1、一。 单选题 (共10题,每题0.6分,共6分) 1. 穿旗袍或者礼服,可以双脚之间前后距离(),以一只脚为重心。 (0。6分)A.10cm; B.5cm; C。20cm; D。15cm. 考生答案:B 考生得分:0。6 分 评语:2. 初次交谈见面要说(). (0。6分)A。“拜访”; B。“劳驾”; C。“久仰”; D.“久违。 考生答案:C 考生得分:0.6 分 评语:3. 主客之间握手时,()有先伸手的义务。 (0.6分)A。服务人员; B。随从; C。客人; D.主人。 考生答案:D 考生得分:0.6 分 评语:4。 正式场合下女士不宜穿装束()。 (0.6分)A.高跟皮鞋; B.皮
2、裙; C。连衣裙; D.深色长袜。 考生答案:B 考生得分:0。6 分 评语:5。 男子全身的服饰色彩以不超过()为宜. (0.6分)A.多种; B.四种; C。三种; D。两种. 考生答案:C 考生得分:0.6 分 评语:6. 师生之间见面握手时,应由()首先伸出手来。 (0。6分)A。老师; B.学生; C。女学生; D。陌生人。 考生答案:A 考生得分:0.6 分 评语:7. 上下楼梯时要靠()而行。A.右B。左C.中间D.外侧 (0。6分)A。右; B.左; C.中间; D.外侧。 考生答案:A 考生得分:0。6 分 评语:8. 一般来说,当通话双方地位存在较大差异时,应由()先挂断电
3、话。 (0。6分)A.接听方; B。通话双方地位较高的一方; C。打电话方; D.任意一方都可以。 考生答案:B 考生得分:0.6 分 评语:9。 下列不属于握手的禁忌的是()。 (0.6分)A.平辈之间,先出手为敬; B。在握手时仅仅握住对方的手指尖; C.用左手去握别人的手; D。D。在握手时将另一只手插在衣袋里。 考生答案:A 考生得分:0。6 分 评语:10。 握手的时间不宜太长,通常以()为宜。 (0。6分)A。1分钟; B。3-5秒; C。40秒左右; D。20-30秒。 考生答案:D 考生得分:0 分 评语:二。 多选题 (共10题,每题0。8分,共8分) 1。 女子在正式场合的
4、着装可分为()。 (0.8分)A。社交服装; B.职业服装; C.旗袍; D.休闲服。 考生答案:A,B 考生得分:0。8 分 评语:2。 女士的服饰包括()。 (0.8分)A。围巾; B.腰带; C。鞋袜; D.帽子。 考生答案:A,B,C,D 考生得分:0.8 分 评语:3. 交谈时,忌谈的话题包括()。 (0。8分)A。捉弄对方; B。个人隐私; C。非议旁人; D.倾向错误. 考生答案:A,B,C,D 考生得分:0.8 分 评语:4。 个人形象在构成上主要包括以下几个方面()。 (0。8分)A。举止、服饰; B。谈吐; C.仪容、表情; D.待人接物。 考生答案:A,B,C,D 考生得
5、分:0。8 分 评语:5. 男士的服饰包括()。 (0.8分)A.笔; B.围巾; C.袜; D.鞋. 考生答案:B,C,D 考生得分:0。8 分 评语:6。 有客人来访,与客人说话时应注意:()。 (0.8分)A.不要谈自己感兴趣的新闻; B。不要当着客人面与家人争执; C。不要边谈话边忙着做其它事; D.不要谈自己的工作。 考生答案:A,B,C 考生得分:0.8 分 评语:7。 仪表整洁主要包括()。 (0.8分)A。容貌整洁; B.头发得体; C.表情自然; D。着装得体。 考生答案:A,B,C,D 考生得分:0。8 分 评语:8。 握手也有一定的规则(). (0。8分)A。长幼之间,应
6、由长辈先伸出手,晚辈再出手相握; B.主客之间,主人有向客人先伸手的义务; C.男女之间,应由女方先伸手,男方再出手相握; D。上下级之间,应由上级决定是否握手。 考生答案:A,B,C,D 考生得分:0.8 分 评语:9. 握手的禁忌有()。 (0.8分)A。戴着帽子和手套与别人握手; B.握手时将另一只手插在衣袋里; C.握手时仅握对方的手指尖; D。用左手去握别人的手。 考生答案:A,B,C,D 考生得分:0。8 分 评语:10. “TPO(Time、Place、Object)”原则要求着装要()的变化而相应变化。 (0.8分)A.目的; B.地点; C。天气; D。时间. 考生答案:A,
7、B,D 考生得分:0。8 分 评语:三. 判断题 (共10题,每题0.6分,共6分) 1。 在为他人作介绍时,一个重要的问题是:必须坚持受到特别尊重的一方有了解对方的优先权,即“先卑后尊”的原则。 (0.6分)错误 正确 考生答案:正确 考生得分:0.6 分 评语:2. 握手的顺序也是有一定规则的:长幼之间,应由长辈先伸出手,晚辈再出手相握;主客之间,主人有向客人先伸手的义务;平辈之间,先出手为敬者。 (0。6分)错误 正确 考生答案:正确 考生得分:0.6 分 评语:3. 握手的顺序是有一定规则的:一般男女之间,应由男方先伸手,女方再伸手相握。 (0.6分)错误 正确 考生答案:错误 考生得
8、分:0。6 分 评语:4。 与人握手后,为表示卫生,应立即擦拭自己的手掌。 (0。6分)错误 正确 考生答案:错误 考生得分:0.6 分 评语:5。 女性在办公室宜淡妆修饰. (0.6分)错误 正确 考生答案:正确 考生得分:0。6 分 评语:6. 女性可以在室内戴帽子,男士不可以。 (0。6分)错误 正确 考生答案:正确 考生得分:0。6 分 评语:7. 男子几乎在所有的正式场合均可以穿的是休闲装。 (0。6分)错误 正确 考生答案:错误 考生得分:0。6 分 评语:8. 正式场合下女士可以穿皮裙。 (0。6分)错误 正确 考生答案:错误 考生得分:0。6 分 评语:9。 拜会亲朋好友,如果门正好开着,可以不打招呼推门而入. (0。6分)错误 正确 考生答案:错误 考生得分:0。6 分 评语:10。 “TPO(Time、Place、Object)”是指什么时间应该做什么。 (0。6分)错误 正确 考生答案:错误 考生得分:0.6 分 评语: