智能化方案设计招标文件设计任务书.docx

西港酒店 项目概述1、 西港酒店是位于西哈努克市太子地产集团投资建设的五星级酒店.2、 项目占地面积约12000平米，总建筑面积约 27350.02 m2,其中：地下面积：4560、地上面积：22790.02，95个车位。框剪结构和框架结构，分塔楼和裙楼，其中：塔楼：地下1层,主要功能为设备用房,地上17层， 1-2层大堂及公共区域，317层为客房，屋顶屋为西餐厅及停机坪。裙楼:地下1层,停车场及仓库、员工宿舍等功能用房,地上二层，包括有KTV、大堂、餐厅、商店、厨房、餐厅包房、水吧、宴会厅等。3、 项目定位:打造高尚商业和生态绿色技术于一体的高端品的四星或准五星级国际标准酒店。 一、 智能化设计范围根据中国国家工程设计规范智能建筑设计标准（GB/T50314-2006)，本工程智能化设计的内容可划分为：智能化集成系统 (IIS）-信息设施系统 (ITSI)-建筑设备管理系统 （BMS）安全技术防范系统 （SAS）机房与环境工程 (EEEP） -酒店客控系统六大设计要素，在设计阶段可参照以下设计范围进行设计.同时不应局限于下列系统,各设计单位可根据自己对自用和出租的集甲级写字楼和高尚商业的综合体的设计经验及认识进行适度创新。在经济、合理、适用的前提下做出项目亮点。1、智能化集成系统（IIS）2、信息设施系统（ITSI）2。1信息接入及计算机网络系统2。2综合布线系统2。3有线电视系统2.4公共广播系统2。5电话交换系统2。6信息导引及发布系统3、建筑设备管理系统 (BMS）3。1楼宇设备监控系统3。2 智能照明系统3。3 远程抄表系统3。4 无线对讲系统3。5 电梯控制系统4、安全技术防范系统（SAS）4。1视频安防监控系统4。2门禁系统4。3出入口控制系统4.4访客管理系统4。5电子巡查管理系统4.6停车场管理系统4、 机房与环境工程 （EEEP)5、 酒店客控系统6、 其他建议及增补(会议系统、考勤系统）二、 系统设计依据中国国家有关智能系统设计、验收的标准级规范智能建筑设计标准 (GB/T503142006）智能建筑工程质量验收规范 (GB 503392006)信息技术互联国际标准 (ISO/IEC IS 11801-95）民用建筑电气设计规范 （JGJT162008）安全防范工程程序与要求 （GA/T75-94)民用闭路监视系统工程技术规范 （GB5019894)防盗报警控制器通用技术条件 （GB 126632001）入侵探测器通用技术条件 （GB 10408。189)建筑设计防火规范 （GA/T7594）火灾自动报警系统设计规范 （GB50116-2006）绿色建筑评价标准 （GB/T503782006）安全防范工程技术规范 （GB503482004）入侵报警系统工程设计规范 （GB503942007）视频安防监控系统工程设计规范 (GB50395-2007)出入口控制系统工程设计规范 （GB503962007)商业建筑物综合布线系统国际标准 （ISO/IEC11801）通信布线管道和空间设计施工标准 （EIA/TIA 569）综合布线系统工程设计规范 （GB50311-2007）综合布线系统工程验收规范 （GB50312-2007)有线电视系统工程技术规范 （GB5020094)厅堂扩声系统声学特性指标 （GYJ2586）会议系统电视及音频的性能要求（GBT1538194）交流电气装置的接地 （DL/T6211997）电子信息系统机房设计规范 （GB50174-2008）计算机软件配置管理计划规范 （GB/T1250490)计算机软件分类与代码 （GB/T1370292）计算站场地技术条件 （GB/T288789）建筑物电子信息系统防雷技术规范（GB50343-2004）本工程甲方设计要求：三、 系统设计总原则西港酒店项目设计需要充分考虑大厦各功能分区的实际使用要求，兼顾建筑舒适、绿色、节能等要求。要求设计方从智能化系统的先进性、完整性、实用性、开放性、安全性、经济性等多个方面进行考虑，并充分考虑各系统的冗余度及扩展性，各子系统功能在国内同类项目中处于领先水平,为广东喜之郎总部大厦提供一个高起点的办公环境，为现阶段现代化工作及管理手段的运用及未来的发展创造充分的条件，从而满足西港酒店大厦国际准五星级酒店管理功能要求.