护理管理学期末考试题.doc

单选1。体现护理质量标准体系结构中环节质量的内容是A。设备质量B。药品质量C。执行医嘱D.差错发生率E。护士学历2。体现护理质量标准体系结构中要素质量的内容是A。护士编制B.患者管理C.出院满意度D。健康教育E.技术操作3。体现护理质量标准体系结构中络末质量的条目是A.仪器设备质量B。药品质量C。住院满意度D。健康教育E。技术操作4.李护士长是重症监护病房的护士长,近期被分派护理学院的专科护士培训、科内质量控制、医院建设新病房的筹划工作等，她感到工作压力很大，病房接受的指导和控制也受到影响，这种情况说明在管理上没有得到有效遵循的原则是A.等级和统一指挥的原则B。管理层次的原则C。有效管理幅度的原则D。职责与权限一致的原则E.专业化分工与协作的原则5.王主任是某护理部主任,她把工作分配给总护士长等管理人员，对于例行性业务按照常规措施和标准执行，她加以必要的监督和指导,只有特殊情况时她来处理.她可集中精力研究及解决全局性管理问题，也调动了下级的工作积极性.这种工作方式遵循的组织原则是A。集权分权结合原则B.任务和目标一致的原则C.精干高效原则D。专业化分工与协作的原则E。执行与监督分设原则6。当前我国医院护理管理体系是几级负责制 A。二级或一级 B。三级或二级C。四级或三级 D.四级负责制7.某患者无青霉素过敏史，青霉素皮试阴性，护士随即遵照医嘱给药。几分钟后患者突然发生休克。这种状况应判定为A。护理事故B。医疗事故C。护理差错D.意外事件E。护理缺陷8。管理就是领导，这是哪一学派的观点A。职能学派B。决策学派C。行为科学学派D。现代管理学派E。经验主义学派9。运用PDCA循环的护理管理的基本方法,检查质量状况,找出产生质量问题的原因，定出具体实施计划,实施预定的计划和措施，检查预定目标执行情况，总结经验教训，存在问题则转入下一个管理循环中，这种方式起到的作用是A。监督指导B。循环管理C.持续改进D.目标管理E.检查落实10.医院的分级管理,下列哪项是对的A.三级九等 B。二级九等 C。三级十等D。二级十等11。依靠行政组织权威，通过命令、指示、规定等手段指挥下属工作而实现管理目标的是A。经济方法 B。法律方法C。行政方法D。思想教育方法 E。社会心理学方法12。管理者的首要职能是A.组织职能B。领导职能C。计划职能D。控制职能E.协调职能13. 差别计件工资是哪个管理理论的内容之一A。泰勒的科学管理理论B。法约尔的一般管理理论C。韦伯的行政管理理论D。现代管理理论E.群体动力学理论14。管理中坚持以人为本，注重发挥被管理者的积极性、主动性，使被管理者在工作中充分发挥自己的潜能、创造性地完成工作任务，这是管理学的A。系统原理B。人本原理 C。动态原理 D。效益原理 E.弹性原理15。医院是救死扶伤、治病救人的场所，体现了医院的A。经济价值：B。社会价值C。奉献精神。D。人本原则E.职业道德16。医院里悬挂的“禁止吸烟，是一种A。目标B。政策C。策略D.规则E。规划17.计划工作的起点是A。确定目标。B。估量机会C.确定前提D.拟定备选方案E。确定备选方案18。哪项不是管理者浪费时间的客观原因.A.议会太多B.信息失真C.工作日程无计划D。沟通不良E。政策要求不清楚19。在ABC时间管理法中，属于B类工作的是A。最重要的工作B。必须宪成的工作C。很想完成的工作.D.不太重要的工作E。可暂时搁置的工作。20. 适用于采用多样化战略、国际化战略的大型企业和医疗机构的结构组织A。直线型组织结构。B.职能型组织结构C.直线参谋型组织结构：D。