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公务员面试必备语言素材精品文档分类开篇结尾语 一、自我认知与职位匹配类 “开篇”切题 【自我介绍篇】 俗话说“自知者明，知人者智” ，认识和了解自己在一定程度上也能帮助自己更好的处理工作生活中的事务，也有助于修正和完善自己的世界观、人生观、价值观。 古人云： “修身、齐家、治国、平天下” ，其中“修身”就是要修身养性，要饱读诗书、道德高尚、有一技之长，进而提高自己的修养和素质，而提高自己修养的前提，就是要对自己有个客观的认识，这样才能“留长补短” 、 “取长补短” 。我是这样认识自己的。 【理想与目标篇】 不论岗位如何、级别高低，我们都应当抱有远大的理想和崇高的目标，一个没有理想的民族是没有希望的民族，一个没有目标的人也只不过是终其一生、老死于户牖之下的庸人罢了。 理想和目标是人生的彼岸，努力奋斗就是将我们由此岸渡到彼岸的方舟。只有努力奋斗，才可能实现自己的理想和目标；否则，最终会沦为“志比天高，才比纸薄”的夸夸其谈之徒。 【兴趣与事业篇】俗话说，兴趣是最好的老师，工作对于我们来说，不仅是谋生的手段，也是发挥自身才能、实现人生价值的平台，是生活的重要组成部分，所以我们在择业的时候，应该尽量选择自己愿意去倾注热情的、适合自身条件的、能最大限度发挥自己才能、实现自己价值工作。 在当前，社会分工日趋细化，我们在择业的过程中，有着多样多样的机遇，但同时，职位竞争也日趋激烈，很多时候，我们往往不能从事我们最理想的工作而是选择其他工作，这种时候，我们应该发扬“干一行，爱一行”的职业精神，怀着强烈的工作热情去投入工作，并在工作中培养自己对工作的热爱，继而发自内心地爱岗敬业，使自己成为优秀的人才。 【单位环境篇】 虽然好的环境和好的团体很重要，但这不是我选择工作的重点，我更注重在工作中能否体现自身的价值，能否更好的为国家、为社会做贡献。例如，现如今很多人都投身于西部建设，选择的工作环境性相对来说是比较艰苦的，但是他们为了实现自身的价值而孜孜不倦的努力的。因此，即便是工作环境和团队不如我想象，我也不会因此而影响自己的工作，在单位中，工作是第一位的。 【工作态度篇】 工作中，我们要以严谨踏实的态度作好本职工作，才能在平凡的工作中获得不平凡的成就。最美乡村女教师、最美司机等等众多我们耳熟能详的先进人物也是如此，人们之所以学习他们，不仅仅是因为他们在他们的岗位上做出了非凡的成就，而且还因为他们以认真、严谨、负责的态度对待生活、对待他人、对待工作。 【团队意识篇】 俗语说“一根筷子容易弯，十根筷子折不断” ，当今社会，随着知识经济时代的到来，各种知识、技术不断推陈出新，竞争日趋紧张激烈，社会需求越来越多样化，所有这些都需要团体成员之间进一步相互依赖、相互关联、共同合作，建立合作团队来解决错综复杂的问题，依靠团队合作的力量可以创造奇迹。 【优缺点及个性篇】 俗话说“金无足赤，人无完人”，我也是有缺点的，我的缺点就是 我们不反对个性，也不排斥个性，但是我们生活在有规则的社会里，我们有团队，有组织，团队和组织都有它们的目标和宗旨，这些目标和宗旨的完成需要每一个人的协作，这就需要组织中的每个人都要服从管理和安排，必要时要放弃一些所谓的个性来保持团队的运作和高效。 个性是一个人区别于他人的独特特征，是别人无法复制和不可替代的性格特点。每个人都有个性，这是这个世界纷繁复杂和千变万化的主要原因。有些人就是因为有了个性，才使他充满了魅力。 【制度篇】 制度，是社会的“基础设施” ，这个基础不扎实，建不起和谐社会的万丈高楼；制度，又是社会的行事准则。没有规矩难以成方圆，不严密、不规范的制度，说得严重一点，就会诱使人去钻空子、犯错误。 规矩是人类生存与活动的前提与基础，人们总是要在规与矩所成形的范围内活动。人们要遵守规矩，只有这样才能让社会、个人更好地发展与进步。 社会的稳定离不开规矩，有了规矩社会才能正常运转。 个人的发展离不开规矩。