连成决·“以一抵百”终端销售话术4.doc

5广州克莱氏化妆品公司连成诀终端“以一抵百”销售话术连成诀新客老客连环成交 连成诀百分百连环吸新客的秘诀。 文化主题：终端顾客克莱氏品牌全国美容师技术服务明星考核大赛美 容 师克莱氏品牌全国美容师“我们圆梦”超级大协作美 容 院携手克莱氏品牌两全其美，协作美容师做享其成美容院前期准备：1：在活动前7天时间美容院需要挂横幅2条内容1：热烈祝贺xxx美容院参与克莱氏品牌全国美容师技术服务明星考核大赛内容2：热烈欢迎克莱氏品牌全国美容师技术服务明星大赛考官团抵达本店监 考2：准备好“以一抵百”的套盒产品 和奖品活动当天早上以堆头陈列摆放3：美容师闭店培训2天单店邀约话术：（考核前邀约话术每天一次）短信预约姐姐 你好 我是_美容院的美容师、告诉您一个特棒的资讯、我们店在_月 日到 月 _日参加克莱氏品牌举办的全国美容师技术服务明星大赛xxx赛区的比赛、凡是在_月_日到店做美容师考核模特的顾客都可以享受前所未有的模特“以一抵百”换购特权【1元换100元5元换500元9元换900元】届时请xx姐于_月_日到店支持做我的考核模特为谢！美容师_敬上（电话预约） M美容师、 G顾客 （活动开始的前一天打）M：姐姐你好 我是x美容院的美容师xx和您讲个不可思议的事情G：什么不可思议的事情？M：我们美容院有幸参与克莱氏品牌全国美容师技术服务明星大赛_赛区比赛！美容师只要在指定的_月_日通过顾客与监考官考试的话就能参与克莱氏品牌商学院的学习之旅，并凡是在_月_日到店做美容师考核模特的顾客都可以享受前所未有的模特特权“以一抵百”换购特权【1元换100元5元换500元9元换900元】、所以我诚邀请姐姐能抽时间在_月_日到店支持做我的考核模特，支持我赴外学习深造的机会。G：1元换100元5元换500元9元换900元 怎么用啊 ？M：就是提前确认来店做美容师模特的顾客 就可以花1元换100元、5元换500元、9元换900元现金消费券的权力、到时候消费的时候可以直接抵用现金的。【怎么用要等考官来了才知道的】总之是超级划算的。G：好啊 怎么做你的模特？ M：姐姐你只要在_月_日到店做我的考核模特，然后组委会的考官会咨询你对我的服务、手法、专业知识进行全方面评估打分，谁的分数高谁就有机会参与克莱氏品牌商学院学习深造的资格。（做模特考核的项目是不需要费用的） 姐姐 你可要过来抽时间给我做模特咯，能不能参加克莱氏品牌商学院的资格 就看看姐姐过不过来做模特啦！ 姐姐你看你是上午还是下午过来 ？ 到店沟通话术流程：第一步：接待xx姐 过来了 非常感谢你来做我的考核模特、支持我参加克莱氏全国美容师技术服务明星大赛、这位是克莱氏全国美容师技术服务明星大赛的主考官XXX，请来这边让主考官给姐讲一下考核事项。第二步：监考官给顾客讲解考核的宗旨和考核指标K：非常感谢你做我们的模特，我们做这个技术大赛的目的就是“服务第一、销售第二”。这次是对小王的360度全方位考核，令到她今后给您提供更好的服务，考核内容包括专业知识、手法、沟通能力，讲解是否到位、还要求她1分钟快速准确指出皮肤问题！ 这次考核是非常严肃的，取决于美容师是否能参加商学院的培训，我和你的评分对她很重要！您注意聆听，多给她些意见哦！ 第三步：美容师进行考核K：姐姐您好，我们这次的考核项目主要是塑V墨盒和新肌密匙，姐姐我来看看您的皮肤更加适合哪个项目，针对于您面部晦暗、松弛等问题，我建议您可以做一下我们的新肌密匙姐您平时做这个项目正常时间需要一个半小时，但是这次考试的时间紧凑，统一规定考试时间是30分钟，请您理解！