同时,智能化系统设计应满足国际上对于公共建筑在节能、减排方面的要求,充分体现信息化、智能化系统对降低建筑能耗、增强能耗监测方面的优势。系统应用当前最先进的计算机、网络、通讯、电子及控制技术，以信息设施系统为基础，构筑起集成楼宇设备控制系统、公共安全系统等的数字化、智能化综合体。软硬件兼顾：综合体内智能化系统遵循开放性原则,提供了符合国际标准的软件，硬件、通信、网络、操作系统和数据库管理系统等诸方面的接口与工具,提供系统集成所需的接口,开放其通信协议。使系统具备良好的灵活性、兼容性，扩展性和可移植性。具体设计原则1、 系统覆盖面要求：保证信息管理、网络建设和各种专业应用软件和硬件设备覆盖大厦项目可持续的使用周期，为大厦项目各个楼宇间的智能化系统提供技术支撑和连接。2、 系统集成度要求:信息集成度包括以下方面的要求，即建筑物智能化集成管理系统和物业自动化管理系统之间实现信息共享、网络互通、功能协同和子系统协调联动控制。3、 系统稳定可靠性要求：确保系统运行的稳定可靠、实用性强，安全性高,故障率低.4、 系统可操作性要求:设置简易友好的用户操作界面，使用户操作简便，并可在网络安全认证的条件下，通过网络远程实现智能化系统综合信息的查询。5、 系统的兼容与扩展性要求5.1. 计算机平台的兼容性:包括计算机主机及终端、网络硬件、操作系统软件；5.2. 软件支撑平台的兼容性:包括数据库、网络支撑软件和应用系统开发工具；5.3. 应用系统的兼容性:包括物业管理系统,安保及楼宇自动化控制系统，身份识别“一卡通管理系统,智能化集成管理系统等；5.4. 设备与产品的兼容性要求：选型的设备及产品应具有模块化、互换性和可扩展性。6、 智能化系统硬件，包括：通讯网络设备、计算机、电子设备、监控系统器材等.系统硬件应具有先进性，开放性,可升级性. 7、 系统软件：是智能化集成管理和物业及设施管理的核心，系统软件包括：计算机及网络操作系统、系统集成软件、系统应用管理软件,以及实时监控软件等。系统软件应具有很高的可靠性和安全性.系统软件应符合国家、行业标准，以及国际标准,具有可持续性和扩展性，便于智能化系统的多次升级和支持新硬件产品的应用。四、 系统功能性设计要求智能建筑甲级按国家工程设计规范，智能化系统设计范围至少应包含以下系统：1、 智能化集成系统（IIS）智能化集成系统服务器设设在一层消防监控室。集成包含漏电火灾报警、公共广播系统、电梯控制系统、智能照明系统、建筑设备监控系统、一卡通系统、车场管理系统、视频监控系统、远程抄表及信息引导及信息发布系统等.智能化集成系统是将建筑物或建筑群中的各种不同功能的、分离的智能化子系统，以及构成这些智能化子系统的设备、功能和信息，借助于信息网络和综合布线，用系统集成的方式在物理上、逻辑上连接在一起以形成具有信息汇集、资源共享及优化管理等综合功能的系统。系统包括智能化系统信息共享平台建设和信息化应用功能实施.该系统应站在智能综合体高度进行设计，该系统应能集成楼宇自控系统、综合安保系统、多媒体信息系统。实现智能化系统的控制流和信息流的统一，达到采用一个统一平台的集中监控功能.系统应能支持Internet/Intranet，支持信息的远程访问。2、信息设施系统(ITSI)2.1信息接入及计算机网络系统信息接入及计算机网络系统，通信市政接口由本项目一层接入,地下负一层设弱电机房并留手机信号运营商机房满足各运营商接入要求。网络分别设业务办公网、智能化设备专网.办公网核心设备设在负一层弱电机房，通过综合布线与各层配线间接入交换机连接。酒店大堂与酒店客房及办公区、服务区均设无线信号覆盖。2.1.1业务办公网和智能考勤系统办公网设计范围是酒店自用办公区，含无线网络覆盖。应根据网络结构、规模、容量、建筑特点及运行的需要配置相应的网络设备; 于整个自用办公区进行无线覆盖，做到有线、无线一体化,网络安全、管理一体化设计考勤一体化。