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市场营销学在线测试精品文档市场营销学第01章在线测试 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）1、市场营销的核心理论是（A） A、4Ps B、4R C、4V D、4C2、市场营销学革命的标志是提出了A的观念。 A、以消费者为中心 B、以生产者为中心 C、市场营销组合 D、网络营销3、当买卖双方都表现积极时，我们就把双方都称为A，并将这种情况称为相互市场营销。 A、市场营销者 B、相互市场营销者 C、生产者 D、推销者4、对于负需求市场，营销管理的任务是A。 A、改变市场营销 B、刺激市场营销 C、反市场营销 D、维持市场营销5、企业对其营销活动及管理的基本指导思想就是C。 A、市场营销观念 B、社会营销观念 C、市场营销管理哲学 D、生产或销售观念第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）1、市场营销观念的主要支柱包括ABCE 。 A、目标市场 B、顾客需求 C、协调营销 D、产品质量 E、赢利性2、以下哪些属于企业战略的特点？ACDE A、长远性 B、不可控性 C、全局性 D、指导性 E、抗争性3、短渠道的好处是ABC A、产品上市速度快 B、节省流通费用 C、市场信息反馈快 D、产品市场渗透能力强、覆盖面 E、有利于杜绝假冒伪劣4、地理细分变数有（ABCD ）。 A、地形 B、气候 C、城乡 D、交通运输 E、经济5、哪些条件时，企业可选择直接式渠道ABDE A、市场集中 B、消费者或用户一次需求批量大 C、中间商实力强、信誉高 D、产品易腐易损，需求时效性强 E、.产品技术性强第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）1、针对过量需求，企业营销管理的任务是反市场营销。错误2、构成顾客总成本之一的非货币成本，包括时间成本、精神成本和体力成本。 正确3、由于追求顾客让渡价值最大化的结果往往会导致企业成本增加，利润减少。因此，任何企业都不会主动采用顾客让渡价值最大化的策略。错误4、营销（管理）是计划和执行关于商品、服务和创意的观念、定价、促销和分销，以 创符合个人和组织目标的交换的一种过程。正确5、从关系营销的角度,市场应定义为市场是利益攸关者的集合 正确市场营销学第02章在线测试 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、市场营销组合理论中，（）是以顾客为导向的理论。 BA、4P B、4C C、4R D、4V 2、某业务单位市场增长率为15，相对市场只有率为1.5，该业务单位属于 BA、A类 B、B类 C、C类 D、D类 3、战略经营单位是企业值得为其专门制定一种经营战略的B经营单位。 A、最大 B、最小 C、一般 D、盈利 4、区分战略经营单位的主要依据是多项业务之间是否存在共同的 AA、经营主线 B、经营目标 C、经营方针 D、经济利益 5、适应企业界解决问题的需要，这是IBM公司为自己规定的 BA、企业的短期目标 B、企业的任务 C、企业的经营策略 D、企业的计划 第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、大市场营销是在4P的基础上加上（ CE）。 A、产品（Product） B、价格（Price） C、公共关系（Public Relationship） D、D促销（Promotion） E、E权力（Power） 2、对问题类业务单位，适用的投资战略有（CD ）。 A、拓展策略 B、维持策略 C、收缩策略 D、放弃策略 E、渗透策略 3、市场增长率/市场占有率矩阵将经营单位划分为ACDE几种类型 A、明星类 B、金马类 C、奶牛类 D、问号类 E、瘦狗类 4、多因素投资组合矩阵依据市场吸引力的大小和竞争能力的强弱分为九个区域，由它们组成三种战略地带。这三种战略地带是ABC。 