营销部岗位职责(完整版).doc

营销部岗位职责策划执行（内)、策划执行（外）、案场经理、销售主管、经纪人、渠道经理、渠道主管、渠道专员、行政内勤、行政外勤策划执行（内)一、 任职要求1、大专及以上学历，房地产经营管理、市场营销、经济管理、广告学等相关专业优先.2、三年及以上房地产企业策划工作经验，熟悉房地产策划各环节工作要求。3、具有较强的执行力和把控力。4、具备一定的交际能力和公关能力；5、遵守国家法纪、法规及公司的各项规章制度。6、具备良好的职业道德和职业素养，高度认同公司的价值体系，忠诚于公司的事业。二、 岗位职责1、实施市场环境调研、区域房地产市场调研、竞争楼盘分析等市场调研活动，对调研信息进行详细分析，撰写调研报告作为营销决策的重要依据。2、负责协助营销经理进行项目营销定位、平面设计、媒体推广、活动执行等策划类工作。3、参与各阶段营销推广方案的制定，并负责执行和效果监测。4、执行营销推广计划，密切关注市场,根据变化及竞争者情况及时提出调整意见。5、负责协助营销负责人进行项目价值点梳理。6、根据市场推广计划对广告时段效果进行监测，并根据实际广告效果提出调整意见。7、负责各类销售物料的制作、支持及使用，包括：VI、户外、展板、楼书、宣传册等。8、做好信息反馈及策划档案的管理工作。9、协助策划经理完成各项工作计划。策划执行（外）一、 任职要求1、大专及以上学历，房地产经营管理、市场营销、经济管理、广告学等相关专业优先。2、三年及以上房地产企业策划工作经验，熟悉房地产策划各环节工作要求。3、具有较强的执行力和把控力。二、 岗位要求1、协助项目提出项目策划方案、制订营销推广方案.2、督促项目公司营销推广计划的实施，及时向部门经理提出反馈意见。3、做好公司与各项目营销推广的桥梁作用，为各项目营销推广工作的顺利开展提供指导、帮助与服务工作.4、负责与广告界、新闻界保持密切信息交流、沟通。5、负责对公司策划工作的跟踪联络工作。6、负责房展会及SP活动的组织策划，负责广告公司、庆典公司的日常联络与监督工作.案场经理一、任职要求1、大专及以上学历,三年以上房地产销售经验;2、以身作则，具备较高的现场管理协调能力，亲和力强；3、熟悉案场销售管理流程，具备专业基础知识；4、了解物业、建筑知识；5、能较熟悉的掌握使用计算机；6、具备一定的交际能力和公关能力；7、文字及语言表达能力较强。8、遵守国家法纪、法规及公司的各项规章制度。9、具备良好的职业道德和职业素养，高度认同公司的价值体系,忠诚于公司的事业。二、岗位要求1、参与市场调研工作。2、负责项目销售例会的召开。3、参与楼盘前期各项准备工作,包括：VI系统、售楼处选址及布置等。4、负责置业顾问的指导、培训、考核。5、协调、带动好本团队的工作及案场SP策略实施，利用团队的配合促使客户成交。6、负责现场客户异议处理工作。7、负责客户分析工作,做好信息的沟通反馈。8、负责销售控制工作，并完成每月的销售任务.9、参与市场调查报告、销售管理方案撰写，建筑规划方案、营销策划方案提议.10、参与内部认购和开盘营销策划方案的讨论与制定.参与内部认购和开盘前期各项准备工作。11、负责营销策划活动实施的效果评定工作,提供有效信息.12、负责置业顾问销售佣金核算与结算工作。13、协调处理重要客户及大客户关系。14、处理销售中的重大事件及突发事件。销售主管一、 任职要求1、大专及以上学历,两年以上房地产销售经验；2、以身作则,具备较高的现场管理协调能力,亲和力强；3、熟悉案场销售管理流程，具备专业基础知识；4、了解物业、建筑知识；5、能较熟悉的掌握使用计算机；6、遵守国家法纪、法规及公司的各项规章制度。7、具备良好的职业道德和职业素养,高度认同公司的价值体系,忠诚于公司的事业。二、 岗位职责1、完成每月各组的销售任务。2、负责组员之间销售例会的召开。3、参与楼盘前期各项准备工作，包括：VI系统、售楼处选址及布置等。4、负责组员的指导、培训、考核。5、协调、带动好本团队的工作及案场SP策略实施，利用团队的配合促使客户成交。6、协助处理现场客户异议工作。7、负责客户分析工作，做好信息的沟通反馈。8、负责销售控制工作。经纪人一、 任职要求1、了解并掌握房地产及相关行业基础知识及政策法规,熟悉区域房地产市场状况；2、了解并掌握公司各项目的基本情况，尤其是所在案场楼盘的详细情况；3、大专及以上学历,三年以上房地产销售经验（无经验但综合条件优异者要求可适当放宽）,4、形象气质佳,有亲和力，有上进心，又较强的沟通能力及团队精神，有客户资源者优先。二、 岗位职责1、推广公司形象，传递公司信息。2、依照公司要求完成各阶段销售任务。3、依照销售工作流程，负责接待、看楼、谈判、签约工作。能独立完成整个业务流程。根据客户洽谈情况，针对销售中出现的问题及时提出改进建议。4、对来电、来访客户登记，做好销售报表、客户跟进、客户分析工作。对客户拜访、回访、解决问题等；5、催收成交客户的后期房款，办理完善按揭等相关手续。