人作为社会和国家的主体，直接决定着国家与社会的前进方向，个人只有尊重客观规律，遵守规矩，充分发挥主观能动性，才能达到自己预定的目标，并在奋斗中磨练自己的意志，吸取失败的经验，不断充实自己，让个人的潜力达到最大的发挥。如果违背了规律，违反了规则，那么必将受到客观世界无情的惩罚。 【挫折篇】 工作中要坚持善始善终，切忌一曝十寒。事无巨细，处理任何一件事情都要仔细、认真，始终如一，碰到钉子要有战胜困难的信心，坚持不懈，无怨无悔，才会取得胜利。 只有付出才有收获，功到自然成，成功之前难免有失败，然而只要能克服困难，坚持不懈地努力，扎实工作，始终站在工作的最高起点，不断创新，那么，一定会取得成功。 锲而不舍，要想成功就要勇于面对风险，不怕失败；在困难和挫折面前，能顽强坚持，绝不半途而废。当然，在坚持的过程中不能一味地不撞南墙不回头，应该有应变能力，这样才会离成功越来越近。 对于每一次失败，都要总结经验教训。经验和教训都是宝贵财富，获得成功不可沾沾自喜、忘乎所以；遭受挫折也不能怨天尤人、一蹶不振。应认真思考，总结成功的启示指导实践；把失败的教训查找出来，作为今后工作的警示，避免类似问题再发生。还要以正确的指导思想和扎实的工作作风，开拓创新、实事求是，敢于否定过时的经验做法，大胆探索求新，摸索新规律，解决新矛盾。 【应对压力篇】 各位考官，我感到无比的激动和兴奋，我也有些许的紧张。或许正是由于这些许的紧张，对问题的回答可能不够完美，给各位考官留下了不好的印象，其实针对此次考试，我做了很大的努力和准备 【细节决定成败篇】 无数事实证明， 一个小的疏漏和隐患， 往往可能诱发大的灾难， 这对我们做好事故预防具有重要启示。 任何事故都有诱因和征兆，都有一个由量变到质变的过程。即使突发性的事故，也有平时安全警觉不够等因素。 一些单位之所以发生各种事故，问题就出在对事故隐患和苗头的忽视上。有的不出事故不想事，缺乏忧患意识；有的事故过了就忘事，一再重蹈覆辙。这些现象是频繁“出事”的罪魁祸首。 在生活和工作中，变事后处理为预先分析，变被动整治为主动管理，见微知著、防微杜渐，才能把可能发生的各种事故问题消灭在萌芽状态。麻痹大意，我行我素，这样往往容易重蹈别人的覆辙。居安思危，警钟长鸣，有备无患，不能抱有任何侥幸心理，不能产生丝毫麻痹思想。 【态度篇】 淡泊名利、无私忘我：不计个人得失，不计荣辱进退，先天下之忧而忧，后天下之乐而乐，脚踏实地地做好本职工作。 顾全大局，相互协作：在各自工作中切实做到，职能上分，思想上合；工作上分，目标上合；责任上分，决策上合；战术上分，战略上合，切实处理好权力与分工的关系，自觉把个人工作融入整个大局，真正做到求大同存小异，分工不分家。 同事之间，无论工作，无论相处都要坦诚大度，相容相忍，光明磊落，有话讲在当面，开展积极的批评和自我批评，不讲不利于团结的话，不做不利于团结的事，共同维护大局，在单位内部、团队内部积极营造团结和谐的工作氛围，努力营造既有纪律又有自由，既有统一意志又有个人心情舒畅、生动活泼的良好氛围。 【交友篇】 “有朋自远方来，不亦说乎” ， “朋友多了路好走” ，这是对朋友最深、最真的认识。当然，朋友也分很多种，我喜欢与之交往的朋友是在学习上能够相互促进、工作上能相互支持、生活上能相互帮助、交往上能坦诚相待的朋友。 【宽容篇】 “要把别人看成自己” ，保持一颗宽容心。 社会生活丰富多彩，人的个性也是千差万别。正是这种种差异，才构成了世界丰富多彩的多样性，也决定了对事物的评判标准的不统性。视人若己，多“换位思考” ，把别人当作和自己一样的独立体，允许、容忍甚至欣赏他人独特的个性，尊重、理解和支持别人正当的多样选择。 看待问题和处理事情的时候多站在对方的角度上，感同身受，换位思考。如此，你便会发现，这个世界原来充满着乐趣。 【坚持篇】 无论从事哪一个行业，要想取得优异的成绩，获得真知，必须勤学苦练，坚持不懈。做事贵在坚持，要取得胜利就要坚持不懈地努力，坚持就是胜利。 【积累篇】 一个大的系统的工程是由一个个小的部分组成的，做事要重视积累，要踏踏实实、从小事做起，不能好高骛远。 “不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海” ， “合抱之木，生于毫末；九层之台，起于垒土” 。古人已经普遍认识到积累的重要性。社会发展了几千年，我们更应该认识到并践行这一点。做事要踏实沉 稳，不能急于求成。 【读书篇】我喜欢读书，读书能陶冶人的情操，给人知识和智慧。 “历史使人明智，诗歌使人聪慧，演算使人精密，哲理使人深刻，伦理学使人有修养，逻辑修辞使人善辩” ，这就是读书带给我们的好处。我也喜欢读书。 “结尾”应题 在校学习的毕竟都是些基础性知识，我觉得我现在最缺少的仍然是专业知识方面的沉淀和专业技能方面的锻炼，因此，不论这次我是否被录取，我都会继续积极地学习理论知识，加强社会实践来不断完善自我。 这次报考是我个人深思熟虑后作出的选择，我认为个人的基本素质和能力素养、突出特长都比较符合岗位的要求，相信我会在进入单位后，迅速转变角色，凭借较好的学习能力和适应能力，在短时间内快速胜任岗位，为单位和社会发展而尽心尽力。 我同很多人一样，也希望自己有份稳定的工作。如果我有幸被录用，我会踏踏实实，兢兢业业，为单位的成长和发展，贡献自己一份绵薄之力。 二、综合分析类 “开篇”切题 题中所述的现象在现实中是存在的， 对待这种现象， 我们要辩证的看待。 一方面， 另一方面. 我国处在社会主义经济发展的转型时期，这个时期的突出表现就是各种矛盾凸显，题中的现象正是这种矛盾的一种体现，对于这一现象，我们要冷静的分析。 对社会现象我们要客观、辩证地看待，要看主流、看本质。 题目中的话表明了问题。 （说明了哲理）反映了的实质。 这句话的意思是，它告诉我们在平时的工作和生活中，要，不要；要，不要. 邓小平同志曾经说过： “一个好的制度能使一个坏人变好，一个坏的制度能使好人变坏” 。这就强调了制度的巨大作用。好的制度固然重要，但离开了执行就会成为一纸空文。所以在工作中，我们不仅要做到政策制定的科学性和民主性，更要注重政策执行的可操作性和实效性。 对与政策的及时出台，我们欢欣鼓舞，它的出台不仅表明了政府的决心，更是国家对关注民生工程的具体体现。同事也有力的填补了我国方面的制度空白，完善了我国的制度建设。 “结尾”应题 这个哲理告诉我们，在以后的工作和学习当中，我们要坚持，把工作落到实处，把单位利益和民众的需求放在首位。 这个故事启示我们，要在学习中做到“活到老，学到老” ，在工作中做到“干一行，爱一行” ，在生活中做到“勤俭朴素、洁身自好” ，与人交往中做到“诚实守信、有约必践” 。 综合分析类内容梳理： 积极类： ，在这种背景下，政府（或者领导人）提出了(或者是出现了现象)。表态：对于是需要我们去大力贯彻和落实的。 所带来的积极意义是广泛的。 因此，我们需要贯彻和落实好，我认为可以采取以下几点措施。 第一，国家需要就尽快出台相应的政策，来促进得到很好的规范和落实。 第二，社会各界也需要切实行动起来，广泛学习和贯彻。 第三， 地方政府相关部门也要及时转变执行理念， 在将中央关于问题的政策法规学习好、 领会好、贯彻好、执行好的同时，做到由管理型政府向服务型政府的转变，提高工作的积极性、主动性、民主性和创新性。 第四，新闻舆论部门也需要切实做好新闻监督以及舆论导向的引导作用，营造积极的氛围，做好政府的舆论监督工作。新闻部门可以就问题展开新闻调查或者新闻走访的形式，来收集民众的看法，并且及时将民众的看法反映给政府有关部门，以提高政府部门执政科学性。 第五， 我相信： 消极类： 在这种背景下，也出现了如题目中提到的问题（现象） 。表态：需要引起我们足够的重视（关注） 。问题如果不及时得到解决（现象如果没有及时得到引导或者如果任其发展下去） ， 其危害是多方面的： 第一，对于我们的政府而言，损害了我们政府在人们群众心目中的形象，也影响了政府的公信力。第二，对于民众而言，也对他们的合法权益造成了损害。第三，对于我们整个社会而言，也对我们正在致力于构建的社会主义和谐社会造成了不利影响。