G：好的M：姐姐这边请（顾客躺下）姐 感谢你来做我的模特 现在给你做的项目是新肌密匙这个项目主要的效果是抗污染 抗风沙 抗汽车尾气 改善代谢和吸收。针对皮肤晦暗 无光泽 吸收缓慢 代谢不良等皮肤问题有明显的改善效果，姐姐 等下我操作的时候 如果力度 手法有不到位的时候您可一定要随时告诉我 尤其是当考官在身边的时候一定要说出来哦 我希望这次我能真正能凭自己获得外出学习深造的机会，当然更谢谢你给我机会。（美容师准备好了要请考官进行考核，一定要正式一点，例如：考官我已经准备好了，现在可以开始考核了）K：姐、美容师这个力度您能承受吗？G：可以K：小王：你的手法还可以再贴服一些，提升时可以再用力一些，一定要提至发髻线，这样姐姐的皮肤才能够完全的提升起来，才能呈现年轻状态。M：好的，谢谢考官，我记住了。K：请问小王，什么叫新肌密匙？M：新肌密匙主要是改善皮肤代谢和吸收，给皮肤代一个隐形的面罩，帮助皮肤抵抗环境污染，汽车尾气，风沙，加强皮肤吸收和代谢，通过抗环境污染，解决都市问题肌肤一定要解释什么叫做都市问题肌肤，调节细胞内环境失衡，解释什么叫做细胞内环境，修复复能源代码解释什么叫做复能源代码。提高细胞自噬能力，回复肌肤健康美。K：请问小王，新肌密匙适合哪类肌肤？M：主要适合晦暗 无光泽 吸收和代谢差的肌肤，它是一款任何肌肤都可以做的产品，所以说是非常安全有效。配合仪器，抗衰、紧实效果更好。（操作过程中，考官可根据顾客肌肤情况适当给一些操作建议。12条即可，主要是顾客想要解决的问题，渲染效果）K：离开体验间M：再次强调产品效果（告诉顾客这是我们一会要考核的问题，让顾客仔细聆听）特色：1、新肌密匙是世界上最先进的第五代美容术，是针对皮肤复能源代码进行调节的高科技项目。 2、专门针对抗风沙，抗污染，抗汽车尾气，调节皮肤生态平衡。 3、您做完一个疗程肌肤娇嫩白皙，散发健康焕白光彩，三个疗程还原婴儿般的肌肤。姐姐，您一定要记住哦，这次考核对我很重要。K：姐姐，最后我们要看考核结果，手法到位效果就出来了，请您配合我起来看下效果，恩我看到了，小王，你等一下带姐来亲自给你打分吧。第四步：顾客打分M：姐 很开心帮您做的项目技术服务考核时间已经到了 请您起来到考官面前给我的服务进行评分签字确认 谢谢（直接带到考官室）第五步：打分签字（考官美容师）K：姐 做完了啊 感觉怎么样啊 姐 要说真话 一定要说真话哦 那就请姐来在这个打分表格上根据美容师给你的服务来评分。【等顾客填写评分表后再说下面的话术】为了感谢姐姐们的支持 只要做过美容师的模特都有一个特权：这个特权叫做“以一抵百”选购特权、什么意思呢？就是1元可以当100元使用、3元可以当300元使用、5元能当500使用！这个只有做过模特的人才可以享有的 姐姐让xxx美容师和你讲解下“以一抵百”选购特权怎么参与M：姐姐看这里就是“以一抵百”样品专属区？这里所有的产品套盒里面都有一张“以一抵百”不同面值的消费券、如果你随意选购一个套盒打开后里面假如是5元？那么你就可以直接减掉500元、同时你还可以再次抵掉你手里的任何一张的“以一抵百”代金券【每个套盒只能用一张】只要付剩余款就可以了【比如：这个套盒是2680元、你打开里面有张9元的话 那么你就可以直接减掉900元、然后再抵掉你之前换的一张3元的话？最后你就只需要付：268093=1480元】这个还不算什么？还有只要你今天参与了“以一抵百”特权的话？你还可以得到一张520会员主卡这个主卡你可以享受以下几个特权：1：抽奖一次 2：送主卡一张，只要是克莱氏有新的产品有优先体验的权力。