汽车维修厂规章制度.doc

汽车维修钣金工安全操作守则1、工作前要先将工作场地清理干净，以免妨碍工作或引发火警，并认真检查所使用的工具、机具状况是否良好，连接是否牢固. 2、进行校正作业或使用车身校正时应正确挟持、固定、牵制，并使用适合的顶杆、拉具、夹具及站立位置，谨防物件弹跳伤人。 3、使用、点焊机、电焊机时，必须事前检查各部及焊机接地情况，确认无异常情况后，方可按启动程序开动使用。4、电焊条要干燥、防潮,工作时应根据工件大小选择适当的电流及焊条。5、氧气瓶、乙炔气瓶要放在离火源较远的地方，不得在太阳下曝晒，不得撞击，所有氧焊工具不得沾上油污、油漆，并要定期检查焊枪、气瓶、表头、气管是否漏气。6、搬运氧气瓶及乙炔气瓶时必须使用专门搬运小车，切忌在地上拖拉。7、进行氧焊点火时先开乙炔气阀后开氧气阀,熄火时先关乙炔气阀，再关氧气阀。8、经常检查、保持水封回火防止器的水位。发生回火（回燃）现象时应迅速卡紧胶管。9、使用工具器具不得置放落地。保持地沟内卫生。汽车维修漆工安全操作规程1、漆工进入烤漆房作业时，必须备齐所需油漆、辅料及所需器具。 2、喷漆车辆进入烤漆房前,必须清洗干净底盘,翼子板、轮胎上的泥土灰尘，严禁车辆先进后清洗. 3、喷漆作业时，员工应穿防静电产生的纤维工作服，并戴上防尘面具或口罩. 4、严禁在烤漆房内或所有漆工作业场所吸烟使用明火。 5、严禁在烤漆时任意开启喷漆间大、小门。 6、进行保温烘干作业时，严禁将温度调至80摄氏度以上。 7、经常清洁进气网阀,防止滤网阻塞。 8、供油泵烤炉不得漏油，每月对烤油箱进行一次排水处理。汽车维修企业负责人职责1。执行国家、地方和行业相关法律、法规、规章、标准和规范，依法经营企业。2。负责企业的经营管理工作，对企业的经营和企业的发展全面负责。3.负责制定企业的各项管理制度，并组织实施。4。负责设置企业内部管理机构,领导、协调、监督各职能部门的工作。5。负责建立健全维修质量保证体系，并组织实施。6。负责建立健全安全生产、环境保护等管理体系，并组织实施。汽车维修企业技术负责人岗位职责1.负责建立和实施企业机动车维修质量保证体系，对质量保证体系进行监控及文件修订。2。负责制定企业各项技术质量管理制度和工艺文件，并组织实施、检查和修订。3.负责企业日常技术管理工作，对机动车维修质量负责,组织解决机动车维修中出现的疑难技术问题，对机动车维修质量事故和质量纠纷提出处理意见和改进措施。4.负责制定本企业技术开发、技术改造、技术革新方案并组织实施，对技术成果组织推广运用.5。负责制定技术培训计划并组织实施。6.贯彻执行机动车维修工时定额和收费标准。汽车维修质量检验员岗位职责1.负责机动车维修进厂检验，确定维修项目，填写进厂检验单。2。负责机动车维修过程的质量监控，填写过程检验单，并指导维修人员对维修车辆的故障进行深入诊断。3.负责机动车维修竣工出厂检验，填写维修竣工出厂检验单，签发维修竣工出厂合格证。4。协助技术负责人分析处理质量事故和纠纷，提出改进和预防措施，并组织实施.5。配合业务员完成机动车或总成维修进厂和竣工出厂的交接工作。6.负责对机动车配件的质量进行监控。7.负责指导和培训相关人员对机动车维修质量进行检验.汽车维修企业业务员岗位责任制1。负责机动车维修业务接待工作。2.负责对报修车辆进行初步诊断、估算维修费用、签订维修合同。3。负责跟踪检查维修过程、维修进度和维修质量。4.协助质量检验员对车辆进行竣工检查验收和车辆移交工作，协助办理维修费用结算手续。5.负责客户的跟踪服务，建立和管理客户档案，接待及协助处理客户投诉。汽车维修企业价格结算人员岗位职责1。执行国家、地方有关汽车维修价格的政策和标准。