行政人事部部门职责及行政人事经理岗位说明书.doc

综合人资部职能及岗位职责
综合人资部门职责
直接上级:总经理 
下属部门:综合人资部 
部门性质：总经理对公司进行综合人资全面管理的机构 
管理权限：行使人事管理、日常办公秩序、基本建设项目的管理权限，协调各部门工作，承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务。 
管理职能：负责办公秩序、行政事务管理、后勤供给以及人事资源管理，保障公司制度规范化管理 
主要职责： 
1。 协助总经办组织各部门建立健全各项管理制度、工作流程、绩效考核、薪资体系等，检查公司的一切程序、制度、流程等是否得到执行； 
2. 负责公司员工的招聘、选聘、录用（安排面试、上岗、企业文化培训），员工人事档案的建立、保存、更新，人才库建立与人才挖掘、引进工作等; 
3. 负责办理公司员工任免、调迁、升迁、解聘、奖惩等等办理事项，督察公司员工考勤、出勤、出差、请休假等管理事项，与各项保险业务的办理； 
4。 负责公司的办公卫生、固定资产、车辆使用、集体宿舍管理； 
5。 负责公司办公、宿舍、仓库等财产采购登记、资产编制、盘点执行、资产规划、督察管理;
 6。 负责公司整体形象、办公环境、绿化植物的管理； 
7. 负责公司文件的拟、收、发、存文档管理（包括公司所有合同），公司管理部门例会及日常会议的组织及会议纪要的工作； 
8. 负责公司所有员工办公用品标准的制定，设备器材、日常耗材、办公用品、文具器材、事务性用品的采购事项及领用的管理，; 
9。 负责公司人事资源总体规划、薪酬、福利、新员工培训； 
10。 负责策划、组织实施全公司员工大会、开展年度总结评比和表彰；丰富员工文体活动和公司庆典活动凝聚公司团队；协助对外联谊活动改善公共社会关系; 
11. 协助公司总经办对内部计算机和新增计算机，局域网的运行管理、配套设备采购、软件的升级工作、发放管理、维护及修理工作； 
12. 负责各部门文书资料收集归档管理工作，进行业务指导，建立合同台帐及合同资料的档案管理； 
13. 负责做好公司来宾的接待安排，做好重要会议的组织、会务工作； 
14. 负责公司的印鉴、文印的管理和信件的收发以及报刊订阅、分发工作； 人员配置: 
综合人资主管1名、前台文员1名
综合人资主管岗位说明书
一、 基本资料
1、职务名称：人资主管
2、直接上级：总经理
3、直接下级:前台文员
4、所辖部门：综合人资
5、职务等级：主管级
6、 定员人数：1名
二、 工作内容
1、 工作职能概要
规划、指导、协调公司行政服务、人事资源管理、行政管理制度与组织建设支持等各项工作，最大限度地开发人事资源，严格控制行政开支；及时处理好日常行政事务;保证基本设施的正常运行，为公司其他部门做好辅助工作。
2、 职务说明（逐项说明工作任务、职责、权限）
编号
工 作 内 容 及 职 责
权限
1
组织制定人事行政部工作发展规划、计划与预算方案；公司人事资源发展的各种规划，并监督各项计划的实施，为公司主管以上的管理者进行职业生涯规划设计；
1、公司行政管理各项制度拟定、监督、执行权； 2、改善公司管理建议权； 3、对所属下级工作有督查权，工作争议裁决权； 4、公司所有职员违反公司行政管理制度处罚权; 5、对所属下级管理、业务水平和业绩有考核权； 
6、公司所有职员录用、转正调薪、调动、升迁提议、审查、查核权； 7、公司所有职员各种报销费用审查权; 8、公司重要资质证件保管权，公务车辆调度权; 9、上级领导授予的其他职权.
