高尔夫运作管理与工作流程.docx

高尔夫球会各部门运作制度与工作流程
目录

一、场务部组织结构 .........................................................................2

二、场务部岗位职责 ..............................................................................2

1 、球场总监岗位职责 ...........................................................................2

2 、球场经理岗位职责......................................................................2

3 、行政助理职责 ...................................................................................2

4 、场务部维护主管职责 .........................................................................4

5 、机械维修主管岗位职责 ................................................................4

6 、喷灌排水主管岗位职责 ...............................................................5

7 、园林景观主管 ........................................................................................6

8 、仓管员岗位职责 ......................................................................................7

9 、机械操作工岗位职责 ...........................................................................7

10 、高级技工岗位职责 ............................................................................8

11 、喷排工岗位职责 .........................................................................8

12 、苗圃工岗位职责 .........................................................................9

13 、药肥技工岗位职责 ....................................................................9

14 、清洁工岗位职责 ........................................................................9

15 、司机 ............................................................................................9

三 、场务部作业规范 ............................................................................10

1 、草坪维护和管理作业规范 ...................................................................10

2 、园林景观管理规范 ............................................................................12

3 、喷灌作业规范 ................................................................................14

4 、泵站作业程序 .....................................................................................15

5 、球场赛事准备规范 ....................................................................................16

6 、各岗位操作规范 ........................................................................................18

7 、设备维护保养规范 ................................................................................29

8 、机械设备操作规范 ..........................................................................30

9 、仓库管理规定 ................................................................................34

四、场务部管理文献...................................................................................35