2.负责机动车维修价格的核算和结算。工作流程图举升机安全操作规程1、举升的车辆不得超过该产品的额定举升重理.2、举升过程中严禁车下和车内有人。3、非使用人员未经允许不得操作本设备。4、当举升机长期停止使用或下班后,应将控制盒电源切断。5、应将车辆较重部件置于短托臂上.6、举升车辆时,将托臂放到被托汽车合适位置后，再分别转动四只橡胶托盘，使四只托盘距车身位置相等,再按上升按钮，当车离地面10cm左右时，应检查托盘位置,并晃动一下车辆,检查是否安全，确信安全后，方可继续工作.7、液压举升上升后，其安全保险锁止手柄必须朝上。空气压缩机安全使用操作规程1、应在安全阀限定压力和规定排气量的条件下使用设备。2、必须保证空压机使用现场环境的清洁和通风，严禁在空气中尘量过高或有腐蚀性和易燃性气体的场合使用。3、空压机严禁断油运行,使用者要经常注意检查机油油位是否正常，要定期更换机油。4、不要使用小于1。5平方毫米而长度大于5米的导线作电源线。5、每日工作结束后，必须旋开储气罐放污阀排出污水，第二日空压机启动前再合上放污阀。6、空压机运转时，当停电或临时停机时，需要重新启动，应将储气罐中的压缩空气排放放完后再开机。车间调度管理制度为了保障生产有序、高效进行,制定本制度：一、生产高度工作的主要任务：以生产作业的维修单为依据，合理组织企业的日常生产活动，经常检查维修作业过程情况，及时、有效地调整和处理生产过程中的异常情况，组织新的平衡，保证全面完成生产任务。二、每日开班前,应检查生产准备情况，包括班组人员到位情况，设备工具准备情况，配件供应或修复待装情况，督促和协助有关部门、班组按时做好多项生产准备工作。三、根据当日应安排的作业“维修单”，及时，均衡地安排班组进行作业。调度指令必须绝对服从。班组或员工个人对调度有意见，必须先执行指令.下班后再提意见,必要时可向经理报告。四、对车间进行周期性巡视检查，不断地到各个作业工位检查工作情况，发现异常,及时处理和协调。一般情况下，每班次(4小时）车间巡查不少于4次,每次不少于25分钟。五、根据生产需要，合理组织，调剂作业安排,以确保各工位之间的有效配合。当班组作业完成时，及时通知技术检验员迅速到工位检验。六、经常与配件部联系，了解配件情况,督促配件部及时把配件供应到车间班组.七、出现维修增加项目情况时，应立即与客户取得联系.在接到用户同意增项处理意见时，应及时通知班组进行增项作业.八、检查督促车间合理使用和维护设备。一是检查、督促操作者接章操作；二是检查、督促设备工具的日常维护保养,禁止设备带病运行;三是督促和检查有关单位和班组严格执行设备维修规定。九、做好车间生产作业安排的记录，统计和分析，及时总结生产过程中的问题与经验，并负责完成该工作报告。十、督促车间文明环境建设、每日检查生产现场，经常引导教育员工文明施工，爱护环境、爱护设备、爱护车辆，遵守安全生产规定，保持车间整洁的卫生环境。十一、组织好生产调度会，对全车间的典型问题或情况，要及时告诉员工，以吸取教训；对工作中的优良表现，要予以表扬,以鼓励员工积极向上。调度人员在调度会前安排好准备工作，要以专业管理者的态度发言，简明扼要，启发号召力强电焊机安全操作规程1、电焊机同钣金工操作,作业时应穿戴必要的防护用品，防止烧伤、灼伤。电焊工作场地内要清除一切易燃易爆物品.2、每次作业之前应认真检查电焊机的绝缘和保护接地装置。焊钳应完整无破损、绝缘可靠.3、移动电焊机时应切断电源。4、电焊机应放置在易散热的地方,当温度过高时应暂停作业。5、雨天禁止露天作业，焊机内不得有雨水浸入。6、作业完毕后应将焊钳放在线路绝缘的地方，并收好电缆线，切断电源。