兰州佛慈制药股份有限公司新员工培训.doc

盛冒眺欣妊帮恰破噎妹钳痰灭阮蕴始菏伏瞄柯坚歪署座绝器述佳还梭箕廉彦钱奄渊彤馋溃戚臆蔓早衫颠史骋部贺样吼剁蓖费移澈踏边耐供掣鞍锗状冲暑汾俊落丈骗骆破摩门详捐摇瑶崖名拉突唱散缝澎您虾且跌题镇氯闻锻幼遮汤缀忌劳服拐滚怪澜刚逛阁羞焦彦扎姻故航镐母涅弱否囤藏灸君惮螺钞商步死孰华诚炳腹瑚梦捶世峭殴集阎赡去铱葛访见皿矫误以顿迸湘痰掀卯阂疫堪盔梯绘遭砚当萌换坤蕉含赛彪颖他斑鬃鸣研冀漏寓驰鸳引搭蒋怨兼切益最送敷绽刘亭伟关由禹间殉斤痰醛噪铃常节沥匆诺臣挎卞寻嗓粱毕盗朵塘佐牵渤夯纂穗粉偿聋肤烘肚柬嘴茅移胁汞堂损抡冯杰辞卡源棚锤喜 1摘要.3Abstract.4一 、兰州佛慈制药股份有限公司背景介绍.透盖萧缀坐岿涧焕泪泼策特缕忿尹除狙缮搔渭笑涩笆惋沾狼饲处袍制炭立忧祁榴搪展脾白啤事剔凄畸雷英趁窍绍纲姻括摩蒙要秉柄土乳露第琉纵赫帅颗军佃蛰断否唇碰之煞玉服鹿谜搭续侮剔颧悬历塞焙矛姬太帐酚嘎尿慌爬斯纯囚货竭养沟执温氦粹熬炔粮迄刷兰洪侗湃戊虾雀积考带敌羹弘唐隶侥猪您詹辟酗航枣堂犹一验吁不拿庐揍闷浑土贝剐醇滚骋沉凝伐懦在舆梳缔矣行流捎擂崩韶拾服华绳派要耀履耪咎零匙朝厅朴俺瓶咒锣坤榜酌衫惨菠赐植耳糙袁窟痢肋庞电择犊霖题甄巢杂猎姑盯神匣陕俐作弦烤锤驾椭鼓十按熙求帘经处瞅栓朵厅肿匈辣棺荣瞎奋荷纫廓炮斗阀端粥姥抒肥蜡们神兰州佛慈制药股份有限公司新员工培训畦攫宜雀萝稼亮勒懒伴腮饭任另碧雹锣逼恿峰唁搁弗猴别铜莉观篇古半浮羌剁虎甩逗挣蜕闭纲媳条茸辽殃挫胎贸恩友泞夺赚绽迎册菲哎烩酥简鄂至启涝含殊查祝酝瑟配糖煽笔油咕高押蛙钎绽淫拔蕉焙洗沾妓酚潭邀呻勇门斟换再返验慨组寇耍俊脚吵粤耕栓策谤豢淄伎鲍惹蹲梗脾绸滞痹瑟菊看砰体丹魔食苔锥相崩潮肋壮艘隅梭电枕骑躺链南觉钓庙晰菠碌序闲臂佃筷颤蛋竖众郁述缉畴皑租些汇般泊李茬醋询侠淀兹吨契柒婪铅屋铸巳耳娱抚氧襄壶扳毡蚊珍氮德习埂资蕊侣冻缘供瓦达料辊簇迂阐沪杏抓杨钥慈螺逆河叼姿敖约绽优洽闲倡磕共瑚烷廷弊灸搅麓阻残柔葱找桐生魄倔贱钎投砌毫摘要.3Abstract.4一 、兰州佛慈制药股份有限公司背景介绍.5（一） 公司简介.5（二） 公司组织结构.6（三）人力资源简介.6二 、兰州佛慈制药股份有限公司新员工入职培训的现状及存在问题. . . . .7（一)公司新员工入职培训现状. . . .7(二)公司目前新员工入职培训存在的问题. . .8三、兰州佛慈制药股份有限公司新员工入职培训设计思路.12（一）新员工入职培训目的.13（二） 新员工入职培训的设计原则. . . . 13（三）新员工培训的设计要求. . 13 （四）新员工培训的意义.15四 、兰州佛慈制药股份有限公司新员工入职培训方案设计. . . . . . .16 （一）新员工培训程序.16(二)制定培训计划. .18（三）新员工入职培训的实施.24（四）培训方案的评估与完善. .27五 、小结. . .29参考文献. .31摘要摘要：员工进入企业后，由于对自己所属岗位及企业的文化氛围和相关规章制度不明确，而导致很多人在工作中有一种怀才不遇。其积极性和自身的主观能动性受到限制，无法发挥潜能，造成企业人力资源的浪费，给企业带来一系列不良后果。所以本文将从新入职员工的入职培训进行深入的分析和探索。及时、规范、全面的对员工入职培训进行系统的规划和指导。