A、红色地带 B、绿色地带 C、黄色地带 D、蓝色地带 E、白色地带 5、以下哪种价格形式属于差别定价？ ACEA、公园门票对某些社会成员给予优惠 B、在节假日或换季时机举行的大甩卖、酬宾大减价等活动 C、对不同花色、不同款式的同种商品所定的不同价格 D、对大量购买的顾客所给予的优惠 E、剧院里不同位置的座位的票价不同 第三题、判断题（每题1分，5道题共5分） 1、 市场营销是企业与消费者交换商品的一种活动 错误 2、市场营削组合因素是企业无法控制的 错误 3、产品从生产者到消费者运动的环节越多，销售渠道越长 正确 4、职能型组织的主要优点是行政管理简单。 正确 5、企业使命反映企业的目的、特征和性质 正确 市场营销学第03章在线测试 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、当人们对现有产品或服务感到不能满足，希望有一种更新、更好的产品或服务来取代时，应当实行（ B）。 A、降低性营销 B、扭转性营销 C、协调性营销 D、抵制性营销 2、市场营销环境是企业营销职能外部D 的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。 A、可改变 B、不可捉摸 C、可控制 D、不可控制 3、与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为C。 A、营销环境 B、宏观营销环境 C、微观营销环境 D、营销组合 4、国内市场按A可分为消费者市场、生产者市场、中间商市场及非营利组织市场。 A、购买动机 B、商品用途 C、购买心理 D、人口因素 5、无差异性目标市场策略主要适用于( B)的情况。 A、企业实力较弱 B、产品性质相似 C、市场竞争者多 D、消费需求复杂 第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、营销部门在制定和实施营销目标与计划时，要ABCE。 A、注意考虑企业外部环境力量 B、注意考虑企业内部环境力量 C、争取高层管理部门的理解和支持 D、争取得到政府的支持 E、其他职能部门的理解和支持 2、对环境威胁的分析，一般着眼于BE。 A、威胁是否存在 B、威胁的潜在严重性 C、威胁的征兆 D、预测威胁到来的时间 E、威胁出现的可能性 3、企业在产品投入期采取慢渗透策略的条件是( ABCD)。 A、消费者对价格很敏感 B、产品已广为人知 C、竞争者容易进入 D、市场规模小但容量大 E、企业促销能力薄弱 4、企业按地区分配推销人员的优点在于。 （BCD） A、有利于了解顾客需要 B、有利于提高推销效率 C、有利于调动积极性 D、有利于节省业务在途时间 5、消费者的购买行为受( ABCD )等心理因素的影响。 A、动机 B、需要 C、感觉 D、信念和态度 E、熟悉 第三题、判断题（每题1分，5道题共5分） 1、同一个国家不同地区的企业之间营销环境基本上是一样的。 （错误） 2、市场营销环境是一个动态系统，每一环境因素都随着社会经济的发展而不断变化。（正确） 3、只要企业制定好营销组合策略，做好内部营销，企业的营销活动就一定能够取得很好的营销效益。 （错误） 4、任何企业，其基本目标无非三方面：经济利润目标消费者满意目标和社会责任目标。（正确） 5、市场营销环境可分为总体环境、个体环境（正确） 市场营销学第04章在线测试 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、企业的营销活动不可能脱离周围的环境而孤立地进行，企业营销活动要主动地去（D）。 A、控制环境 B、征服环境 C、改造环境 D、适应环境 2、恩格尔定律表明，随着消费者收入的提高，用于食品的支出（B）。 A、越来越多 B、越来越少 C、保持不变 D、不确定 3、B是购买活动的起点。 