2.1.3智能化设备专网根据综合体网络型智能子系统多,占用带宽大的实际情况，规划综合体智能化设备专网，为综合体网络化、智能化系统提供网络传输、存储平台，同时智能化设备专网为综合体将来融入物联网设备提供基础网络.智能化设备专网主要服务对象为视频监控系统、楼宇设备控制系统、出入口控制系统、信息导引及发布系统、背景音乐等系统、门禁一卡通管理、访客系统、停车场管理系统、.2。2综合布线系统综合布线，自用办公室,主配线间设于负一层自用弱电机房，通过弱电井引向各层分配线盘架,由分配线盘架向各信息点配线。办公区按8平米一个语音点和一个数据点配置,其他按常规设计，最终点位按室内装饰设计定位.酒店客房，规划设计建设设备间、垂直主干线系统及楼层配线设备。综合布线子系统作为信息通信网络能支持语音、数据、图像和多媒体等各种业务信息的传输,与智能化终端设备（端口）相连接，并考虑以后光纤到户。该系统应结合建筑物的业务性质、使用功能、环境安全条件和其他使用的需求，进行经济合理的系统布局和管线设计.综合布线子系统的缆线防护方式及敷设方式应满足信息传送的安全保密性要求，整个系统的结构应具有一定的灵活性、可扩展性、实用性和可管理性。2.3有线电视系统有线电视，有线电视采用市政有线电视信号，市政光纤进入地下机房，中心设备设在监控室,干线引入各层有线电视箱，分支器引出各终端接入独立出租单元接线箱或自用办公区设置的用户终端。本系统应能实现接收并转播城市有线电视能力，满足收看电视的需求。系统的节目源为市政有线电视节目.本次设计主要为有线电视系统传输部分，系统按照860MHz HFC双向传输邻频系统进行设计,符合有线电视网络向信息宽带网发展的趋势,满足交互式电视和综合数据业务传输的需要。预留足够网络接口，便于系统的扩展。本系统主要规划有线电视传输系统的架构,仅设计保护管，线槽及预留设备安装位置，具体设备、线缆及终端点由市政部门负责深化设计及安装。2.4公共广播系统公共广播系统，在大堂及公共活动区间。公共广播系统采用数字广播，与消防广播分开,火灾时可切换到消防广播。针对建设和使用需求,拟设计安装一套公共广播系统，通过公共广播系统，满足酒店的背景音乐播放、生产信息传播、安全生产教育知识传播、内部语音广播等使用需求，同时公共广播系统具有紧急消防广播功能,满足紧急情况下进行疏散信号播放和紧急语音广播，要求：2。4。1每个区域单独分区，能独立进行广播，与中心广播室相连接；2.4。2每个区域能独立广播讲话,独立播放音乐节目；2.4。3数字化传输：以局域网为主要媒介，可实现远程传输语音、远程控制、远程监控、远程诊断和远程软件升级；2.4。4独立播放功能:每个区域内都可自主播放各自的音源,当主广播室有告警或要强行广播通知时，系统优先播放；2.4。5自动播放功能：可按用户设置的时间表通过本系统每周或全年自动播放流行歌曲、古典音乐、轻音乐、外文歌曲及其它用户特定的服务语音提示.2。4。6如遇突发事件自动对全区或分区告警广播；2。4。7海量节目源存储：系统主机应内置海量背景音乐节目源；可录写功能：用户可通过计算机、话筒、卡座、VCD/CD/MP3等音源编辑输入2。4。8到系统主机。及时更新背景音乐曲目及语音信息；2。4.9独立编程功能：可按星期或日期编程输入播放时间表，系统自动运行.2。4.10大屏幕中文彩色显示窗,一目了然.系统所有工作状态均直观的显示； 手动功能：同时具有手动播音、紧急寻呼告警广播；2.4。11分区监听功能:系统可随时监听各区域播放内容.2。5电话交换系统电话语音，办公及客房设置程控交换机，按500门设计，客房和办公、商业电话交换由运营商负责但要给运营商设计预留条件。程控交换机应具有邮电部的在有效期内的入网证明。采用数字交换、电子计算机和微电子技术，具有高可靠性，高稳定性，能满足大话务量的处理，操作维护方便和先进的组网、数据通信能力,以及完善的 软件功能.程控交换机系统应可提供转移、三方/六方通话、自动回叫、紧急电话、自动路由选择、外线分组、来话跟踪、外线保留、代接、插话、日夜等级区分、会议电话、免打扰、热线、分机锁定、优先呼叫、忙线预约2。6信息导引及发布系统信息发布系统服务器设在监控室.在首层电梯厅、大堂、户外广告墙设信息显示屏。