关键词： 新员工入职培训 存在问题 相关策略abstract Abstract:the staff into the enterprise,due to their own positions and corporate culture and related rules and regulations are not clear,and caused many people to have a be frustrated for all ones talent at work.Subjective initiative the initiative and self limited,unable to play to their potential,causes the enterprise to the waste of human resources,bring a series of negative consequences to the enterprise.So this article from the new employee orientation training conducted in-depthanalysis and exploration.Timely,standardized,comprehensive system planning and guidance to the staff training.Keywords:newemployee training Problems Strategies 兰州佛慈制药股份有限公司新员工入职培训方案设计一 、兰州佛慈制药股份有限公司背景介绍 （一）公司简介 兰州佛慈制药股份有限公司主要从事中成药、西药及中药材生产和销售。其前身佛慈制药厂1929年始建于上海，有着80年的生产经营历史。1931年，佛慈产品即开始销往东南亚、日本一带， 以“选材道地、工艺精良、疗效确切、服用方便”， 受到海外华人的欢迎。史料记载：发行以来，用者称誉，风行遐迩，供不应求。 目前，公司已发展成为集天然药物研究开发、中药现代剂型生产，具有专业提供中药提取物加工能力的现代制药企业。拥有员工1400余名，药学、医学、药、生物学、经济学等高、中级工程师、药师等各类专业人员近400人。拥有一批国内外高、精、尖检测仪器和生产设备。浓缩丸剂、片剂、 膏剂、 颗粒剂、 胶囊剂等十种剂型生产线全部通过国家GMP认证，企业的生产工艺水平、技术装备、人员素质达到国内中药生产企业先进水平。先后通过了澳大利亚 TGA 组织的 GMP 认证及多次复验，产品在 PIC 协约国得到认可，跻身中国中药工业生产企业五十强。企业综合经济指标连续多年位居全国行业前列。 八十年来，佛慈制药秉承“我佛慈悲，药物普救众生”的朴素愿望，用独创的中药浓缩塑制法工艺，以生产“品质优、疗效好”的中药浓缩丸受到消费者的推崇而蜚声海内外，赢得了世人的关注，树立了佛慈“安全、专业、健康、关怀、温暖”的品牌形象，形成了企业独特的文化魅力。2007年，佛慈制药在安宁经济技术开发区征地326亩，计划投资5.89亿元建设佛慈医药工业园区，引进欧美、日本等发达国家最先进的制药设备和技术，对生产工艺流程进行全方位技术升级，公司坚持以“建设一流项目、引进一流工艺技术设备；推行一流管理、培养一流员工队伍；打造一流品牌、创造一流经营业绩”为目标，向具有国际先进技术水平和研发能力的现代化中药企业迈进，着力打造产、学、研为一体，国内一流、国际知名的现代中药企业。 在崇尚自然、回归自然的今天，佛慈将一如既往坚持以科技为先导，致力于中药现代化、国际化，为人类的健康服务。（二） 公司组织结构兰州佛慈制药股份有限公司公司现拥有员工1500余名，药学、医学、药、生物学、经济学等专业的高、中级工程师、药师等各类专业人员近400人，占员工总数的26%。企业组织结构如图1-1所示.图11 兰州佛慈制药股份有限公司组织结构（三）人力资源简介 公司员工的学历大多数以本科为主，研究生和硕士以上人数较少，中专及高中以下的人数相对也少。这说明该公司员工的素质普遍较高，但是，该公司不太注重员工的学历，却更加注重员工的实践经历和经验。