工作计划及业绩目标.doc

七月11号七月31号工作计划日常工作：（1） 早上九点到九点半微信公众账号的功能学习，包括话术的现场对练，互相找不足之处，并每个人说出给自己当日制定的目标任务.（2） 九点半到中午11点50，疯狂筛电话.（3） 11点50到12点，用10分钟将上午打得客户进行总结和记录，要求将意向客户先登记到钉钉上，然后每人并将客户的详细情况记录在自己的EXCEL表格中。（4） 中午休息到1点10分,建议中午进行短时间的休息，防止下午上班工作没精神，1点20调整状态正式进行工作。（5） 1点20到5点30进行客户的删选,引导，邀约。（6） 5点30到5点40对当天的客户情况进行记录统计,(钉钉和EXCEL表格）（7） 5点40到下班，进行一天工作的总结，每个人详细汇报当日意向客户的详细情况，组员们分别对客户情况给予判断和跟踪的意见,并对当日客户提出的问题进行相互讨论，总结出应对话术方案。客户跟踪以及注意事项：（1） 意向客户的评定标准:第一点：是决策人 第二点：确实有想要做公众号搭建和运营的需求 第三点：近期就要落实这个计划（本周或者本月，射程不要太长，否则判断为有效客户)（2） 客户跟踪频次:意向客户：打电话直接约拜访见面沟通,在第一通电话到见面不要超过一周的时间，主要以根据行业和产品特点进行详细的策划为邀约见面为由.要在客户跟踪信息里，有每次电话沟通的详细信息有效客户：所谓有效客户，就是不满足意向客户三点要求的任意一项都将其称为有效客户.对于有效客户的跟踪周期一般是5到7天的跟踪周期（不包括平时的微信问候和关怀），沟通过程中约访频次不要过高,主要以引导规划为主，加深对微信公众账号概念上的灌输，同时也要记录好客户主要的对话信息，有效客户尽快转化为意向客户.客户拜访：(1) 客户的拜访最好约到下午的时间进行出访(2) 出访前对客户的行业产品类型进行基本的熟知和掌握,并且准备好和客户行业相似的一些公众号案例，并且手机中必须有几个功能特别全或者设计特备美观的公众号案例(3) 出访时，与客户见面时，开始一定要少说多听，探准客户的需求重点,切记对于一些客户不要百分百对客户的一些观点和想法进行全面的否定，要进行引导式的纠正，掌握客户的重点需求以后进行微信公众号的功能引导及其产品策划.(4) 出访后，对客户情况进行总结并且做详细的记录，回来一起交流.催单话术：（1） 价格：现在正当产品活动日，价格特别优惠，过了本月每一款产品统统恢复原价（2） 套餐内设项目增加:例如价值400元的H5页面策划，每月多送一条。（3） 策划：现在合作可以帮您申请让我们的策划总监(对策划总监进行包装：在央视的新闻日报，大众一汽首席项目总监，专业从事自媒体宣策划运营15年)根据咱们行业和产品的特点亲自进行方案策划.本月小组业绩目标：保底10万（下个月人员工资)对公司人员工资冲刺15万（完成任务目标）对投资商业绩分配:本月从7月1号到7月31号,不算周六周日还有三周15个工作日第一节点第一周:5万 （平均完成4单）第二节点第二周：6万（平均完成5单）第三节点-第三周4万（平均完成3单)备注:以上平均单额的计算方法为：(9988+16688）2 = 13338元