A、消费动机 B、需要 C、外在刺激 D、触发诱因 4、钢琴属于哪种商品类别（B ）. A、便利品 B、选购品 C、特殊品 D、非谋求品 5、对消费者的购买行为影响最为深远广泛的是（ B ）. A、个人因素 B、社会文化因素 C、经济因素 D、心理因素 第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、购买行为中，探究性购买一般有以下特点（CDE ）。 A、商品差异不大 B、不必花费很多时间收集商品信息 C、消费者消费者对所需要的商品很不了解 D、商品一般价格高，购买频率低 E、消费者一般对该类商品没有购买经历 2、研究生产者购买行为时应做到（BC）。 A、了解购买行为的类型 B、了解谁参加购买决策 C、研究影响购买决策的因素 D、分析购买决策各阶段的特征 E、有针对性地制定营销方案 3、以下关于顾客价值分析的说法正确的是（ABCD） A、顾客价值就是顾客从某一特定产品或服务中获得的一系列利益 B、了解顾客购买产品或服务的主要动机和影响顾客购买行为的主要因素是分析顾客价值的基础 C、顾客价值分析必须估计各种因素对顾客的重要性 D、对企业的产品或服务的性能及其绩效进行比较分析 E、企业要不断追踪顾客价值 4、政府市场购买行为具有哪些特点（ABCDE） A、需求受到较强的政策制约 B、需求计划性较强 C、购买方式多样 D、购买需求受到公众社会的监督 E、购买目标的多重性 5、非营利组织有哪些类型（ABC） A、履行国家职能的非营利组织 B、促进群体交流的非营利组织 C、提供社会服务的非营利组织 D、织与外国交流的非营利性组 E、自发进行社会救援的非营利组织 第三题、判断题（每题1分，5道题共5分） 1、采购员需定制一台生产汽车操纵杠杆的机器属于修正重购 正确 2、很多医药制造商通常把重点直接放在医生这一购买的关键任务上，此时医药制造商关注的是个人因素 错误 3、一般而言，汽车行业属于寡头垄断 正确 4、消费者大多根据个人的好恶和感觉做出购买决策。 正确 5、不同亚文化群的消费者有相同的生活方式 错误 市场营销学第05章在线测试 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、产业市场的需求是（A）。 A、始发需求 B、引伸需求 C、间隙需求 D、偶发需求 2、对消费者购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是（ C） A、文化因素 B、社会因素 C、个人因素 D、心理因素 3、回归分析技术是（D）预测方法的主要工具。 A、对数直线趋势 B、线性变化趋势 C、时间序列 D、因果分析 4、在各种调查方法中，最有代表性同时又能节省人力、物力、财力支出的方法是（C）。 A、重点调查法 B、典型调查法 C、抽样调查法 D、全面调查法 5、市场调查与市场预测的关系是（A ） A、市场调查是市场预测的基础 B、市场预测是市场调查的基础 C、二者无关系 D、二者等同 第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、下面属于关系密切的相关群体的有（CE ） A、家庭成员 B、歌迷会 C、同事 D、影视明星 E、邻居 2、预测对象在各时期的增长量接近于某个常数，与此相适应的预测方法有（BDE）。 A、最小平方法 B、二次移动平均法 C、一次移动平均法 D、二次指数平滑法 E、直线趋势法 3、若时间序列的二次差接近常数，可采用（ABCDE ）进行预测。 A、最小平方法 B、三点法 C、三次移动平均法 D、三次指数平滑法 E、配合二次曲线 4、二手资料的信息来源有（ABCD ） A、内部来源 B、政府刊物 C、报刊书籍 D、商业资料 E、原始资料 5、市场调研的形式是指（ ABC） A、询问调查 B、市场观察 C、市场实验 D、消费心理调查 E、消费者购买行为调查 第三题、判断题（每题1分，5道题共5分） 1、信息有扩散性 正确 2、收集资料的方法包括观察法、试验法等 正确 3、市场需求预测方法只有专家意见法和市场试验法. 