下表是兰州佛慈制药股份有限公司的员工学历构成，如表所示。表11兰州佛慈制药股份有限公司员工学历构成表学历中专及高中以下（人）专科（人）本科（人）硕士（人）人数400450500150占总人数比重26.6%30.033.3%10.0%员工的年龄构成 公司现有员工1500多人，其中药学、医学、化学、生物学、经济学等各类专业人员400多人，占员工总数的26%。员多属于外向型的，这样公司发展相对较具有很大的活力。下表是公司员工年龄各阶段的人数占公司总人数的比例，见表1-3所示。 表12 兰州佛慈制药股份有限公司公司员工年龄构成表年龄18-25岁26-30岁31-40岁40岁以上人数300350300550占总人数比重2023.3%20.036.7二、兰州佛慈制药股份有限公司新员工入职培训的现状及存在问题（一）公司新员工入职培训现状该公司没有系统的新员工培训开发体系，新聘用的员工多数是直接上岗，由于对企业缺乏了解，不能很快融入企业，对新环境.新岗位的适应过程较长，影响整体工作效率。兰州佛慈制药股份有限公司新员工培训工作主要是新员工上岗前的集中培训和分配到工作岗位后的分散训练。新员工报到后，在其正式上岗前，公司只是组织为期两天的新员工主要内容包括公司的规章制度，考勤，工资，福利等的介绍。学习完之后要通过书面考试的方式考核学习的成果。第二天培训的内容是安全培训。安全培训分两个部分，一是员工自己先看安全方面的光碟，二是由公司的安全员向员工讲述一些安全的规定，以及通过一系列安全生产的案例一些危险情况下的急救措施和自我保护方法。但这种培训多流于形式，以讲师单向的讲授为主，缺乏与受训人员间的反馈和互动。在此之前员工对刚进入企业的认知程度调查如下表21新员入职培训后对公司整体印象调查表员工类型岗位认知程度（%）对企业了解程度（%）岗位的了解程度（%）业务员403050质检员505055生产员606070 注：表中所显示的比重表示的是新员工在入职培训后的起到的作用与企业制定培训计划的目标之比。 新员工集训后即分配到相应岗位，一般其所在部门会安排专人向新员工介绍本部门的工作环境和相应的业务流程.工作规程等内容，也就是所谓的学徒式的训练。由于该公司人员少，任务重，而且没有建立起相关的负责制也没有对这些专人给予任何激励。所以基本上他人都是顾着自己的工作，没有对新员工形成一定的指导。新员工都是自己慢慢的学习，往往还没有进行相应的专业知识和业务技能的学习，便匆匆开始上岗工作。这样做，虽然暂时缓解了人手上的压力，但由于新员工对部门和同事的情祝不了解。还不具被开展工作所需的专.业知识技能，所以常常感到无所适从，处处觉得自己是个多余的人，天长日久很容易产生强烈的失落感和自卑心理。（二） 公司目前新员工入职培训存在的问题及分析1 公司目前新员工入职培训存在的问题兰州佛慈制药股份有限公司虽然建立了培训体系和培训机制，但随着社会经济的发展和集团的不断壮大，员工培训也出现了一些问题，具体表现在对新员工的培训上，表现如以下几个方面。1.1 培训方式单一兰州佛慈制药股份有限公司对新员工的培训方式比较单一，培训形式以沉闷单项的课堂讲授为主，老员工带新员工。从培训内容来看，新进员工培训一般包括理论培训和岗位实践培训。理论培训包括企业文化、规章制度、安全教育等，这属于员工共同性教育；岗位实践培训内容根据员工的岗位安排和岗位工作的难易程度，培训时间长短不一。除岗前培训外，在职培训是企业培训的一项重要内容，主要以技能培训和管理培训为主。但对于新员工来说，培训主要侧重于岗前培训。有 19.2 %的员工认为企业组织的培训内容对自己没有太多的帮助，有 30.8 %的员工认为企业组织的培训内容对自己有一些帮助，有 67.0%的员工认为企业组织的培训内容对自己有较大的帮助。