数码图文店员工绩效考核表.doc

岗位绩效月考核表
姓名

部门
写真部
职 务

编号
XZ-
时间

考评项目
相关部门考评内容
得分
A
部
门
工
作技能
目标
60％
分值20
7
3
2
3
3
2

软件
Photoshop
CorelDraw
CAD
Acrobat
蒙 泰
其 它
分值20
6
4
3
4
2
1

硬件
HP5000
操 作
及基础部分
CanoniPF8000
操 作
及基础部分
XEROX8000
操 作
及基础部分
油印一体机
操 作
及基础部分
HP120nr
操 作
及基础部分
Epson 836XL
操 作
及基础部分
分值10
6
4

维护保养
HP5000
CanoniPF8000

分值10
3
3
1
3

跨部门技能水平
KIP
操 作
及基础部分
Canon8500
操 作
及基础部分
CanonCLC5100
操 作
及基础部分
Kyocera4850
操 作
及基础部分

A项得分

B
共性目标
30％
公司《行为标准》遵守由人事部检查
管理人员提醒后仍不改过两次以上
三次以下由管理人员提醒而改过
严格遵守，无管理人员提醒,无任何违反规定

分值10
0
5
10

服务态度、工作热情、团队合作精神、客户当众表扬由考核组进行检查
有客户投诉，即有客户投诉又有客户表扬的，
服务态度恶劣
服务态度一般（1)
服务态度良好（3）
服务态度极好(5)
服务态度良好，又有客户表扬(曾未客户投诉）
服务态度良好,无客户投诉,工作积极热情
服务态度良好，无客户投诉,在完成本部门工作之前提下主动协助其它部门工作

分值5
0
1/3/5
5

设备维护情况由技术主管核实
三次以上由部门负责人或技术主管提醒而进行设备维护；对设备维护不按正确流程或方式的；一次以上部门负责人或技术主管提醒设备维护而未采取任何行动的；对设备维护不到位或应付的
二次以下由部门负责人或技术主管提醒而改过的
从不用提醒主动对设备进行正确维护程序的

分值5
0
2
5

二次/重复加工由人事部进行统计
每月累计统算二次/重复加工金额在100元以上的
每月累计统算二次/重复加工金额在100元以下的
曾未有二次/重复加工记录的

分值5
0
2
5

卫生打扫情况由部门组长核实
三次以上由部门负责人提醒而进行卫生打扫的;一次以上由部门负责人提醒而未采取任何行动的;以应付形式打扫的
二次以下由部门负责人提醒而改过的；卫生质量不高的
从不用人提醒，主动积极且高质量打扫卫生的;
无部门负责人提醒，除打扫本部门卫生外还主动打扫其它区域或部门卫生的

分值5
0
2
5

B项得分

C
其它10％
由操作不当而引起设备损坏的；一次以上不服从管理安排的
服从管理安排，但有情绪抵触的
服从管理安排,无任何抵触情绪，无任何事故发生或设备损坏的；

0
2
10

C项得分

总得分(A+B+C）

注：此考核表所得分数将作为员工基本工资评定。由于特殊性质跨部门学习不含装订部技能在内。
附考核内容.
岗位绩效月考核表
姓名

部门
前 台
职 务

编号
QT
时间

考评项目
相关部门考评内容
得 分
A
部
门
工
作技能
目标
20％
分值20

操作
ERP

分值20

分值10

分值10

A项得分

B
共性目标
70%
公司《行为标准》遵守由人事部检查
管理人员提醒后仍不改过两次以上
三次以下由管理人员提醒而改过
严格遵守，无管理人员提醒,无任何违反规定

分值10
0
5
10

服务态度、工作热情、团队合作精神、客户当众表扬由考核组进行检查
服务态度恶劣有客户投诉（即有客户投诉又有客户表扬的视服务态度一般处理)
或发生纠纷
服务态度一般(5）
服务态度良好(8）
服务态度极好（15)
服务态度良好,又有客户表扬(曾未客户投诉或发生纠纷）
服务态度极好,无客户纠纷,无工作失误
服务态度极好，无客户投诉或纠纷，在完成本部门工作之前提下主动督促其它部门工作