错误 4、无目的的观察不是收集外部信息的方式 错误 5、信息不能一种形态转换到另一种形态 错误 市场营销学第06章在线测试 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、组织市场需求波动幅度（B）消费者市场需求波动幅度。 A、小于 B、大于 C、等于 D、不等于 2、理解价值定价法运用的关键（A ） A、确定适当的目标利润 B、准确了解竞争者的价格 C、正确计算产品的单位成本 D、找到比较准确的理解价值 3、最适于实力不强的小企业或出口企业在最初进入外国市场时采用的目标市场策略是（C）。 A、无选择性市场策略 B、选择性市场策略 C、集中性市场策略 D、大量市场营销 4、七喜饮料一问世就向消费者宣称：我不是可乐，我可能比可乐更好，突出宣传自己不含咖啡因的特点，其采取的市场定位策略是：（D ）。 A、阵地防御策略 B、迎头定位策略 C、非价格竞争策略 D、避强定位策略 5、我国乐凯对柯达和富士的市场定位属于（C） A、对抗定位战略 B、回避定位战略 C、侧翼定位战略 D、补缺定位战略 第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、面对整个市场的目标市场策略是（AB）。 A、无选择性市场策略 B、选择性市场策略 C、集中性市场策略 D、市场渗透 E、一体化增长 2、若强大的竞争对手采用的是无选择性市场策略，企业要想打进市场，一般应采用（ BD）。 A、大量市场营销 B、集中性市场营销 C、无选择性市场策略 D、选择性市场策略 E、目标市场营销 3、属于产业市场细分变量的有BDE。 A、社会阶层 B、行业 C、价值观念 D、地理位置 E、购买标准 4、无差异营销战略ABD。 A、具有成本的经济性 B、不进行市场细分 C、适宜于绝大多数产品 D、只强调需求共性 E、适用于小企业 5、顾客对不同属性的重视程度可分为（ ABD） A、同质偏好 B、分散偏好 C、个人偏好 D、集群偏好 E、流行偏好 第三题、判断题（每题1分，5道题共5分） 1、无选择性策略和选择性市场策略都是以整个市场为目标市场，为整个市场服务的。（ ） 正确 2、把整体市场细分为不同的市场，要以需求的同类性为基础，但确立一个具体的细分市场，又要以某些消费者需求的差异性为条件。（ ） 错误 3、企业市场定位的第一个步骤是为本企业的产品设计和塑造某种个性或形象。（ ） 错误 4、反市场细分就是反对市场细分。 （ ） 错误 5、市场细分标准中的有些因素相对稳定，多数则处于动态变化中。 （ ） 正确 市场营销学第07章在线测试 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、影响购买材料和部件的最重要因素是B和供应商的可信度 A、质量 B、品种 C、规格 D、价格 2、产品组合的D是指一个产品线中所含产品项目的多少。 A、宽度 B、长度 C、关联度 D、深度 3、原定位于中档产品市场的企业掌握了市场优势之后，决定向产品大类的上下两个方向延伸这种产品组合策略叫（B ） A、向下延伸 B、双向延伸 C、向上延伸 D、缩减产品组合 4、一个企业产品组合中所包含的产品项目总数，称为（B ） A、产品组合的密度 B、产品组合的长度 C、产品组合的深度 D、关联性 5、消费者为了物色适当的物品，在购买前往往要到多家零售商店了解和比较商品的花色、式样、质量、价格等的消费品，叫做 （C ） A、便利品 B、特殊品 C、选购品 D、非渴求物品 第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、劳务具有ACDE的特点 A、无形性 B、满足感 C、易变性 D、不可分离性 E、不可储存性 2、因为农产品具有BD特点，所以销售时，需要采取特殊的营销措施 A、标准性 B、易腐性 C、无形性 D、季节性 E、耐用性 3、（ BCDE ）不是指产品线中的每一产品所包含的不同花色、规格、尺码、型号、功能和配方等数目的多少。 A、产品组合的深度 B、产品组合的长度 C、产品组合的宽度 D、产品组合的关联度 E、产品组合的范围 4、在产品处于成熟期后期及衰退期阶段不应采用的是（ACDE ） A、劝说性广告策略 B、提醒性广告策略 C、说明性广告策略 D、告知性广告策略 E、解释性广告策略 5、现代市场营销的4C原则包括( BDE)等。 