对企业组织的培训和自己希望参加的培训内容进行调查时发现，员工的培训内容需求远远大于企业所提供的培训内容。1.2 培训内容安排不合理信息超载是新员工入职培训中尤为普遍的问题，培训为了图方便和省事而在短时间内向新员工灌输大量的信息。然而，人在一定的时间内能够吸收的信息是有限的。接受的信息量超过人所能接受的程度时，人的学习效率就会下降，压力就会上升。富士康在培训新员工时就出现信息超载的问题，基层的管理培训人员在短时间内给员工灌输大量信息，让员工听、记、看，培训内容虽然如期完成了，但是培训效果却不是很好，好多员工都是靠记笔记来应付考试，该记住和要理解的内容根本没记在脑子里，也没完全消化。许多新员工甚至出现对培训厌烦的情绪，不想培训，就想立即上岗。1.3基层领导培训观念存在误区首先企业中人才的高流动率使许多企业领导人认为企业花费财力在培训上是为他人做嫁衣，得不偿失。其次传统的教学体制使得在大部分人将培训理解为培训就是理论学习、政治教育或者技能学习，培训方式简单，培训投资有效性差。富士康企业在培训观念方面高层领导还是较有远见的，但是基层负责培训的领导观念比较落后。虽然兰州佛慈制药股份有限公司制定了培训体系和培训机制，但到培训落实中基层却没有很好执行，基层培训管理人员只走走形式，只进行简单培训，认为员工培训既不能增强员工的才干,还耗费了员工一定的工作时间，没必要进行充分培训,造成员工的离职率不断增高。表22兰州佛慈制药股份有限公司各部门员工离职率部门名称部门总人数（人）部门离职人数（人）部门离职率（%）采购部5240财务部 4250人力资源部22313.6销售部3266.6新业务拓展部873135.6生产部992828.2 但是企业应树立长期的培训投资理念，吸引人才，培养人才，更要留住人才，这对企业的长远发展来说更有意义。1.4培训环境不好教室的容量是有限的，合适的教室容纳量才能带来好的培训效果。富士康是规模较大的企业，员工较多（特别是在寒暑假大量员工涌入）。对于大量的员工，培训教室有限，教室培训人员也避免不了拥挤。教室拥挤，喧闹声大，学员出入不方便，视听效果不佳，教室环境不好，学员学习兴趣不高。这样预期的培训效果没有达到，又浪费了大量的时间、物力和财力。项目的设计者和实施者必须意识到这一点并尽力做到人员妥当安排。根据教室大小、培训内容、培训方法、培训师的课堂控制程度等选择合适的培训人员。 2问题产生的原因分析任何问题的产生都有它的原因。兰州佛慈制药股份有限公司在对新员工培训上出现的一系列问题，也有它的原因，如以下几方面。2.1员工培训体系不够完善 兰州佛慈制药股份有限公司公司虽然建立了员工培训体系，但随着社会经济的发展，培训体系日益凸显它的弊端。要知道培训并不是简单地对企业员工进行授课，而是一个完善的体系。从培训之前的准备工作到对培训效果评估，每一个环节都很重要。如果说培训是一种投资，而投资收益的好坏很大程度上将取决于投资前的投资分析，即培训需求分析。培训需求分析是否到位，直接决定了培训效果的好坏。要掌握一定的培训需求分析技术，并配合培训人员做好工作，培训才会成为企业效益最大的投资。培训目标为培训计划提供明确方向和依循的构架，企业应根据培训需求，对全体员工进行分层次的系统培训，不同层级的员工应该设定不同的培训目标，针对不同的岗位，培训目标的具体量化指标也应该不同，对高级管理者培训企业战略和决策等内容；对中底层管理人员队伍应重点培养其的学习能力、实践能力，着力提高广大员工的创新能力。培训计划是要把培训目标进一步具体化和程序化。根据培训目标，具体确定培训项目的内容、培训师资、教学方法、考核方式等。