分值20
0
5/8/15
20

言行及处理客户纠纷的方式
带过激性语言或故意中伤客户,严重损坏公司形象者
言行不规范，附带随意性者
处理客户纠纷或质量异常情况及时、合情合理，并让客户满意接受且无影响公司形象或利益者

分值30
0
10
30

因工作失误造成资金流失
(由财务进行统计）
每月累计失误金额在100元以上的
每月失误金额在100元以下的
曾未有工作失误造成资金流失记录的

分值5
0
2
5

卫生打扫情况由部门组长核实
三次以上由部门负责人提醒而进行卫生打扫的；一次以上由部门负责人提醒而未采取任何行动的；以应付形式打扫的
二次以下由部门负责人提醒而改过的；卫生质量不高的
从不用人提醒，主动积极且高质量打扫卫生的;
无部门负责人提醒,除打扫本部门卫生外还主动打扫其它区域或部门卫生的

分值5
0
2
5

B项得分

C
其它10%
由操作不当而引起设备损坏的;一次以上不服从管理安排的
服从管理安排，但有情绪抵触的
服从管理安排,无任何抵触情绪，无任何事故发生或设备损坏的；

0
2
10

C项得分

总得分（A+B+C)

注：此考核表所得分数将作为员工基本工资评定.由于特殊性质跨部门学习不含装订部技能在内。
附考核内容.
岗位绩效月考核表
姓名

部门
数码/复印部
职 务

编号
SM-
时间

考评项目
相关部门考评内容
得 分
A
部
门
工
作技能
目标
60％
分值20
4
4
5
5
2

软件
Photoshop
CorelDraw
CAD
Acrobat
其 它

分值20
6
6
6
2

硬件
XEROX8000
操 作
及基础部分
KIP6000
操 作
及基础部分
Canon8500
操 作
及基础部分
CanonCLC5100
操 作
及基础部分

分值10
3
3
2
2

维护保养
XEROX8000
KIP6000
Canon8500
CanonCLC5100

分值10
4
2
1
2
1

跨部门技能水平
HP5000
操 作
及基础部分
CanoniPF8000
操 作
及基础部分
Epson 836XL
操 作
及基础部分
油印一体机
操 作
及基础部分
HP120nr
操 作
及基础部分

A项得分

B
共性目标
30％
公司《行为标准》遵守由人事部检查
管理人员提醒后仍不改过两次以上
三次以下由管理人员提醒而改过
严格遵守,无管理人员提醒,无任何违反规定

分值10
0
5
10

服务态度、工作热情、团队合作精神、客户当众表扬由考核组进行检查
有客户投诉（即有客户投诉又有客户表扬的不作任何得分或减分）
服务态度恶劣
服务态度一般（1)
服务态度良好（3)
服务态度极好（5)
服务态度良好,又有客户表扬(曾未客户投诉)
服务态度良好,无客户投诉,工作积极热情
服务态度良好，无客户投诉，在完成本部门工作之前提下主动协助其它部门工作

分值5
0
1/3/5
5

设备维护情况由技术主管核实
三次以上由部门负责人或技术主管提醒而进行设备维护；对设备维护不按正确流程或方式的;一次以上部门负责人或技术主管提醒设备维护而未采取任何行动的；对设备维护不到位或应付的
二次以下由部门负责人或技术主管提醒而改过的
从不用提醒主动对设备进行正确维护程序的

