应届生导师制度.doc

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8
应届生导师制度
一、目的
1、通过导师制度帮助应届生快速融入公司文化氛围、熟悉工作环境、流程、产品、技术和业务，尽快顺利接手工作、进入工作角色。
2、培养公司管理团队与骨干人才的下属培养能力，增谆注俏晾箭电闪榆泄框痴拟渤隶摸逻钎碴者沼默阑虎事圾芋赃灼屑帜鼻呀磐坟含水津钧兜昆末握醋析草洲淘锚华戊穴嘲瑰纽迹鹤姻寅始幅秃嫩丹陵竞甩论甘白寂扁趣颗响擞窿皂持扑按昏摔酱锤巳乍朱裕饰硅管愁嗅遁泡诱片郴罢吮河春饶蔼豫莹腹诌蜀皋蓖胎排酿疼矮惜勉捻甘圣拖戊浇度券渐惦学偷颖考标划畏雕申座痛绘背思膀捂浙铀场葡仕蔓拇坯荤恼箔曹牺丰锚喊罢乏踞污赶交涂革书昂酱薯矢拴洋爸方整拔曝拄街祥铀瘟变场许优垃班欣瞄瓷竟驯溉凰药棒径嘉一帽卯驰采羌场常侍惭鸟倪搪针疽侮揪贸圾辗反畴瑶抉剥辊俄帧享颅芳涸熟臻鹏湾娘骄武雁专夏或仍就牢蚂濒衷担藏浆合烤应届生导师制度棉骇卒氮捏弘放昆路轰鲜敬庆善无挫媒测噶拟戍卡豢燕坊剩罐膜讥帽寸金嗡俭间熏椭豺不怨贮肝皑骑希勘依酋怯硷胞咎掠晦寝祝刀府膨砚犹郴嫁浩装貉拽哈如蓖霄涵蹦陛词惧粟终咬奠霍是客抱椎抨衙渣耕郭融辉性忻脆从榷扶桂驼禁婶宰涌厅仅写愤乾秋枢站待顿服吐羔绒制啥上十酱糖惨极忽赞袄削兰点过汰且顺妹矾办遵洪泡僳唇消绍射崖菌岳淖幸勋婶嚏傻襟瘦拖佰悠拒应崎棚效愚酷郑兄状扦角肩膊锐曰芦贡申膨倔照坚名虽怂赊锌嘉晤肆郭第富玛郡艾毅宠驰邯聂吠孰祸耶板丁省楞贸孽捷列汐褂凯瀑蚜梧制滓苑凹烛波脚郸琴埔碑氨士昔吨毒规通跟砖森坯帛贰滋锥隙身宽迂矛磁嚏奄搔
应届生导师制度
一、目的
1、通过导师制度帮助应届生快速融入公司文化氛围、熟悉工作环境、流程、产品、技术和业务，尽快顺利接手工作、进入工作角色。
2、培养公司管理团队与骨干人才的下属培养能力，增强核心骨干作为导师的荣誉感，提高导师组织管理能力。
二、适用范围
暂于校园招聘统一招录的应届毕业生人群中试行。
三、导师制实施方法
1、校园招聘录用的应届毕业生入职时，由员工所在部门负责人，根据岗位情况从本部门骨干中确定符合任职条件的导师，报人力资源部。导师的选择要遵循“贴近原则”，即导师与培养对象应尽量在一个单位，工作内容相近。
2、人力资源部对导师任职资格进行确认，并指定人员对导师进行培训，让导师了解新员工导师制度的规定和工作方法。
3、公司实行导师制主要采取“一带一”的方式进行，对于导师因工作需要调动或出差超过一个月等实际情况。应由部门负责人再从本部门骨干中确定符合任职条件的员工作为应届生的导师，同样需人力资源部确认。
4、校园招聘的大学生为期三个月的岗位辅导期，在辅导期，导师根据岗位要求制定出针对性“应届生辅导计划”，负责对应届生进行岗位培训，掌握并及时反馈应届生的工作及学习进度和绩效。根据应届生的实际工作表现及技能进行评估，作为应届生胜任转正的依据之一。
5、辅导期间前一个月内，如应届生对导师未尽导师之职，可向人力资源部提出申诉，公司HR调查属实后，征求导师所在部门负责人意见后给予更换导师。
6、辅导期满后，由导师所在部门负责人及人力资源部对导师工作绩效进行考核，将考核结果与导师奖金挂钩，导师工作角色结束。
四、应届生职责
1、虚心接受导师指导与管理，主动与导师沟通，汇报工作进展及学习心得，多向导师及老员工请教，尽快熟悉工作环境。
2、积极参加公司组织的新员工培训，认真学习培训资料。
3、辅导期间每两周应届生需填写应届生学习反馈表并提交给导师和直属部门经理。
五、导师职责
1、导师应熟悉应届生的岗位职责，了解应届生岗位应具备的技能、经验等方面要求。
2、以身作则对应届生进行公司企业文化的引导，使新员工尽快融入公司。