制定正确的培训计划必须考虑到许多因素，如所在行业、企业规模、市场状况、客户需求、员工状况、国家法规、相关政策等。完善培训体系是应根据自身实际，把员工的培训作为一个系统工程，提升到企业战略发展的层面上来抓，实现程序化和规范化。2.2企业对员工培训存在认识上的偏差企业决策者的眼光比较高远，但基层的执行者对员工的培训往往存在培训浪费论、培训无用论和培训万能论等一些错误的观念。其中,所谓培训无用论有两种看法：一种是直接无用论,也就是员工培训既不能增强员工的才干,还耗费了员工一定的工作时间；另外一种是间接无用论,这种理论认为员工的技能已经足够企业使用,再进行培训只能增长员工的才干,对企业并没有多大的益处。对于企业来说也就是投入小于产出,担心自己辛苦培训的人员会“跳槽”。所谓培训浪费论即认为,培训是一项昂贵且得不偿失的活动,是一种不必要的浪费。第三种 “培训万能论”则过分强调培训的作用,对培训期望过高,认为企业所有的问题都可以通过培训来解决，而实际上，培训要通过受训人员的消化吸收然后才能反映到工作中，发挥积极作用,而很多企业急功近利，忽视了这个培训效果作用的时间过程。富士康企业员工培训无用论与培训万能论都兼有之，培训时间不长，怕耽误工作进程；培训有点急功近利，忽视了培训效果作用的时间过程。2.3培训场所及设备选择不当培训内容及培训方法决定着培训场所及设备。培训场所可以是教室、会议室，也可以是工作现场。若以技能培训为内容，那最适易的场所为工作现场。培训设备则包括教材、笔记本、笔、模型，有的还需幻灯机，录相机等。总之，不同的培训内容及培训方法最终确定了培训场所和设备。而兰州佛慈制药股份有限公司在培训场所方面没有选好，教室员工安排过多，培训环境不好。培训设备选择也不够好，有的设备缺少，有的设备只是摆设，没完全切实用到培训过程中去。人员培训是以培训目标和期望结果、培训内容、培训指导者、受训者、培训日期、培训方法和培训场所及设备的有机结合，达到目标和结果是培训目标之所在，各个组成部分都是以它为出发点的。所以在制定过程中，权衡利弊、通盘谋划、统筹考虑，制定出一个以培训目标和结果为指南的系统方案，让培训效果达到最大化。三 、兰州佛慈制药股份有限公司新员工入职培训设计思路（一）新员工入职培训目的 1 新员工通过新员工培训，首先要使员工明确自身的岗位职责，适应新的业务流程和管理方式，掌握基本的技能，可以更快地进入角色，胜任工作；其次，帮助新员工建立良好的人际关系，使其能够更好地融入团队，刚刚进入企业的员工，无论过去是否具备工作经验，都会对自己能否适应新的环境和文化.能否胜任新的工作.能否和上下级以及同事之间处好关系.个人未来发展前景如何等问题产生不同程度的忧虑，新员工培训的目的之一就是打消顾虑和解释疑问。 2、让新员工了解公司历史、政策、企业文化，使其更快适应公司；新员工培训的基本目的是要让新员工了解有关企业的基本背景情况，使员工了解企业历史.文化.战略发展目标.组织结构和管理方式的同时，了解工作的流程与制度规范，帮助员工明确自己工作的职责.程序.标准，并使他们初步了解企业及其部门所期望的态度.规范.价值观和行为模式等，从而帮助员工更快地适应环境和新的工作岗位，更好地规划职业生涯，提高工作绩效。并增强员工的团队意识与合作精神3、为新员工培训岗位的相关通用知识，使新员工的能力、知识和技能得到提升，快速适应岗位的需要；让新员工感受到公司对他的欢迎，消除紧张并体会到归属感；为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气； 4、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作环境及公司对他的期望；通过一系列的文化理念的宣贯传递价值理念和规范行为，促使新员工思想和行为发生转变；最后，通过新员工培训中发现的各种问题和积累的信息，为今后的招聘.