对于此部分的设计既要外观时尚、功能完善又要与其它系统能互连互通，并且便于管理，扩展方便，在未来一定时期里不会过时等，其软件能实现对整个系统的节目制作、时间表编排、电源管理、紧急信息发布、用户控制、分组管理、设备控制等功能。前端是LED大屏和整合播放器的液晶一体机组成，传输部分是通过基于IP网络数字化传输媒体信息，通过超5类线或6类线、wifi、3G传输，将服务端的所有节目数据、节目表、字幕以及播出任务发送显示终端,系统适用LAN 局域网络也适用于广域网，通过网络远程实现信息以及设备控制与管理.计划安装信息展示终端的地方留有以太网口或者无线信号覆盖;也可以通过有线电视网络（可选,需要实时播放电视节目时选用)将电视节目采集下来然后传输到每个显示终端进行显示,可支持大功率全彩LED屏控制和信息的发布。该系统的前端位于：系统支持7X24模式运行;3、建筑设备管理系统 （BMS)3.1楼宇设备监控系统主要目的在于对综合体内各种机电设备的信息进行分析、归类、处理、判断,采用集散型控制系统和最优化的控制手段对各系统设备进行集中监控和管理，使各子系统设备始终处于有条不紊、协同一致的高效、有序状态运行。在创造出一个高效、舒适、安全的工作环境下，降低各系统造价，尽量节省能耗和日常管理的各项费用，保证系统充分运行,使投资能得到一个良好的回报。楼宇设备监控系统针对对象主要包括：电梯、公共照明、空调自控、新风系统、排风机、污水坑、集水坑、高低压变配电、发电机的管理。实现楼宇自动化控制系统管理中心对各种机电设备进行全方位的监视、控制，以及各设备间的联动控制和节能管理。楼宇设备监控系统,服务器设在监控室。监控内容包括风机、空调机、给排水泵，具体表点跟据委托方相关资料布置后经委托方确认.3。2 智能照明系统智能照明系统服务器监控室.控制区为车库、楼梯、电梯厅、走道、等公共区域。3。3 远程抄表系统远程抄表系统服务器设在、监控室，能实时对水电能量表远程抄送,据以采集、查询、打印以及系统用户、网络设备和前端计量表的任意增减和设置功能。3.4 无线对讲系统无线对讲系统设备设在一层监控室，用于保安、清洁、物业人员高效率的工作而设置的联络方式,作用是内部相互呼叫、对讲，无线对讲在办公楼内100覆盖.3。5 电梯控制系统IC卡电梯楼层控系统主要由IC卡电梯控制器、电梯读卡器、IC卡读写器、电梯数据采集器、通讯转换器、电梯软件、系统连接线以及IC卡组成，能自动识别IC卡的类别和权限，防止无卡人员非法使用电梯，持卡人只能到所在楼层和裙楼,防止客户到权限以外的楼层.4、安全技术防范系统（SAS）4。1视频安防监控系统视频安防监控系统服务器及监控屏设在消防室，采用数字高清摄像机，储存容量不少于30天,地下车场、商业区、电梯厅、客房的公共区域设置监控点，做到这些区域监控不留有盲点,可实施自动、手动、侦测、报警录像控制，同时可对重点部位的视频监控图像进行7x24小时值守及实现智能行为分析及报警。系统应预留对公安部门的传输接口,以备随时供公安有关部门调用系统资源。4.2门禁系统办公区设置门禁一卡通系统，服务器设办公区机房.设置酒店的“一卡通门禁管理系统，实现人员出入权限控制及出入信息记录.根据大楼的特点，门禁系统采用主控器(TCP/IP通讯）及分控器（RS485通讯）二级控制结构.确保系统在脱机状态下的正常运行以及在联机状态下的实时性要求。4。3出入口控制系统闸机是一种通道管理设备，用于管理人流并规范行人出入。其最基本最核心的功能是实现一次只通过一人,可用于各种场合的出入口。本系统主要在一楼大堂出入口设置闸机,与访客系统联动.4.4访客管理系统访客管理系统，在大堂设访客管理系统，结合大堂道闸对办公楼出入人员进行管理.4。5电子巡查管理系统电子巡更，采用离线操作带地址码巡更站手提巡更，巡更地点安装在地下车库、公共走廊、裙楼平台等公共部位。4.6停车场管理系统停车场管理系统，采用进口读卡出口收费，设计区位引导,在入口显示车位设车位引导牌。车辆管理系统（CPS），采用感应卡与磁性票卡一体化收费管理系统。