供电营业规则.doc

供电营业规则
信息来源：广西电网公司 发布时间：2023-10-27

【颁布单位】 全国人民共和国电力工业部
【颁布日期】 1996年10月 8日 
【实行日期】 1996年10月 8日

 第一章 总 则 
第一条 为加强供电营业管理，建立正常的供电营业诉说秩序，保障供用双方的合法权益，根据《电力供应与使用条例 》和国家有关规则，制定本规则。
第二条 供电公司和用户在进行电力供应与使用活动中，应遵守本规则的规定。
第三条 供电公司和用户应当遵守国家有关规定，服从电网统一调度，严格按指标供电和用电。
第四条 本规则应放置在供电公司的用电营业场合，供用户查阅。

  第二章 供电方式 
第五条 供电公司供电的额定频率为交流50赫兹。
第六条 供电公司供电的额定电压：
１、低压供电：单相为220伏，三相为380伏； 
２、高压供电：为10、35（63）、110、220千伏。 
除发电厂直配电压可采用3千伏或6千伏外，其他等级的电压应逐步过渡到上列额定电压。
用户需要的电压等级不在上列范围时，应自行采用变压措施解决。
用户需要的电压等级在110千伏及以上时，其受电装置应作为终端变电站设计，方案需经省电网经营公司审批。
第七条 供电公司对申请用电的用户提供的供电方式，应从供用电的安全、经济、合理和便于管理出发，依据国家的有关政策和规定、电网的规划、用电需求以及本地供电条件等因素，进行技术经济比较，与用户协商拟定。
第八条 用户单相用电总容量局限性10千瓦的可采用低压220伏供电。但有单台设备容量超过１千瓦的单相电焊机、换流设备时，用户必须采用有效的技术措施以消除对电能质量的影响，否则应改为其他方式供电。
第九条 用户用电设备容量的100千瓦及以下或需用变压器容量在50千伏安及以下者，可采用低压三相四线制供电，特殊情况也可采用高压供电。
用电负荷密度较高的地区，通过技术经济比较，采用低压供电的技术经济性明显优于高压供电时，低压供电的容量界线可适当提高。具体容量界线由省电网经营公司作出规定。
第十条 供电公司可以对距离发电厂较近的用户，采用发电厂直配供电方式，但不得以发电厂的厂用电源或变电站（所）的站用电源对用户供电。
第十一条 用户需要备用、保安电源时，供电公司应按其负荷重要性、用电容量和供电的也许性，与用户协商拟定。
用户重要负荷的保安电源，可由供电公司提供，也可由用户自备。遇有下列情况之一者，保安电源应由用户自备：
１、在电力系统崩溃或不可抗力导致供电中断时，仍需保证供电的。
２、用户自备电源比电力系统供应更为经济合理的。
供电公司向有重要负荷的用户提供电保安电源，应符合独立电源的条件。有重要负荷的用户在取得供电公司给的保安电源的同时，还应有非电性质的应急措施，以满足安全的需要。
第十二条 对基建工地，农田水利、市政建设等非永久性用电，可供应临时电源。临时用电期限除经供电公司准许外，一般不超过半年，逾期不办理延期或永久性正式用电手续的，供电公司应终止供电。
使用临时电源的用户不得向外转供电，也不得转让给其他用户，供电公司也不受理其变更用电事宜。如需改为正式用电应按新装用电办理。
因抢险救灾需要紧急供电时，供电公司应迅速组织力量，架设临时电源供电。架设临时电源所需的工程费用和应付的电费，由地方人民政府有关部门负责从救灾经费中拨付。
第十三条 供电公司一般不采用趸售方式供电，以减少中间环节。特殊情况需开放趸售供电时，应由省级电网经营公司报国务院电力管理部门批准。
趸购转售电单位应服从电网的统一调度，按国家规定的电价向用户售电，不得再向乡、村层层趸售。
电网经营公司与趸购转售电单位应就趸购转售事宜签订供用电协议，明确双方的权利和义务。
趸购转售电单位需新装或增长趸售容量时，应按本规则的规定办理新装增容手续。
第十四条 用户不得自行转供电。在公用供电设施尚未到达的地区，供电公司征得该地区有供电能力的直供用户批准，可采用委托方式向其附近的用户转供电力，但不得委托重要的国防军工用户转供电。
委托转供电应遵守下列规定：
１、供电公司与委托转供户（以下简称转供户）应就转供范围、转供容量、转供期限、转供费用、转供用电指标、计量方式、电费计算、转供电设施建设、产权划分、运营维护、调度通信、违约责任等事项签订协议。
２、转供区域内用户（以下简称被转供户），视同供电公司的直供户，与直供户享有同样的用电权利，其一切用电事宜按直供户的规定办理。