A、竞争(Competition) B、沟通(Communication) C、控制(control) D、成本(Cost) E、方便(Convenience 第三题、判断题（每题1分，5道题共5分） 1、人员推销技巧，常常在推销非渴求商品的竞争过程中得到不断提高。（正确） 2、实行多角化经营的企业，其产品组合中各条产品线在最终用途、生产条件、分配渠道或其他方面相互关联的程度高。 （错误） 3、在买方市场条件下，能源供应紧张，缩减产品线对企业有利。（正确） 4、一国市场对于消费品的需求往往是与该国的收入水平成正比的。(错误) 5、企业最主要的公共关系活动对象是政府公众。(错误) 市场营销学第08章在线测试 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、有些大公司在一个市场上往往有多个品牌，比如宝洁公司的洗发精有飘柔、潘婷、海飞丝等，这种做法属于 （B） A、品牌扩展决策 B、品牌扩展决策 C、统一品牌决策 D、品牌更新定位决策 2、某企业的各种产品都有自己独特的包装，在设计上采用不同的风格、色调和材料，这种包装策略属于（D） A、分类包装策略 B、改变包装策略 C、相关包装策略 D、差异包装策略 3、美国学者西奥多莱维特指出:新的竞争不是发生在各个公司的工厂生产什么产品,而是发生在其产品能提供何种( D) A、质量水平 B、包装 C、形象 D、附加利益 4、牙膏皮属于(A ) A、首要包装 B、次要包装 C、装运包装 D、间接包装 5、系列化妆品包装可以方便顾客购买和使用,有利于产品销售,这里使用的是( B) A、相似包装决策 B、相关包装决策 C、复用包装决策 D、分等级包装决策 第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、产品差异化决策的内容包括(ABDE) A、研究与开发决策 B、地理决策 C、等级决策 D、促销决策 E、服务决策 2、所谓品牌质量,是指反映产品下列哪些价值属性的一个综合尺度是( ACD) A、耐用性 B、有效性 C、可靠性 D、精确性 E、可得性 3、在进行品牌使用者决策时,企业决定使用自己的品牌,这种品牌叫做( ACE) A、企业品牌 B、私人品牌 C、生产者品牌 D、中间商品牌 E、全国性品牌 4、企业表象识别系统的构成因素为( ACE) A、经营理念识别 B、消费者认同识别 C、经营活动识别 D、设计观念识别 E、整体视觉识别 5、啤酒瓶属于( AC) A、A 首要包装 B、B 次要包装 C、C 直接包装 D、D 装运包装 E、E 外包装 第三题、判断题（每题1分，5道题共5分） 1、市场补缺战略的特点是进行包围进攻。(错误) 2、公共关系活动既是一种经济活动，又是一种政治活动。(正确) 3、产品组合的深度是指企业所拥有的各条产品线及其所包含的产品项目的总和。(错误) 4、消费者在购买特殊消费品时一般不愿接受替代品。 （正确） 5、如果试销市场呈现低试用率和高购买率，表明这种产品极有前途，但应加强广告和促销工作。 （正确） 市场营销学第09章在线测试 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为B。 A、功能折扣 B、数量折扣 C、季节折扣 D、现金折扣 2、在企业的几种定价目标中，有一种只能作为企业的短期目标，这就是（B ） A、度过困难目标 B、市场只有率目标 C、利润最大化目标 D、稳定价格目标 3、理解价值定价法运用的关键（ B）。 A、确定适当的目标利润 B、准确了解竞争者的价格 C、正确计算产品的单位成本 D、找到比较准确的理解价值 4、在其他情况不变的情况下，通常产品的价格上升，则该产品的市场供应量（A） A、上升 B、下降 C、不变 D、B和C 5、以下属于需求导向定价法的有（ B）。 