CPS系统对与停车场常期用户可以采用储值感应卡，不用停车就可以自动控制停车场车辆进出口闸门的开启和关闭，以及自动扣除停车费;对与停车场临时用户可以采用临时磁性票卡，以人工方式收取停车费。CPS系统同时具有车辆影像对比识别保安功能,可以确保停车场进出车辆的安全。并能实现以下功能：l 防强行闯入；l 车辆满位显示；l 与门禁、收费等实现一卡通功能.5、机房与环境工程 （EEEP）机房工程,根据相关要求设计平面及附属设施.机房工程设计内容包括机房配电及照明系统、机房空调、机房电源、防静电地板、防雷接地系统、机房环境监控系统和机房气体灭火系统等.机房工程设计内容包括机房配电及照明系统、机房空调、机房电源、防静电地板、防雷接地系统、机房环境监控系统和机房气体灭火系统等。6。 酒店客控系统6。1。1、客房控制是集智能灯光控制、空调控制、服务控制与管理功能于一体，具有智能化、网络化、规范化特点,将科学的管理思想与先进的管理手段的相结合,帮助酒店各级管理人员和服务人员对酒店运行过程中产生的大量动态的、复杂的数据和信息进行及时准确的分析处理,从而使酒店管理真正由经验管理进入到科学管理。6.1。2单客房系统就是入住客人感受最为明显的部分，比如客人进入房间,打开房门时,系统可自动判断屋内光线强度，当光线暗时，廊灯自动点亮.然后客人插卡取电，在这时,系统可自动熄灭廊灯，并按酒店要求点亮客房内的指定灯具，比如床头阅读灯等.客人可根据自身习惯，设置空调温度、风速等，这些信息通过网络实时传到系统软件.另外,客人还可按下“睡眠模式、“阅读模式、“影音模式”等各场景模式开关，一键控制房间里的灯具的组合,方便营造相应的氛围。6。1。3通讯系统是整个系统的数据传输部分,是各厂家有多种联网方式。随着技术的发展,TCP/IP方式已经渐渐成为主流,因其通讯速率快、容量大、便于酒店维护、且可扩展性强。系统软件是整体系统网络的数据中心和远程监控中心,通常采用C/S或B/S结构，即客户端/服务器结构或浏览器/服务器结构.系统软件通常有如下功能模块:客房状态显示、服务信息报警、空调远程控制参数设置、设备远程巡检、系统设置等.6。1。4随着低碳环保意识的增强，为了节约能源、提升酒店管理、降低综合成本，客控系统还有：如电量统计及分析、客房灯具远程巡检、客房灯光场景远程自定义等。客房控制系统围绕着“节能、绿色、人文、科技几大要素进行了精心的设计，赋予了诸多崭新的功能.系统新增的经济投入仅仅是RCU、部分网络设备及系统软件等费用，可在一、二年时间内快速收回成本，不但不“费钱，反而能为酒店“省钱”.6.2。1 综合节能A、通过对空调末端智能控制节能能源支出是酒店正常运营中的一项较大费用,电费成本又通常是酒店除场地费用和人工成本以外的最大支出。在酒店的电能消耗中，空调是耗能大户,热水供应次之,而照明用电量居第三位。通过对客房及共公区空调末端进行智能网络远程控制，可以取得非常可观的经济效益，夏/冬季每升/降温一度，可取得5%8的节能效果。网络型温控器和智能取电开关的应用可为酒店节省相当可观的电能费用，如果对客房温控器进行智能控制，节能效果为：200(客房数)365(每年天数）3（每日省电3度)80%(年入住率）1（电价/度)=175200元（酒店客房每年节省的电费），通常只需一、二年便可收回GH600S的全部投入成本。B、通过对灯光、窗帘、电器智能控制节能插卡取电开关有各种类型.此处以其中某一种为例说明：感应式智能取电开关可进行身份识别(读取卡片数据，上传至系统）,可以对持卡人身份及姓名作出判断，对不同身份人员的控制权限分别进行设置，杜绝非法取电。当客人拔卡离开房间时，可以延时切断热水器、部分灯光等电源，有效节能。应用一：自动检测照度并调节窗帘。需要加装照度传感器，例如夏天时，检测到光照较强时，RCU可自动控制电动窗帘关闭,以防止阳光照射使房间内温度升高(一般应用于待租房），这样可大大降低空调的运行,从而达到节能的目的。应用二：远程策略控制。酒店人员可以在软件端设定控制策略，例如夏天统一将待租房设置为早晨7点自动关闭窗帘，避免阳光照射,降低空调运行时间,达到节能目的。此外，系统还可加入电动水阀等，并通过软件精心设计，对灯光、电器等进行智能控制,节电节水。6。