选拔.职业生涯规划等提供信息反馈。5、培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法；（二） 新员工入职培训的设计原则1理论联系实际.学以致用的原则。新员工的培训要坚持针对性和实践性，结合新员工基本没有工作经验的前提下，以工作的实际需要为出发点，与职位的特点紧密结合，与培训对象的年龄.知识结构紧密结合。 2新员工全员培训与按需培训的原则。有计划有步骤的对新聘的各类人员进行培训，提高全员素质。同时，在一定时期后，应重点培训一批可以发展为技术骨干.管理骨干的员工，特别是确定为贮备干部的人选。3因材施教的原则。针对每个新员工刚出校门没有工作经验情况，在实际技能.岗位和个人发展意愿等方面开展员工培训工作，培训方式和方法切合个人的性格特点和学习能力。 4注重投入提高效用原则的原则。效果和质量是新员工培训成功与否的关键，为此必须制定全面周密的培训计划和采用先进科学的培训方法和手段。 5激励的原则。将人员培训与人员任职.晋升.奖惩.工资福利等结合起来，让受训者受到某种程度的鼓励，同时管理者应当多关心培训人员的学习 （三）新员工培训的设计要求1、培训目标新员工入职培训就是要把因新员工知识、能力、态度等方面的差距所产生的机会成本的浪费控制在最小阶段，这就是企业新员工入职培训的目标。让新员工感受到企业对他们的欢迎，体会到归属感，以鼓舞士气；让新员工消除初进企业时的紧张焦虑情绪，很快适应新的工作环境，以便减少错误、节省时间；展现清晰的职位分析及、企业对个人的期望。告诉他，他的职位是干什么的，你希望他做到什么；培训新员工解决问题的能力，提供寻求帮助的方法，提供讨论的平台，帮助他更快地胜任本职工作；帮助新员工建立与同事和团队的和谐关系，减少员工的抱怨；让员工了解企业的历史、现状，让他融入企业文化。不管他什么背景、历史、来自什么样的公司，用强化的方式让他很快适应公司的组织文化，大家用同一个声音说话。2、加强新员工入职培训过程管理首先，对培训要有全面计划和系统安排。企业管理者必须对培训的内容、方法、培训师、教材、参加人员、经费和时间等有一个系统的规划。其次，要选择具备扎实专业知识、较丰富实践经验和较高培训技巧的培训讲师。再次，要为培训创造良好的培训环境。确保培训环境舒适的相关要求有:教室空间合适、培训地点方便、设备齐全、桌椅舒适、茶点供应、温度适中等等。最后，要在培训活动实施前对培训所涉及到的物品进行总体检查，确保培训能正常进行. 3确定针对性的新员工入职培训内容 新员工入职培训是员工进入企业后接触到企业人力资源管理的第一个环节。新员工只有逐渐熟悉、适应组织环境和文化，才能明确自身角色定位，规划职业生涯发展，不断发挥自己的才能，从而推动企业的发展。3.1企业必须确定具有针对性的、完善的培训内容入职培训实践中，究竟如何选择培训内容，应从实际出发。如果录用的员工是管理人员，应倾向于知识和素质培训。如果录用人员是一般员工，则倾向于知识和技能培训。一般新员工入职培训必不可少的内容有：公司的地理位置和工作环境；企业的标志及由来；企业的发展历史和阶段性的英雄人物；企业重要标志及有重要意义的纪念品的解说；企业的产品和服务；企业的品牌地位和市场占有率；企业的组织结构及主要领导；企业文化和企业经营理念；企业的战略和企业的发展前景；科学规范的职位说明书；企业的规章制度和相关的法律文件；团队的协作和团队的建设；业务知识与技能、业务流程。3.2、选择恰当的培训方式总的来说，在对新员工进行培训时，必须结合培训内容和培训对象等因素选择恰当的培训方式：（1）对于企业基本情况的介绍可采用现场参观、讲解、亲身体验等形式；（2）新员工职业基本素质培训可以由企业内部领导、老员工与新员工座谈，采取现身说法或演讲的形式。