３、向被转供户供电的公用线路与变压器的损耗电量应由供电公司承担，不得摊入被转供户用电量中。
４、在计算转供户用电量、最大需量及功率因数调整电费时，应扣除被转供户、公用线路与变压器消耗的有功、无功电量。最大需量按下列规定折算：
（１）照明及一班制：每月用电量180千瓦时，折合为１千瓦；
（２）二班制：每月用电量360千瓦时，折合为１千瓦；
（３）三班制：每月用电量540千瓦时，折合为１千瓦；
（４）四班制：每月用电量270千瓦时，折合为１千瓦。
５、委托的费用，按委托的业务项目的多少，由双方协商拟定。
第十五条 为保障用电安全，便于管理，用户应将重要负荷与非重要负荷、生产用电与生活区用电分开配电。
新装或增长用电的用户按上述规定拟定内部的配电方式，对目前尚未达成上述规定的用户应逐步进行改造。

  第三章 新装、增容与变更用电 
第十六条 任何单位或个人需新装用电或增长用电容量、变更用电都必须按本规则，事先到供电公司用电营业场合提出申请，办理手续。
供电公司应在用电营业场合公告办理各项用电业务的程序、制度和收费标准。
第十七条 供电公司的用电营业机构统一归口办理用户的用电申请和报装接电工作，涉及用电申请书的发放及审核、供电条件勘查、供电方案及批复、有关费用收取、受电工程设计的审核、施工中间检查、供用电协议（协议）签约、装表接电等项业务。
第十八条 用户申请新装或增长用电时，应向供电公司提供用电工程项目批准的文献及有关的用电资料，涉及用电地点、电力用途、用电性质、用电设备、用电设备清单、用电负荷、保安电力、用电规划等，并依照供电公司规定如实填写用电申请书及办理所需手续。
新建受电工程项目在立项阶段，用户应与供电公司联系，就工程供电的也许性、用电容量和供电条件等达成成意向性协议，方可定址，拟定项目。
未按前项规定办理的供电公司有权拒绝受理其用电申请。
如因供电公司供电能力局限性或政府规定限制用电项目。
供电公司可告知用户暂缓办理。
第十九条 供电公司对已受理的用电申请，应尽速拟定供电方案，在以下期限内正式书面告知用户。
居民用户最长不超过五天；低压电力用户最长不超过十天；高压单电源用户最长不超过一个月；高压双电源用户最长不超过二个月。若不能如期拟定供电方案时，供电公司应向用户说明因素。用户对供电公司答复的供电方案有不批准见时，应在一个月内提出意见，双方可再行协商拟定。用户应根据拟定的供电方案进行受电工程设计。
第二十条 用户新装或增长用电，在供电方案拟定后，应根据国家的有关规定向供电公司交纳新装增容供电工程贴费（以下简称供电贴费）。
第二十一条 供电方案的有效期，是指从供电方案正式告知书发出之日起至交纳供电贴费并受电工程开工之日为止。高压供电方案的有效期为一年。低压供电方案的有效期为三个月，逾期注销。
用户遇有特殊情况，需延长供电方案有效期的，应在有效期到期前十天向供电公司提出申请，供电公司应视情况予以办理延长手续。但延长时间不得超过前款规定期限。
第二十二条 有下列情况之一者，为变更用电。用户需变更用电时，应事先提出申请，并携带有关证明文献，到供电公司用电营业场合办理手续，变更供用电协议：
１、减少协议约定的用电容量（简称减容）；
２、暂时停止所有或部分受电设备的用电（简称暂停）；
３、临时更换大容量变压器（简称暂换）；
４、迁移受电装置用电地址（简称迁址）；
５、移动用电计量装置安装位置（简称移表）；
６、暂时停止用电并拆表（简称暂拆）；
７、改变用户的名称（简称更名或过户）；
８、一户分列为两户及以上的用户（简称分户）；
９、两户及以上用户合并为一户（简称并户）；
１０、协议到期终止用电（简称销户）；
１１、改变供电电压等级（简称改类）；
１２、改变用电类别（简称改类）。
第二十三条 用户减容，须在五天前向供电公司提出申请。供电公司应按下规定办理：
１、减容必须是整台或整组变压器的停止更换小容量变压器用电。供电公司在受理之日起后，根据用户申请减容的日期对设备进行加封。从加封之日起，按原计费方式减收其相应容量的基本电费。但用户申明为永久性减容的或从加封之日起期满二年又不办理恢复用电手续的，其减容后的容量已达不到实行两部制电价规定容量标准时，应改为单一制电价计费。
２、减少用电容量的期限，应根据用户所提出的申请拟定，但最短期限不得少于半年，最长期限不得超过二年；