分值5
0
2
5

二次/重复加工由人事部进行统计
每月累计统算二次/重复加工金额在100元以上的
每月累计统算二次/重复加工金额在100元以下的
曾未有二次/重复加工记录的

分值5
0
2
5

卫生打扫情况由部门组长核实
三次以上由部门负责人提醒而进行卫生打扫的;一次以上由部门负责人提醒而未采取任何行动的；以应付形式打扫的
二次以下由部门负责人提醒而改过的;卫生质量不高的
从不用人提醒，主动积极且高质量打扫卫生的；
无部门负责人提醒，除打扫本部门卫生外还主动打扫其它区域或部门卫生的

分值5
0
2
5

B项得分

C
其它10％
由操作不当而引起设备损坏的；一次以上不服从管理安排的
服从管理安排,但有情绪抵触的
服从管理安排，无任何抵触情绪，无任何事故发生或设备损坏的；

0
2
10

C项得分

总得分（A+B+C)

注：此考核表所得分数将作为员工基本工资评定.由于特殊性质跨部门学习不含装订部技能在内.
附考核内容.
岗位绩效月考核表
姓名

部门
装订部
职 务

编号
ZD-
时间

考评项目
相关部门考评内容
得 分
A
部
门
工
作技能
目标
60%
分值40
2
2
6
4
4
4

手工工艺
铜版纸胶装
软装
内铁圈精装
外铁圈精装
相册精装
普通精装
10
2
4
2

礼品盒
档案装
蝴蝶装
其它
装法

分值10
3
3
2
2

硬件
各胶装机
操 作
及基础部分
各切纸机
操 作
及基础部分
各打孔机
操 作
及基础部分
过胶机
操 作
及基础部分

分值10
4
4
2

维护保养
各切纸机
各胶装机
各打孔机

A项得分

B
共性目标
30％
公司《行为标准》遵守由人事部检查
管理人员提醒后仍不改过两次以上
三次以下由管理人员提醒而改过
严格遵守，无管理人员提醒，无任何违反规定

分值10
0
5
10

服务态度、工作热情、团队合作精神、客户当众表扬由考核组进行检查
有客户投诉(即有客户投诉又有客户表扬的不作任何得分或减分)
服务态度恶劣
服务态度一般(1)
服务态度良好（3）
服务态度极好（5）
服务态度良好，又有客户表扬(曾未客户投诉）
服务态度良好,无客户投诉,工作积极热情
服务态度良好,无客户投诉，在完成本部门工作之前提下主动协助其它部门工作

分值5
0
1/3/5
5

设备维护情况由技术主管核实
三次以上由部门负责人或技术主管提醒而进行设备维护；对设备维护不按正确流程或方式的；一次以上部门负责人或技术主管提醒设备维护而未采取任何行动的;对设备维护不到位或应付的
二次以下由部门负责人或技术主管提醒而改过的
从不用提醒主动对设备进行正确维护程序的

分值5
0
2
5

二次/重复加工由人事部进行统计
每月累计统算二次/重复加工金额在100元以上的
每月累计统算二次/重复加工金额在100元以下的
曾未有二次/重复加工记录的

分值5
0
2
5

卫生打扫情况由部门组长核实
三次以上由部门负责人提醒而进行卫生打扫的;一次以上由部门负责人提醒而未采取任何行动的；以应付形式打扫的
二次以下由部门负责人提醒而改过的；卫生质量不高的
从不用人提醒，主动积极且高质量打扫卫生的;
无部门负责人提醒，除打扫本部门卫生外还主动打扫其它区域或部门卫生的

分值5
0
2
5

B项得分

C
其它10%
由操作不当而引起设备损坏的;一次以上不服从管理安排的
服从管理安排,但有情绪抵触的
服从管理安排，无任何抵触情绪,无任何事故发生或设备损坏的；

0
2
10

C项得分

总得分（A+B+C)

注：此考核表所得分数将作为员工基本工资评定。由于特殊性质跨部门学习不含装订部技能在内。
附考核内容。
岗位绩效月考核表
姓名

部门
晒部
职 务

编号
ST-
时间

考评项目
相关部门考评内容
得 分
A
部
门
工
作技能
目标
60%
分值50
7
7
7
7
7
备注:
速度调节；氨气调节；

手工工艺
有氨
A4晒折流程
有氨
A3晒折流程
有氨
A2晒折流程
有氨
A1晒折流程
有氨
A0晒折流程
3
3
3
3
3
备注：
速度调节;

