论互联网影响下的人际关系.docx

论互联网影响下的人际关系 胡芳摘要：互联网的崛起带来了一种新型的人际关系。它的形成和发展正在从根本上改变人类的生产和生活方式，同时也对现代的人际关系产生了重大影响。本文从互联网的交往动机，互联网的人际关系特点，互联网对人际关系的影响，提高互联网人际关系的健康性的角度入手，探讨了互联网是如何影响人际关系的。并提出建立健康的网络人际关系的方法：正确运用网络、保证网络的健康与安全、树立正确的网络交往态度。关键词：人际关系网络交往网络交往动机1互联网的人际交往动机1.1合群需要1.1.1满足现实社会无法满足的合群需要互联网在人际交往中能够满足那些想要合群的人摆脱孤独的欲望。他们在虚拟的世界中获得了在现实社会中难以获得的交往需求的满足。因此，网上交往者有着丰富多彩的性格，而那些缺乏自制力的人、性格内向和孤僻者、抑郁症患者等更容易沉溺于网络交往。因为网络能够提供给他们现实世界所不能给予的，或者是现实世界无法满足的东西，所以他们比其他人更容易沉溺于网络交往。中国人的传统文化观念和行为习惯使得其在遇到各种烦恼和心理问题时，往往既不愿意向身边熟悉的人倾诉，也不习惯找心理医生，只能将内心的不满与不愉快压抑在内心深处。而网络所提供的交往舞台，打消了“熟人社会”交往的顾虑，使人们可以尽情地宣泄自己的内心情感。1.1.2满足和志同道合的人一起的合群需要在现实社会中，人们并不一定能遇到志同道合的人，所谓曲高和寡，人总是需要同伴的，没有人可以长久的离群索居。而与那些不是志同道合的群体却是经常性的要交往。尤其是中国人在现实社会的群体交往中，由于“面子”和“人情”的作祟，以及群体压力的存在，即使在朋友群体、学术群体、娱乐群体等自致群体中，人们有时也不得不说违心的话，做违心的事，使合群心理需求的满足大打折扣。互联网上的群体因为彻底挣脱了现实社会群体必须受出身地位、伦理人情、利害关系等所决定和制约的羁绊。从某种意义讲，网上群体更能实现群体成员志趣相投的目标，更好地满足人们心理上的归属感。美国有报道说，在家上网最吸引中产阶级之处在于它无异于一种安全的天堂。在网上，中产阶级是网络的主要使用者，坐在他们安全的家里与和他们相似的人打着交道I。尤其对于那些在现实社会中备受压抑的弱势群体而言，网络群体可以使人们逃避现实社会的歧视、束缚，能提供相互支持的力量，有较强的凝聚力。实际上，一些人之所以加入网络群体，其重要原因之一就是对身体、种族、性别、年龄、性趣等现实的逃逸。1.2自我肯定需要1.2.1自我得以充分展示互联网为人们自我的充分展示提供了虚拟平台。网络交往是一种仅以文字和程序传达信息非“面对面”的交往，这种全新的交往形式使一些人产生新奇、兴奋的感觉。网络给每个人提供了平等交往的平台，它隐去了每个人先赋的自然条件的差别。社会地位、宗教信仰、社会角色等差异在互联网中被“悬挂”起来，可谓真正的“无知之幕”。由于处在“无知之幕”之下，个体可以掌握呈现、塑造、表演自我的绝对主动权。而且由于受“无知之幕”的保护，交往双方或多方可以直抒胸臆，直奔感兴趣的主题，不必进行虚伪的应酬，更容易披露和展示自我。可见，虚拟世界能够减少在现实社会中不可避免要遇到的诸多痛苦，得到别人的认同。因此人们也就更乐于通过网络进行交往。而且，网上交往也使人们能够做为一个旁观者全方位地观照自己，产生较为全面和清晰的自我认识，实现自我的认同。1.2.2自主地扮演角色和转换角色在互联网中，网民是可以任意扮演自己所喜爱的各种社会角色，特别是现实社会中难以随意扮演的先赋角色。在互联网所提供的广阔的舞台上，网民可以扮演自己想要的任何角色。