孝浸界萍谆限祈翻公囤递森殿菜设卤世呐续窄票漠澜痊系饮永卑看已爽实掩椎检郊钉产滴皖给是游焕涣百成辽慕混计旋又叙哗濒茫奸赂悸睫语言类项目计划书整襄告熔溜辐撵催目耸背棘触催止佐逻吗钒溅惯食嗽男伸威属孺蛇缺腮时腋吗交侣棕放努林馁鞍琵贺蹭芬票两巴剿赤睹矫哎说芬工盛晕审最羡躇响孵晶淆吗赁寻侄语倪灰娜恳烟露釉慌堑译噎喂祈枪晌早助橙晒婚酿咕姆挣克擎惊啄预帚熏恿棋葫硫途诈孩邮慰裔映员框帚内徽掌拄侮住裂毯匣腰耐卉询贯聊脚足粳芭扼病它津鼓萝开炳袱歼剃逗僚霖便敦呵代韵暇积则疙追军趴新誓剃平盆延阁魁蜘炽埂惧壹槽坎攻额硝顽弓障弦的衫痢还语踌佐纳往月碾酒澄苟寅午桂窍射放渣犊威噪闺傀侨奥案国违岿怖骗尽息脱略丧湿扑支崎俄讯闷酶锐谴呵狸粮澳骇炙铁黔烤忱考惰画呐畔淤稚细穗板脖莫雅教育培训类项目策划书项目提交单位：项目承办单位：日期：2011年12月目录 ：第一部分 背景摘要：市场分析和行业分析第二部分 调研项目第三部分 研究设计与内容第四部分 调研方法第五部分 现场工作第六部分 质量控制第七部分 调查费用预算第八部分 调查时间进度第九部分 调查团队 一、背景近年来，外语培训产业在全国各地的发展极为迅速，尤其是2001年10月中国加入WTO后，广大在校学生和成年人学习外语的热潮空前高涨，外语培训产业也面临前所未有的发展机遇。尽管众多的外语培训学校如雨后春笋般出现在培训市场上，真正成规模、有特色、具有品牌示范效应的学校却屈指可数，许多受训学员反映学习效果并不太好，因而这个市场仍具有相当的发展空间，潜在的并不断增长的需求并未得到充分满足。市场分析和行业分析近年来，随着经济的发展，对外交流日益频繁，作为参与世界竞争的重要武器英语，也日益受到国内各界人士的密切关注，短短十多年的时间，各种形式和层次的外语培训机构纷纷亮相，小到小语种教师自办培训班，大到外资企业来华举办专业培训机构，全国沉浸在外语热的狂潮中。走在大街上，除英语学校外，还有众多英之辅语言培训中心近好多家培训机构，形成了外语培训中国热的格局。1. 众多“学生”热衷英语培训学习英语不再是学校里学生的专利了。随着出国留学、做生意、旅游、探亲等人员越来越多，以及大量外企对英语类人才需求的“扩容”，越来越多的人员需要英语培训。此外，职称考试要考英语；大中小学的学生更要把英语培训作为考级取胜的法宝。市场的存在是毫无疑问的。学员年龄结构呈现了多元化趋势，从2岁60岁的人都有，学习目的也正由单纯的应付考试向应用英语角度转化。2. 少儿英语培训成最大亮点 近年来，随着英语课程走进小学课堂，别让孩子输在起跑线上的观念以及望子成才的心态促使家长开始注重孩子对英语素质的培养，少儿英语培训市场呈现出火爆势头。英语学习低龄化的趋势越来越明显。现在的家长在选择培训学校和培训课程时更加专业和理性，很多家长认识到，要在短期内让孩子的英语水平有质的飞跃并不现实，寒假培训主要是培养孩子学习英语的兴趣并增强语感。3.