车体矫正架安全操作规程1、用前应检查各举升架系统中的油缸、油管、气液泵的性能，确保各部件性能良好，检查牵引系统中油缸、油管、气液泵的性能,保证各部件性能完好。2、举升架配套的气液泵的气源压力不允许超过规定大气压。3、工作台升高至某一位置停止，一定使机械自锁装置的棘齿有效地顶在固定齿条上。4、举升架装置下降前,应先将机械自锁装置脱开。5、牵引装置与工作台的联接一定要牢固可靠，在第次拉拨羊应进行检查。6、拉拨羊应检查链条，以确保链条完好无损.7、拉拨前,夹钳务必将车可靠夹紧。8、链条、夹具和夹持部件的联接一定要可靠.9、矫正操作过程中,立柱扣及链条受力方向严禁站人，以确保安全。10、有关操作使用的详细步骤应严格遵循仪器设备“使用说明书”的规定。气焊作业安全操作守则1.作业前，穿好工作服，扎紧袖口,戴好工作帽。女工应将长发罩于工作帽中. 2。作业前，应对气焊的设备和工具，如氧气瓶、乙炔气瓶的减压阀、压力表（或乙炔发生器、水封安全器),焊炬,胶管等进行检查，发现问题及时修好. 3.氧(乙炔)气瓶要轻装轻卸,防止震动，使用或存放须有固定地方,严禁曝晒或靠近高温工作场所,更不准放置于易沾油污场所。氧气瓶与乙炔气瓶（或乙炔发生器)严禁放置在一起，应保持一定的安全距离。搬运时必须将铁帽旋紧，将防护胶圈套好。 4。施焊现场附近不得有电闸和火源。安装压力表时，操作人员头部应转向侧面，不准面对瓶口。冬季瓶口冻结可用热水烫，不准用明火烤。 5.水封回火安全器内必须保持一定水位，无水或缺水时禁止使用。 6.气瓶必须立放，不准横卧于地面使用。流动作业时，应将气瓶置于专用小车。 7.焊、割油箱油桶及其它易燃品容器前，应用苏打水、蒸汽等清洗干净，并将所有的螺塞拆下和打开气孔，方可焊、割。焊接密封容器或两端不通气的管子等物体，要先钻出排气口，防止焊接时容器内气体膨胀发生意外。 8。点燃焊炬时，应先开乙炔开关,后开氧气开关；施焊中熄火，应先关乙炔开关，后关氧气开关；当焊嘴温度过高，发出“噼啪声时,应及时关闭乙炔开关、氧气开关，将焊炬头部放人净水中冷却后再点燃施焊。 9。氧气胶管和乙炔胶管严禁互相换用。胶管因冻而不通时，应取下放置温室内或用开水烫开,严禁用火烤。乙炔管不通畅时，严禁用氧气吹。氧、乙炔气管老化、龟裂应及时更换。 10。作业完毕，应及时将焊炬卸下,将管、表、氧气瓶、乙炔气瓶(或乙炔发生器）分离,盖好气瓶盖。胶管盘好挂起。砂轮机安全操作规程1.开机前应用手拨动砂轮，检查砂轮是否有裂纹,防护罩及各部是否正常。2。过大，过长工件不得在砂轮上打磨，打磨工件必须拿稳，不得单手持工件进行磨削。打磨时压力应适宜。3.进行磨削必须戴防护眼镜,不准戴手套，不准用棉纱、布包住工件进行磨削.工件发烫应及时浸水冷却.4。磨削时操作者应站在砂轮一侧，不得正对砂轮操作,同一砂轮不准两人同时进行磨削。5.更换新砂轮时应切断总电源，轴端螺母垫片不得压得过紧，以免压裂砂轮。新砂轮使用前应进行静平衡试验。6.磨削完毕后应关闭电源，应经常清除防护罩内的堆积粉屑。7.经常打磨砂轮，使砂轮运转平稳。切割机安全操作规程1、工作前(1） 穿好工作服,带好防目镜，女工长发将头发盘起戴上工作帽。(2）电源闸刀开关、锯片的松紧度、锯片护罩或安全挡板进行详细检查，操作台必须稳固，夜间作业应有足够的照明。（3）打开总开关，空载试转几圈，待确认安全后才允许启动。2、工作时 (1）严禁戴手套操作。如在操作过程中会引起灰尘，要戴上口罩或面罩。 （2）不得试图切锯未夹紧的小工件(即小于15厘米）。 （3）本台切割机只允许切割塑料型材.（4）不得进行强力切锯操作，在切割前要使电机达到全速。 （5）不允许任何人站在锯后面.