分部制组织结构：E。委员会组织21.二级甲等医院应采用的组织结构A。直线型组织结构B.职能型组织结构C。直线-参谋型组织结构D。分部制组织结构E。委员会组织22. 符合分部制组织结构特点的为A.职能机构管理人员较少.B.不利于封军事业部管王登勺主云拼贝，提惠干部管理水平C.各分部纵向联系和协调好D。有利于高层管理中摆脱日常事务，集中精力搞好全局及战略决策节省管理费用:E.各分部横向联系和协调较易23.医疗预防机构承担的主要任务A。治疗疾病B.预防疾病.C。优生优育工作D。药品管理E。生物制品管理。24.岗位分析的最后环节是A。工作岗位设置B。确定岗位登记C。岗位定员定编D。职务说明书E.确定薪酬等级25。为吸引更多人员参与应聘，招聘宣传常采用的方式是A。发布招聘广告B。参加毕业生交流会。C。由辅导员推荐D。组织内部推荐E。发放问卷调查裹26。护理人员编设的主要原则是A.结构合理原则.B。相对固定原则C.经济效能原则D。动态调整原则E.功能需要原则。27按卫生部编制原则300张床位以下的医院,病床与工作人员之比为:A。1：1B.1：1。11。2C.:1：1。21。3D .1:1.31。4E。1:1.41.528.在职护理人员专业技术培训的主要形式是A。脱产学习。B.半脱产学习C。进修学习D。自学或在临床究蛋中培训E。继续教育29。护理人力资源管理目标的描述不妥的是A.人员与岗位的匹配B.人员与人员的匹配C。人员与物品的匹配D.人员贡献与报酬的匹配E.不断完善组织管理模式30. 下列关于排班的描述不妥的是A。集权式排班是目前常用的：B.分权式排班者为病区护士长.C。自我排班可提高护理人员工作满意度D。排班的方法很多没有固定的模式E。卫生部要求排班要体现以患者为中心.31. 下列关于绩效考核的描述正确的是A。绩效评价表法等级区分容易B.强迫选择比较法结果不一定符台等标准.C.目标管理法简便易行。D。行为特征评定法优点是比较客观公正。E。关键事件法最省时间。32。下列不属于非权力性影响力特点的是A。以正式的职位为基础。.B.景扣向力持久，可起到潜移默化的作用C。比较稳定,不随地位而变化D。下属信服、尊敬,激励作用大E。对下属态度和行为的影响起主导作用33.某病房护士长是一位很有领导艺术的领导者，当护士工作表现出色是，护上长会立即加以表扬，实际上就是对行为做了A。正强化B。负强化C.消极强化D。惩罚E.自然消退34.管理方格图中,管理工作最佳是A 。1。1B。 9。1C。5。5D。9。9E。 1。935.根据需要层次理论的原理,下列哪些做法是错误的。A。对所以护士采取同样的激励方法，以示公平：B。认真了解分析每位护士的需要,有针对性的采取激励方法.C.采取物质激励和精神激励相结合的方法D。先满足舒适最迫切的需要E。激发护士既有利于集体又有利于个体的潜在需要.36.在人际关系中，其表现特征为在交住中“朝向他人,属于：A.疏离型B。顺从型。C.虽制型.D。进取型。E。竞争型。37. 由若干相互联系、相互作用的要素组成的，在一定的环境中具有特定功能的有机整体指的是A.总体 B.组织 C。系统 D。团体 E。领导38.关于查对制度，下列哪项是错误的A。整理医嘱单后，必须经二人查对B。输血后应将血瓶保留一定时间备检C。备药前要查药的质量D。护士长每月总查对医嘱一次E.查对患者碗带39。护理质量管理的关键，首先是。A.树立正确的观念B。确立护理质里标准C。建立教学基地.D.完善科学方法E。采用统计数据40. 奖励护士的优质服务行为使其更加提高服务质量依据的理论是A. 人类需要层次论 B.