无氨
A4晒折流程
无氨
A3晒折流程
无氨
A2晒折流程
无氨
A1晒折流程
无氨
A0晒折流程

分值10
6
4

设备操作维护保养
有氨晒图机
无氨晒图机

A项得分

B
共性目标
30%
公司《行为标准》遵守由人事部检查
管理人员提醒后仍不改过两次以上
三次以下由管理人员提醒而改过
严格遵守，无管理人员提醒，无任何违反规定

分值10
0
5
10

服务态度、工作热情、团队合作精神、客户当众表扬由考核组进行检查
有客户投诉（即有客户投诉又有客户表扬的不作任何得分或减分)
服务态度恶劣
服务态度一般(1)
服务态度良好（3）
服务态度极好(5）
服务态度良好，又有客户表扬（曾未客户投诉）
服务态度良好，无客户投诉,工作积极热情
服务态度良好，无客户投诉，在完成本部门工作之前提下主动协助其它部门工作

分值5
0
1/3/5
5

设备维护情况由技术主管核实
三次以上由部门负责人或技术主管提醒而进行设备维护;对设备维护不按正确流程或方式的；一次以上部门负责人或技术主管提醒设备维护而未采取任何行动的；对设备维护不到位或应付的
二次以下由部门负责人或技术主管提醒而改过的
从不用提醒主动对设备进行正确维护程序的

分值5
0
2
5

二次/重复加工由人事部进行统计
每月累计统算二次/重复加工金额在100元以上的
每月累计统算二次/重复加工金额在100元以下的
曾未有二次/重复加工记录的

分值5
0
2
5

卫生打扫情况由部门组长核实
三次以上由部门负责人提醒而进行卫生打扫的;一次以上由部门负责人提醒而未采取任何行动的；以应付形式打扫的
二次以下由部门负责人提醒而改过的；卫生质量不高的
从不用人提醒,主动积极且高质量打扫卫生的；
无部门负责人提醒，除打扫本部门卫生外还主动打扫其它区域或部门卫生的

分值5
0
2
5

B项得分

C
其它10%
由操作不当而引起设备损坏的;一次以上不服从管理安排的
服从管理安排,但有情绪抵触的
服从管理安排,无任何抵触情绪，无任何事故发生或设备损坏的；

0
2
10

C项得分

总得分(A+B+C)

注：此考核表所得分数将作为员工基本工资评定.由于特殊性质跨部门学习不含装订部技能在内.
附考核内容.
新员工培训考核表
A 笔试公共部分
（40分）
姓名

意向部门

培训师

考评人员

考 核 项 目
项目
考评内容
得分
基
础
部
份
20％
企业简介
分值3
1、公司成立于年；（1分) 2、现有分店：；（1分)
3、现有加盟店：；（1分)

企业文化
分值5
1、企业使命：;（1分）
2、经营理念:；（1分）
3、经营方针：;(1分）
4、经营哲学：；（1分）
5、企业价值观：；(1分）

经营项目
分值2
公司现有经营项目：
。（2分）

员工守则
分值6
1、非管理人员第二条：。(2分)
2、非管理人员第五条:。（2分）
3、非管理人员第七条：.（2分）

规章制度
分值4

1、第三条：.（1分）
2、第五条:。（1分）
3、第八条：。(2分）

生
产
部
份
20%
生产制度
分值6
1、第二条：.（2分)
2、第四条：。（2分）
3、第八条：.（2分)

设备性能
分值8
1、设备名称：型号：宽幅：。（3分）
2、输出范围：用纸类型：。（2分）
3、输出类型：色彩模式：输出数量/秒:
（注明设备设置情况)（3分）
所属部门：□数码部/□写真部/□前台/□装订部 考评人员指定设备