2
负责制订公司的各项行政管理制度并执行与监督，使公司的管理工作规范化；
3
建立并完善人事资源管理体系，研究、设计人事资源管理模式(包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展体系的全面建设），制定和完善人事资源管理制度。
4
组织好日常的事务来客接待做好重要会议的组织、会务工作和相关的外联工作；
5
负责车辆调度、保养的管理,使车辆能够安全、高效地利用；组织财务部与本部门相关人员每月对办公用品及办公设备进行例行盘点；
6
负责办公用品的采购、发放管理,各部门所需的基本办公设施、计算机的采购、发放、 维护、保养，并根据年度预算，严格控制行政开支，做好重要会议的组织、会务工作；
7
负责办公区域日常行为、集体宿舍的管理，根据管理制度进行相应的奖罚;
8
负责公司各部门文书资料收集归档管理工作，进行业务指导，处理公司一些突发事件；
9
根据公司对绩效管理的要求，制定评价政策,组织实施绩效管理，并对各部门绩效评价 过程进行监督控制,及时解决其中出现的问题，使绩效评价体系能够落到实处,并不断完善绩效管理体系;
10
管理公司重要资质证件,起草及归档公司相关文件，同时负责建立合同台帐及合同资料的档案管理;
11
负责策划、组织实施全公司职员大会、开展年度总结评比和表彰;丰富职员文体活动和公司庆典活动凝聚公司团队；协助对外联谊活动改善公共社会关系;
12
负责公司的印鉴、文印的管理和信件的收发以及报刊订阅、分发工作；
13
每月30日准时提交月度工作总结与下月工作计划直属上级；完成上级临时交办的各项工作任务。
3、 工作关系
所施监督
监督综合人资部
所受监督
受总经理监督
职位关系
可直接升迁的职位
总经理助理
可相互转换的职位
业务主管（需学习业务）
三、 任职资格
所需学历及专业
最低学历
专业
其他说明
大专以上学历
人力资源管理、行政管理
其他专业同等学力
所需技能培训（方可上岗）
培训时间
拟定培训项目
一年以上
人力资源管理、企业管理、公共关系、财务管理等
所需经验
3年以上相关行业企业人事管理工作经验，2年以上相关职位工作经验。
技能技巧
1、对现代企业人事资源管理模式有系统的了解和实践经验积累,对人事资源管理具有丰富的实践经验; 
2、熟悉国家、地区及企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇和培训方针； 
基本素质
1、人员管理技巧、优秀的沟通技巧. 2、对人及组织变化敏感，具有很强的沟通、协调和推进能力,高度的敬业精神及高涨的工作激情。
个性特征
1、待人公平、公正、诚实； 2、善于他人协作，有决断力; 3、工作作风严谨、守时、亲切、谨慎；
四、 工作场所
工作时间
工作环境和条件
工作均衡性
标准工作时间
开放式办公室，干净卫生；办公桌、电话机、计算机、文件柜、文件框、文件夹、计算器 
满负荷
五、 考核标准
具体考核标准参考绩效考核方案
前台文员岗位说明书
一、 基本资料
1、 职务名称:前台文员
2、直接上级:人资主管
3、直接下级：无
4、所辖部门：综合人资
5、职务等级：员工级
6、 定员人数：1名
二、 工作内容
1、 工作职能概要
协助综合人资主管完成日常管理事务,做好来访人员接待、电话接听、文件打印、复印、传真、收发等
2、 职务说明(逐项说明工作任务、职责、权限）
编号
工 作 内 容 及 职 责
权限
1
协助上级做好文件打印、复印、收发、传真 ,文档资料的保管；
改善公司管理建议权；
2
办公用品的采购、发放;打印机、复印机、传真机的日常维护；
3
电话接听、转接；来访人员接待工作；
4
负责会议室、活动中心的管理工作、协助集体宿舍定期检查工作；
5
协助公司固定资产定期盘点工作；
6
票务、酒店、饮用水、花草、保洁的管理；
7
负责监督员工考勤，每月的考勤统计、考勤卡办理、外出管理、通讯录修改发放；
8
负责公司信件快递的收发工作、报刊的订阅及管理，并负责每月费用的结算
9
做好信息传递工作。包括电话、传真、信函、E-MAIL等，不得泄露其内容。
10
公司图书的领用或借用管理，员工离职时个人领用物品的回收，并严格控制支出；
11
每月30日准时提交月度工作总结与下月工作计划直属上级;完成上级临时交办的各项工作任务。
3、 工作关系
所受监督
受综合人资主管监督
职位关系
可直接升迁的职位
行政专员、人事专员
可相互转换的职位
客服专员、商务专员
三、 任职资格
所需学历及专业
最低学历
专业
其他说明
大专以上学历
文秘、行政管理
其他专业同等学力
所需技能培训（方可上岗)
培训时间
拟定培训项目
一年以上
人力资源管理、企业管理、公共关系
所需经验
1年以上相关行业文员工作经验
技能技巧
通晓行政管理知识，熟悉应用办公软件和网络。
基本素质
1、 熟悉商务礼仪； 2、 具有判断分析能力、文字能力、沟通能力
个性特征
1、形象、气质较好，具有亲和力; 2、做事客观、慎重、严谨负责、踏实、敬业;
四、 工作场所
工作时间
工作环境和条件
工作均衡性
标准工作时间
开放式办公室，干净卫生;办公桌、电话机、计算机、文件柜、文件框、文件夹、计算器 
满负荷
五、 考核标准
具体考核标准参考绩效考核方案