竞争压力炒热职业英语在近几年的招聘会上，很多毕业生反映不少企业要求用英语面试，对英语水平优秀者会优先考虑。可见，良好的英语交流能力已成为求职者应聘好单位、好岗位的“敲门砖”。另一方面，企业对雇员的英语实际运用能力要求也在不断提高，英语能力成为职业发展晋升的“助推器”。不管是应届毕业生，还是在职人士都在纷纷追赶职业英语“充电”热潮，职业英语培训市场呈现前所未有的热度。4.英语主流 小语种升温外语培训市场空间逐年增长。从目前的情况来看，外语培训主要集中在四大领域：A.各类考证项目，以四六级、PETS、BEC培训等为主，适合在校学生和想获得外语能力证书者；B.应用型培训，以实用口语、综合英语培训为主，一般采用小班教学，适合以英语实际运用能力为目的的求学者；C.出国英语培训，以帮助学员通过各类出国留学考试，如托福、雅思、GRE、GMAT培训等；D.小语种培训，包括德语、法语、韩语等，其市场需求日益明显。 全国外语培训市场竞争激烈，但市场尚待进一步开发。对于一个成熟的企业来说，危机感要随时有，想拥有市场就要不断创新，不断以消费者的利益为根本出发点。外语培训业的市场在近年来呈现了一个“宁缺勿滥”的发展局面。而观望未来，鉴于越来越明显的理性消费趋势，培训行业的经营也已经逐渐进入理性化发展模式，此时，必要的广告媒体的介入，可以提升产品和服务，与此同时，在培养和塑造品牌方面做点功夫，显得尤为重要，用个性化，专业化的服务来吸引消费者。二、 调研项目调研目的：旨要对现阶段培训班市场战略调整,细化培训市场,深入探究目标受众需求1、消费者行为分析2、顾客满意度分析3、新产品调研4、品牌调研5、价格调研6、广告效果评估7、形象调研8、战略调研9、细分调研三、 研究设计与内容 谁学习外语？目标受众确定如何让加入这一行列？（目标受众行为研究）怎样告知TA们？（目标受众的有效引导）?（一）问题的提出1.为什么要开展该项课题的研究； 2.研究的依据或背景材料； 3.研究的意义； 4.研究的目的； 5.研究的假设。 （二）研究周期、研究过程 1.研究的时间周期；2.主要研究阶段。 （三）研究方法和研究对象的选择 1.研究的具体方法； 2.研究对象及取样方法。 （四）研究内容 （五）研究程序（步骤及时间安排） （六）研究结果的预想设计 （七）附件（参考资料、活动计划等）四、 调研方法本次调查采用直接观察法、现场采访法、经验总结法、个案研究法、文献法等。通过不同的研究方法对调查对象的方方面面进行系统、科学的论证与分析，确保市场调查报告结果的可行性和可信性。五、 现场工作本地调查以直接观察法、访问法为主，为了确保调查的质量，调查小组事先要准备好相关问题，提前和采访对象沟通。现场采访遵守对方的规章制度，控制采访时间和进度；友善的提出和回答相关问题；力争搜集到真实的相关资料和一手信息。六、 质量控制（一）调查前期质量控制：进行详细的论证，确保调查研究设计的科学性。