生产
总流程
分值6
(6分）

A部分得分

B 前台操作部分
(60分）
项目
考评内容
得分
软
件
部
份
20％
ERP开单软件操作
分值2
实际操作（２分）

各种数据类型
分值2
实际辩认（２分）

生产流程
分值4
口述并演示(４分)

各部门设备性能
分值2
实际讲述（２分）

服务技能
分值10
实际演示（１０分)

操
作
部
份
40％
价格
分值10
抽样背诵（１0分）

材料
分值10
抽样辩认（１0分）

经营项目分值10
口述（１0分）

数据统计分值10
实际演示（１0分）

B部分得分

总得分(A+B）

注：1、此考核所得分数将确定新员工是否符合公司发展要求之凭据,即考核合格者进入实习期，不合格考淘汰（60分为及格)；2、考核合格者所得分数将作为相应部门择优录取之依据。
B 数码操作部分
(60分）
项目
考评内容
得分
软
件
部
份
30%
Photoshop
分值3
照版制作10分钟（0.5分)；抠图5分钟（1分）;
数码相片调色5分钟（1分）;
扫描文件处理5分钟（0。5分）；

Corledraw
分值5
对齐(1。5分）；修改(1。5分）;描图10分钟（2分）。

CAD
分值8
处理字体（３分）；简单修改（２分）；标注（１分）；打印设置（２分）;

Acrobat
分值8
名片拼版（2分）；A4骑马订拼版（3分)；A4双面按顺平订拼版(3分）；
统一装订用拼版

Office
分值6
Word(3分）；
PowerPoint（1分)；
Excel（2分）；

设
备
操
作
部
份
30％
Xerox
8000
分值10
打印到服务器及相关置（1分);拷贝到服务器及相关设置(1分）；
硬件选纸设置（0。5分)；服务器上拼版（2分）；服务器上文件校色（2分）；
文件预览（0。5分）；文件状态识别（0.5分）；文件暂存（0。5分）；
文件处理流程（2分);

Canon iR
8500
分值10
扫印设置（5分）；
扫描复印设置（5分）；

KIP
分值6
上纸取纸及相关设置（1分）；换粉设置（０。5分）；
卡纸处理（0。5分)；扫描设置（2分）;
打印软件设置(2分)

Kyocera
KM4850W
分值4
上纸取纸及相关设置（1分）；换粉设置（０。5分）;
卡纸处理(0。5分）;扫描设置(1分)；
打印软件设置（1分）

B部分得分

总得分（A+B）

注：1、此考核所得分数将确定新员工是否符合公司发展要求之凭据，即考核合格者进入实习期,不合格考淘汰(60分为及格）;2、考核合格者所得分数将作为相应部门择优录取之依据。
B 写真操作部分
（60分）
项目
考评内容
得分
软
件
部
份
30%
Photoshop
分值14
A4精装投标书封面设计10分钟（3分）；A3精装方案书封面设计15分钟(4分）；
照版制作10分钟（2分)；抠图5分钟（1分);数码相片调色5分钟（1分)；
扫描文件处理5分钟（2分)；虑镜效果使用（1分）；

Corledraw
分值4
对齐(1分)；修剪（1分）；封面设计10分钟（1分）；描图5分钟(1分).

