销售管理ERP工作手册.doc

ERP项目操作手册
销售管理日常工作手册
1 业务流程图 2
2 业务操作 2
2.1 销售管理 2
2.1.1 工作内容 2
2.1.2 销售订货 2
2.1.3 销售发货 3
2.1.4 销售开票 3
2.1.5 销售退货 3
2.1.6 发票打印 4
2.1.7 销售订单关闭 4
2.1.8 日常报表 5

1 业务流程图

2 业务操作
2.1 销售管理
2.1.1 工作内容
1）销售订货 2）销售发货 3）销售开票 4）销售退货
5） 销售订单关闭 6）日常报表
2.1.2 销售订货
Ø 步骤
1、进入销售管理-销售订单，打开销售订单，点击增加，表头上录入订单号，供应商简称，销售部门、业务员、备注等。表体里录入存货编码、数量、单价、金额、交货日期。然后点击保存后点击审核。
2.1.3 销售发货
Ø 步骤
1、进入销售管理-发货单，打开发货单，点击增加，跳出过滤窗口，输入需发货的销售订单的业务员或者客户等信息，点击‘显示’后下方出现订单记录。
2、选择本次需发货的订单，在选择栏里双击出现Y，‘发货单参照订单’下方会显示所选择的订单的型号，如果全部发货，则下面全选，如果是部分型号发货，则找到需发货的型号后，在选择栏里双击出现Y，选择好后，点击确定。
3、对发货的数量等确认无误后点击保存、审核。
2.1.4 销售开票
Ø 步骤
1、进入销售管理-销售普通发票，打开普通销售发票，点击增加，点击生单后边的三角，选择发货，跳出选择发货单窗口，输入此次需要开票的客户或者业务员等条件，点击‘显示’后下方出现发货单记录。（财务工作）
2、选择本次需开票的发货单，在选择栏里双击出现Y，‘发票参照发货单’下方会显示所选择的发货单的型号，下面记录全选，在选择栏里出现Y，选择好后，点击‘确认’。 （财务工作）
2、调整价格等信息。确认无误后，保存，复核。
2.1.5 销售退货
业务说明：如果客户要退货，销售人员确认退货后，开具销
售退货单，并通知仓库收货。
Ø 步骤
1、开退货单：进入销售管理-退货单，打开退货单，点击增加，表头上输入客户名称，销售部门，业务员、备注，表体里输入存货编码、数量、单价、金额，点击保存后点击审核。
2、开红字发票：1）进入销售管理 -红字普通销售发票，打开红字普通销售发票，点击增加，点击生单后边的三角，选择发货，跳出选择发货单窗口，输入此次需要开票的客户或者业务员等条件，点击‘显示’后下方出现退货记录。2）选择本次需开票的发货单，在选择栏里双击出现Y，‘发票参照发货单’下方会显示所选择的发货单的型号，下面记录全选，在选择栏里出现Y，选择好后，点击‘确认’。 3）调整价格等信息。确认无误后，保存，复核。（财务工作）
2.1.6 发票打印
Ø 步骤
1、打印发票时找到要打印的发票，点打印。（财务工作）
2.1.7 销售订单关闭
业务说明：对于不再发货的订单，可以使用关闭操作，关闭
后此订单所有产品不能再发货。（应及时关闭不需要发货的订单，如果不关闭，生产部还会生产此订单）
Ø 步骤
1、进入销售管理-销售订单，打开销售订单，点击‘关闭’按钮
2.1.8 日常报表
Ø 步骤
1、销售订单执行统计表：进入-销售-销售统计表-销售订单执行统计表，打开后跳出过滤窗口，录入客户、日期等条件后，点击过滤即可。可产看订单的发货、开票等情况.

3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。
B比率分析法和比较分析法不能测算出各因素的影响程度。√
C采用约当产量比例法，分配原材料费用与分配加工费用所用的完工率都是一致的。Ｘ
C采用直接分配法分配辅助生产费用时，应考虑各辅助生产车间之间相互提供产品或劳务的情况。错
C产品的实际生产成本包括废品损失和停工损失。√
C成本报表是对外报告的会计报表。×
C成本分析的首要程序是发现问题、分析原因。×
C成本会计的对象是指成本核算。×
C成本计算的辅助方法一般应与基本方法结合使用而不单独使用。√
C成本计算方法中的最基本的方法是分步法。X
D当车间生产多种产品时，“废品损失”、“停工损失”的借方余额，月末均直接记入该产品的产品成本
中。×
D定额法是为了简化成本计算而采用的一种成本计算方法。×
F“废品损失”账户月末没有余额。√
F废品损失是指在生产过程中发现和入库后发现的不可修复废品的生产成本和可修复废品的修复费用。Ｘ
F分步法的一个重要特点是各步骤之间要进行成本结转。(√)
G各月末在产品数量变化不大的产品，可不计算月末在产品成本。错
G工资费用就是成本项目。(×)
G归集在基本生产车间的制造费用最后均应分配计入产品成本中。对
J计算计时工资费用，应以考勤记录中的工作时间记录为依据。(√)
J简化的分批法就是不计算在产品成本的分批法。(×)
J简化分批法是不分批计算在产品成本的方法。对
J加班加点工资既可能是直接计人费用，又可能是间接计人费用。√
J接生产工艺过程的特点，工业企业的生产可分为大量生产、成批生产和单件生产三种，X
K可修复废品是指技术上可以修复使用的废品。错
K可修复废品是指经过修理可以使用，而不管修复费用在经济上是否合算的废品。Ｘ
P品种法只适用于大量大批的单步骤生产的企业。×
Q企业的制造费用一定要通过“制造费用”科目核算。Ｘ
Q企业职工的医药费、医务部门、职工浴室等部门职工的工资，均应通过“应付工资”科目核算。Ｘ
S生产车间耗用的材料，全部计入“直接材料”成本项目。Ｘ
S适应生产特点和管理要求，采用适当的成本计算方法，是成本核算的基础工作。(×)
W完工产品费用等于月初在产品费用加本月生产费用减月末在产品费用。对
Y“预提费用”可能出现借方余额，其性质属于资产，实际上是待摊费用。对
Y引起资产和负债同时减少的支出是费用性支出。X
Y以应付票据去偿付购买材料的费用，是成本性支出。X
Y原材料分工序一次投入与原材料在每道工序陆续投入，其完工率的计算方法是完全一致的。Ｘ
Y运用连环替代法进行分析，即使随意改变各构成因素的替换顺序，各因素的影响结果加总后仍等于指标的总差异，因此更换各因索替换顺序，不会影响分析的结果。(×)
Z在产品品种规格繁多的情况下，应该采用分类法计算产品成本。对
Z直接生产费用就是直接计人费用。X
Z逐步结转分步法也称为计列半成品分步法。√

A按年度计划分配率分配制造费用，“制造费用”账户月末(可能有月末余额/可能有借方余额/可能有贷方余额/可能无月末余额)。
A按年度计划分配率分配制造费用的方法适用于(季节性生产企业)

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