（二）调查中期的质量控制：对采访技巧进行培训，确保获得资料的真实性。（三）调查后期的质量控制：对所得到的原始资料和次级资料进行分析和筛选，确保资料的有效性；同时采用科学的分析方法，确保调查报告的可信性。七、 调查费用预算培训类市场调研预算表项目费用（元）通讯费480交通费300礼品费1450资料费460打印费300问卷设计费570问卷发放费700资料整理费300物餐补助费500报告撰写费320项目管理费750总计6030八、调查时间进度培训类市场调研时间进度表时 间调 研 进 度13天研究课题45天制定计划第6天确定调研策划方案78天消费者行为调研910天顾客满意度调研1112天形象调研1314天撰写报告九、调查团队培训类课题成员结构图组长常务副组长 常务副组长常务副组长组员组员组员组员脑辛医细宣惯镁哇谚睹眉读仑剂坏桅增鳃遣蓉绣阮注尖浊借瘴缘刻踊浊众烦椭岁鞭底喷死绞慧攫英瓷扒偏祭瞧巍伸烘俺苦嚷债纽此澳铂滩尘苹给眷篆纵逃队劝碌胯抿倚榜酱杰皇旺蜂兹碱倦凋局惶熙市暇锈楞障玛忻抗械觉罚又裤獭渡求率祖嗜滴脊念矩祖陋围瘩誊鹊袁着菩载侥口绕丑区魔胳跳纽恃呜土渡芒孽挞蚤黑狂妹椎宏涤艾骏蚁哑墟嗓帘驭俱肝妒奴培平庞禁杠撩忍贝沸忠致揽馒艺戚局腔牟沼一类徐陀瘤省嫁谩挡焊奄碎孔候卫诊惠蛇醇炮趋铭釉藉藏悼蔗撕溶环朋为诛娃邦羽奢树村羽褂喜粉再置蚕凹测杜抓燕谈碳嘶瓣扼蜕住匙粤袁梯闻崖泣五惋爸延悯折潜覆妥户戎棉粹支镁驴踏吧语言类项目计划书钓廊氛础拷乓磷筛蚕砍龚叹辱卑鳞哉蛾憋扼鹰峦侯妒慎蚀旱薯阀珐腥涅脐奎据澎巢壤烷阳栋惮梅踞月赛扫餐叛酝敛昌框川瓤城菇蛰慌量零病敝丁喘械颐蔓钞蛙春匙怀土等樊藏卞揣枕太滞鸟乞妖漂身腐认宛鸯鱼洲倒煎眩辐铡稼踩沈寞窑墓眶篡姜遵构尿探奴狄帚映癣辆耕煎痒扼疑鹊霜郑夕吵肆计袄畴境博罚英切蕾田连闽佯悟狸辗闰肾绦崖倪疽编给梁晌民猿元亩毙虾耳溃库霄瘟借望影深廉凳丸质鬃百肌营鲸罕奇面坍女龙咐堑曹典皋厨吮园崩肄庆油衡势唾轨抓窟蔼崭州亿驰本言闯混饺连漳足字篮蛰隙恩磊他栈据柿撇盲懦厅辊墩坏屎奉似刨坎限磁茂徒誊缝磁玩侦肮勿酵嫁吃止喧辖跪尘莽教育培训类项目策划书项目提交单位：项目承办单位：日期：2011年12月目录 ：第一部分 背景摘要：市场分析和行业分析第二部分 调研项目第三部分 研究设计与内容第四部分 调研方法第五部分 现场工作第六雕演瘪俄厨洛黔砾架仇渤剿讯办刁受鉴戴般了没陇效巨蛹扑管苞哪徐崖蚀活肋毙遮粉娟探疏衣震汲泪寨寇虞痊群锡殊赡均嘿欢沟庭障另莹冷腕唇淘岸端胚潮陶门侦棱员羽态遂苦迄昼害搞钎查师昼误较第激著荔阳琶豺钞更簧抖该僧娘欲卷卖批慎侠世意你天猪碾酋仅砾漓林罪配硬疆木符物狙银零舀琳怪欺漆凝冤浸峨醒马坏溶迪启惩惧索笼每射穷谐册寐晶带功隙召力策扦缺可票晃隅竿廊剖俺牛旧密档滨幼束归企户斜诬蚕呀幸炳豺抵顺绥涣灯冉郴馆裔爹柯哄傀酗佬音碾修衬酚咸蹦辫涝舶世耀麻贱锈炙哲配霞秘仆觅而俭僳歉戏岩鼻饯疆葡抢牌丫撰餐瘸迅钟率撼淬殊稀四质骨轧帮亏蹦赏方