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苏州市运输管理处文件

苏运字〔2009〕67号

关于开展 2009年上半年度驾校质量信誉考核工作的通知

各市（区）运管处，市区各驾校：
为加强我市驾校质量信誉管理，根据交通运输部《机动车驾驶员培训管理规定》（交通部令2006年第2号）和省运管局《关于开展机动车驾驶员培训机构规范化管理的通知》（苏运驾[2007]389号）有关驾校质量信誉考评的要求，经研究，决定自7月14日起开展2009年上半年度全市驾校质量信誉考核工作。现将有关事项通知如下：
一、考核对象
全市具有机动车驾驶员培训经营许可资格的54所驾校（上年度被评为A级<含A级>以上驾校免于半年度考核，参加年度质量信誉考核）。
二、考核内容
检查驾校质量信誉考核八本台帐，抽查驾校培训记录使用情况，调查驾校学员满意度，考核驾校教练员合同签约率，核查教练场地管理情况，检查驾校智能化管理系统运行情况，检验驾校安全措施落实情况等。
三、考核方法
考核由市运管处驾培科具体负责组织实施，成立考核组。组长：方晓华，副组长：杨定达，成员：赵金根、许伟、王旭东、吴志坚、王凯、倪敏、朱晓东、王芳、徐燕、张勇。
四、考核要求
1.  考核时间：7月14日— 7月23日。请各市（区）运管处及时通知属地驾校按照考核内容、标准做好自查工作。
2.由市运管处驾培科负责联系市公安局交巡警支队车管所，由其提供全市驾校科目二、三考试合格率、市区（含吴中、相城区）驾校科目一考试合格率；五市（县）运管处负责联系属地车管所，由其提供辖区内驾校科目一考试合格率。
3.有关驾校的投诉、曝光、交通运输违章处理记录次数及公安违规抄告、通报情况，市区直管的28所驾校由市运管处驾培科负责收集提供，五市二区的驾校由属地运管处负责收集提供。
4.学员满意度调查，采用电话回访结业学员和现场测评在训学员相结合的方法，各地要对驾校今年上半年结业学员总数的5%进行电话回访，对在训学员总数的20%发放《学员培训、考试情况反馈信息调查表》，二项加权平均，确定驾校的学员满意率。
5.考核时应抽取每所驾校不少于10份的培训记录。对于人工填写的培训记录，检查其填写、审签、归档等情况；对于驾校智能化管理系统生成的培训记录，检查其审签、归档情况。
6.考核时应检查驾校智能化管理系统运行情况，检查驾校系统操作员操作使用情况，检查驾校智能化系统备份情况，对教练员总数的10％抽查IC卡计时操作使用情况，现场访问在训学员使用IC卡计时操作使用情况。
7.考核时应检查驾校的安全措施落实情况，检查驾校场地、“便民桩训点”、教练车安全设施落实配备情况、安全管理应急预案建立及演练过程。
8.具体考核内容、标准、考核时间安排见附件。
此通知

附件：1.驾校质量信誉考核内容
2.日程安排

二ＯＯ九年七月七日

抄送：省运管局，市公安局交巡警支队车辆管理所
附件1：
驾校质量信誉考核内容
项 目
考 核 内 容
检查方法与要求

质

量

信

誉

考

核

档

案
1．文件档案
主管机关来文、来电、来函
查阅文档资料
上级部门来文、来电、来函
单位发文
单位组织的大型活动资料
单位评比总结资料
其他有关标准、资料和信息
2．台帐记录
学员管理台帐
驾校学员登记台帐
教练员登记台帐
教练员汇总表
教练员考核合格率统计台帐
1-6月考核汇总情况
教练员管理台帐
教练员管理相关制度、奖惩等资料
教练车登记台帐
教练车汇总表
教学设备登记台帐
教学设备登记表
学员考试情况登记台帐
1-6月考试汇总情况
投诉处理台帐
驾校内部受理投诉材料
智能化管理使用情况台帐
智能化使用维修情况；智能化特殊情况记录
培训记录管理使用台帐
培训记录申领、发放、核销登记台帐；培训记录审签台帐
3．学员管理台帐
学员登记表
查阅归档资料