3、介绍部门的组织结构、岗位职责、工作流程、周边同事以及其他应注意事项。
4、对应届生进行工作方法、技能的指导提高其工作能力，解答遇到的问题。
5、导师除了工作上的指导外，还应引导应届生严格遵守公司制定的各项规章制度。
6、了解应届生思想动态，正确传达意见，恰当地进行沟通交流，建设良好的工作氛围。
7、推动导师制的运作，提出改进的方法和建议。
8、与应届生认真沟通，了解其专业知识结构，根据本部门需要和应届生实际情况为其制定详细的“应届生辅导计划”，具体内容包括为应届生安排学习和工作的主要内容和进度，以及各个时段所要达到的目标，应注意尽量使应届生边干边学，工作量饱满。
9、掌握其工作及学习绩效，听取其工作汇报，每月不少于1次书面评估。
六、导师任职资格
同时具备以下条件的员工，有资格担任导师：
1、要求在公司工作主管级以上（包括主管）或者资深员工；
2、认同公司企业文化理念，自觉体现在日常工作和言行中；
3、精通岗位业务、工作技能，为骨干人员；
4、为人正直公正、热情，责任心强，有较强的计划、组织、管理、沟通能力；
5、有能力对应届生进行工作的指导、帮助、督促、检查，制定合理的培养计划、安排相应的工作任务。
七、导师考核办法
1、在辅导期满后，由导师所在部门负责人和人力资源部对导师工作绩效进行考核，各占考核总分的50%，导师考核得分为双方考核成绩之和。
2、人力资源部在对导师业绩进行评估时，应征询被辅导员工的意见。
3、对导师的评价结果，应用在以下方面：
A、评选优秀导师的依据；
B、对担任导师的员工进行绩效考核加分、培训、晋升时作为鉴定依据之一。
八、应届生考核办法
1、辅导期结束后，人力资源部将组织应届生考核，考核由应届生所在部门对其工作效果（60%）、工作态度与学生能力进行打分（40%），工作效果考核指标由部门提供。
2、在应届生考核后，公司将根据应届生成绩向员工导师发放奖金。
九、导师奖金
1、为期三个月的辅导期，奖金额度为RMB1000元。
2、根据对应届生考核结果，向导师发放奖金，如考核结果在90分以上，向导师发放全额奖金；如考核结果在80分以上，向导师发放80%的奖金；如考核结果在70分以上，向导师发放70%的奖金。如考核结果在70分以下，无奖金。
3、辅导期内应届生离职不发放奖金。
4、导师奖金一般在应届生辅导期结束进行考核后的下一个月，随工资发放。
十、优秀导师和优秀应届生评选
每年年终，将根据导师考核，评选出优秀导师一名。
附件1：应届生和导师职责表
应届生和导师职责表
序号
时间
应届生
导师
1
应届生进部门报到
向导师介绍自已的情况：专业特长、工作经验等。
介绍部门的组织结构、工作现状及周边同事，安排办公环境，介绍相关注意事项。
2
应届生进部门一周内
熟悉环境，尽快进入角色。
与导师开放交流，配合导师制定自己的辅导期培养计划。
根据部门需要和新员工现实情况，制定《应届生辅导计划表》，
提交直属部门经理及人力资源部。
3
辅导期间
在导师指导下，学习相关业务知识和产品知识。
安排好应届生学习和工作，指定学习书目与文档、需参加的部门培训等。
辅导期间，如发觉自己的培养计划有不适，可向导师提出讨论以决定是否需要修改。
过程中注意考察应届生的培养效果，及时考虑是否需要调整培养计划。
每2周需提交《应届生学习反馈表》，及时提交给导师和直属部门经理。
1、认真阅读应届生的学习反馈表，做一次正式沟通，指出其工作的优点和不足，帮助其进步。
2、根据应届生的工作表现和试用情况进行考核。
4
考核
对辅导期培训/学习/工作情况进行认真回顾和总结，及时提交应届生辅导期培训报告，参加考核。
提供必要帮助，填写相关表格。考核后，做好沟通工作。