2.2 提高管理A、服务人员管理及效率的提升可以全面监测客房服务状态,当客人有“清理”、“退房等请求时,可以及时显示并声音报警.可以对服务人员的响应时间作出客观记录,便于酒店考核管理。此外，由于可以对客人身份进行智能识别，酒店可据此发挥创意，为相关客人提供针对性的个性化的服务。B、工程维护人员管理及效率的提升可以进行远程网络巡检,实时监测设备运行状态，对设备的故障运行及时做出提示响应，避免设备“带病”工作，节省人力资源,方便工程管理，同时有效延长设备使用寿命，为酒店增效增收。6.2.3 人性化服务A、给客人提供更加安全、健康、舒适的环境科学设计、精选器件、严格质检，锤炼卓越性能与品质；系统产品在业内第一家通过国家级检测单位检验合格；系统适应性强，防静电、耐高温、抗干扰;资深研发设计,巧妙解决功能、美观、经济、可靠、安装、升级等系统设计问题；终身保修服务承诺,尽显我们的信心与责任；弱电操作面板,无辐射，使用及维护更加安全；SOS紧急呼叫按钮，第一时间应对突发事件;门磁、窗磁、保险箱、红外探测器信号检测，实时信息传送；电力系统合理配置,有效扩容,避免设备及线路超负荷工作,消除事故隐患。B、给客人提供更加细致的人文服务关怀远程网络空调控制,让客人入住时客房内温度已变得舒适；客房“有/无人”、“请稍候显示,于细微之处尽显人文关怀；无人时卫生间智能换气排风,时刻保持客房内空气清新; 电动窗帘控制，轻点开关即可实现窗帘的开闭,尽显科技魅力；系统有“开房、“欢迎”、“睡眠”、“外出”、“退房”等多种控制模式，方便客人使用。C、针对残疾人无障碍客房的人性化考虑 访客在外面按门铃按键时,除门铃响起，客房内指定灯具将闪烁，以照顾听觉有障碍的人士; 相应开关面板安装高度降低，方便残疾人操作;6.2。4 关联A、系统与酒店管理软件的联系系统可以同酒店管理软件进行无缝对接，可以相互开放接口函数或其它方式进行数据共享和关联。系统应于市场上的主流酒店软件成功接口，让系统与酒店管理形成一体，酒店管理更高效、更智能。B、系统与电子门锁的联系系统可以通过智能取电开关读取感应门锁卡信息，并上传系统服务器作出身份识别，不但方便了酒店管理，并可以对进入客房人员的不同身份进行相应的智能控制，以达到节能和个性化服务的目的。C、系统与安防系统的联系系统包含对门磁、窗磁、SOS紧急呼叫等信号的实时采集，并进行相应服务提示,无需再对酒店客房重复组建单一的安全报警系统。D、系统与中央空调系统的联系统可通过对客房的空调温控器进行远程网络控制，快速、精确智能控制空调末端的电磁阀、三速风机的运行状态.E、系统与酒店网络的联系系统通讯网络全面兼容以太网技术，即可单独组网（推荐)，也可共享酒店内现有局域网资源，便于设计、施工与维护。6。3.1功能说明前台远程开关空调，远程接收服务信息,退房预约,自动打印账单,数据记录,数据分析，信息发布。酒店客控系统中心房态显示,服务请求。酒店客控系统工程部故障维修.酒店客控系统经理室具有最高权限，功能涵盖宾馆前台，客房中心,工程部三方的功能酒店客控系统状态清理,勿扰，稍候，有无人等.酒店客控系统安防通过门磁设备,显示房门状态，超过一定时间没有关门，系统报警，通知客房部.酒店客控系统识别通过对房卡芯片的读写,识别来人的身份。酒店客控系统灯光可以实现多种场景的照明，方便满足各种客人的需求。并且,卫生间采用红外探测和开关双重控制，无人时自动关闭灯光,节能效果显著。酒店客控系统退房通过退房预约按键，提前启动退房流程，方便客人安排,节省客人时间。酒店客控系统窗帘定时自动开关窗帘功能，并且可以配合场景工作。酒店客控系统空调通过互联网,可以远程控制空调的开关,尤其是在客人入住前通过远程空调功能,让客户进门便可以享受舒适的温度。6。4。1酒店客控系统组网及通信从网络层面上看客房控制系统由三部分组成：酒店客控系统计算机酒店前台,客房服务中心，工程部及总经理办公室这些部门的主体设备为PC，因此这些部门经过交换机以TCP/IP的形式连接。酒店客控系统通信这部分主要包含交换机和RCU,由于RCU具备了以太网通信功能，因此,这部分客房信息系统的连接和计算机管理系统一样，也是以TCP/IP的形式连接。