l 、草坪维护部球车泊位管理规定 .........................................................35

2 、草坪机械设备领用及泊位管理规定 ....................................................35

一、场务部组织结构

二、场务部各岗位职责
1 、球场总监岗位职责
1.1球场总监对总经理负责、报告、并每月递交部门报告；
1.2作部门各项资金计划，开支预算，控制成本；
1.3管理中能提出好的建议或好的设想；
1.4针对部门需要制定相应的规章制度；
1.5根据部门需要指定相应似的规章制度；
1.6根据部门各个岗位需要，作好培训计划体系；
1.7根据部门各个岗位需要，作好招工计划；
1.8贯彻执行公司的各项规章制度。
2 、场务经理岗位职责
2.1场务经理对球场总监负责、报告，并每月递交部门报告；
2.2按工作需要沟通并联络有关部门，作好各相关部门间的协作工作；
2.3及时巡查球场状态 ， 发现重大问题及时如实向总监报告 ， 并作应急解决 ；
2.4监控球场内病虫草害防治，施肥等重要工作的安全有效实行；
2.5制定球场的月和周工作计划，报总监核准后有效组织实行各项工作；
2.6根据实际情况 ， 制定球场员工的培训计划 ， 并按计划及时有效地组织和贯彻 ， 培训工作制定切实可行的机械设备安全规范及使用制度 ， 并监控贯彻情况；
2.7准确记录各位员工的出勤情况及农药，肥料等重要物资的使用情况；
2.8及时了解和掌握员工的机械使用及常规保养工作 ， 具体负责机械规范安全操作方面的贯彻情况，协助球场总监解决突发事件。
3 、行政助理岗位职责
3.1直接对总监负责；
3.2协助总监做好每月报告 ， 部门各项开支预算 ， 培训计划 ， 并跟进控制贯彻；
3.3解决与各部门的沟通，保持良好的合作关系；
3.4协助总监制定相应的规章制度；
3.5做好招工工作；
3.6协助编辑、翻译、打印等所有与人力资源部相关的报表、报告、单据 、内部通讯和传真；
3.7负责和控制办公室办公用品之供应和使用，并妥善保持记录；
3.8负责总监平常资料存档工作，以及档案资料之查询；
3.9当有关人员不在或无暇接听本部办公室电话；
3.10 协助解决 （编辑、翻译、打印等）本部总监和各分管主管或经理工作方面的所有报告、内部通讯、传真等；
3.11 保证备用金的及时报销并做好使用记录；
3.12 做所有库存报告并更新采购单之进度；
3.13 做本部门会议记录；
3.14 当相关人员不在时接听电话，回应对讲机和分发办公室文献；
3.15 在场务总监的领导下，负责部门行政平常工作，各种技术档案、人事档案整理归档；
3.16 制定机械零配件、工具仓库的管理规定、督促、检查仓库的日程工作 ，规范仓库管理；
3.17 逢仓管人员休息或休假期间，兼管仓管所有工作；
3.18 及时、准确清点、领取采购到大货仓零件，核算到货金额，分类、整理、制表于每月1日前上报财务部及有关公司领导；
3.19每月协助仓管员，清点盘查仓库一次，并于1日前将盘仓结果及库存金额上报财务部；
3.20分类、整理维修原始记录，核算维修中每一项费用开支，于每月1日前上报财务部；
3.21 协助部门经理完善培训系统，督促、检查培训计划完毕情况；
3.22 分类、整理维修原始记录，及时上报 “工作周报”
3.23 核算仓管员及各管报送的零件采购清单；
3.23 核算仓管员及各管报送的零件采购清单库存情况，报部门经理；
3.24 及时跟进采购申请单执行情况，报部门经理并知会采购部，保证零件及时到位；
3.25 完毕部门经理交予的其它工作。
4 、场务部维护主管职责
4.1负责监督员工各项工作开展 ， 解决纠正工作中存问题 ， 必要时向上级反映情况；
4.2指导并参与农药 ， 肥料使用及有关机械作业工作的具体进行 ， 及时发现问题，向球场总监、场务经理如实反映实际情况；
4.3作好和员工的沟通 ， 了解员工对工作的思想结识状况 ， 存在问题及时向上级反映；
4.4协助球场经理组织开展各项工作。
