公关管理细化执行与模板.doc

公关管理细化执行与模板
公关管理执行工具与规定
（一）公关工作计划表
编号：
公关计划名称

公关主题

实行部门

公关组别

参与人员

公关主管

公关人员：
辅助参与人员

公关计划安排

公关进度
起始时间
工作内容
工作规定
调研阶段

筹划阶段

实行阶段

评估阶段

完毕状况：

预算

结算

领导批示：

（二）公关计划检查表
检查日期： 年 月 日
检核对象

检查执行部门

检查项目
检查重点
报告要点
评价
公关目旳
执行目旳

预期成果

人员配备
负责人员

参与人员

提案选择
选择

删除

地点选择
数量

地址

时间安排
起止时间

需要天数

执行环节与措施选择
执行环节

选择措施

资金预算与分派
资金金额

资金分派

检查结论
目旳调节：

因素：

审核人：

（三）公关实力调查表
调查时间： 年 月 日
调查负责人

调查人员

调 查 内 容
公司名称

公司地址

公关组织配备

公关对象

公关形象

市场占有率

公关业务方针与做法

重要公关业绩

公 关 人 员 情 况
公关负责人姓名

公关人数

公关人员年龄段

最高学历

平均年龄

平均学历

平均待遇

平均工作时间

公关精英明细
姓名
年龄
学历
备注

其他内容补充：
审核人： 审核日期： 年 月 日

（四）公关活动筹划表
文献编号：
归档日期： 年 月 日
筹划活动名称：
送出人：（营销部经理签字）
送出日期： 年 月 日
执行人：（公关事务主管签字）
收到日期： 年 月 日
筹划案内容摘要：
销售部意见：
销售部经理签字：
年 月 日
行政部意见：
行政部经理签字：
年 月 日
行政总监意见：
行政总监签字：
年 月 日
（五）公关计划预算表
编号：
公关名称

公关起止日期

公关负责人

公关预算明细
接待费用预算

会议成本预算

宣传成本预算

媒体费用预算

人工成本预算

设备预算

管理费用预算

活动经费预算

合计

预算人员

上级审批意见：
二、危机公关执行工具与模板
（一）危机调查报告表
报告时间： 年 月 日
调查人姓名

部门

调查事件

调查日期

调查地点

调查状况

危机因素：

图表描述：

导致损失

解决意见：
审核人：
（二）危机记录分析表
案件简称

发生日期

重要限度

填表日期

危机表象分析

对策解决意见

直接解决人记录：
签字：
主管确认：
签字：
（三）危机公关设计表
日期： 年 月 日
危机公关管理原则

版次

主题

日期

页次

有关事项：
（四）危机预警对策表
编号

时间

危机等级

危机征兆

预警分析

危机解决机构
名称

联系方式

负责人

成员

警戒限度

危机解决对策

（五）危机避免责任表
日期： 年 月 日
部门

部门负责人

从属单位

总人数

重要负责工作：
目前公关关系状况描述：
导致不良状况因素及分析：