３、在减容期限内，供电公司应保存用户减少容量的使用权。用户规定恢复用电，不再交付供电贴费；超过减容期限规定恢复用电时，应按新装或增容手续办理；
４、在减容期限内规定恢复用电时，应当五天前向供电公司办理恢复用电手续，基本电费从启封之日起计收；
５、减容期满后的用户以及新装、增容用户，二年内不得申办减容或暂停。如确需继续办理减容或暂停的，减少或暂停部分容量的基本电费应按百分之五十计算收取。
第二十四条 用户暂停，须在五天前向供电公司提出申请。供电公司应按下列规定办理：
１、用户在每一日历年内，可申请所有（含不通过受电变压器的高压电动机）或部分用电容量的暂时停止用电两次，每次不得少于十五天，一年累计暂停时间不得超过半年。季节性用电或国家另有规定的用户，累计暂停时间可以另议；
２、按变压器容量计收基本电费的用户，暂停用电必须是整台或整组变压器停止运营。供电公司在受理暂停申请后，根据用户申请暂停的日期对暂停设备加封。从加封之日起，按原计费方式减收其相应容量的基本电费；
３、暂停期满或每一日历年内累计暂停用电时间超过半年者，不管用户是否申请恢复用电，供电公司须从期满之日起，按协议的容量计收其基本电费；
４、在暂停期限内，用户申请恢复暂停用电容量用电时，须在预定恢复日前五天向供电公司提出申请。暂停时间少于十五天者，暂停期间基本电费照收；
５、按最大需量计收基本电费的用户，申请暂停用电必须是所有容量（含不通过受电变压器的高压电动机）的暂停，并遵守本条１至４项的有关规定。
第二十五条 用户暂换（因受电变压器故障而无相同容量变压器替代，需要临时更换大容量变压器），须在更换前向供电公司提出申请。供电公司应按下列规定办理：
１、必须在原受电地点内整台的暂换受电变压器：
２、暂换变压器的使用时间，１０千伏及以下的不得超过二个月，于半年，35千伏以上的不得超过三个月，逾期不办理手续的，供电公司可中止供电；
３、暂换的变压器经检查合格后才干投入运营；
４、暂换变压器增长的容量不收取供电贴费，但对两部制电价用户须在暂换之日起，按替换后的变压器容量计收基本电费。
第二十六条 用户迁址，须在五天前向供电公司提出申请。供电公司应按下列规定办理：
１、原址按终止用电办理，供电公司予以销户。新址用电优先受理；
２、迁移后的新址不在原供电点供电的，新址用电按新装用电办理；
３、迁移后的新址在原供电点供电的，且新址用电容量不超过原址容量，新址用电不再收取供电贴费。新址用电引起的工程费用由用户承担；
４、迁移后的新址仍在原供电点，但新址用电容量超过原址用电容量的，超过部分按增容办理；
５、私自迁移用电地址而用电者，除按本规则第一百条第5项解决外，自迁新址不管是否引起供电点变动，一律按新装用电办理。
第二十七条 用户移表（因修缮房屋或其他因素需要移动用电计量装置安装位置）须向供电公司提出申请。供电公司应按下列规定办理：
１、在用电地址、用电容量、用电类别、供电点等不变情况下，可办理移表手续；
２、移表所需的费用由用户承担；
３、用户不管何种因素，不得自行移动表位，否则，可按本规则第一百条第5项解决。
第二十八条 用户暂拆（因修缮房屋等因素需要暂时停止用电并拆表），应持有关证明向供电公司提出申请。供电公司应按下列规定办理：
１、用户办理暂拆手续后，供电公司应在五天内执行暂拆；
２、暂拆时间最长不得超过半年。暂拆期间，供电公司保存该用户原容量的使用权；
３、暂拆因素消除，用户规定复装接电时，须向供电公司办理复装接电手续并按规定交付费用。上述手续完毕后，供电公司应在五天内为该用户复装接电；
４、超过暂拆规定期间规定复装接电者，按新装手续办理。
第二十九条 用户更名或过户（依法变更用户名称或居民用户房屋变更户主），应持有关证明向供电公司提出申请。供电公司应按下列规定办理：
１、在用电地址、用电容量、用电类别不变条件下，允许办理更名或过户；
２、原用户应与供电公司结清债务，才干解除原供用电关系；
３、不申请办理过户手续而私自过户者，新用户应承担原用户所负债务。经供电公司检查发现用户私自过户时，供电公司应告知该户补办手续，必要时可中止供电。
第三十条 用户分户，应持有关证明向供电公司提出申请。供电公司应按下列规定办理：
１、在用电地址、供电点、用电容量不变，且其受电装置具有分装的条件时，允许办理分户；
２、在原用户与供电公司结清债务的情况下，再办理分户手续；
３、分立后的新用户应与供电公司重新建立供用电关系；