因此，我们需要及时采取有力措施予以解决。 造成问题的原因我认为有以下几点。 第一，从国家层面上看，我们国家近年来虽然就问题也出台的相应的法律法规（或政策制度）予以规范，然而，这些法律法规（或政策制度）还是不健全的，有漏洞的。同时，国家也没有出台一些配套措施，难以从根本上解决问题。(或者单纯依靠法律手段，也难以真正从根本上解决问题) 第二，从社会层面上看，近年来，随着我们社会主义精神文明建设的深入开展以及社会主义核心价值体系的深入贯彻。我们的社会风气有了很大的提升。然而一些不良社会风气，如依然存在（如果不知道就结合题干，如一些不重视群众知情权的错误认识依然存在） ，在一些人得头脑中甚至还比较严重。造成问题长期难以解决(或者现象长期存在)。 第三，地方政府相关部门（或相关职能部门）缺乏执行力度。在执政理念上，没有真正树立起服务型政府的执政理念，工作的主动性、创新性和科学性不够，没有真正的就国家针对提出的相关政策深入贯彻和落实。一些政府部门甚至在错误执政理念的引导下，忙于形象工程、政绩工程和 GDP 数字，而对于人民群众迫切关心的问题不热衷（或者政府在针对上，职能划分不清，导致存在相互推诿扯皮的现象，政府的执法执行力度有限） 。此外，政府官员的绩效考核机制不健全，忽视了民情民意的表达。官员问责机制也缺乏执行力度，部分官员对手中的权力，对人们群众缺乏起码的敬畏之心。 第四，新闻舆论部门工作不到位，没有及时的发挥好新闻监督作用和舆论引导作用。一些新闻媒体总是热衷报道一些社会负面新闻来吸引眼球，而对于一些正面典型、先进事迹却视而不见，久而久之，使得公众与政府之间产生了隔膜，使得政府的公信力下降，政府的一些好的政策措施、正面宣传难以为群众所信任。 第五， 要想彻底解决问题，我认为应当采取以下几点措施。 第一，国家需要尽快出台或完善针对的法律法规（或相关政策） ，使问题得到及时的解决（或者对现象进行及时的规范和引导） 。在具体方式上，国家可以就问题，广泛征求民情民意，也可以召集相关专家学者、政府官员、立法者、当事人，来召开一个研讨会，来提高制度政策的针对性、科学性和民主性。就问题真正的发挥政策的规范作用。 第二，社会各界也需要加强对问题的关心和重视程度。转变过去错误的思想观念。宣传部门要切实做好宣传和引导工作。通过开展形式多样的宣传活动，如通过官方网站、主流媒体、广播电视，以及在社区、工厂拉横幅等形式，来宣传，在全社会形成一种广泛的氛围。使每一个社会公众都形成以为荣，以为的耻意识。宣传部门也可以挖掘一些先进的正面典型，先进的模范来广泛的开展宣传，用榜样的力量去战胜错误的认识。 第三， 地方政府相关部门也要及时转变执行理念， 在将中央关于问题的政策法规学习好、 领会好、贯彻好、执行好的同时，做到由管理型政府向服务型政府的转变，提高工作的积极性、主动性、民主性和创新性。提高群众意识，真正做到想人民群众之所想，急人民群之众所急。把维护群众利益作为工作的出发点和落脚点。同时，转变过去过于注重行政手段的方式，采用更加符合老百姓需求以及符合时代特点的新的形式，如广泛开展网络问政、走基层调研、召开民主听证会或座谈会等形式，来就问题，广泛征求社会各界的意见，做到聚集民意、汇集民智，使得地方政府在的处理方式上，更加的具有针对性和科学性,以确保老百姓的合法权益不受侵害。在官员绩效考核机制上，要增加人民群众的话语权，将人民群众高不高兴、满不满意作为衡量官员政绩是否合格的标准。此外，建立官员问责机制，使得官员在行使人民赋予其权力的同时，对人民群众、对手中的权力有敬畏之心，从而使问题尽快得到有效解决。 第四，新闻舆论部门也需要切实做好舆论导向作用，加强对问题的曝光力度，做好新闻舆论监督工作。同时，新闻部门也可以就问题展开新闻调查或者新闻走访的形式，来收集民众的看法，并且及时将民众的看法反映给政府有关部门，为政府解决问题献言献策。 第五， 我相信： 辩证类： 在这种背景下，有人认为,也有人认为,我认为需要全面去看待。 既存在积极的一面，又存在一定的问题和不足。 