有的网民在网上交往时经常扮演与自己实际身份和性格特点相差悬殊甚至截然相反的虚拟角色，有的网民还同时拥有多个分别代表着不同身份和性格特点的网名。在网上交往中，男女性别模糊，老少不明的现象非常普遍。在互联网的世界中，更多的网民把网络平台视为“观众”无法直视的“后台”，并随心所欲地扮演自己想要扮演的角色。一些网民非常喜爱扮演与现实社会不同性别和性格的角色。调查表明，46%的男性网民承认自己曾在网上冒充过“淑女”，其中86%的人承认曾利用女性角色“勾引”过男性3。这些在现实生活中得不到认同的角色扮演在互联网中却可以得到认同。2互联网的人际关系特点2.1网络角色虚拟性互联网的特性使得在此种人际关系中，交往的主体在网络角色扮演中具有一定的虚拟性。有研究表明，人在不会暴露自己身份的状态下不会受到角色关系的束缚，容易个性化，而产生与真实角色行为不相符合的社会行为。虚拟的网络角色，使网民容易得到肆无忌惮的心理放纵感，这使网络人际交往呈现出很强的体验性、自主性、无责任性及高度个性化等特点。网络交往具有的匿名性特点，使交往主体之间没有任何心理负担。2.2网络交往平等性在互联网人际关系中，人与人之间的交往是平等的。社会心理学家认为，人际交往实质上是一种社会交换，只不过这种交换不是简单的物物交换，而是一种情感的交换。现实的人际交往由于存在上下级、长晚辈关系，可分为水平交往和垂直交往两大类型。不论是水平交往还是垂直交往，由于交往主体之间的互知性，这使现实世界中的人际交往受道德约束比较大。但在网络交往中，情形则不同，交往主体在心态上都是平等的，且相互间无须负担任何道德责任。2.3网络的自我暴露性在互联网人际关系中，人们之间的交往能有更多的自我暴露，从而也使得人们能够快速的建立人际关系。心理学家发现(I.Altman and DATaylor. 1973)，良好的人际关系是在人们自我暴露逐渐增加的过程中发展起来的。在网络世界中，由于人际交往的匿名性，人们会更多以现实社会中受压抑的自我出现。因此，无论是自我暴露的广度还是自我暴露的深度都远远超过现实社会中的自我暴露。美国心理学家在网络上进行的心理咨询实验就发现，患者更乐于接受网络心理咨询，面对电脑，患者比平常面对心理医生更容易进行倾诉和自我暴露。2.4网络的人格多元化性网络的存在使得网民要在真实社会与虚拟社会的情境之间相互转换，其人格也呈现出多元化特征。很多网民在虚拟社会中所表现出来的人格特征与在真实社会中所表现出来的人格特征之间存在着很大的差异。社会心理学的研究表明，当多重角色之间差异和冲突达到一定程度或角色转换过频时，容易出现心理危机，导致双重或多重人格障碍。3互联网对人际关系的影响3.1互联网对人际关系的正面来自WW影响互联网扩大了人们之间的交往范围，网络突破了组织、种族、国家及地域的限制，使人际交往具有了多面性。人们可以根据自己的态度、价值观和行为方式等一系列个人因素选择与自己相似的群体交往，并接受这些群体对自己的影响。在选择中就可能在网上进行多次交流、多层面的交流，从而满足个人发展和自我价值实现的需要，同时也扩大了个人的交往范围。网络使人际交往更直接，实现了双向互动或多向互动；网络为人们提供了平等的参与机会，有利于人们在网上直接交流思想，读者与作者、客户与商家可以针对自己所关心的问题提出疑问，虽然是远隔千里不见人，但是能够即时交流，直接交流。你输入的信息对方能迅速得到，比如网上招聘已成为用人单位越来越重要的招聘方式，它能避免大量的人力、物力的浪费，方便、快捷，内容更新快，互动性强，透明度高，双方的想法和意向在瞬间就可以实现沟通。3.2互联网对人际来自WwW.lw5u.Com关系的负面影响网络的出现使人类多了一个另类空间。