管理信息系统知识点整理.doc

1、信息：具有关联性和目的性的结构化、组织化的数据
数据:记录客观事物的、可鉴别的符号
2、信息的度量：信息的大小取决于信息内容消除人们认识的不确定程度。
3、计算机集成制造系统CIMS：计算机辅助设计系统CAD、计算机辅助制造系统CAM与管理信息系统MIS、管理信息系统MIS。
4、企业管理职能：计划、组织、领导、控制
5、系统的特性：整体性、目的性、相关性、环境适应性
6、信息的特征:真实性、时效性、不完全性、等级性、变换性、价值性
u 7、安东尼金字塔模型（P21）：物流、资金流、信息流的流向规律
8、MRP物料需求计划、MRPⅡ制造资源计划、ERP企业资源计划
制造业ERP发展的四个阶段:基本MRP→闭环MRP →MRPⅡ →ERP
9、MRPⅡ编制（从高到低)：经营计划、生产计划大纲、主生产计划（以上为主计划）、物料需求计划、车间作业计划
u 10、信息处理的目的：
①把数据转换成便于观察分析、传送或进一步处理的方式。
②从大量的原始数据中抽取部分数据，推导出对人类有价值的信息以作为行动和决策的依据。
③利用计算机科学的管理和保存经过处理(校验、整理等)的大量数据，以便人们能方便而充分地利用这些宝贵的信息资源。
11、数据结构：逻辑结构、物理结构(存储结构)
逻辑结构：线性结构：线性表、栈、队列及串
非线性结构：树和图
存储方式：顺序、链接、索引、散列
u 12、数据查询(SQL的核心语句是数据库查询语句）
SELECT 〈目标列〉 FROM 〈表名> ［WHERE 〈条件表达式>］
［GROUP BY <列名1〉 ］ [ORDER BY〈列名2>[ASC/DESC］]
13、数据修改（UPDATE）
UPDATE<表名〉
SET<列名1>=<表达式1>［,〈列名2〉=<表达式2〉···］［WHERE<逻辑表达式〉]
14、网络介质：数据传输的物理通道，同轴电缆、双绞线、光纤、微波、卫星信道
15、国际标准化组织ISO,开放系统互联···OSI参考模型（7层）
16、企业信息系统的战略规划方法有：企业系统规划法（BSP)、关键因素成功法（CSF)
17、网络的分布：局域网、广域网、城域网
u 18、U/C矩阵方法划分子系统步骤总结
①用表的行和列分别记录下企业住处系统的数据类和过程.表中功能与数据类交叉点上的符号C表示这类数据由相应功能产生，U表示这类功能使用相应的数据类.
②对表做重新排列，把功能按功能组排列。然后调换“数据类”的横向位置，使得矩阵中C最靠近对角线。
③将U和C最密集的地方框起来，给框起个名字，就构成了子系统。落在框外的U说明了子系统之间的数据流。这样就完成了划分系统的工作.
19、结构化系统开发方法分为：系统分析、系统设计、系统实施三个阶段。
u 20、原型法
优点:“自上而下”的开发策略,已被客户接受。
缺点:缺乏对管理系统全面、系统的认识，不适用于开发大型的管理信息系统；每次反复都需要人力、物力，如果用户合作不好，盲目纠错,就会拖延开发过程.
21、管理信息系统分析的任务：彻底搞清用户需求，通过对选定对象进行调查和分析（环境、需求、目标）,提出系统的初步模型,完成系统分析报告。
22、系统分析需大量时间调查研究的原因：
新系统是在原系统的基础上发展起来的.
管理系统是管理信息系统的环境。
23、分析的内容:可行性分析、详细调查和分析、新系统模型的提出
24、可行性分析的任务：明确开发应用项目的必要性和可行性。
25、可行性分析的内容：管理上的、技术上的、经济上的可行性
u 26、数据流程图(系统分析的核心工作）：圆形框表示外部实体，矩形框表示处理（功能)，右开口的矩形表示数据存储
27、数据项,有称数据元素,是数据最小的单位。
数据结构：描述某些数据项之间的关系。可有若干个数据项组成，可有若干个数据结构组成,可有若干个数据项和数据结构组成。
数据流：一个或一组数据项或数据结构组成(来源、去向、流量）
u 28、决策树：直观易理解,条件多，不易清楚表达判断过程
决策表：
29、系统设计中的原则：系统性、灵活性、可靠性、经济性
30、代码结构中的校验位：算数级数法、几何级数法、质数法
31、算术级数法
原代码: 1 2 3 4 5
各乘以权： 6 5 4 3 2
乘积之和： 6+10+12+12+10=50
除以11得余数：50/11=4···6
代码为:123456
32、几何级数法：同上，所乘权数改为 32 16 8 4 2
质数法：同上,所乘权数为质数
33、文件的组织方式：文件内部构造数据的方式
顺序文件、索引文件（带有索引表的数据文件）
索引表的索引项按顺序排列,数据文件可按顺序排列也可不按.
34、数据库设计
①概念模型(按客户的观点对数据和信息建模）:实体、属性、联系
②联系方式:一对一联系I（一个科室主任和一个病区)
一对多联系N(一个病区和若干医生)
多对多联系M（若干医生和若干病人)
u ③E—R方法（实体Entity-联系Relation方法)
根据分析阶段收集的材料，用分类、聚集、概括等抽象出实体
根据实体属性描述各种关系。
矩形为实体，关系为菱形。
35、数据模型的种类：层次模型、网状模型、关系模型、面向对象模型
u 36、关系模型：应用关系代数和关系演算等数学理论来处理数据库系统中的数据关系.关系：二维表格；元组:表中的行（记录）;属性：表中的列(字段）;主码：能唯一标识出某个元组的属性或属性组合称为主码;域:属性的取值范围
结算编码
合同号
数量
金额
J0012
HT1008
1000
30000
J0024
HT1107
600
12000
J9936
HT1115
2000
4000
u 37、关系的规范化(P123-124的表格要看）：
第一范式（1NF)：统一表中没有重复项的存在。
第二范式（2NF）：满足第一范式,所有非主属性完全依赖于主代码。
第三范式（3NF)：满足第二范式，任何一个非主属性都不传递依赖于任何主关键字。
38、数据库设计包括：用户要求分析、概念结构设计、逻辑结构设计、物理结构设计
39:输入设计：数据规范和数据准备的过程
根本原则：提高效率、减少错误
目标：控制输入量、减少输入延迟、减少输入错误、输入过程尽量简化
40、重复检验：统一数据线后输入两次,由计算机程序自动予以对比校验,如两次输入内容不一致，计算机显示或打印出错误信息。
41、顺序结构、循环结构、选择结构(P143简单的代码）
42、对象:所要研究的具体事物、抽象概念。
要素:标识、数据、操作、接口
43、类：相似对象的集合
要素:标识、继承、数据结构、操作、接口
44、向前工程：由设计模型生成代码的功能，模型生成程序源代码和关系数据库中的表.
逆向工程：程序源代码转换成UML模型的图。
45、决策的分类:
结构化决策：问题简单直接，过程与发放有律可循
非结构化决策：决策过程复杂，没有规律
半结构化决策:两者之间,有一定规律但不完全。
决策问题
结构化
半结构化
非结构化
战略性决策问题
厂址选择
资金分配计划
管理体制确定
战术性决策问题
作业计划
作业调度
广告部署
业务性决策问题
库存补充
奖金分配
选择销售对象