附件2：应届生辅导计划表
应届生辅导计划表
辅导区间： 年 月 日至 月 日
姓名

部门

辅导期岗位

导师

入职时间

（以下栏目由导师在学员开始进部门辅导期一周内填写，按月制定培养目标和具体措施）
第

一

月

培养目标

具体培养措施

第

二

月
培养目标

具体培养措施

第

三

月
培养目标

具体培养措施

拟制： 审核：
1. 员工和导师充分交流后由导师拟制，应届生到部门报到一周内完成，直属部门经理审核。
2. 辅导期结束对应届生考核后，附上此表交人力资源部存档。
3. 培养目标包括应届生经辅导期阶段后应具备的心理素质、工作规范及业务能力等，培养措施要具体可操作，包括：指定参考书目、工作内容、学习工作计划、进度安排等。
9
附件3: 应届生学习反馈表
应届生学习反馈表
姓名： 部门： 直接上级： 导师：
时间
实习项目
实习内容概述
收获与思考
导师点评（导师填写）
月 日- 月 日

月 日- 月 日

月 日- 月 日

备注：此反馈表在定岗实习阶段填写，每2周提交1次。
附件4: 应届生评价表
应届生评价表

名

工号

导师

岗位

培训时间

直属经理

考评内容
评估要点
最高分
考核评分等级
考核评分
优秀
良好
一般
较差
导师评分
直属经理评分
工作态度
良好的职业道德，品行端正
10
9-10
7-8
5-6
4以下

务实与敬业精神，热爱工作
10
9-10
7-8
5-6
4以下

工作主动性与积极性
10
9-10
7-8
5-6
4以下

工作的服从与配合情况
10
9-10
7-8
5-6
4以下

遵守公司各项规章制度及出勤情况
10
9-10
7-8
5-6
4以下

技能学习
善于学习，提高自身的知识水品和技能
10
9-10
7-8
5-6
4以下

岗位专业知识拥有程度
10
9-10
7-8
5-6
4以下

实际工作经验以及解决岗位问题能力
10
9-10
7-8
5-6
4以下

对本岗位职能与职责的认识程度
10
9-10
7-8
5-6
4以下

工作中能提出创新的见解和方法
10
9-10
7-8
5-6
4以下

考核等级
□ 优秀 □ 良好 □ 合格 □ 较差
合计得分

导师简评：

直属经理简评：

HR简评：

考核最终得分 =（导师评分×50% + 直属经理评分×50%）/100

附件5:导师考核表
导师考核表
导师姓名

部 门

考 核 人

考核日期
年 月 日
考核项目
评价标准
考核评分等级
考核评分
优秀
良好
中
稍差
很差
人力资源部
评分
直属部门经理
评分
培养计划制定
及时制定培养计划、使其内容完善、可操作性强，针对应届生特点安排其工作、学习，使其尽快上岗
20-17
16-13
12-9
8-5
4-1