（6)不得探身越过或绕过锯机，锯片未停止时不得从锯或工件上松开任何一只手或抬起手臂。(7）护罩未到位时不得操作，不得将手放在距锯片15厘米以内。 （8）维修或更换配件前必须先切断电源，并等锯片完全停止，不得使用额定功率低于4800转/分的锯片。 （9） 发现有不正常声音,应立刻停止检查。3、工作后 （1） 关闭总电源 （2）清洁、整理工作台和场地4、 如发生人身、设备事故，应保持现场，报告有关部门。机动车维修服务承诺制度1、礼貌周到服务公开 接待员应身穿统一、整洁的工作服，佩戴工作胸牌，用语文明、迎送有礼。 耐心听取客户诉求，实事求是与客户沟通，尊重客户的知情权. 为客户提供全程服务,接待员要为客户联系各部门、人员办理业务手续。 公开有关证照、主要的维修项目及其工时收费表、质量保证承诺、服务程序。 公开投诉电话,设置意见薄、投诉箱,对客户的意见、投诉要有答复.2、环境整洁管理有序 厂区环境保持清洁，厂房明亮、通风，各区域、岗位有标识。 各类物资定置存放，堆放整齐,废旧物资及时清理。 厂区应设有用于客户接待、休息的场所。 接车、生产、交车、投诉、索赔、跟踪服务要做到规范化、制度化。 实行定人定岗定责,落实岗位责任制度和岗位责任追究制度。3、明码标价收费合理 企业应编制维修工时定额表、工时费用明细表。 确定维修项目时，要以检测诊断结果为依据。 维修配件、材料要有进出台帐记录，进货票据要妥善保存. 维修收费应合法、合理,符合维修行业的整体水平。 维修费用结算后，将工时、材料明细单交客户，维修收费要使用合法收费凭证。4、信守合同保证质量 承修车辆要签订合同或托修单，明确维修项目、费用、质量保证期和双方责任. 保证兑现对客户的承诺，为客户排忧解难. 维修人员要持证上岗，严格执行维修质量三级检验制度，保存检验数据。 对维修配件、材料的质量负责，不使用假冒、伪劣配件、材料.质量保证期内的车辆返修率应低于5，机动车维修经营者要主动对出现的质量问题负责。5、对顾客抱怨的受理 针对一些有抱怨态度的顾客，要积极配合，礼貌待人，做到让顾客满意为止。漆房的安全操作规程1、烤漆房应由操作责任人负责日常维护与保养2使用烤漆房前先检查烤房内有无杂物和危险品,通风机、仪表、管路、房门等附属设备是否良好，如有故障应预先排除。3凡属易燃易爆等危险品一律不准放入烤漆房内、外。对浸漆产品，必须待漆滤尽方可进。4打开烤漆房门应先通风换气，然后汽车及人才能进入烤漆房内工作。5关闭烤漆房门前要确认里面无人，一切正常方可关门,然后再起动开关进行工作。6烤漆房内外要保持整洁,烤漆房顶、周围严禁堆积物件。烤漆房附近要装消防设备,操作者应熟悉使用方法。7烤漆房内严禁烤衣服及其它物品，严禁冬季任何人进入烤漆房内取暖。8工作场地严禁明火和吸烟以及其它火种.9烤漆房必须按技术规定使用，严禁超温使用.10烤车时必须有一人以上当班，严禁脱离岗位。漆房的安全操作规程1、烤漆房应由操作责任人负责日常维护与保养2使用烤漆房前先检查烤房内有无杂物和危险品，通风机、仪表、管路、房门等附属设备是否良好，如有故障应预先排除.3凡属易燃易爆等危险品一律不准放入烤漆房内、外。对浸漆产品，必须待漆滤尽方可进。4打开烤漆房门应先通风换气,然后汽车及人才能进入烤漆房内工作。5关闭烤漆房门前要确认里面无人,一切正常方可关门，然后再起动开关进行工作。6烤漆房内外要保持整洁，烤漆房顶、周围严禁堆积物件。烤漆房附近要装消防设备，操作者应熟悉使用方法。7烤漆房内严禁烤衣服及其它物品，严禁冬季任何人进入烤漆房内取暖。8工作场地严禁明火和吸烟以及其它火种。9烤漆房必须按技术规定使用，严禁超温使用.10烤车时必须有一人以上当班，严禁脱离岗位。