其积极的一面体现在。第一，第二，第三。 其消极的一面体现在，第一，第二，第三。 目前，我们要做到在发挥其积极的作用的同时，避免其弊端，我认为应当采取以下几点措施。 我相信 三、计划组织类 “开篇”切题 【检查接待篇】 （1）领导亲自来视察下级工作，是对我们工作的重视，我会如实反映本单位的工作情况，便于领导对我们的工作提出中肯的指导，同时注意做好接待工作。做好这项工作，我认为应分以下步骤。 （2）上级来检查工作，有利于我们自查自省工作中的不足，是敦促我们完善工作方式、提高工作质量的重要途径，所以，我会尽心做好各项工作，主要从以下几方面着手。 【组织会议篇】 通过会议，可以快速统一思想，上传下达，也有助于优秀理念和经验的分享，所以领导让我组织这个会议，我一定发挥自己的组织特长，把这次会议召开得紧凑而又有实效。主要从以下几方面做起。 【进行宣传篇】 开展*宣传活动，可以深入普及*知识，切实增强广大市民*的自觉性，不断提高市民文明素质，深化文明城市的创建。我会通过周密安排和统筹，让这次宣传深入人心。主要分以下几个步骤进行。 （2）此次宣传活动的举办旨在提高广大市民的*意识，为创造一个良好的社会氛围，对于维护社会秩序的稳定有重要意义，我会采取切实可行的方式，将*宣传到位，活动流程为以下几个方面。 【组织文艺活动篇】 文艺活动的举办可以丰富员工的精神生活， 同时加深同事之间的沟通和了解， 是单位文化的重要体现，我会让这次活动成为有凝聚力、有创造性的集体活动，我的工作思路为以下几个方面。 【组织旅游篇】 组织旅游活动让同事们亲近自然或游览文化古迹，会给予大家深深的快乐感，有利于同事们放下工作的压力，调整好精神状态，以更饱满的热情投入到工作中去。所以我会力求让这次旅游变得妙趣横生，让大家玩得开心。我的工作方案是这样的。 【开展培训篇】 单位内组织培训可以提升同志们的业务能力，强化责任意识，也可以增强单位凝聚力，所以我会稳扎稳打的来做好做实这项工作，主要从以下几方面做起。 【考察学习篇】 外出考察学习，可以开阔眼界，学习先进的方式、方法和思想。引入新思想有助于我们开创事业新局面，所以我会制定一个切实可行的活动方案，保证活动顺利开展。方案主要包括以下几个方面。 【逃生避险演练篇】 逃生避险演练培训可以切实提升群众在面对突发危险时自救或他救的能力，是关系群众切身利益的大事，必须做实做足做到位。我会从以下几方面着手。 【政策贯彻篇】 以就业政策为例： 认真实施好政府各项就业政策，有助于帮扶困难群体顺利就业，保持就业局势基本稳定。这是关系民生、关系社会和谐的大事。我将从以下几方面入手，将政策落实到位。 “结尾”应题 相信，在领导的正确领导下，在同事的帮助协作下，在自己的努力执行下，此次活动一定会取得圆满的成功，达到预定的目标。 总之，我会在详实、细致的计划基础上，专心贯彻实施，确保活动的顺利进行，做好认真的总结和后续的工作，做到举办一次活动，要有一次收益。 四、人际关系类 “开篇”切题 【同事篇】 良好的人际关系是顺利开展工作的基础。我们必须正确认识良好的人际关系的重要性。 同事之间的关系是一种平等关系、协作关系，同时也是一种竞争关系，要有与同事、朋友和睦相处的能力。大家在一起工作，彼此能够和睦相处，形成和谐一致、心情舒畅的环境是非常重要的。在工作中，应学会与同事合作，而不是单打独斗，良好的人际关系是个人顺利开展工作、快速成长的前提。 在平时的工作中加强与同事的合作，积极地帮助同事做一些能力范围之内的事，互相帮扶，共同进步，多就一些工作中的问题向同事虚心请教，在工作中跟同事结下良好的友谊。 如果同事在生活或工作中遇到困难，因此精神状态不好，从而也影响到工作态度，我应尽力帮助同事解决困难。 与同事相处，要有理有节，保持真诚、谦虚的态度；遇到矛盾，先找自身缺点和不足，利用第三人交流，化解矛盾。 【上级篇】 无论发生什么情况，我都不会把不良情绪带入以后的工作中。出于一份公心，我同样会继续尊重领导，服从领导的安排。 