４、原用户的用电容量由分户者自行协商分割，需要增容者，分户后另行向供电公司办理增容手续；
５、分户引起的工程费用由分户者承担；
６、分户后受电装置应经供电公司检查合格，由供电公司分别装表计费。
第三十一条 用户并户，应持有关证明向供电公司提出申请，供电公司应按下列规定办理：
１、在同一供电点，同一用电地址的相邻两个及以上用户允许办理并户；
２、原用户应在并户前向供电公司结清债务；
３、新用户用电容量不得超过并户前各户容量之总和；
４、并户引起的工程费用由并户者承担；
５、并户的受电装置应经检查合格，由供电公司重新装表计费。
第三十二条 用户销户，须向供电公司提出申请。供电公司应按下列规定办理：
１、销户必须停止所有用电容量的使用；
２、用户已向供电公司结清电费；
３、查验用电计量装置完好性后，拆除接户结线和用电计量装置；
４、用户持供电公司出具的凭证，领还电能表保证金与电费保证金；
办完上述事宜，即解除供用电关系。
第三十三条 用户连续半年不用电，也不申请办理暂停用电手续者，供电公司须以销户终止其用电。用户需再用电时，按新装用电办理。
第三十四条 用户改压（因用户因素需要在原址改变供电电压等级），应向供电公司提出申请。供电公司应按下列规定办理：
１、改为高一等级电压供电，且容量不变者，免收其供电贴费。超过原容量者，超过部分按增容手续办理；
２、改为低一等级电压供电时，改压后的容量不大于原容量者，应收取两级电压供电贴费标准差额的供电贴费。超过原容量者，超过部分按增容手续办理；
３、改压引起的工程费用由用户承担。
由于供电公司的因素引起用户供电电压等级变化的，改压引起的用户外部工程费用由供电公司承担。
第三十五条 用户改类，须向供电公司提出申请，供电公司应按下列规定办理：
１、在同一受电装置内，电力用途发生变化而引起用电电价类别改变时，允许办理改类手续；
２、擅自改变用电类别，应按本规则第一百条第１项解决。
第三十六条 用户依法破产时，供电公司应按下列规定办理：
１、供电公司应予销户，终止供电；
２、在破产用户原址上用电的，按新装用电办理；
３、从破产用户分离出去的新用户，必须在偿清原破产用户电费和其它债务后，方可办理变更用电手续，否则，供电公司可按违约用电解决。

  第四章 受电设施建设与维护管理  
第三十七条 用户受电设施的建设与改造应当符合城乡电网建设与改造规划。对规划中安排的线路走廊和变电站建设用地，应当优先满足公用供电设施建设的需要，保证土地和空间资源得到有效运用。
第三十八条 用户新装、增容或改装受电工程的设计安装、实验与运营应符合国家有关标准；国家尚未制订标准的，应符合电力行业标准；国家和电力行业尚未制定标准的，应符合省（自治区、直辖市）电力管理部门的规定和规程。
第三十九条 用户受电工程设计文献和有关资料应一式两份送交供电公司审核。高压供电的用户应提供：
１、受电工程设计及说明书；
２、用电负荷分布图；
3、负荷组成、性质及保安负荷；
4、影响电能质量的用电设备清单；
5、重要电气设备一览表；
6、节能篇及重要生产设备、生产工艺耗电以及允许中断供电时间；
7、高压受电装置一、二次接线图与平面布置图；
8、用电功率因数计算及无功补偿方式；
9、继电保护、过电压保护及电能计量装置的方式；
10、隐蔽工程设计资料；
11、配电网络布置图；
12、自备电源及接线方式；
13、供电公司认为必须提供的其他资料。
低压供电的用户应提供负荷组成和用电设备清单。
第四十条 供电公司对用户送审的受电工程设计文献和有关资料，应根据本规则的有关规定进行审核。审核的时间，对高压供电的用户最长不超过一个月；对低压供电的用户最长不超过十天。供电公司对用户的受电工程设计文献和有关资料的审核意见应以书面形式连同审核过的一份受电工程设计文献和有关资料一并退还用户，以便用户据以施工。用户若更改审核后的设计文献时，应将变更后的设计再送供电公司复核。
用户受电工程的设计文献，未经供电公司审核批准，用户不得据以施工，否则，供电公司将不予检查和接电。
第四十一条 无功电力应就地平衡。用户应在提高用电自然功率因数的基础上，按有关标准设计和安装无功补偿设备，并做到随其负荷和电压变动及时投入或切除，防止无功电力倒送。除电网有特殊规定的用户外，用户在本地供电公司规定的电网高峰负荷时的功率因数，应达成下列规定：
100千伏安及以上高压供电的用户功率因数为0.90以上。