A、成本加成定价法 B、理解价值定价法 C、随行就市定价法 D、追随定价法 第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、影响企业定价的主要因素有ABCE等。 A、定价目标 B、产品成本 C、市场需求 D、经营者意志 E、消费者行为 2、只要具备了BCD这一条件时，企业就可以考虑通过低价来实现市场占有率的提高。 A、市场对价格反应迟钝 B、生产与分销的单位成本会随生产经验的积累而下降 C、市场对价格高度敏感 D、低价能吓退现有的和潜在的竞争者 E、产品质量优良 3、影响产品需求价格弹性的因素很多，在以下哪种情况下产品的需求价格弹性最小？（ABCE） A、与生活关系密切的必需品 B、缺少替代品且竞争产品也少的产品 C、知名度高的名牌产品 D、与生活关系不十分密切且竞争产品多的非必需品 E、消费者认为价格变动是产品质量变化的必然结果的产品 4、以下情况下，新产品可采取渐取定价策略（ BCDE）。 A、产品需求的价格弹性小 B、生产和分销成本有可能随产量和销量的扩大而降低 C、新产品无明显特色，且市场已被他人领先 D、企业生产能力强 E、新产品竞争激烈 5、市场营销实施中出现问题的原因主要是：（ BCDE ）。 A、产品定价不合理 B、计划脱离实际 C、长期目标和短期目标相矛盾 D、因循守旧的惰性 E、缺乏具体明确的实施方案 第三题、判断题（每题1分，5道题共5分） 1、销售中的折价无一例外地遵循单位价格随订购数量的上升而下降这一规律。 （错误） 2、完全成本加成法的计算公式是：商品售价完全成本（1+成本利润率） 正确 3、生产厂家给予批发企业和零售企业的折扣叫做业务折扣 正确 4、如果某种产品提价2，销售量仅降低1，则其需求的价格弹性系数为-1/2 正确 5、企业产品的成本因数取决于产品的销售函数和投入要素的价格 错误 市场营销学第10章在线测试 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、向最终水费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动属于A。 A、零售 B、批发 C、代理 D、直销 2、物流系统中总成本的数学公式为DT+FW+VW+S，其中T代表A。 A、总运输成本 B、总固定仓储费 C、总变动仓储费 D、总成本 3、物流以企业销售预测为开端，并以此为基础来规划生产水平和D。 A、销售水平 B、市场规模 C、成本费用 D、存货水平 4、物流的主要职能是将产品由其生产地转移到消费地，从而创造C。 A、时间效用 B、形式效用 C、地点效用 D、占有效用 5、财务薄弱的企业，一般采用 的分销方法。 BA、选择分销 B、佣金制 C、代理 D、直销 第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、当生产者对中间商激励过分时，会导致AD。 A、销售量提高 B、销售量降低 C、销售量不变 D、利润减少 E、利润提高 2、批发商主要有哪些类型? ACDA、商人批发商 B、经销商 C、经纪人或代理商 D、制造商销售办事处 E、仓储商店 3、无门市零售的主要形式是ABCD。 A、直复市场营销 B、直接销售 C、自动售货 D、购货服务公司 E、传销 4、物流现代化需要多种技术支撑，包括 ABCD。 A、条形码 B、电子货币 C、电子收款机 D、电子数据交换 E、电子防盗设备 5、具备下列哪些条件时，企业可选择直接式渠道？（ AC） A、市场集中 B、消费者或用户一次需求批量大 C、中间商实力强、信誉高 D、产品易腐易损，需求时效性 E、产品技术性强 第三题、判断题（每题1分，5道题共5分） 1、判断一个渠道交替方案的好坏的标准是其能否导致较高的销售额和较低的成本。（错误） 2、自己进货，并取得产品所有权后再批发出售的商业企业是经纪人或代理商。（错误） 3、真正折扣商店以低价销售产品，所以其经营的产品品质一般不会很高。（错误） 4、从市场观点来看，物流规划应从工厂开始考虑，并将所获得的信息反馈求来源。