强化理论C。成就需要论 D.双因素理论 E.公平理论（41-45共用题干）护理质量控制以预防为主.护理部质控组用PDCA的管理办法，定期到临床查找存在的问题，在检查中注重要素质量、环节质量和终末质量及发现产生质量问题的原因，针对主要原因定出具体实施计划，贯彻和实施预定的计划和措施，反馈预定目标执行情况,并总结经验教训，将存在问题转入下一个管理循环中41、护理质量控制的作用是A、监督指导B、循环管理C、持续改进D、目标管理E、检查落实42、护理质量控制的依据是A、统计数据B、质量标准C、个人观察D、问卷调查E、书面报告43、护理质量控制以预防为主，鼓励上报分析的是A、差错事故B、护理纠纷C、护理事故D、不良事件E、护理缺陷44、从患者得到的护理效果评价是A、环境质量B、观察病情C、患者管理D、心理护理E、出院满意度45、环节质量控制的项目是A、护理文件书写B、住院满意度C、药品质量D、规章制度E、护士职称46.2。王某是护理部主任，你认为下列哪一项与她的领导职能无关。A。向下属传达她对护理管理工作目标的认识B.与医疗器械商谈判以期达成一项护理用品购货协议C。召集各科护士长讨论和协调评估工作的落实情况D。筹备护理技术竞赛活动E.制定护理人员培训计划47。护士长在管理过程中，遇到问题时经常发动护士们共同讨论，共同商量，集思广益，然后决策，并要求病房护士每个人各尽所能,各施其长，分工合作，这种领导方式属于A。专权型B。命令型C。权威型D.民主参型E。自由放任型48. 由于肥胖会给人形象带来负面影响，如果肥胖者有意识的在饮食方面加以控制。指的是A. 正强化 B。负强化 C。惩罚 D.消退 E。升华49。下列哪项不可以加大管理幅度A。中低层存在较多的专业问题B.上下级之间有效的联系C。内外部环境的缓慢变化D.重复性工作计划明确E.提高上传下达效率50. 护理人员的考核与评价,关键指标是A. 工作数量 B。工作绩效 C。工作质量 D。工作结果 E。控制效果51。在护理组织中最重要的管理资源是A人力资源B财力资源C信息资源D时间资源E.信息资源52.美国心理学家将成功与失败归因为四种可能性，下列错误的是A能力 B态度 C努力D任务的难度 E机遇53。下列属于内容型激励理论的是A.归因理论 B.双因素理论 C。强化理论D。期望理论E.需要层次论54. 下列哪项不是排班应遵循的原则A.满足病人需要 B.满足护理人员自身需要C.保持结构合理需要 D.提高工作效率需要E。保持工作量相等原则55. 美国心理学家赫茨伯格认为,工资、地位、安全、工作环境等因素是A. 激励因素 B。心理因素 C。保健因素D。生理因素 E.社会因素56。由若干相互联系、相互作用的要素组成的，在一定的环境中具有特定功能的有机整体指的是A.系统 B。组织 C.总体 D.团体 E。计划多选1。行政组织理论在护理管理的应用包括；A.护理部采用层级结构的方式，每一层次分工明确，职责与权力对应B.奖罚处理有明文规定的程序C。晋升除了考虑学历、经历，还参考工作裹现和奖罚记录D.强调人性化管理，尽里满足人员需求,改善工作条件和待遇E.在质里控制方面，全国推行标准化管理2。群体力学理论的主要内容有A。群体是一种非正式组组，是处于平衡状态的一种“力场”B。群体行为就是各种相互影响力的结合,这种“力场”可修正个人行为C。个人利益服从集体利益D。群体的内聚力可以用每个成员对群体忠诚、责任感、对外玫击的防御、友谊等态度来说明E。人是“社会人、不仅仅是“经纪人”4。招聘工作的评沽能有效避免A。错误录用B.过多录用C。错误淘汰D。过多淘汰E。劳资纠纷