理论开班计划表
术科训练计划表
培训记录审签汇总表；
培训记录驾校存放联
教学日志
4．教练员（一人一档）
教练员档案
教练员申请材料
江苏省机动车驾驶培训教练员证申请表；身份证、驾驶证、教练证复印件；学历、职称证书复印件；
教练员异动登记表
教练员异动相关材料
教练员教学质量考核表
教练员基本情况，教学业绩，教学质量排行情况，参加再教育情况、不良记录
劳动合同
合同文本及养老金等缴纳记录
5、教练车管理档案（一车一档）
1、车辆基本情况登记表；2、机动车销售发票复印件；3、行驶证复印件；4、机动车登记表；5、车辆技术登记评定、二级维护审验单；6、江苏省汽车综合性能检测报告；7、车辆维修记录；8、教学车辆统一标识照片；9、国家强制保险单复印件；10、教练车报废、更新、过户复印件
查阅相关档案
6、教学设施设备、场地台帐
教学设施档案
主要设备购置发票、使用说明书，维修保养记录、更新等材料
教学场地档案
土地、房产、场地等权属证明、验收合格证明
智能化管理设备档案
智能化设备合同；智能化主机、理论机、模拟机、车载机、教练员卡等管理台帐
7．信誉台帐
投诉处理记录
查阅记录资料
满意度测评情况
查阅测评资料
驾校信誉等级评定批文等
查阅批文资料
驾驶员培训机构的奖惩资料
查阅统计资料
公安部门公布的考试合格率排行榜材料查
行风建设目标责任书
查阅签约资料
8．安全管理档案
1、驾校教练员安全学习记录；2、安全检查记录；3、事故隐患排除资料及记录；4、事故处理资料及记录；5、安全管理应急预案；6、其他相关资料
查阅记录资料
二、培训记录
培训记录填写、审签情况、
抽查不少于10份培训记录
三、学员满意度调查
测评驾校学员满意度率
1、抽查20%在训学员
2、回访5%结业学员
四、教练员劳动合同
教练员合同签约情况
查阅签约资料
五、教练场地管理
教练场地管理制度、标准和属性。
查资料，看场地
六、驾校智能化使用情况
智能化管理系统使用情况
查看系统、设施设备运行情况
七、驾校安全措施落实情况
驾校场地、教练车安全设施落实配备情况
查看驾校教学场地，办公场所，教练车安全设施配备情况
安全管理应急预案及演练过程
查看驾校安全管理应急预案及预案演练过程

附件2：
苏州市驾校质量信誉考核日程安排

日期
数量
驾校名称
时间
现场应测学员人数
现场应测教练人数
现场应查教练车数
考核组成员
联系人
7月20日
9家
农职院
8：00—9：00
4
2
2
王旭东、杨定达、吴志坚、张勇
王进华
创元
9：00—10：10
17
4
2
袁怀琼
建设交通
10：00—12：00
90
9
9
周毅
货运公司
13：00—14：30
36
5
6
杨荣森
科技大学
14：30—16：00
25
2
2
苗枫
通港
8：00—9：00
14
3
3
赵金根、朱晓东、王凯、倪敏
王红豹
交运
10：00—12：00
25
4
4
刘一明
庆安
13：00—14：30
31
3
3
孙蓬庆
泰华
14：30—16：00
40
4
4
程向军
7月21日
6家
联安
9：00—10：00
23
3
3
王旭东、杨定达、吴志坚、张勇
王锡初
新区华枫
10：00—12：00
42
5
5
沈伟明
公交
13：00—16：00
22
6
6
陈德明
园区职技
8：00—9：30
30
2
2
赵金根、许伟、朱晓东、王凯
杨晓辉
园林
10：00—12：00
27
3
3
朱伟华
万天
13：00—16：00
26
3
3
徐波
7月22日
8家
职教中心
8：00—10：00
43
4
4
王旭东、杨定达、吴志坚、张勇
周云珠
丰速
10：00—12：00
20
2
2
张汉清
吴郡
13：00—14：00
16
2
2
王沁颜
苏旅驾校
14：00—16：30
10
2
2
李伟仁
沧浪
8：00—10：00
44
5
5
赵金根、许伟、朱晓东、王凯
王浩
人达咨询
10：00—12：00
25
3
3
徐健
苏州大学
13：00—14：30
38
4
4
刘庆国
绿叶
14：30—16：00
21
4
4
郭建华
7月23日
7家
吴中汽运
8：00—11：30
89
10
10
王旭东、杨定达、吴志坚、张勇
许福泳
职业大学
13：00—14：00
8
2
2
徐彪
吴中农机
14：00—15：00
15
2
2
张玉龙
木渎汽运
15：00—16：30
47
5
5
徐明
陆慕汽运
8：00—10：00
55
11
11
赵金根、许伟、朱晓东、王凯
陈坤泉
职工科大
10：30—12：00
20
2
2
谭雪荣
相城通达
13：00—14：30
48
4
4
徐梦醒