对上级，要保持尊重的态度，服从上级的安排，懂得保密，不议论上级；对上级要服从，单向请示不卑不亢，保持中立态度，不乱说话。 【集体篇】 众人拾柴火焰高，个人的力量毕竟是有限的。只有树立和谐的团队意识，加强与同事的沟通和协作，做到谦虚谨慎，戒骄戒躁，才能更好地完成工作。 每个人都把自己该做的事做好，掌握住各自的分寸和界限，踏踏实实、一步一个脚印地前进，分工明确、各尽其责是加强合作的基本前提。 在这个集体中，由于每个人的经历、经济、家庭环境、兴趣爱好不同，难免发生一些矛盾，这种情况下，应该相互宽容，不要互相指责，千万不要揭别人的隐私和短处，这样做会刺伤别人的自尊心，伤害别人的感情。 【他人篇】 设身处地地体验、理解他人的感情。在人际交往中，站在对方的角度思考问题，谅解与同情别人是增进相互理解，缩短人际交往距离的一种有效方法。如果不尊重对方的个性和尊严，把交往活动视为单向输出，只要求对方屈就自己，关系就很难融洽，行为也就难以协调。 对于别人的不足，要体谅和包容，只有这样才能赢得同事的友好和精诚团结。宽容往往比惩罚更有力量。雨果说： “比大地更宽广的是海洋；比海洋更宽广的是天空；比天空更宽广的是人类的心灵。 ” 【自我约束篇】 每个人都有权利使自己的合理愿望得到满足。但是，一个人的欲望有时会和别人的欲望、社会的利益相冲突。因此，人们应当克制自已的欲望，约束自己的行为，遵守公共生活规则，把自己的欲望和行为限制在不妨碍他人利益的合理范围之内。 作为一名新进单位的员工，在工作中“多听多做少说”。 【原则篇】 讲诚信。“诚”包括诚实、诚心、诚恳。唯有诚实，交往双方的安全感才不会受到威胁；有了诚心，互吐衷肠，就有了促进交往发展的基本心理动力，而诚恳使对方看到你的一颗纯洁透明的心，是交往的催化剂，能加速交往过程。“信”是信用，它要求人们在与他人的交往中说真话，“言必信，行必果” 。如果采用欺骗手段与人交往或不守信用，就为今后的交际埋下了障碍。 要遵循平等的原则。在交往中，尊重他人的人格，尊重他人的自尊心和感情，不干预他人的私事，在人格上人人平等，无贵贱之分。 要有相容的胸怀。相容包括宽容与大度，宽容是指不计较某些物质利益的损失、荣誉的有无、性格的相异、言辞的冒犯等。大度表现为对人对友求同存异，能听进各种不同的意见，能原谅朋友的过失，能虚心接受批评，有错就改，能关心人、帮助人、体贴人、对人宽、对已严、胸怀博大、气度宽宏。 在人际交往中，保持充实满足、乐观向上，对自己的能力有充分的信心，使人产生信任感，容易被别人真正地接受。 心底坦荡，善良友好，待人真心实意，使对方在交往中自然放松，不知不觉地缩短了心理距离。 表里如一才能为深入沟通与交往创造温馨和谐的氛围。 学会赞美。被人赞美，是人所喜悦的事情。赞扬的话，最顺耳最中听，生活中不能没有赞美。它能使人感到人际间的理解，领略到人世间的温暖。我们赞美人，是对别人身上值得肯定的地方进行实事求是的肯定，这同出于某种目的而吹捧别人，显然不同。假心假意的赞美，言过其实的赞美，迫不得已的赞美、明褒实贬的赞美等，不但不能使被赞美者获得真心的愉悦，而且还会构成人际相处的障碍。因此，只有实事求是地、适当地赞美对方，才可以创造一种热情友好、积极热烈的交往气氛。 要有容人之量，取长补短，互相帮助，一视同仁，不拉帮结派。 保持宽容、平等的态度，不议论是非。 在我们努力协调分歧时，应当抛弃偏执与意气用事。 “结尾”应题 平易近人、坦诚待人，不恶意诽谤他人，在单位中不搞宗派主义，在平时的工作中本着谦虚谨慎的态度积极地向周围的同事学习，不能专断粗鲁、一意孤行。 善于发现同事的优点，并实事求是地肯定、赞扬同事的优点，不要溜须拍马，到处阿谀奉承。在充分肯定同事优点的基础上，诚恳地指出同事的不足之处，互相帮扶，共同改进。 掌握必要的人际关系处理技巧，善于观察周围同事的不同性格特点、为人处事方式，在坦诚相待的基础上根据不同同事的性格特点灵活地与同事相处。 当与周围同事在工作上出现矛盾冲突时，要本着以工作大局为重的原则，加强与同事的沟通交流，尽快地达成一致，如果这位同事的意见跟我的意见并没有原则上的分歧，我会以大局为重，服从于这位同事的意见。 