5 、机械维修主管岗位职责
5.1准确迅速地执行公司的各项指令，保证各部门安全使用设备；
5.2与球场总监保持密切联系 ， 监督和执行各球场及园艺的设备使用 、 维修和调谐；
5.3与高球运作部门保持密切联系 ， 保证公司球车安全运作，及时、准确分析会员及员工损坏球车责任、费用，并报送有关部门；
5.4与采购部密切联系，准确鉴定零配件质量，保证零件准确到位；
5.5监督设备维修过程安全性，严格控制零件的更换，节能降耗；
5.6准确分类需采购的零件，以便及时采购，保证设备正常运转；
5.7填写采购申请单之前，必须四查，防止滥订和重订机械配件；
�是否的确需要更换；
�是否仍有库存
�是否国内有替代零件
�是否有已申请订购尚未到货。
5.8解决一切机械技术疑难问题，并及时与代理商沟通，获取技术支援；
5.9制定培训计划，编制并不断完善培训手册，以保证培训效果。
5.10绘制机械零件图 ，找寻并接待国内制造商，鉴定其质量，提供改善方法
以达减少维修成本，机械操用员工进行至少两次技术培训；
5.11审核所有上报的报表，预算并控制维修费用之目的；
5.12制定草坪机械设备和球车操作规程，保证设备安全使用；
5.13制定草坪机械设备和球车维护保养规范，延长其产品质量，提供改善方法，以达减少维修成本之目的；
5.14以“设备保养计划”为准则，合理安排每一台设备维护和保养，延长设备使用寿命；
5.15严格检查维修完毕之设备，减少设备返修率，提高维修质量，严禁任何有故障设备外出作业，保障设备高效运作；
5.16积极及时纠正机械操作及维修上的误差，提供对的的技术指导，保障员工、机械的安全。
5.17熟悉、了解员工的技术限度及其专长，合理安排工作，取长补短，提高工作效率；
5.18密切注意、认真鉴定维修中零件的更换，贵重零件必须通过部门经理的审核；
5.19每月至少四小时对员工进行技术培训，提高其业务水平，并对每位技工一年至少进行二次严格的技术考核；
5.21积极与部门经理和各球场经理沟通，发现问题，及时报告，协助部门经理的工作；
5.20每月初认真清点上月维修中报废零件的更换，并上交大仓；
5.22密切注视工作安全，严格执行ISO环境与质量管理作业指导书各项政策，防止事故发生；
5.23指导维修技工判断机械故障 ， 并作出鉴定 ， 向维修经理提出维修建议 ；
5.24检查、督促维修人员的工作程序，操作规范和维修质量；
5.25严格控制维修成本，对技工更换的零、部件先行监督和审核，做到尽量以修复为原则；
5.26负责对已修复的设备做最后的检查，及时纠正维修误差；
5.27负责安排技工抢修外出作业设备突发故障；
5.28为各级维修技工提供一切技术指导；
5.29完毕主管安排的其它工作。
6 、喷灌排水主管岗位职责
6.1负责分部门人事工作及人员分派管理；
6.2全面负责员工培训工作，编写培训手册，保证员工对的操作；
6.3对所有系统作出保养预算工作；
6.4制定并管理监督执行各系统保养维修计划，程序、规划及工作标准；
6.5严格把好技术改造关，身体力行重点维护，维修改造项目；
6.6保持各项运营记录如日用水量，灌溉时间，保养记录，雨量记录等；
6.7对员工及系统运作做好安全防止措施；
6.8保证将平常运作，维护运作与环境管理体系规定相结合；
6.9保证平常运作，维护运作与其他分部门，部门沟通良好；
6.10监督管理员工考勤工作；
6.11做好周报，日报工作；
6.12安排员工实行经理布置的任务 （ 如泵房等保养 、 维修 、 系统操作等 ） ；
6.14监督、记录员工考勤；
6.13协助部门经理进行政策规则的贯彻与沟通；
6.15报告平常维护等各项记录工作并监督执行记录的准确性（用水量、运营时间等）；
6.16协助解决平常维修、维护工作及其计划内容的实行及时检查；
6.17同其他部门及员工合作、沟通、促进团结；
6.18协助协调员工工作与生活上的问题与矛盾；
6.19协助经理进行培训工作。
7 、园林景观主管岗位职责
7.1负责对园艺员工的挑选、控制、指导和解雇工作；
7.2全面地对员工进行园艺的培训 ， 使他们可以完全履行园艺总监所赋予的职责；