6、每日例会需向汇报当日来电来访客户情况、目标性客户及潜在客户、客户成交可能性分析、成交记录等;及时反馈客户情况及销售中遇到的各种问题.7、当日销控的核实工作，并在规定时间内完成客户的后续跟进；配合案场经理完成市场调查及信息反馈工作。8、保持接待台的清洁，爱护公司财物,包括办公用品、工牌、工装等。9、严格遵守公司和销售现场各项规章制度及管理办法，提交日报、周报及月报；协助销售主管完成部门的其他工作任务；10、学习新知识，不断提高个人修养和业务水平。11、服从领导管理，服从公司的工作调配和安排。渠道经理一、 任职要求1、大专以上学历，五年以上房地产从业经验；2、具有较高的综合素质和系统理论;3、能以身作则，具备较高的管理协调能力,亲和力强;4、熟悉市场营销理论；5、了解房地产相关物业建筑知识；6、具备较强的交际能力和公关能力；7、文字及语言表达能力较强；8、有大型房地产公司渠道拓展工作经验；9、有大客户资源者优先。二、 岗位职责1、负责团队组建、培训、梯队建设等本体建设工作的有效落实;2、负责根据项目营销节点编制各阶段渠道工作计划，上报领导执行；3、负责开展调研，依据市场反馈阶段性调整渠道工作内容；4、根据营销部绩效考核制度，负责部门人员的绩效考核及考核评定，及时向上级反馈考核结果,对员工的奖励、处罚、升职、劝退等作出建议；5、负责与营销部各模块沟通、协调工作，建立渠道部对接协作的工作标准；6、负责与外部拓展资源等相关单位的联络，促进各项产品推广工作的顺利进行；7、负责建立项目企业渠道资源库、拓客外聘团队资源库；8、负责部门日常行政管理，根据公司各项制度严格控制管理费用；9、上级交办的其它工作任务.渠道主管（分模块)一、 任职要求1、分四个模块，企事业单位园区组、商圈组、社区竞品组、电话CALL客组；2、具有较高的综合素质和系统理论；3、能以身作则，具备较高的管理协调能力，亲和力强；4、熟悉市场营销理论；5、了解房地产相关物业建筑知识；6、具备较强的交际能力和公关能力；7、文字及语言表达能力较强。8、有大型房地产公司渠道拓展工作经验者优先;9、有大客户资源者优先.二、 岗位职责1、负责协助渠道经理执行本体团队建设工作；2、负责指导、监督分管模块渠道专员业务工作的开展；3、负责分管模块工作相关数据采集；4、负责分管模块外聘团队的业务外联、合同管理及行政管理工作；5、负责分管模块渠道专员客户资源管理、业绩追踪管理；6、带领团队成员完成营销部下达的各项工作计划及任务;渠道专员一、 任职要求1、分四个模块，企事业单位园区组、商圈组、社区竞品组、电话CALL客组；2、形象气质佳者优先；3、能够吃苦耐劳,能够承受较大的压力；4、有大客户资源者优先。5、了解房地产相关物业建筑知识；6、具备较强的交际能力和公关能力；7、文字及语言表达能力较强；8、有大型房地产公司渠道拓展工作经验者优先；二、 岗位职责1、负责协助渠道主管执行本体团队拓展工作；2、负责分管模块工作相关数据采集；4、负责拓展对象的关系维护和拓展执行工作;5、负责拓展客户资源管理、业绩追踪管理；行政外勤一、 任职要求1、大专及以上学历，两年以上房地产从业经验；2、有房地产销售行政工作经验或者报规报建工作经验；3、熟悉案场销售管理流程，具备专业基础知识;4、能较熟悉的掌握使用计算机；5、遵守国家法纪、法规及公司的各项规章制度。6、具备良好的职业道德和职业素养，高度认同公司的价值体系，忠诚于公司的事业.7、有政府房产部门资源者优先。二、 岗位职责1、根据房管部门要求，收集商品房图纸以及办证所需资料。2、负责与房管局接洽，协助面积测量，就住宅及商铺的测绘出图工作做好协调.3、收集整理房屋权属登记资料，报送产权产籍管理处，办理初始登记证.4、办理房屋产权大证,做好分户证的办理，协助财务购印花税票、交纳契税、大修金等应缴纳费用。5、负责合同、协议等销售相关资料的准备、管理、保存。6、负责合同的及时签章、登记、备案。7、协调房管局涉及办证所有部门的关系，做好公共关系维护。8、完成领导交办的其他工作，行政内勤一、 任职要求1、大专及以上学历,两年以上房地产从业经验;2、有房地产销售行政工作经验或者文秘工作经验；3、熟悉案场销售管理流程，具备专业基础知识;4、能较熟悉的掌握使用计算机；5、遵守国家法纪、法规及公司的各项规章制度。6、具备良好的职业道德和职业素养,高度认同公司的价值体系,忠诚于公司的事业。二、 岗位职责1、监督落实置业顾问的工作，保证高质量的接待服务，完成公司制定的销售计划. 2、负责销售进度、销售情况、销售报表的核对、填制、汇总，上报。3、负责来访、来电客户资料的管理、更新工作.4、负责销售现场的排班及考勤管理、记录。5、负责销售现场的会议记录、文稿撰写等文秘工作。6、负责办公用品、营销物料的采购及管理。7、建立客户档案，做好客户档案管理工作。8、协调公司内部关系，根据客户要求，协调安排各职能部门的工作任务，为客户及物业使用人提供全方位的优质服务。9、完成日报、周报、月报数据统计及分析，及时上报案场经理.