其他电力用户和大、中型电力排灌站、趸购转售电公司，功率因数为0.85以上。
农业用电，功率因数为0.80。
凡功率因数不能达成上述规定的新用户，供电公司可拒绝接电。对已送电的用户，供电公司应督促和帮助用户采用措施，提高功率因数。对在规定期限内仍未采用措施达成上述规定的用户，供电公司可中止或限制供电。
功率因数调整电费办法按国家规定执行。
第四十二条 用户受电工程在施工期间，供电公司应根据审核批准的设计和有关施工标准，对用户受电工程中的隐蔽工程进行中间检查。如有不符合规定的，应以书面形式向用户提出意见，用户应按设计和施工标准的规定予以改正。
第四十三条 用户受电工程施工、实验竣工后，应向供电公司提出工程竣工报告，报告应涉及：
1、工程竣工图及说明；
2、电气实验及保护整定调试记录；
3、安全用品的实验报告；
4、隐蔽工程的施工及实验记录；
5、运营管理的有关规定和制度；
6、值班人员名单及资格；
7、供电公司认为必要的其他资料或记录。
供电公司接到用户的受电装置竣工报告及检查申请后，应及时组织检查。对检查不合格的，供电公司应以书面形式一次性告知用户改正，改正后方予以再次检查，直至合格。但自第二次检查起，每次检查前用户须按规定交纳反复检查费。检查合格后的十天内，供电公司应派员装表接电。
反复检查收费标准，由省电网经营公司提出，报经省有关部门批准后执行。
第四十四条 公用路灯、交通信号灯是公用设施，应由本地人民政府及有关管理部门投资建设，并负责维护管理和交纳电费等事项。供电公司可接受地方有关部门的委托，代为设计、施工与维护管理公用路灯，并照章收取费用，具体事项由双方协商拟定。
第四十五条 用户建设临时性受电设施，需要供电公司施工的，其施工费用应由用户承担。
第四十六条 用户独资、合资或集资建设的输电、变电、配电等供电设施建成后，其运营维护管理按以下规定拟定：
1、属于公用性质或占用公用线路规划走廊的，由供电公司统一管理。供电公司应在交接前，与用户协商，就供电设施运营维护管理达成协议。对统一运营维护管理的公用供电设施，供电公司应保存原所有者在上述协议中确认的容量。
2、属于用户专用性质，但不在公用变电站内的供电设施，由用户运营维护管理。如用户运营维护管理确有困难，可与供电公司协商，就委托供电公司代为运营维护管理有关事项签订协议。
3、属于用户共用性质的供电设施，由拥有产权的用户共同运营维护管理。如用户共同运营维护管理确有困难，可与供电公司协商，就委托供电公司代为运营维护管理有关事顶签订协议。
4、在公用变电站内由用户投资建设的供电设备，如变压器、通信设备、开关、刀闸等，由供电公司统一经营管理。建成投运前，双方应就运营维护、检修、备品备件等项事宜签订交接协议。
5、属于临时用电等其他性质的供电设施，原则上由产权所有者运营维护管理，或由双方协商拟定，并签订协议。
第四十七条 供电设施的运营维护管理范围，按产权归属拟定。责任分界点按下列各项拟定：
1、公用低压线路供电的，以供电接户线用户端最后支持物为分界点，支持物属供电公司。
2、10千伏及以下公用高压线路供电的，以用户厂界外或配电室前的第一断路器或第一支持物为分界点，第一断路器或第一支持物属供电公司。
3、35千伏及以上公用高压线路供电的，以用户厂界外或用户变电站外第一基电杆为分界点。第一基电杆属供电公司。
4、采用电缆供电的，本着便于维护管理的原则，分界点由供电公司与用户协商拟定。
5、产权属于用户且由用户运营维护的线路，以公用线路分支杆或专用线路接引的公用变电站外第一基电杆为分界点，专用线路第一基电杆属用户。
在电气上的具体分界点，由供用双方协商拟定。
第四十八条 供电公司和用户分工维护管理的供电和受电设备，除另有约定者外，未经管辖单位批准，对方不得操作或更动；如因紧急事故必须操作或更动者，事后应迅速告知管辖单位。
第四十九条 由于工程施工或线路维护上的需要，供电公司须在用户处进行凿墙、挖沟、掘坑、巡线等作业时，用户应给予方便，供电公司工作人员应遵守用户的有关安全保卫制度。用户到供电公司维护的设备区作业时，应征得供电公司批准，并在供电公司人员监护下进行工作。作业竣工后，双方均应及时予以修复。