蒙泰
分值6
拼版5分钟（5分）；打印设置（1分）;

Acrobat
分值3
名片拼版(1分)；A4骑马订拼版（1分）;A4双面按顺平订拼版（1分）;
统一装订用拼版

Office
分值3
Word（1分）；
PowerPoint（1分）；
Excel（1分）；

设
备
操
作
部
份
30％
HP
分值14
上纸（4分)；取纸（0.5分）;自动清洗喷头（0。5分）；手动清洗喷头(2分）；
清洗清洁盒（1分）;加墨水（4分）;手动裁纸(1分）；自动裁纸（0.5分）；
手动移纸（0.5分）;

Canon iPF8000
分值5
上纸（3分)；取纸(0.5分)；自动清洗喷头（0。5分）；
自动裁纸(0。5分）；手动移纸（0.5分）;

Xerox
8000
分值8
打印到服务器及相关置（1分）；拷贝到服务器及相关设置(1分）；
硬件选纸设置（1分）；服务器上拼版（1分）；服务器上文件校色（1分);
文件预览（0.5分）；文件状态识别(0。5分）；文件暂存（0.5分）；
文件处理流程(1。5分)；

皮纹纸封面打印
分值3
油印一体机操作(2分）

HP 120nr/HP 110plus（1分）

B部分得分

总得分（A+B）

注:1、此考核所得分数将确定新员工是否符合公司发展要求之凭据，即考核合格者进入实习期，不合格考淘汰（60分为及格）；2、考核合格者所得分数将作为相应部门择优录取之依据。
B 装订操作部分
（60分)
项目
考评内容
得分
手
工
工
艺
部
份
50%
铜版纸
胶 装
分值2
A4时/本。质 量：□低、□中、□高;(1分） 标准：时/本,质量:中
A3时/本。质 量:□低、□中、□高；(1分） 标准:时/本，质量：中

软 皮
胶 装
分值2
A4时/本。质 量：□低、□中、□高;（1分） 标准:时/本，质量：中
A3时/本。质 量:□低、□中、□高；（1分） 标准：时/本，质量:中

内铁圈
精 装
分值6
A4时/本.质 量：□低、□中、□高；(2分) 标准:时/本,质量：中
A3短边装时/本.质 量：□低、□中、□高;(2分) 标准：时/本,质量：中A3长边装时/本。质 量:□低、□中、□高；(2分） 标准：时/本,质量：中

外铁圈
精 装
分值6
A4时/本。质 量：□低、□中、□高；（2分） 标准:时/本,质量:中
A3短边装时/本.质 量:□低、□中、□高；(2分) 标准：时/本，质量：中A3长边装时/本。质 量：□低、□中、□高；（2分） 标准：时/本,质量：中

相 册
精 装
分值6
A4时/本.质 量：□低、□中、□高；（3分） 标准：时/本，质量：中
A3短边装时/本.质 量：□低、□中、□高；（3分） 标准：时/本,质量：中

普 通
精 装
分值6
A4时/本.质 量：□低、□中、□高；（2分） 标准：时/本，质量:中
A3短边装时/本。质 量：□低、□中、□高；(2分） 标准:时/本，质量:中A3长边装时/本。质 量：□低、□中、□高；（2分） 标准：时/本，质量:中

礼品盒
分值17
A4三本装时/个。质 量：□低、□中、□高;（17分）
标准：时/个,质量:中

档案装
分值5
A4 50张时/本.质 量:□低、□中、□高；（5分)
标准：时/本,质量：中

设
备
操
作
部
份
10％
分值10
大切机操作及维护(2分）
小切机操作及维护(2分)
骑马订书机操作及维护（1分）
胶装机操作及维护(2分）
软条打孔机操作及维护（1分）
铁圈打孔机操作及维护（1分）
过胶机操作及维护(1分)

B部分得分

总得分(A+B）

注：1、此考核所得分数将确定新员工是否符合公司发展要求之凭据，即考核合格者进入实习期，不合格考淘汰(60分为及格)；2、考核合格者所得分数将作为相应部门择优录取之依据。
B 晒图操作部分
（60分）
项目
考评内容
得分
手
工
工
艺
部
份
50%
晒图
分值44
速度调节;
氨气调节；
1、A4时，张.时/张。质 量:□低、□中、□高;
2、A4时，张。时/张。质 量：□低、□中、□高；
3、A4时,张.时/张。质 量：□低、□中、□高；
平均时/张。标准：A4时/张。质 量：中。（8.8分）