酒店客控系统RCU智能客房控制系统由客房智能控制器、勿扰/清理/门铃开关(门口显示器)、智能身份识别器（取电开关）、紧急呼叫按钮、红外感应器、智能温控器、控制开关、门磁等组成，并可与门锁和保险箱联网。客房内部通讯采用MBUS 总线联网。6.5.1酒店客控系统系统价值（1）。 绿色、健康,节能效果明显.（2）。 提高酒店服务水平.（3）. 评星定级。（4）. 提高管理水平,降低酒店成品支出。6酒店客控要求6。6。1稳定性酒店客房控制系统属于弱电控制系统的一部分，基于电子产品的稳定性的考虑,应该有专门针对电子产品不稳定而研发的“双控”系列客控系统：在客房控制系统出现故障,甚至在酒店客房控制系统的弱电完全断电的情况下,原有的开关面板仍然能正常开关控制原有的负载，彻底消除了长期以来酒店业主对电子产品安全稳定性的担忧，完全维护了酒店的信誉和形象。6.6.2酒店客控系统可扩展性在酒店作客控系统改造时，强电系统无需做管线改动,仅通过原有系统布线或通过简单增加系统布线（在不影响客房内部装修环境)情况下，进行系统升级改造。比如:从开关面板处就近拉一根两芯线缆到灯控器，灯控器之间用四芯线缆水平连接即完成改造,这将会给更多的之前使用传统酒店客控系统的宾馆酒店带来更多的系统改造和客控系统升级的需求.6。6。3酒店客控系统故障上报电子产品在运行中难免出现故障，客控系统能通过自动侦测终端负载工作状态，发现故障立即上报监控中心,这将大大提高酒店系统维护的工作效率。6。6.4酒店客控系统空调节能针对酒店客房的租房状态和插卡状态，空调可按普通、循环、强力、节能、睡眠等模式自动切换运行,既保证客人得到人性化的智能服务，又力求达到酒店绿色节能的目标。空调节能模式，酒店可对空调温控器设置最低默认运行温度和温度智能调整时间频率，温控器可智能人性化调整温度曲线,最终按默认温度运行,达到智能节能的效果。空调睡眠模式既可保护客人身体健康,同时也达到节能效果。6。6.5灯光节能客房的房灯、床头灯为客人自我开关管理，客人在不使用到的情况下会关闭，但客房内洗手间的浴室灯与浴镜灯，客人在使用完洗手间后经常会忽略是否关闭,这将严重照成酒店的资源浪费,因此灯光节能是酒店客控系统绿色节能不可忽视的一部分.1 6。7.服务详解廊灯操作及位置:由门磁开关或安装在取电盒旁的嵌入式回弹大板开关面板双联控制.功能描述：不论白天或夜间,打开房门进入“欢迎模式”，廊灯自动亮起，营造出欢迎的气氛,让住客感受到回家的温馨，并方便客户及时插卡取电；如开门入房后2分钟内仍未插入有效身份识别房卡，则廊灯自动关闭;如夜间插入有效身份识别房卡，进入“入住模式，廊灯点亮。左右床头灯点亮，客人可按动廊灯开关自行开关廊灯。夜灯操作及位置：由安装在床头的嵌入式回弹大板开关面板和总控嵌入式触屏开关面板开关双联控制.功能描述:使用夜灯开关开启和关闭夜灯；按下总控开关,进入“休息模式”,所有灯熄灭，受控插座保持供电；客人如须起床或喝水,可按动任意开关，系统转入“小憩模式”,夜灯及浴镜灯自动点亮，让住客舒适地适应光亮，并能方便地寻找需要开启的其他开关按键。浴镜灯、浴室灯操作及位置：由安装在浴室门口的嵌入式回弹大板开关面板控制或红外线检测器控制功能描述：使用浴镜灯及浴室灯开关或红外感应开关开启和关闭浴镜灯及浴室灯。排气扇操作及位置:由安装在浴室门口的嵌入式回弹大板开关面板面板或主机自动控制功能描述：在不插卡状态，排气扇每小时自动运行5分钟给房间换气。在插卡状态,排气扇只受开关控制，总控不控制排气扇。左、右床头灯操作及位置:由安装在床头的嵌入式触屏开关面板和主机自动控制功能描述：左、右床头灯（仅限普通阻性的白炽灯）可无级调光；夜间插卡后进入“入住模式”，左、右床头灯亮50亮度，同时廊灯及吧灯亮；持续按住左、右床头灯开关进入调光过程并循环，松开左、右床头灯调光开关，则左、右床头灯停在当前亮度；在左、右床头灯打开的状态下，此时按动“总开关”,则左、右床头灯关闭。