物业小区工作人员岗位职责.doc

久轩、盈江
物业小区工作人员工作职责
一、保安人员工作制度：
1、 自觉遵守国家法律、法令，负责小区的安全保卫工作，保障小区物业管理工作的顺利进行；
2、 门岗出入口设专人24小时值勤，边门定时开放;
3、 认真、如实、规范的填写公共秩序维护工作的《交接班记录表》；
4、 正确使用各类消防器材；
5、 按照规定路线和时间进行日常巡逻和夜间巡逻，并做好巡查记录;
6、 协助公安部门做好物业管理区域内的公共秩序维护和安全防范工作，发生治安案件或者各类灾害事故及安全隐患时，及时向有关部门报告,并协助做好调查和救助工作；
7、 小区内公共娱乐设施、水池等部位，设置安全警示标志,发现有缺损及时报修；
8、 看管公共财物,包括楼内的门、窗及小区的表井盖、雨篦子等；
9、 对进出车辆进行疏导，停放有序,保证消防通道通畅。
二、保洁人员工作制度：
1、坚守岗位,按时上下班，上班佩戴工作牌，做到服装整齐；
2、小区内公共区域（硬化地面、主次干道等）每天清扫1次,保持干净整洁;
3、对小区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑适时进行清扫，保持道路整洁畅通；
4、室外标识、宣传栏、信报箱等每季度擦拭1次,保持清洁；
5、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱,并保持整齐、无缺损；
6、垃圾清运日产日清,垃圾桶、果皮箱每周清洁,无满溢现象，并保证夏季对垃圾桶、果皮箱的定期消毒；
7、公共区域玻璃在节日期间(五一、十一、元旦、春节）保持干净明亮；
8、每日巡视各责任范围的清洁卫生状况，发现问题及时解决，并做好工作记录；
9、 对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮，一经发现及时向小区分管处报告;
10、配合有关部门开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。
三、绿化养护人员工作制度：
1． 绿化养护人员需穿统一制服上岗，并佩戴胸牌；
2． 草坪及时清除杂草，有效控制杂草孳生；
3． 保持绿地整洁卫生、杂物、脏物要及时清理;
4． 保证树木无明显枯枝死叉；
5． 根据气候和季节状况，适时组织浇灌、施肥、松土等工作;
6． 对花草树木适时做好病虫害防治,病虫害现象不明显；
7． 爱护绿化工具和设备,确保工具和设备保持良好使用状态；
8． 冬季对树木采取防冻保暖措施。
四、物业费收费人员工作制度：
1、规定每周安排3天进行物业费收费工作；
2、收缴的物业费按公司财务部规定，开据物业费收据；
3、将收费情况详细做好收费纪录；
4、定期将收缴的物业费上交物业公司财务部.