3：未来你每次在店内消费克莱氏牌都可以享受付现5%的返还用于在店内做任何项目护理4：三奖一：一次性购买克莱氏单品达到3支时就可以奖励你所购买中的任何一支5：你还可以得到1张520的副卡一张6：送姐妹杯一个（该礼品视店家情况而定）7：每月送一本克莱氏杂志一本【青色副卡特权以下】1：青色副卡是用来送给你朋友用的、你朋友拿520副卡到店做克莱氏品牌护理可以当520元现金使用【比如你朋友选择的护理项目价格是720元的话？那么只需要付200元手工费就可以享受720元的项目护理】2：只要你的朋友拿520副卡到店做护理？你的个人账户就会在我们美容院增值520元用于你在店内做任何项目护理姐姐来看你是选哪一个套盒来参与“以一抵百” 这个绝对是绝无仅有空前绝后的一次会员特权。G：什么是520卡？ 什么返还5%？ 什么购5奖1？M：你今天如果参与了“以一抵百”的特权？那么你就是520克莱氏的主卡会员、520主卡会员可以享受：1：单次消费付现返还5%、2：单次客装购5奖1、3：累积520副卡的消费金额积分特权等等、等等姐姐来快点选个自己平时用到和自己喜欢的套盒参与“以一抵百”特权吧 我知道姐姐不是贪便宜的人 但这不是为了感谢你做我的模特才有的特权嘛！机不可失失不再来、只有今两天摆在面前的套盒才有的。赶紧来 选哪个顾客购买后 先扣除消费券、付剩余款、登记特权、送主卡和副卡、抽奖。合同管理制度1 范围本标准规定了龙腾公司合同管理工作的管理机构、职责、合同的授权委托、洽谈、承办、会签、订阅、履行和变更、终止及争议处理和合同管理的处罚、奖励；本标准适用于龙腾公司项目建设期间的各类合同管理工作，厂内各类合同的管理，厂内所属各具法人资格的部门，参照本标准执行。2 规范性引用中华人民共和国合同法龙腾公司合同管理办法3 定义、符号、缩略语无4 职责4.1 总经理：龙腾公司经营管理的法定代表人。负责对厂内各类合同管理工作实行统一领导。以法人代表名义或授权委托他人签订各类合法合同，并对电厂负责。4.2 工程部：是发电厂建设施工安装等工程合同签订管理部门；负责签订管理基建、安装、人工技术的工程合同。4.3 经营部：是合同签订管理部门，负责管理设备、材料、物资的订购合同。4.5 合同管理部门履行以下职责：4.5.1 建立健全合同管理办法并逐步完善规范；4.5.2 参与合同的洽谈、起草、审查、签约、变更、解除以及合同的签证、公证、调解、诉讼等活动，全程跟踪和检查合同的履行质量；4.5.3 审查、登记合同对方单位代表资格及单位资质，包括营业执照、经营范围、技术装备、信誉、越区域经营许可等证件及履约能力（必要时要求对方提供担保），检查合同的履行情况；4.5.4 保管法人代表授权委托书、合同专用章，并按编号归口使用；4.5.5 建立合同管理台帐，对合同文本资料进行编号统计管理；4.5.6 组织对法规、制度的学习和贯彻执行，定期向有关领导和部门报告工作；4.5.7 在总经理领导下，做好合同管理的其他工作，4.6 工程技术部：专职合同管理员及材料、燃料供应部兼职合同管理员履行以下职责：4.6.1 在主任领导下，做好本部门负责的各项合同的管理工作，负责保管“法人授权委托书”；4.6.2 签订合同时，检查对方的有关证件，对合同文本内容依照法规进行检查，检查合同标的数量、金额、日期、地点、质量要求、安全责任、违约责任是否明确，并提出补充及修改意见。重大问题应及时向有关领导报告，提出解决方案；4.6.3 对专业对口的合同统一编号、登记、建立台帐，分类整理归档。对合同承办部门提供相关法规咨询和日常协作服务工作；4.6.4 工程技术部专职合同管理员负责收集整理各类合同，建立合同统计台帐，并负责