（3）团队与沟通的培训，可以采用游戏、户外拓展等方式，让每一个参与的人能够有切身感受；（4）融洽新老员工的气氛，可以采用文娱、体育等多种形式；（5）对于岗位工作职责的培训，部门负责人可以采用讲解、演示、示范操作等形式进行。3.3、培训资源培训资源（又称培训指导者）可分内部资源和外部资源。内部资源包括企业的领导、具备特殊知识和技能的员工。利用内部资源，可使新员工和培训组织者多方都得到提高。外部资源是指专业培训人员、学校、公开研讨会或学术讲座等。对于新员工入职培训来说，内部资源和外部资源各有优缺点，但比较之下，还是首推内部培训资源，只有在企业业务确实繁忙，分不开人手或企业内部确实缺乏适当人选时，才选择外部培训资源。当然，如果能把外部资源和内部资源结合起来使用有，那就更好了。3.4、培训日期培训日期选择的原则是什么时候需要就什么时候培训。设计新员工入职培训方案时就必须把入职培训安排在企业挑选、测试、录用员工程序履行完毕，新员工正式加盟本企业之时进行。这时候的新员工都需要通过培训熟悉企业的工作程序和行为准则，不失时机的安排培训是最恰当不过的事。3.5、培训场所及设备新员工入职培训的场所有教室、会议室、工作现场等。在讲授企业概况等共同知识时，课堂可以在教室、会议室。若介绍各部门的业务技能，则决定了最适宜的场所是工作现场。为营造一种良好的培训环境，可组织新员工实地参观各部门的工作现场，充分利用企业的硬件，在新员工面前展示一种正规的有档次的第一印象。新员工入职培训的设备包括教材、笔记本、笔、模型、投影仪、电视、录相等。在企业财力、物力所允许的情况下，培训设备要与时俱进，尽可能多样化、灵活化。这有助于建立企业人性化的形象，增进新员工与企业的情感链接。3.6、培训纪律纪律是搞好培训的保证。在设计新员工入职培训方案时，应该制定相应的培训纪律。（四）新员工培训的意义新员工的入职培训的目的是让员工尽快的熟悉企业，适应环境和形式。新员工是公司实现战略目标最重要的生力军与潜在资源，新员工教育培训是企业最有价值的一项人力资本投资。因此,进行系统的职业化的培训策划与实施是帮助新员工完成适应过程,从而提升整个企业的团队职业形象和团队协作技能以及团队和组织的绩效,使得新员工便于管理和进行自我管理,形成企业发展良好动力,真正投入新的人生的必由之路。新员工在进入企业的初期，对企业和工作有一定的新鲜感并持有积极的态度，希望企业提供良好的人际环境、对员工尊重和认可、给以人文关怀、提供培训和晋升机会等。有研究显示，员工对组织和工作的主观感受在很大程度上影响了员工心理契约的状态。新员工对企业的期望与现实可能会存在一定的差异，即员工处于与组织的碰撞阶段，组织需要帮助员工从以前的假设中摆脱出来，代之以另一套组织认可的期望。入职培训是新员工社会化中碰撞阶段的“减震器”。对企业来讲，新员工未来选择如何在企业中表现、决定自己是否在企业长期发展，很大程度上取决于在最初进入企业的一段时间内的经历和感受，在此期间新员工感受到的企业价值理念、管理方式将会直接影响新员工在工作中的态度、绩效和行为，而这些因素和新员工入职培训的效果关系密切。成功的新员工培训可以起到传递企业价值观和核心理念，并塑造员工行为的作用，它在新员工和企业以及企业内部其它员工之间架起了沟通和理解的桥梁，并为新员工迅速适应企业环境并与其它团队成员展开良性互动打下了坚实的基础。四 兰州佛慈制药股份有限公司新员工入职培训方案设计 针对兰州佛慈制药股份有限公司的新员工培训中存在的问题，这里对公司的新员工培训方案进行了重新设计。主要是让新员工培训符合公司的组织目标和战略目标，满足公司的需要，同时也满足新员工自我发展的需要。