房射灯操作及位置：由安装在床头的嵌入式回弹大板开关面板直接控制功能描述：开关方式控制开启或关闭；房筒灯操作及位置:由安装在床头的嵌入式回弹大板开关面板直接控制功能描述：开关方式控制开启或关闭；总控开关总控开关操作及位置：由安装在床头嵌入式回弹大板开关面板上控制功能描述：按动此开关，房内所有灯被关闭门外显示盒上的“请勿打扰自动点亮；总控开关上有莹光显示或LED指示灯弱光显示。门铃操作及位置：由门外多功能显示开关控制功能描述:按动门铃开关发出叮咚悦耳的声响,提示住客有人来访;当住客按动总制进入“休息模式并启动“请勿打扰”，或住客直接启动“请勿打扰”则门铃失效，须解除“请勿打扰”门铃才恢复正常.插卡取电开关操作及位置：安装在门内入口处取电开关面板功能描述：插入房卡方能取电，未插卡时房内功能开关失效；与门锁系统对接并使用相同的协议，此卡方能取电，并在客房中心的电脑终端可显示并记录进入人员身份；由门锁厂家提供相关对接数据.客房门磁及衣柜门磁开关操作及位置：安装在客房门上端门框和客房门上端的门磁控制和衣柜门跟衣柜旁功能描述：网络控制程序显示客房门的开启与关闭状态;插入房卡后，房门未关闭5分钟后转入“预警状态在网络控制程序上报警（即门的图标闪动），关门后自动恢复正常状态；打开房门，超过30秒不插入房卡，则转入“预警状态”在网络程序上报警（闪动客人图标，并有语音报警）关门后自动恢复正常状态；打开房门自动取消“请稍候”显示，同时“请稍候”开关失效，关闭房门后“请稍候开关恢复正常功能；房门开/关信息均在服务器中记录,可以分类查询、打印、生成报表请求清理操作及位置:由安装在插卡取电旁边或床头位置嵌入式回弹大板开关面板控制功能描述：按下此开关时开关上LED指示灯亮和门外多功能面板上图标点亮，此信号通过专有网络上传至客房中心电脑,反之，相关工作站电脑上图标显示消失；当在清理房间被启动的状态下，此时拔出房卡，清理房间显示保持不变;直至服务员清理房间时手动按下此开关方可清除，有效评估服务员的服务效率；按下清理房间开关后,勿扰指示自动关闭。请勿打扰操作及位置:由安装在插卡取电旁边及床头位置嵌入式回弹大板开关面板进行控制功能描述：按下开关时开关上LED指示灯和门外面板此图标点亮，该信号通过专用网络上传至客房中心电脑;反之,相关工作站电脑上图标显示消失；勿扰状态时,每按动门铃按钮一次，门外请勿打扰图标闪动三次,提示为无人门铃失效；在勿扰启动时按下清理开关后，勿扰状态解除并自动转为清理状态。准备退房操作及位置：由安装在门口处的取电盒旁的嵌入式回弹大板开关面板功能描述：住客在准备好退房前，可在取下取电开关的房卡前，按下“准备退房”开关,并通过“直通车”通讯直接知会客房服务员及时查房方便住客在前台讯速退房,避免酒店退房高峰期排队的困扰，有效提高服务效率，降低投诉率；在准备退房显示启动的状态下,此时拔出房卡，准备退房显示保持不变；直至服务人员查房时,手动按下此开关方可清除，方便评估服务员的服务效率。SOS紧急呼叫开关操作及位置：由安装在卫生间电话旁边，采用自锁方式,专业钥匙复位，或嵌入式触屏开关面板控制功能描述：此开关按下时,此信号通过专用网络上传至客房中心电脑及相关部门的电脑上，并立即启动语音报警，并通过“直通车“通讯直接知会大堂副理、保安及客房服务员到场方通过钥匙解除，电脑上的报警及图标显示消失，并将解除时间自动记录；请勿打扰操作及位置：由安装在插卡取电旁边及床头位置嵌入式回弹大板开关面板控制功能描述：按下此开关时开关上LED指示灯和门外面板此图标点亮,此信号通过专用网络上传至客房中心电脑；反之，相关工作站电脑上图标显示消失；勿扰状态时,每按动门铃按钮一次，门外请勿打扰图标闪动三次，提示无人门铃失效；在勿扰启动时按下清理开关后,勿扰状态解除并自动转为清理状态。调温控器操作及位置:安装在卧室墙面上，显示数值为客房设定温度或时间，或实测温度。功能描述：远程自动控制,客房中心电脑上可显示风速、冬夏转换状态和房间实测温度；在没插卡状态下,空调由网络自动控制，即在客控软件中可设置空调在不同的房态下以不同的方式运行，可以任意设定房间温度，随意选择夏季,冬季，实现节能和保温作用.客人入住后，插入房卡，空调完全由客人操作控制，例如：设定温度，调节风速，开关空调等.当房温达到客人设定的温度时,关闭电磁阀风机低速运行,当房温偏离设定温度2时。启动风机低速和电磁阀