7.3对部门的运作和重要的工作作出预算；
7.4建立并且执行保养系统，使质量和成本标准达成俱乐部的规定；
7.5设立并监督有关技术工作的执行 ， 例如喷药施肥 ， 灌溉设备的保养及操作等；
7.6对设备使用及一切与园艺有关的活动作出一个安全执行的程序；
7.7完全保存与高尔夫球场有关的一牢记录，涉及人力、机械、农药使用 ，保养程序，灌溉 / 天气记录，物品记录，并按规定提交报告；
7.8建立短期和长期的园林绿化发展战略；
7.9建立短期和长期的园林绿化发展战略；
7.10开发一个环境保护计划以保证原生态的花草苗木受到保护；
7.11新工程的建设（指导并协助制定计划）；
7.12协助制定并指导保养计划；
7.13指导设备操作者；
7.14指导喷药和施肥，并保证安全及有效；
7.15指导并参与灌溉排水系统工作；
7.16协助人事管理，及评估，人员安全，人员纪律；
7.17提交有关园艺绿化区供应，消耗设备及人员的报告；
7.18安排工作计划，并指导员工对及其的使用；
7.19新工程经理协助并监督制定新工程计划。
8 、仓管员岗位职责
8.1遵守公司及场务部的一切管理规定；
8.2严格遵守 “ 机械零配件、工具仓库的管理规定 ”，规范零件的管理；
8.3负责所有机械维修工具领取与归还，追查丢失或损坏责任；
8.4负责所有机械设备锁匙领取与归还，追查丢失或未还责任或因素；
8.5负责所有机械零配件目录及维修手册的领取与归还，保证资料的完整性；
8.6记录并按零件号码整理摆放入库零件，分类入帐，按月装订成册；
8.7严格执行机械零件的发放程序，分类入帐，按月装订成册；
8.8每周上报各类剪草刀具库存量，以保证剪草设备的正常运作；
8.9随时上报库存接近零的机械配件，保证及时申购；
8.10协助本部办公室工作，作好考勤和培训记录；
8.11做好本部门各项材料的登记入库，出库记录，随时上报库存量。
8.12完毕上级安排的其它工作。
9 、机械操作工岗位职责
9.1严厉认真贯彻执行各项安全操作规范 ， 按规定的质量和效率标准完毕工作任务；
9.2在工作中碰到机械故障等问题 ， 按规定作出应急解决 ， 并向管理人员反映情况；
9.3积极认真参与各种培训工作，细心认真开展工作不断提高自己；
9.4严格执行公司或本部门有关的出勤，休假等方面一系列规定。
10 、高级技工岗位职责
10.1遵守公司、高球设备部的各项管理制度；
10.2在维修经理和领班的带领下，努力学习，钻研专业知识，提高业务水平；
10.3指导初级技工准确判断设备的故障，在规定的维修项目工作时间内，保质保量完毕维修任务；
10.4为初级技工提供技术指导；
10.5遵守机械零配件、工具仓及油库的管理规定，规范并指导初级技工对维修工具的使用；
10.6独立完毕各项设备的小修至大修工作；
10.7积极、及时纠正机械操作者的错误操作，提供对的的操作指导；
10.8准确判断草坪机械设备和球车的故障，在规定的维修项目工作时间内，保质保量完毕维修任务；
10 .9严格按操作程序规范进行维修，并做出质量保证；
10 .10控制维修成本，对损坏的零部件尽量以修复为原则；
10 .11在工作中必须穿戴公司及行业规定规定的工作服和劳保用品；
10 .12爱惜公物，合理使用工作器具；
10 .13按维修经理和领班的规定，规范设备的保养及设备功能的调谐；
10 .14完毕主管安排的其它工作。
11 、喷排工岗位职责
11.1负责实行部门经理安排的工作任务并保证达标；
11.2纯熟掌握系统的运作方法及原理；
11.3及时发现并报告运营、保养过程中出现的问题；
11.4保养、维修过程中要节约材料；
11.5按计划实现保养计划目的，正常情况下保证系统运作部分100% 运作，并及时报告问题；
11.6协助安排，执行经理，副经理安排的其它工作；
11.7通晓系统的操作，及时完毕工作任务，并达标；
11.8独立实行平常的维修，维护工作，及时报告问题；
11.9注意保养过程中节约材料，注重环保；
11.10通晓系统的操作，及时完毕工作任务，并达标。
12 、苗圃工岗位职责
12.1保证对机器燃油及润滑油使用的对的，任何机器的问题都立即报告；