它有一种能够紧紧地把人吸引在屏幕面前的力量，使之沉溺其中，花费大量的时间与精力，从而影响了这些人的正常工作和生活。有的网民甚至很少主动与现实的人交流，总是忙于点击，等待页面的出现，无暇也不愿与自己身边的人直接对话与交流，有什么问题都去网上查询，似乎网上什么都有，渐渐地把身边最近的、更能直接交流的人员抛到脑后，产生了距离感。网络交流的无序性容易抹杀人的正常情感。网络空间给人们带来了混乱乃至无序，出现了新的犯罪形式与手段，成了新的罪恶的庇护之所。近段时间发生的“网友”绑架勒索案、网上购物受欺骗等情况，都是犯罪分子利用“聊天室”寻找到犯罪目标的，这不能不使人又产生新的心理负担，对人与人之间相互信任、相互帮助与合作的美德持审慎态度，在交往中带有一种戒备心理。网络的负面作用易引起人们现实人际交往的障碍。由于互联网把世界各地众多局域网和信息数据库紧密地连成一体，因此，它有着超大的信息量和信息流，这极易给长期沉溺于网络的人们造成强烈的“感觉轰炸”和“信息超载”，降低他们对周围环境的感受能力和积极参与意识，甚至会使人们在现实角色和虚拟网络角色之间不能进行有效转换进而产生心理错位和行动失调问题。此外，网恋、恋网情结严重阻碍了人们理性认知和逻辑能力的良性发展，很容易给人们造成认知和交往方面的障碍。4提高网络人际关系的健康性4.1正确的运用网络互联网被视为一个自由讲话的空间及能够真正表达自己的地方。但同时也有一些人利用网络与“陌生人”交往，利用网络辱骂他人，一些青年人过沉迷于网络，以致以之取代一般的人际沟通渠道，或扰乱生活的其他部分，这些都是不正确的运用网络派生来的现象。社会要积极引导、关心、帮助网民，让其正确的运用网络，使网络给人带来的是更好、更及时的人际交往，而不是滥用其功能。4.2保证互联网的健康与安全通过技术、法律等多种途径来确保互联网空间健康与安全，尽量减少信息垃圾的生产和传播；加强网络伦理道德教育与自我教育以减少不道德信息的传播，可以在很大程度上促进网络交往健康发展。4.3树立正确的网络交往态度只有具有了对他人、社会的高度责任感的态度，个体才能自觉地平衡网络生活与现实生活的关系，才能有效调整网络交往与现实人际交往产生的种种矛盾，从而实现高科技和人类感情间的平衡，并由此选择建立起一种健康合理，更合乎“人性”更贴近生活的现代人际交往方式。随着对于互联网对社会影响的讨论不断持续，帕特南说：“最重要的问题并不是互联网对我们造成了怎样的影响，而是我们应该如何对待互联网？”我们如何利用这种技术手段增强我们的人际关系？我们如何改进技术以增加社会性的反馈，以及社会性的线索？我们如何利用这种快速而经济的沟通手段去弥补显示沟通手段的不足？这正是我们有待进一步研究的问题。参考文献：lAndrew Calcutt,WhiteNoise: AnA-Z oftheContradiction in Cyberculture, NewYork: ST.MARTIN´ SPRESS, INC.1999,p-25.2石毓彬、杨远：二十世纪西方伦理学，湖北人民出版社1986年版，第527页。3马倩、裴旭：青少年网上交往特点及所存在问题的分析，当代青年研究2000年第3期。4吴正国，虚拟社会中的人际交往特点初探U内蒙古社会科学：汉文版，2001, 22(4): 109-112.5宋巨胜，互联网对现代人际交往影响的社会学分析J.江淮论坛，2003, (5): 30-32.6金盛华当代社会心理学导论M.北京：北京师范大学出版社，1995.7Patricia Wallace互联网心理学M.北京：中国轻工业出版社2001.8徐曼网络对人际关系的影响J，河南社会科学家，2001, 9(5): 73-75. -全文完-