1、A3时，张。时/张。质 量:□低、□中、□高;
2、A3时，张。时/张.质 量：□低、□中、□高;
3、A3时,张。时/张.质 量:□低、□中、□高;
平均时/张。标准：A3时/张。质 量：中。（8.8分）

1、A2时，张。时/张。质 量：□低、□中、□高;
2、A2时，张。时/张.质 量：□低、□中、□高；
3、A2时，张.时/张。质 量：□低、□中、□高；
平均时/张.标准：A2时/张.质 量：中。（8。8分）
1、A1时，张.时/张。质 量：□低、□中、□高;
2、A1时，张。时/张.质 量：□低、□中、□高；
3、A1时，张.时/张.质 量：□低、□中、□高；
平均时/张。标准：A1时/张。质 量:中。(8。8分）

1、A0时,张。时/张。质 量:□低、□中、□高；
2、A0时，张.时/张.质 量：□低、□中、□高;
3、A0时，张。时/张。质 量：□低、□中、□高;
平均时/张.标准：A0时/张。质 量：中。（8。8分)

折图
分值6
A0折A4时（1分）；A1折A4时(1分）;A2折A4时(1分)；
A0折A3时(1分）；A1折A3时（1分）;A2折A3时（1分）;
标准时间：A0折A4时/10张;A1折A4时/10张；A2折A4时/10张；A0折A3时/10张；A1折A3时/10张；A2折A3时/10张；
统一装订型折图。

设
备
操
作
部
份
10％
设备操作
分值5
实际操作演示
（由技术总监根据情况给分）

设备维护
分值5
实际操作演示
（由技术总监根据情况给分）

B部分得分

总得分（A+B）

注：1、此考核所得分数将确定新员工是否符合公司发展要求之凭据，即考核合格者进入实习期,不合格考淘汰（60分为及格）;2、考核合格者所得分数将作为相应部门择优录取之依据.
第季度绩效考核表—工作态度考核
填写时间：200年月日 员工姓名:所属部门：职务：
评价
指标
得分及标准
评分
各项得分情况
严格认真
1、 由于不严格、认真，导致工作出现疏漏，并没有及时补救（3分)
2、 工作出现问题，但能够积极补救，不推卸责任(4分）
3、 按本岗位要求做，未出现工作疏漏（5分）
4、 发现他人的工作疏漏，告知对方并协助其补救（6分）
5、 认真履行岗位职责，发现隐患，并预先采取措施避免问题发生(7分）

主动高效
1、 被动执行上级安排的工作，遇到困难被动等待，对工作中的问题视而不见（3分）
2、 反映工作中的困难和问题，但没有改进建议(4分）
3、 主动调动各方面资源以达成目标（5分）
4、 工作中主动发现问题,提出有价值的改进建议（6分)
5、 独立提出切实可行的改进方案,并推进实施,取得良好的成效（7分）

团队协作
1、 不与团队成员沟通，完全按照个人设想工作(4分）
2、 告知团队成员自己的设想，但不响应对方提出的建议或要求，固执己见（4分)
3、 能够认真听取对方意见，修正个人的工作设想（5分）
4、 发生分歧时，不仅认真听取对方意见,而且提出有价值的建议（6分）
5、 在协助对方获取成功，并达成团队整体目标的同时实现个人目标
（6分）

学习总结
1、 多次出现相同的失误(3分）
2、 能够不出现相同的失误，但不能防患于未然（4分）
3、 在工作中学习，能够从失误中吸取教训、举一反三，防患于未然
（5分）
4、 有意识地学习岗位要求的知识技能和业界先进经验，并在工作中加以实践(6分)
5、 除岗位要求的知识技能外，还主动学习其它相关的知识技能,工作能力明显提高(7分)

注：该表由直接上级填写（60分为及格）。填写完毕后请在授表之日起3日之内交人事部.
得分汇总： 员工签字： 直接上级签字：
人事经理签字：