我刚到单位， 同事对我不甚了解，我应与同事多沟通联系，多参加单位的集体活动等，来增强对同事的了解，更快地融入集体中。 总之，我认为通过努力，必定能与同事取得共识，必定能改变同事对我的态度，共同为做好工作而团结一心。 工作是第一位的。有工作就会有矛盾，出现矛盾就想办法解决。因此，对于领导、同事的误解，我不会急于澄清，而是象往常一样工作和生活。只会在合适的时间、地点与相关同事进行沟通。我相信我的同事和领导都是明事理、识大体的，他们会理解我，支持我的。 五、应急应变类 “开篇”切题 【常态工作篇】 工作中会碰到形形色色的人，应对这些人最重要的就是要有耐心和热心。我不会与他大吵大闹，因为这样是不能解决问题的， 我不会把时间浪费在没有任何意义的事情上。 我首先会调整好状态， 平静心情，然后积极的想办法解决问题。 近年来，随着中国政治经济体制改革的进一步深化，社会上各种结构性矛盾进一步凸显，加上目前我国仍处于社会主义初级阶段，各项法律法规还不够健全，有时难免出现对某些问题处理不当的情况，社会的不稳定因素凸显，这就需要我们应时而变，时刻以维护社会稳定、和谐为己任，前瞻性地去开展工作。 处理与他人的矛盾冲突，不可一味地针锋相对，一时冲动往往会导致矛盾更加激化，错过妥善处理的最佳时机。要使各方都能够冷静下来，防止突发事件扩散，就要做到认真倾听，真诚可亲，细致耐心地进行沟通和交流。 制度上应该强化。相关部门要制定强有力的规章制度加以保障和约束，力求责任到人，坚决执行一把手负责制。 【突发事件篇】 在开展工作前就应该强化危机意识。突发事件在发生前并非没有迹象可寻，这些突发事件其实也是一个矛盾累积、激化、直至爆发的过程，有自身的特点和规律。平时看似细小的问题，如果解决措施不当很有可能就会引发大的矛盾。我们应能预见潜在的危机并做好相关准备。 面对突发事件，必须冷静、理智。处理紧急事务，要分清轻重缓急，注意工作的流程和逻辑性。 处理突发事件要有勇气、责任感。处理突发事件容不得半点拖延，在这种情况下作出决策和采取措施的思考及准备时间非常有限，带来的处理结果难以预测，具有一定的风险性。有时采取的措施本身就具有一定的危险性。 对于个人能力无法掌控的事件，应及时向领导汇报请示。 讲法说理，化解矛盾。面对情绪激动的群众，要分析情势及时进行讲法说理；针对不同对象开展政策攻心，弱化敌对情绪，瓦解闹事组织者，分化一般参与者。做思想瓦解工作时，要坚持以化解矛盾为目标，言辞肯切，及时疏散群众，消除影响。 合法处置，适时强制。说理和劝导一般不能够彻底解决突发事件，有时需要结合强制措施才能制止事态发展。对于那些顽固不化分子，在处置中决不能手软。 对于突发事件，要在组织内部迅速统一观点，使大多数人有清醒认识，稳住自己阵脚，大局为重，避免危机扩大。 在出台处理意外事件的方案时，要充分考虑各方面的条件和因素，因人、因地、因事制宜，达到对公众、组织都有益处的效果，努力取得多重效果和长期效益。 事件处理后，对发现的问题，要制定出严格的整改措施。举一反三，排查隐患，见微知著，超前防范，以确保不再发生类似问题。 要防止把主要精力放在处理突发事件上，而忽视日常工作的倾向，切实转变工作作风，将危机消灭在萌芽阶段。 【面试压力篇】 我对自己充满信心，能够通过残酷的笔试竞争进入面试环节，就证明我是一个比较优秀的人。我会调整好自己，争取以最佳的水平发挥，用我的真诚、实力、亲和力去打动每位考官。 “结尾”应题 孤立少数，打击首恶。处置突发事件以突击行动解决问题为原则。处理突发事件时，要区分不同性质的人群，将组织者与一般群众区别对待，将合法与非法区别对待，将恶意抗法者与寻求公正者区别对待，以实际行动感化群众，广泛争取群众的理解和支持，达到孤立少数、打击首恶的目的。 如果出现个人行为对单位或者群众利益造成侵害，应第一时间找出补救办法，使损失降到最小，然后再积极承担责任或者接受单位的惩处。 