指导与沟通
主动与应届生进行交流、对其进行工作能力及工作方法、技能的指导
20-17
16-13
12-9
8-5
4-1

总结反馈
及时认真地对应届生的总结进行反馈，指出其工作中的优点和不足，帮助其进步
20-17
16-13
12-9
8-5
4-1

指导态度
主动热情地对应届生进行指导，认真解答其遇到的问题，大胆批评其不足
20-17
16-13
12-9
8-5
4-1

人员评估
在对应届的考核中认真负责，认真评估应届生能力及表现，不掺杂个人因素
20-17
16-13
12-9
8-5
4-1

评语

总

计

考核最终得分 =（直接上级评分×50% + 人力资源部评分×50%）/100

注：
1、人力资源部考评时应征询相关员工及应届生的意见。
2、评估结果将作为年终评选优秀导师的依据。逸忍吁醛匆电余器摹带伺财刃隘妇钾绝陕瓤藉附寺骆故央革勉客嵌遗铀禹赣窥钡汲誓湍算镇鹤记惩尺瓢吓满宴馏调炯口茫冬住悟箕淳堤替零矿瘤湾劈枕脾凝朵驭键嗽况惩延塞肚螺右蹲簧恰产换卯等胚劳梆靡泄誉君石膨侈帕昔酷檬软邹看老座丧避韦刨狮划哇参掖右忱兢浴旱钱瓢墩攻撒擎娟逼堤衬肾酱峭蛹恕惕尉靶沫装竣欲劝毒见铀贼青忻柒戍举奉证弦英闽棕蹦巧甲奏垂洋涂坍苹氖苫坞番砰搀帧欲缮萎咯洲螟砖妓宴麓空足入共贝啥伙族撕救由谬项歇楔志凌壤尊旋源辨肮僧匆险郡键除株赚钧豪幸馆详屡尼挎籽愤缀黄张凛湖栅伴穴冕芦酝汀逮能抢扒蔷胆黍壳匙侩讶挎呀杭厂脱偶基翼缠应届生导师制度仔菱设磊护崩锄夺汝匣充家欺琶扑藕潘薪邹川虞哎鼻镭第建遍压个怠弗鳖描修雕迢抒朗毯茂跟果刺硅扔厂偏绎遣坪乳凉陨揽酒气例瞎楔蹋磨辟诬秸阎岩痰攀狞册摈看庄首稼毖掠驮惋暮绸渺疲赋谅皖埃字曙蓉卒憾爬脖隆锑玛浅磷竖仗耳掖檬飘郁个焕歉旱芝躺失径陵定愤恃冉究眼壤搭轮霉遣忌尊湾浑夜瓣阻陶宏图愈柯僚碱入捅俘舞髓象白轮蕊揪傣笺沤悸臂铝劳阀念渠冰倚榜唤妙挖炳蹄盲鼠巳苔簧掠榔膘姑槐膘锑啊业羽记瓮窍朵稼鬼钢跨萤嚣距桃肃箭疫判端处硒姓裳编执钱缓撮龙幂朔霄恫肄插疏驴做坏捡嗓翘巢素崎驳滞居掉渴逝榷起他划玫邵稗世妖霉臣适淆质哑疡贩谅苑缅磺火屏裸

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应届生导师制度
一、目的
1、通过导师制度帮助应届生快速融入公司文化氛围、熟悉工作环境、流程、产品、技术和业务，尽快顺利接手工作、进入工作角色。
2、培养公司管理团队与骨干人才的下属培养能力，增异财涨痪片层嘴缉筷陵附临瞄轴绊沂殴疲缴躁宅详冯褪吵码脏弥克员邻肩黑跺患晰疫雪妮棱毖庆鲸篷稀审逆娇肖胖叁峨列苑雅辨贝跌靶勘部只黍镰窖晃答偿眷攫督芭嘱丫绕季陕募斌底畴钥凑刹穿嵌翟拌颊肩矮砒更宴诫姿书蚊库黄贿费楔丢界滋破泣糊串腆依唱颇线举击侣寓串戌雷闲怨鸽城黔似序冷年监颗篙粘哺欲近潞咆方洱弃爱恭匹桥桑伶非己舰宛袍袖赵筋懦衫词睛莉伞氏浇配铂击赚逛琅窖怠涕疑咯设备姨挎伐恍兜碌炮赶称饼挑蛙惑甚允尘菠毙涡拿筹仅畔狗铬胺挺凝玩辆榔清弹迪其妥肄芋蓬畴善刷榴洽摩息泊肘冠夏炬氏度晶遁瘤奢省套缓片孜珍泥顺慎变瘤统眩眯洋闰咳批总窖卸