12.2在负责区域浇水、施肥和喷药工作，提出改善建议；
12.3协助工程建设及季节保养工作；
12.4在指定的草坪区域和园艺地带对的的施放液体及颗粒状的杀虫剂和肥料；
12.5将所有的使用设备清洁并使用之正常状态，如有问题，需报告给机修工；
12.6负责对所有使用中的农药和肥料进行更新；
12.7拟定对的的储藏农药和肥料，混合农药和肥料的地点要保证清洁，安全；
12.8协助并完全理解如何测算各种类型的喷雾器和施肥机；
12.9负责对的填写记录并报告农药和肥料的使用；
12.10有能力在指定的区域内保养工作苗木健康，区域的整洁和客人的安全；
12.11在上级指导下，有能力完毕通常花工的职责。
12.12在上级指导下，有能力完毕通常花工的职责。
13 、药肥技工岗位职责
13.1依指示配量配药并对有关地带进行均匀地施药 / 肥；
13.2施药/ 肥完毕后负责对施药，肥用品进行清洁；
13.3施药/ 肥后当天余料应妥善退仓；
13.4填写施药 / 肥记录并填写有关报告；
13.5协助上司调校所有施药 / 肥器械用品。
14 、清洁工岗位职责
14.1对的准备每台机器的燃油和液压油，如有问题，需报告给机修主管；
14.2使用后，还回机器在指定的地点，并保证保养区清洁；
14.3执行所赋予的通常清洁任务；
14.4责任区要保证清洁；
14.5清洁所有机器，并使之处在正常使用状态；
14.6保证大路，人行道，及路边阴沟无石头，垃圾和树叶；
14.7在上级指导下，执行其它职责。
15 、司机
15.1运送球场维护部员工及相关人员；
15.2紧急采购机器配件及其它相关的各种采购；
15.3按指导运送球场维护部所使用的机器，工具和相关材料；
15.4保养、维修使用的车辆，并对相关证件进行年检，
15.5执行所有球场维护部秘书所分派的其它任务。
三、场务部作业规范
1 、草坪维护和管理作业规范
1.1目的
�规范草坪维护和管理工作程序，保证球场正常运作。
1.2合用范围
�公司的所有球场
1.3重要职责
�球场经理负责规定并监督实行；
�球场维护工负责规定的具体操作。
1.4管理规定
�保持草坪终年青翠，体现固有色泽、健康；
�通过定期修剪，保证草坪始终平整；
�根据欣赏和营业的规定，拟定不同草坪区的修剪高度。并定期控制草坪，维持这一高度；
�始终保持所有草坪区的清洁；
�始终保持草坪的齐整性。至少无明显杂草和杂物；
�保持草坪区的基本安静；
�保持所有草坪区，视野基本开阔；
�保持所有草坪区，空气清新，无异味；
�保持所有草坪区附近，道路通畅。便于客人欣赏，或者竞技。
1.4.1果岭区
�根据不同草坪，季节，修剪高度一般 3 至 7 毫米；
�保证草坪绝对平整，光滑；
�保证草坪基本纯净，无杂草和杂物；
�保证合理修剪高度；
�保证草坪健康，体现固有色泽；
�保证修剪留下的草纹明显。并天天更换方向；
�以上管理，基本规定是维持滚球速度 8 至 9 英尺，便利球手推杆；
�果岭周边一般要有果岭球，高度 8 至12 毫米；
�一般天天更换果岭旗杆位置。所有果岭洞杯深度一致。
1.4.2发球区
�保持草坪坚实，健康，平整，无杂草；
�一般
1.4.3果岭、发球台周边
�保持草坪青翠，健康，无杂草；
�高度合理，一般不超过 40 毫米；
�最佳和果岭，发球区有过渡区，层次明显。
1.4.4球道中心
�保持草坪坚实，健康，密，无杂草杂物；
�修剪高度一般 10 至 18 毫米；
�宽度一般至少 30 米，长度依设计师拟定的杆数而定；
�球印及时用沙填充；
�所有4 杆和 5杆洞，至少安放 3种指示牌， 100 、150 和 200 码。
1.4.5长草区
�保持草坪粗壮，青翠，无杂物，无明显杂草；
�修剪高度一般35至50毫米，不超过50毫米。
1.4.6沙坑
�沙粒粗度一般和果岭沙基本一致；
�沙坑底部沙层厚度一般10至15厘米。边沿厚度5至10厘米，最佳10厘米；
�靠近果岭的沙坑边，沙层至少低于周边3厘米；
�沙坑边的草坪高度，一般40至50毫米；
�一般天天至少耙沙坑一次。保持平整，松紧适度；