第五十条 因建设引起建筑物、构筑物与供电设施互相妨碍，需要迁移供电设施或采用防护措施时，应按建设先后的原则，拟定其担负的责任。如供电设施建设在先，建筑物、构筑物建设在后，由后续建设单位承担供电设施迁移、防护所需的费用；如建筑物、构筑物的建设在先，供电设施建设在后，由供电设施建设单位承担建筑物、构筑物的迁移所需的费用；不能拟定建设的先后者，由双方协商解决。 供电公司需要迁移用户或其他供电公司的设施时，也按上述原则办理。
城乡建设与改造需迁移供电设施时，供电公司和用户都应积极配合，迁移所需的材料和费用，应在城乡建设与改造投资中解决。
第五十一条 在供电设施上发生事故引起的法律责任，按供电设施产权归属拟定。产权归属于谁，谁就承担其拥有的供电设施上发生事故引起的法律责任。但产权所有者不承担受害者因违反安全或其他规章制度，擅自进入供电设施非安全区域内而发生事故引起的法律责任，以及在委托维护的供电设施上，因代理方维护不妥所发生事故引起的法律责任。

  第五章 供电质量与安全供用电 
第五十二条 供电公司和用户都应加强供电和用电的运营管理，切实执行国家和电力行业制订的有关安全供用电的规程制度。用户执行其上级主管机关颁发的电气规程制度，除特殊专用的设备外，如与电力行业标准或规定有矛盾时，应以国家和电力行业标准或规定为准。
供电公司和用户在必要时应制订本单位的现场规程。
第五十三条 在电力系统正常状况下，供电频率的允许偏差为：
1、电网装机容量在300万千瓦及以上的，为±0.2赫兹；
2、电网装机容量在300万千瓦以下的，为±0.5赫兹。
在电力系统非正常状况下，供电频率允许偏差不应超过±1.0赫兹。
第五十四条 在电力系统正常状况下，供电公司供到用户受电端的供电电压允许偏差为：
1、35千伏及以上电压供电的，电压正、负偏差的绝对值之和不超过额定值的10％；
2、10千伏及以下三相供电的，为额定值的±7％；
3、220伏单相供电的，为额定值的＋7％，－10％。
在电力系统非正常状况下，用户受电端的电压最大允许偏差不应超过额定值的±10％。
用户用电功率因数达不到本规则第四十一条规定的，其受电端的电压偏差不受此限制。
第五十五条 电网公共连接点电压正弦波畸变率和用户注入电网的谐波电流不得超过国家标准ＧＢ/Ｔ14549－93的规定。
用户的非线性阻抗特性的用电设备接入电网运营所注入电网的谐波电流和引起公共连接点电压正弦波畸变率超过标准时，用户必须采用措施予以消除。否则，供电公司可中止对其供电。
第五十六条 用户的冲击负荷、波动负荷、非对称负荷对供电质量产生影响或对安全运营构成干扰和妨碍时，用户必须采用措施予以消除。如不采用措施或采用措施不力，达不到国家标准ＧＢ12326－90或ＧＢ/Ｔ15543－1995规定的规定期，供电公司可中止对其供电。
第五十七条 供电公司应不断改善供电可靠性，减少设备检修和电力系统事故对用户的停电次数及每次停电连续时间。供用电设备计划检修应做到统一安排。供用电设备计划检修时，对35千伏及以上电压供电的用户的停电次数，每年不应超过一次；对10千伏供电的用户，每年不应超过三次。
第五十八条 供电公司和用户应共同加强对电能质量的管理。因电能质量某项指标不合格而引起责任纠纷时，不合格的质量责任由电力管理部门认定的电能质量技术检测机构负责技术仲裁。
第五十九条 供电公司和用户的供用电设备计划检修应互相配合，尽量做到统一检修。用电负荷较大，开停对电网有影响的设备，其停开时间，用户应提前与供电公司联系。
遇有紧急检修需停电时，供电公司应按规定提前告知重要用户，用户应予以配合；事故断电，应尽速修复。
第六十条 供电公司应根据电力系统情况和电力负荷的重要性，编制事故限电序位方案，并报电力管理部门审批或备案后执行。
第六十一条 用户应定期进行电气设备和保护装置的检查、检修和实验，消除设备隐患，防止电气设备事故和误动作发生。
用户电气设备危及人身和运营安全时，应立即检修。
多路电源供电的用户应加装连锁装置，或按照供用双方签订的协议进行调度操作。
第六十二条 用户发生下列用电事故，应及时向供电公司报告：⑴人身触电死亡；⑵导致电力系统停电；⑶专线掉闸或全厂停电；⑷电气火灾；⑸重要或大型电气设备损坏；⑹停电期间向电力系统倒送电。
供电公司接到用户上述事故报告后，应派员赴现场调查，在七天内协助用户提出事故调查报告。
第六十三条 用户受电装置应当与电力系统的继电保护方式互相配合，并按照电力行业有关标准或规程进行整定和检查。由供电公司整定、加封的继电保护装置及其二次回路和供电公司规定的继电保护整定值，用户不得擅自变动。