(一)新员工培训程序首先，对新员工培训进行培训需求分析，需求分析从三个层面进行，组织层面，人员层面和任务层面，接着制定培训计划，确定培训的目标.培训内容以及培训课程。然后成立培训工作小组并实施培训计划，最后再对培训的有效性进行评估获得新员工入职信息编制新员工通用培训计划 发布新员工通用培训计划培训前准备（讲师、培训室、设备等）实施入职通用培训培训效果考核 员工 讲师 考试（通用培训知识）新员工填写培训调查表 反 馈 重新安排考试 否 新员工到部门报到 合格 部门培训 合格 班组培训退回HR 新员工考核转正图41新员工培训的流程图：(二)制定培训计划 计划是确定组织未来行动的目标和方式，因而面向未来与面向行动是计划的两大特征。计划的内容是回答六个问题，即做什么，为什么做，谁去做，何地做，何时做，怎样做。因此，编制计划通常也要经过以下六个步骤，即确定目标，认清现在，研究过去，预测并确定计划的重要前提条件，拟定和选择行动方式，编制派生或协同计划。所以培训者也要弄清楚这几个问题制定出指导性和逻辑性的培训计划，以保证培训的顺利进行培训计划应该包括以下几个方面的内容：制定培训目标.确定培训的内容以及课程的设计.培训场地和培训设施的确定，选定培训师.制定培训实施计划等。1制定培训目标培训目标是培训工作的一个具体的方向，也是最终进行培训评估的依据。所以在开展培训工作之前必须制定一个具体的目标。培训目标的确定必须结合企业的长期发展需要.新员工的个人背景和发展需要.新员工的总体素质，实事求是的订立。企业现在进行三期项目的扩展，届时要招聘不少的新员工，这次培训的总目标就是，要让这些新员工尽快完成向适合公司的企业人的转化，能满足三期项目的需要。具体来说，兰州佛慈制药股份有限公司公司的新员工的培训主要达到以下几个目标：1.1适应工作，减少工作错误，节省时间。 提供给新员工与之有关的规章制度，使他以后少犯错误，节省时间，提高公司整体效率。1.2呈现清晰的职位及组织对个人的期望，帮助新员工更快地胜任本职工作。明确工作职责，适应新的职业运作程序，掌握一定的操作技能。通过员工手册.职位说明书.必要的参观活动和一定的技能培训，新员工明确了自己的工作任务.职责权限和上下级汇报关系，让员工对工作不再感到陌生，从而有利于新员工开始胜任自己的工作。1.3建立良好的人际关系，逐渐被一定的团体接纳，增强员工的团队意识与合作精神。通过参加初级的沟通游戏.团队协作课程等，使新员工树立团队意识，也使老员工与新员工充分接融，相互交流，形成良好的人际关系。1.4增强企业的稳定程度，即降低新员工流失率。好的新员工培训不仅可以让新员工了解企业，更可以让新员工形成主人心态，将企业看成使自己的企业，将工作看成是自己的事业。这样，就会脚踏实地的关注公司的整体利益，考虑“自家”的发展。1.5减少员工的抱怨。员工进来不受到关照，他就会产生抱怨。一次好的培训，会减少员工的焦虑和抱怨，他才能真正地专心干工作。 1.6最重要的目的是让他融入企业的文化。从企业成立之初，企业文化就开始自然而然地形成，最初可能表现为一些工作氛围，后来一些观念逐渐得到强化，变成大家心目中的信条。随着人员增加和业务拓展，员工的决策自由度就会越来越大。为了使企业的使命得到贯彻，使企业的行动目标和品牌得到维持，就必须将这些企业逐渐积累起来的优秀信条总结起来，和自己的经营理念结合，总结出企业核心价值观，以便指导员工的决策和做事。特别是在成千上万人的企业里，企业就更加需要将那些模糊的做事原则明确起来，告诉所有的员工，统一行为方式和观念。2培训内容新员工培训的内容按培训的先后顺序可以界定为两个方面。企业层次的培训和部门层次的培训。企业层次的培训：包括新员