（错误） 5、企业一般根据竞争者的现行顾客服务水平来确定自己的顾客服务水平。（正确） 市场营销学第11章在线测试 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、公共关系是一项D的促销方式。 A、一次性 B、偶然 C、短期 D、长期 2、人员推销活动的主体是 BC。 A、推销市场 B、推销品 C、推销人员 D、推销条件 3、公关活动的主体是BA。 A、一定的组织 B、顾客 C、政府官员 D、推销员 4、公共关系的目标是使企业AC。 A、出售商品 B、盈利 C、广结良缘 D、占领市场 5、一般日常生活用品，适合于选择C媒介做广告 A、人员 B、专业杂志 C、电视 D、公共关系 第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、广告最常用的媒体包括ABCE。 A、报纸 B、杂志 C、广播 D、电影 E、电视 2、以下哪种情况适宜采用人员推销？（BCE） A、企业产品只在某几个市场销售 B、技术性强，消费者和用户集中 C、企业推销能力强 D、当企业处于介绍期时 E、价格昂贵的产品 3、下关于赞助的理解正确的是（AE） A、赞助注重激发人们对企业和产品形成积极态度，即向消费者提供购买产品的理由，引起消费者对产品的关注 B、赞助是指企业为了实现自己的目标而向某些活动或组织提供资金支持的一种行为，在本质上是一种说服顾客购买产品的人际沟通工具 C、事件营销，是指通过向社会某些特别事件提供赞助，支持其顺利进行，并以这些事件作为载体向社会传播企业和产品，从而获得高水平的知晓，在本质上是广告、公共关系和营业推广结合的产物 D、企业所赞助的事业一般要与企业使命(或任务)结合起来，因此要注意将赞助的事业或活动与企业产品销售直接发生关系 E、公益事业营销是企业为社会行善，把企业和产品与相关事业联系在一起，将取得社会普遍的好感，改善公众太度，并可突破广告的功利性和商业氛围，建立良好的公众信誉，如：农药厂赞助绿色食品组织就是方式之一。 4、人员推销的特点 ABCDEA、针对性强 B、灵活性强 C、双向沟通 D、消费指导 E、亲和力强 5、企业按地区分配推销人员的优点在于 ABDA、有利于了解顾客需要 B、有利于提高推销效率 C、有利于调动积极性 D、有利于节省业务在途时间 第三题、判断题（每题1分，5道题共5分） 1、人员推销的双重目的是相互联系，相辅相成的。 （正确） 2、拉式策略一般适合于单位价值较高、性能复杂、需要做示范的产品。（错误） 3、9报纸的优点是：传播及时；传播范围广，覆盖率高；读者面宽而且稳定；版面伸缩余地大 正确 4、营业推广的目标通常是降低成本，提高市场占有率 （错误） 5、13制造商推销价格昂贵、技术复杂的机器设备时，适宜采取经销商商品陈列的方式 错误 市场营销学第12章在线测试 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、A是最常见的市场营销组织形式 A、职能型组织 B、产品型组织 C、地区型组织 D、管理型组织 2、企业提高竞争力的源泉是（D） A、质量 B、价格 C、促销 D、新产品开发 3、产品的有形部分所组成的是产品的（B） A、实质层 B、实体层 C、延伸层 D、服务 4、我们通常所说的一个企业经营着多少产品品类，指的就是产品组合的（A ） A、宽度 B、深度 C、长度 D、相关性 5、除了提供质量合格的产品，还必须提供相应的附加服务，如保养、售后服务等，这对制造商来说，（C ） A、售后服务是由经销商来承担的，与制造商无关 B、如果是优质产品则无必要 C、这是产品整体概念的一部分，很有必要 D、只要售出产品即可，服务完全没有必要 第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、市场营销部门的组织形式为ABCDE。 A、职能型组织 B、产品（品牌）管理型组织 C、产品门了场管理型组织 D、地区型组织 E、市场管理型组织 2、产品线的划分依据是（ABCDE）。 