第六十四条 承装、承修、承试受电工程的单位，必须经电力管理部门审核合格，并取得电力管理部门颁发的《承装（修）电力设施许可证》。
在用户受电装置上作业的电工，应通过电工专业技能的培训，必须取得电力管理部门颁发的《电工进网作业许可证》，方准上岗作业。
第六十五条 供电公司和用户都应经常开展安全供用电宣传教育，普及安全用电常识。
第六十六条 在发供电系统正常情况下，供电公司应连续向用户供应电力。但是，有下列情形之一的，须经批准方可中止供电：
1、对危害供用电安全，扰乱供用电秩序，拒绝检查者；
2、拖欠电费经告知催交仍不交者；
3、受电装置经检查不合格，在指定期间未改善者；
4、用户注入电网的谐波电流超过标准，以及冲击负荷、非对称负荷等对电能质量产生干扰与妨碍，在规定限期内不采用措施者；
5、拒不在限期内拆除私增用电容量者；
6、拒不在限期内交付违约用电引起的费用者；
7、违反安全用电、计划用电有关规定，拒不改正者；
8、私自向外转供电力者。
有下列情形之一的，不经批准即可中止供电，但事后应报告本单位负责人：
1、不可抗力和紧急避险；
2、确有窃电行为。
第六十七条 除因故中止供电外，供电公司需对用户停止供电时，应按下列程序办理停电手续；
1、应将停电的用户、因素、时间报本单位负责人批准。批准权限和程序由省电网经营公司制定；
2、在停电前三至七天内，将停电告知书送达用户，对重要用户的停电，应将停电告知书报送同级电力管理部门；
3、在停电前30分钟，将停电时间再告知用户一次，方可在告知规定期间实行停电。
第六十八条 因故需要中止供电时，供电公司应按下列规定事先告知用户或进行公告：
1、因供电设施计划检修需要停电时，应提前七天告知用户或进行公告；
2、因供电设施临时检修需要停止供电时，应当提前24小时告知重要用户或进行公告；
3、发供电系统发生故障需要停电、限电或者计划限、停电时，供电公司应按拟定的限电序位进行停电或限电。但限电序位应事前公告用户。
第六十九条 引起停电或限电的因素消除后，供电公司应在三日内恢复供电。不能在三日内恢复供电的，供电公司应向用户说明因素。

  第六章 用电计量与电费计收 
第七十条 供电公司应在用户每一个受电点内按不同电价类别，分别安装用电计量装置。每个受电点作为用户的一个计费单位。
用户为满足内部核算的需要，可自行在其内部装设考核能耗用的电能表，但该表所示读数不得作为供电公司计费依据。
第七十一条 在用户受电点内难以按电价类别分别装设用电计量装置时，可装设总的用电计量装置，然后按其不同电价类别的用电设备容量的比例或实际也许的用电量，拟定不同电价类别用电量的比例或定量进行分算，分别计价。供电公司每年至少对上述比例或定量核定一次，用户不得拒绝。
第七十二条 用电计量装置涉及计费电能表（有功、无功电能表及最大需量表）和电压、电流互感器及二次连接线导线。计费电能表及附件的购置、安装、移动、更换、校验、拆除、加封、启封及表计接线等，均由供电公司负责办理，用户应提供工作上的方便。
高压用户的成套设备中装有自备电能表及附件时，经供电公司检查合格、加封并移交供电公司管理的，可作为计费电能表。用户销户时，供电公司应将该设备交还用户。
供电公司在新装、换装及现场校验后应对用电计量装置加封，并请用户在工作凭证上签章。
第七十三条 对10千伏及以下电压供电的用户，应配置专用的电能计量柜（箱）；对35千伏及以上电压供电的用户，应有专用的电流互感器二次线圈和专用的电压互感器二次连接线，并不得与保护、测量回路共用。电压互感器专用回路的电压降不得超过允许值。超过允许值时，应予以改造或采用必要的技术措施予以更正。
第七十四条 用电计量装置原则上应装在供电设施的产权分界处。如产权分界处不适宜装表的，对专线供电的高压用户，可在供电变压器出口装表计量；对公用线路供电的高压用户，可在用户受电装置的低压侧计量。当用电计量装置不安装在产权分界处时，线路与变压器损耗的有功与无功电量均须由产权所有者承担。在计算用户基本电费（按最大需时计收时）、电度电费及功率因数调整电费时，应将上述损耗电量计算在内。
第七十五条 城乡居民用电一般应实行一户一表。因特殊因素不能实行一户一表计费时，供电公司可根据其容量按公安门牌或楼门单元、楼层安装共用的计费电能表，居民用户不得拒绝合用。共用计费电能表内的各用户，可自行装设分户电能表，自行分算电费，供电公司在技术上予以指导。