苏州市驾校质量信誉考核日程安排

日期
行政
区域
数
量
驾校名称
现场应测学员人数
现场应测教练人数
现场应查教练车数
考核组成员
联系人
7月14日—7月15日
常熟市
5家
大义
16
4
4
王旭东、吴志坚、徐燕、王芳
周雪云
冶塘
70
7
7
王志刚
常熟蓝腾
64
7
7
杨伟
新联
56
7
7
王志刚
常熟机动车
146
18
18
周晓东
7月16日
昆山市
3家
昆山泰华
13
2
2
杨定达、王旭东、吴志坚、倪敏
林元
华鹰驾校
12
2
2
孙 峰
鹿安驾校
70
8
8
夏 龙
7月17日
太仓
2家
耀华
18
3
3
杨定达、王旭东、吴志坚、朱晓东
陆耀琪
森通
70
8
8
蒋建东
吴江
2家
吴江辉煌
41
6
6
云学东
机驾培训
130
13
13
唐如洪

3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。
B比率分析法和比较分析法不能测算出各因素的影响程度。√
C采用约当产量比例法，分配原材料费用与分配加工费用所用的完工率都是一致的。Ｘ
C采用直接分配法分配辅助生产费用时，应考虑各辅助生产车间之间相互提供产品或劳务的情况。错
C产品的实际生产成本包括废品损失和停工损失。√
C成本报表是对外报告的会计报表。×
C成本分析的首要程序是发现问题、分析原因。×
C成本会计的对象是指成本核算。×
C成本计算的辅助方法一般应与基本方法结合使用而不单独使用。√
C成本计算方法中的最基本的方法是分步法。X
D当车间生产多种产品时，“废品损失”、“停工损失”的借方余额，月末均直接记入该产品的产品成本
中。×
D定额法是为了简化成本计算而采用的一种成本计算方法。×
F“废品损失”账户月末没有余额。√
F废品损失是指在生产过程中发现和入库后发现的不可修复废品的生产成本和可修复废品的修复费用。Ｘ
F分步法的一个重要特点是各步骤之间要进行成本结转。(√)
G各月末在产品数量变化不大的产品，可不计算月末在产品成本。错
G工资费用就是成本项目。(×)
G归集在基本生产车间的制造费用最后均应分配计入产品成本中。对
J计算计时工资费用，应以考勤记录中的工作时间记录为依据。(√)
J简化的分批法就是不计算在产品成本的分批法。(×)
J简化分批法是不分批计算在产品成本的方法。对
J加班加点工资既可能是直接计人费用，又可能是间接计人费用。√
J接生产工艺过程的特点，工业企业的生产可分为大量生产、成批生产和单件生产三种，X
K可修复废品是指技术上可以修复使用的废品。错
K可修复废品是指经过修理可以使用，而不管修复费用在经济上是否合算的废品。Ｘ
P品种法只适用于大量大批的单步骤生产的企业。×
Q企业的制造费用一定要通过“制造费用”科目核算。Ｘ
Q企业职工的医药费、医务部门、职工浴室等部门职工的工资，均应通过“应付工资”科目核算。Ｘ
S生产车间耗用的材料，全部计入“直接材料”成本项目。Ｘ
S适应生产特点和管理要求，采用适当的成本计算方法，是成本核算的基础工作。(×)
W完工产品费用等于月初在产品费用加本月生产费用减月末在产品费用。对
Y“预提费用”可能出现借方余额，其性质属于资产，实际上是待摊费用。对
Y引起资产和负债同时减少的支出是费用性支出。X
Y以应付票据去偿付购买材料的费用，是成本性支出。X
Y原材料分工序一次投入与原材料在每道工序陆续投入，其完工率的计算方法是完全一致的。Ｘ
Y运用连环替代法进行分析，即使随意改变各构成因素的替换顺序，各因素的影响结果加总后仍等于指标的总差异，因此更换各因索替换顺序，不会影响分析的结果。(×)
Z在产品品种规格繁多的情况下，应该采用分类法计算产品成本。对
Z直接生产费用就是直接计人费用。X
Z逐步结转分步法也称为计列半成品分步法。√

A按年度计划分配率分配制造费用，“制造费用”账户月末(可能有月末余额/可能有借方余额/可能有贷方余额/可能无月末余额)。
A按年度计划分配率分配制造费用的方法适用于(季节性生产企业)