A、产品功能上相似 B、消费上具有连带性 C、供给相同的顾客群 D、有相同的分销渠道 E、属于同一价格范围 3、在产品的畅销阶段，企业应着重研究（BC）在人口统计、心理状态和传播媒介等方面的特征，把他们作为新产品的促销对象。 A、最早采用者 B、早期采用者 C、中期采用者 D、晚期采用者 E、最晚采用者 4、包装的作用表现在（ABCD）。 A、便于识别商品 B、保护产品 C、方便使用 D、传递产品信息 E、增加产品的实用性 5、指出下列哪些产品可采用无商标策略（ABDE ）。 A、电力 B、煤气 C、服装 D、自来水 E、沙石 第三题、判断题（每题1分，5道题共5分） 1、生产多种产品或拥有多个品牌的企业，通常设置市场管理型组织。（错误） 2、设置的市场营销机构，要能够与企业内部的其他机构相互协调。 （正确） 3、通常情况下如果管理层次过少，容易造成信息失真与传递速度过慢。（错误） 4、一般来说，管理跨度与管理层次互为正比关系。 （错误） 5、非营利组织购买方式：公开招标选购；议价合约选购；日常性采购 （正确） 市场营销学第15章在线测试 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、企业营销活动中体现的社会价值观伦理道德观，充分考虑社会效益，既自觉维护自然生态平衡，更自觉抵制各种有害营销，被称为 A。 A、广义绿色营销 B、狭义绿色营销 C、整合营销 D、关系营销 2、企业要把重视顾客放在第一位，强调创造顾客比开发产品更重要，满足消费者的需求和欲望比产品功能更重要，这是4观念中的A观念。 A、消费者 B、成本 C、便利性 D、沟通 3、当营销执行的结果偏离预期目标，或是执行中遇到较大阻力时，需确定问题的症结所在并寻求对策时，需运用B。 A、营销贯彻技能 B、营销诊断技能 C、问题评定技能 D、结果评价技能 4、以消费者为核心重视企业行为和市场行为，综合协调地使用各种形式的传播方式，以统一的目标和统一的传播形象传播一致的产品信息，实现与消费者的双向沟通，迅速树立产品品牌在消费者心目中的地位，建立产品与消费者 CA、大市场营销 B、营销信息系统 C、整合营销传播 D、宣传 5、A是企业营销部门与其他职能部门之间企业与外部环境之间联系沟通和协调行动的专门机构。 A、关系管理机构 B、人事部门 C、广告部门 D、宣传部门 第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、整合营销实施的技能包括ABCE A、营销贯彻技能 B、营销诊断技能 C、问题评估技能 D、营销组织技能 E、评价执行结果技能 2、在整合营销实施中，涉及 ABDE等方面 A、资源 B、人员 C、广告 D、组织 E、管理 3、关系营销把一切内部和外部利益相关者都纳人研究范围，用系统的方法考察企业所有活动及其相互关系，这些利益相关者是ABCDE A、企业内部员工 B、竞争者 C、顾客 D、供应商与经销商 E、各种影响者 4、适合在互联网络上销售的产品，具有以下哪些特征 ABCDE? A、较高的科技含量或与电脑有关 B、以网络族为目标市场 C、市场需求的地理范围广阔 D、能推广不易设店贩卖的特殊产品 E、网络销售费用远低于其他渠道 5、关于网络营销的作用，以下说法正确的是（ABCD ） A、网络营销以最终顾客的需求为重点 B、网上调研便于搜集竞争对手的有关信息。 C、网络营销更加有利于在价格策略中体现消费者成本的满足 D、在渠道策略中以电子商务系统为消费者提供方便快捷的服务 第三题、判断题（每题1分，5道题共5分） 1、绿色营销以市场营销观念作为指导思想。 （错误） 2、绿色营销重视协调企业经营与自然环境的关系，力求实现人类行为与自然环境的融合发展，并不考虑企业利润问题。 （错误） 3、绿色产品不仅对社会或环境改善有所贡献，而且能有效地树立良好的企业形象，为企业带来丰厚的短期效益。 （错误） 4、绿色营销要求企业在对绿色产品进行推广时，广告投大量要大，广告频率要高。（错误） 5、整合营销沟通也称整合营销传播。 （正确） 收集于网络，如有侵权请联系管理员删除