海尔集团培训评价考核控制程序.doc

编号： HRU520002

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第0 次修改

生效日期：2002.03.20
海尔集团公司
培训管理程序文件
题目：培训评价考核控制程序

1.目的
规范培训评价考核操作流程，强化培训质量，达到培训效果。
2.适用范围
适用于所有被培训管理体系覆盖的区域或培训活动。
3.职责
3.1海尔大学负责对集团内各单位培训工作进行考评，并公布考评结果，保存考评记录。
3.2各单位根据考评要求提供相应的见证性资料，配合大学的考评工作，并根据考评结果改进培训工作。
4.工作程序
4.1培训考评资料的提报：
4.1.1各单位在每月的28日前，将本月培训资料录入培训软件中。
4.1.2培训案例以邮件形式发大学网上，由大学打印并考评。
4.2培训考评：
4.2.1大学培训主管在每月中旬将安排互查的计划录入培训软件中，各单位培训主管据此对上月培训情况进行互查，并将互查结果录入培训软件中。互查依据是《培训工作检查考核操作平台》。
4.2.2根据各单位培训资料录入情况，大学培训主管进行核实，软件系统依据《海尔集团培训9A评价平台》实行自动评价。输出培训9A评价结果并网上公布。
4.2.3各单位培训主管根据9A评价结果进行改进、完善培训工作。

编号： HRU520002

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海尔集团公司
培训管理程序文件
题目：培训评价考核控制程序

5.附页：
5.1《培训工作检查考核操作平台》；
5.2《海尔集团培训9A评价平台》；
6.培训记录：
6.1培训9A评价结果 HRU520002F01

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生效期：2002.03.20
培训工作检查考核操作平台
序号
考核项目
切入点
考核标准
扣罚标准
扣分
合计扣分
备注
1
培训计划
1.查培训需求调查
1.1.对各级人员进行培训需求调查，并有调查分析，根据分析情况制定培训计划；
1.1.1. 计划制定没有需求调查的依据；
-5
-8
1. 必须根
据培训计划逐项进行检查或抽查至少3项培训；

2. 培训效
果的检查每项必须至少抽查5人；

3.在当期评价过程中，发现与上期类似的重复问题，扣罚分在原来标准的基础上乘以2

2.1严格按照培训计划实施培训，对于未按时执行的有说明、有具体实施计划；
2.1.1每有一次未按计划实施且没有任何说明的；
-2
2.1.2没有再次确定实施计划的；
-1
2
培训实施
2.查培训记录
2.1培训教材齐全，有案例；
2.1.1每有一门课程没有教材；
-5
-30
2.1.2每有一门课程的教材内没有案例。
-3
2.2培训教学大纲完整，满足培训需求；
2.2.1每有一门课程没有教学大纲
-3
2.2.2教学大纲过于简单，不能有效指导培训的
-2
2.2.3教大纲内容不全，不能满足培训需求的内容
-1
2.3培训教师具备资格；
2.3.1每有一位教师资格未认定（现场即时培训除外）
-2
2.4培训签到完整
2.4.1每有一次培训无签到（现场即时培训除外）
-2
2.5有明确的考核方案，考核资料完整；
2.5.1每有一门课程没有明确的考核方案；
-3
2.5.2没有根据考核方案进行考核，见证性资料不全；
-2
2.5.3培训效果无考核；
-5
2.6培训卡片、台帐填写及时齐全，与培训资料一一对应；、
2.6.1每有一次填写不及时或不齐全的；
-1
2.6.2每有一次重复填写或填写错误的，
-0.5
2.7培训记录无涂改现象。
2.7.1每有一次涂改的。
-0.5
3
培训效果及上岗证
3.现场抽查考核
3.1每人均有上岗证，且内容填写与培训签到、培训卡片、培训台帐一一对应；
3.2.1每有一人次没有上岗证或培训内容与所上岗位不符；
-5
-12
3.2.2每有一人次上岗证填写内容不全或与培训卡片、台帐不对应；
-1
3.2培训效果的体现：

A.培训内容能在2天内应用到实际工作中；
3.2.1每有1人次没有将培训内容应用到实际工作中；
-5
B.培训内容在应用中取得效果，如各种指标的提高、考核的进步等；
3.2.2每有1人次在实际工作中应用，但没有取得效果的；
-1