第七十六条 临时用电的用户，应安装用电计量装置。对不具有安装条件的，可按其用电容量、使用时间、规定的电价计收电费。
第七十七条 计费电能表装设后，用户应妥为保护，不应在表前堆放影响抄表或计量准确及安全的物品。如发生计费电能表丢失、损坏或过负荷烧坏等情况，用户应及时告知供电公司，以便供电公司采用措施。如因供电公司责任或不可抗力致使计费电能表出现或发生故障的，供电公司应负责换表，不收费用；其他因素引起的，用户应承担补偿费或修理费。
第七十八条 用户应按国家有关规定，向供电公司存出电能表保证金。供电公司对存入保证金的用户出具保证金凭证，用户应妥为保存。
第七十九条 供电公司必须按规定的周期校验、轮换计费电能表，并对计费电能表进行不定期检查。发现计量失常时，应查明因素。用户认为供电公司装设的计费电能表不准时，有权向供电公司提出校验申请，在用户交付验表费后，供电公司应在七天内检查，并将检查结果告知用户。如计费电能表的误差在允许范围内，验表费不退；如计费电能表的误差超过允许范围时，除退还验表费外，并应按本规则第八十条规定退补电费。用户对检查结果有异议时，可向供电公司上级计量检定机构申请检定。用户在申请验表期间，其电费仍应按期交纳，验表结果确认后，再行退补电费。
第八十条 由于计费计量的互感器、电能表的误差及其连接线电压降超过允许范围或其他非人为因素致使计量记录不准时，供电公司应按下列规定退补相应电量的电费：
1、互感器或电能表误差超过允许范围时，以“0”误差为基准，按验证后的误差值退补电量。退补时间从上次校验或换装后投入之日起至误差更正之日止的一半时间计算。
2、连接线的电压降超过允许范围时，以允许电压降为基准，按验证后实际值与允许值之差补收电量。补收时间从连接线投入或负荷增长之日起至电压降更正之日止。
3、其他非人为因素致使计量记录不准时，以用户正常月份的用电量为基准，退补电量，退补时间按抄表记录拟定。
退补期间，用户先按抄见电量如期交纳电费，误差拟定后，再行退补。
第八十一条 用电计量装置接线错误、保险熔断、倍率不符等因素，使电能计量或计算出现差错时，供电公司应按下列规定退补相应电量的电费：
1、计费计量装置接线错误的，以其实际记录的电量为基数，按对的与错误接线的差额率退补电量，退补时间从上次校验或换装投入之日起至接线错误更正之日止。
2、电压互感器保险熔断的，按规定计算方法计算值补收相应电量的电费；无法计算的，以用户正常月份用电量为基准，按正常月与故障月的差额补收相应电量的电费，补收时间按抄表记录或按失压自动记录仪记录拟定。
3、计算电量的倍率或铭牌倍率与实际不符的，以实际倍率为基准，按对的与错误倍率的差值退补电量，退补时间以抄表记录为准拟定。
退补电量未正式拟定前，用户应先按正常月用电量交付电费。
第八十二条 供电公司应当按国家批准的电价，依据用电计量装置的记录计算电费，按期向用户收取或告知用户按期交纳电费。供电公司可根据具体情况，拟定向用户收取电费的方式。
用户应按供电公司规定的期限和交费方式交清电费，不得迟延或拒交电费。
用户应按国家规定向供电公司存出电费保证金。
第八十三条 供电公司应在规定的日期抄录计费电能表读数。
由于用户的因素未能如期抄录计费电能表读数时，可告知用户待期补抄或暂按前次用电量计收电费，待下次抄表时一并结清。因用户因素连续半年不能如期抄到计费电能表读数时，供电公司应告知该用户得终止供电。
第八十四条 基本电费以月计算，但新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费，可按实用天数（日用电局限性24小时的，按一天计算）每日按全月基本电费三十分之一计算。事故停电、检修停电、计划限电不扣减基本电费。
第八十五条 以变压器容量计算基本电费的用户，其备用的变压器（含高压电动机），属冷备用状态并经供电公司加封的，不收基本电费；属热备用状态的或未经加封的，不管使用与否都计收基本电费。用户专门为调整用电功率因数的设备。如电容器、调相机等，不计收基本电费。
在受电装置一次侧装有连锁装置互为备用的变压器（含高压电动机），按也许同时使用的变压器（含高压电动机）容量之和的最大值计算其基本电费。
第八十六条 对月用电量较大的用户，供电公司可按用户月电费拟定每月分若干次收费，并于抄表后结清当月电费。收费次数由供电公司与用户协商拟定，一般每月不少于三次。对于银行划拨电