意外事件中常常是危机与机遇并存，处理时应富有创意，如果采取的方法巧妙灵活，恰到好处，有时会出现一个出乎人们预料的美好结局。万能开篇结束语一、开篇语言 1我觉得应该辩证地看待这个问题，不能一概而论。 2如果发生题目中的情况，我会保持冷静，寻找妥善的解决方法，时刻从大局出发，维护单位的整体利益。 3作为一名新人，这项任务是锻炼我个人能力、提升个人素质的一个机会，我一定会认真细致地完成这项工作。我会按如下步骤来完成。 4遇到突发事件，我们要有冷静的头脑和非凡的判断能力。如果遇到题目中假设的情况，我会按以下步骤去处理。 5某某现象是当前确实存在的一种不良现象，它严重影响了社会秩序的正常运行。关于这种现象，我有如下几点看法。 6由于每个人的观点、立场、经验阅历、看待和分析问题的方式不同，起争执是一种正常现象，我会理智地处理好这件事情。 7这幅漫画通过诙谐的手笔揭示了一个深刻的含义，我是这样理解这幅漫画的。 二、万能语言 1古人云：人心齐，泰山移。我们也常说： “团结就是力量” 。我会用宽容的态度和博大的胸怀去对待同事，把工作放在第一位，时刻注意团结同事，时刻注意维护团队形象，这样才能形成一个和谐的团队，最大限度地发挥大家的合力，顺利完成工作。 2部门各项工作的开展，都离不开本单位人员之间、各部门之间的协调配合。在具体工作的交流沟通上，可能会由于种种原因存在这样那样的问题。对待分歧，要换位思考，大事讲原则，小事讲风格，不求全责备，不斤斤计较。 3我会服从领导的安排。工作首要原则就是服从领导，维护组织的原则纪律性。 4我会从容对待，从大局出发，以工作为重，坚持求同存异、体谅包容的原则，抱着谦虚谨慎、尊重理解、沟通交流的态度去处理这个事情。 5对于这个问题，党和政府已经给予了高度的重视，出台了一系列相关政策措施，以切实维护人民群众的根本利益，落实科学发展观，建设社会主义和谐社会，让全体人民共享改革成果。 6和谐的关系是建立在尊重基础之上的，尊重对方，是解决分歧的前提条件，否则，沟通就不可能有效，分歧也不可能解决。 7同事之间由于经历、立场等方面的差异，对同一个问题往往产生不同的看法。许多时候，双方的分歧只是看问题的角度不同而已。因此，我的看法是正确的，并不表明别人的看法就一定是错误的。我会仔细分析对方观点中可取之处，反思自己观点中考虑不周的地方。 8毛泽东同志指出： “没有调查就没有发言权。 ”调查研究是我们党开展工作的一种重要方法，它有利于科学地认识和正确地解释纷繁复杂的社会现象。 9健全有效的计划，常常是优秀管理的特征之一。计划可以预测将会出现的问题，而不会在问题突然出现时感到诧异。 10关注民生、重视民生、保障民生、改善民生，是我们党全心全意为人民服务宗旨的一贯要求和传统作风，是人民政府的基本职责。 11作为一名有原则的员工，要做到禁得住诱惑，耐得住寂寞，守得住清贫 12教育是百年大计，所谓“经济未动，教育先行”，它关系着国家的兴衰，体现着社会的文明程度。所以，全社会都应该重视教育。社会以人为本，有受教育的人才有经济的繁荣。 13辩证唯物主义告诉我们，事物的发展都是前进性和曲折性的统一，虽然道路是曲折的，但发展的前途是光明的。挫折是人生必不可少的考验，经历越多的挫折，人就会越成熟，所以要正视挫折，不要回避。 三、结束语言 1总之，在这个事情上，我会摆正心态，脚踏实地，认认真真把本职工作做好，并抱着谦虚谨慎的态度，注意与领导和同事沟通、交流，保持团队和谐，从而提高本部门的工作效率。 2总而言之，我会从琐碎的小事做起，在点滴的实践中完善提高自己。 3付出必有回报，相信通过我努力的工作，我的工作能力一定能够得到领导的赏识和同事的认同。 4我们不能因为一点挫折或个别的负面现象而丧失了信心，应坚信“前途是光明的，道路是曲折的”这一伟大真理，要从中吸取教训，使今后的工作更加顺利的进行。 5. 环境可以改变，团队可以塑造，所以，在今后的工作中，在向各位同事积极学习的同时，我会充分发挥个人的主观能动性，为环境的改造与优秀团队的建设积极贡献自己的力量。 收集于网络，如有侵权请联系管理员删除