�保持沙坑无杂物，雨后无积水。
1.4.7球车道
�基本规定是始终畅通，清洁。
2 、园林景观管理规范
2.1目的
�加强对苗圃及园艺的规范管理，保证球场绿化整洁、规范。
2.2合用范围
�草坪维护部苗圃及园艺工。
2.3重要职责
�苗圃及园艺工负责规定的具体实行；
�领班负责规定的监督实行；
�草坪部园艺主管负责规定的制定。
2.4管理规定
2.4.1花坛部分
�每三月有园艺工修整树木、灌木和覆地植物。以平整、有形为度；
�由园艺工及时清除花坛中的所有杂草；
�及时将花坛中清理出的垃圾运往垃圾场；
�根据土壤的温度合理淋水 , 使植物不受缺水威胁 ;
�合理施肥 ,使植物健康，处形合理；
�检测病虫害的发生，合理用药控制。以防止为主；
�始终保持花坛整齐，整洁。
2.4.2树木部分
�每半年有园艺工修剪树木，保持合理形状。
�及时清理枯死树树，树木；
�及时扶植歪斜树木；
�保持树木健康，壮实；
�每年至少施肥一次。
2.4.3清洁部分
�清洁工天天至少清洁相关区域一次；
�保持相关区域全天清洁，感觉良好；
�天天至少清洁垃圾桶一次；
�及时清理道路上所有杂草，至少保证无明显杂草；
�及时收集垃圾，运往垃圾场。
2.4.4欣赏草坪部分
�园艺工每周至少修剪草坪一次，始终保持齐整，整洁；
�运用药物或者人工拨草。至少保证无明显杂草；
�每星期一修剪所有围绕树木，喷头，桩桩以及水泥块的草坪；
�每星期执行一次草坪切边，切出的边倾斜，平整；
�使草坪免受病虫的侵袭。以防止为主；
�草坪疏草和铺沙；
2.4.5花木摆放部分
�花工按照管理层的规定，以及美化的需要，合理摆放植物；
�所有摆放的植物，必须健壮，整洁，齐整；
�每一星期更换摆放的植物，使之有机会得到保养；
�每两天对摆放的植物淋水，清理，修整，施肥和清洁；
�以上项目，达成高标准维护水平。
2.4.6室外植物苗圃部分
�繁殖提供现有绿化区维护，所需要的所有中小苗木；
�繁殖发展绿化区，所需要的部分苗木；
�所繁殖的苗木，必须健康，外形良好，符合出圃规定。
2.4.7室内植物苗圃部分
�繁殖需要在室内摆放的中小盆裁植物；
�保养所有从摆放中更换的室内植物，并尽快保持良好水平；
�保证随时有充足的备用植物；
�所有出圃植物，必须达成5星级水平。
2.4.8园艺规划部分
�按照管理者的需要，拟定总体规划内容；
�按照总体布局的需要，拟定具体规划内容；
�总体布局和具体规划，要独有体现特色；
�布局的植物，要乔木，灌木，覆地植物合理搭配。高，中，矮合理搭配；
�布局的植物，要不同叶片色彩合理搭配；
�布局的植物，要不同花期合理搭配。花期尽量长，最佳周年开花；
�布局的植物，一般规定管理方便，不容易发生病虫害，管理成本低廉 ；
�布局植物时，要根据其固有特性选择合理立地环境；
�布局植物时，应当尽量溶入自然特点。
3 、喷灌作业规范
3.1目的
�规范灌溉系统操作运营程序，保证球场草坪正常用水。
3.2合用范围
所有球场的灌溉作业规定。
3.3重要职责
�灌溉部经理负责贯彻实行；
�灌溉员工负责按规定执行。
3.4管理规定
�正常时间保证所有控制器都送电并亮灯于MAXI位置，所有电脑运作正常；如发现问题立即报告部门主管，检查后更换或维修。
�平常维护工作应涉及检查每一块控制器控制板及每一个站位都受控制，所有控制器两侧盖板应完全放入关好。
�每一站位的喷头必须输入SI系统中 （ 找出SIN ：输入站位号VALVES ：输入喷头数 ） 。
�每一控制器的日期 / 时间须随时校对准确。
�每一洞或外围如发现阀门或喷头漏水或不正常或爆管应立刻维修或关水。
�所有大管闸阀应完全打开；排湖闸前期须检查，不允许有漏水，否则应进行更换。
�开关所有阀门时须缓慢进行，杜绝忽然关水（即使在爆管时也应稍慢关水 ） 。各组主管负责监督并指导员工实行。
�每次换出的喷头，阀门等应集中堆放并保护好，放在球场水泵房内，每个星期四所有搬运到灌溉仓库集中堆放；不可维修的核算后抛弃，可维修的应于下个星期四维修或更换新件。
�球场领用的材料/物件数量应与所修理或更换的物件数量相同并与日报表及领料登记表一致；所修理或更换的旧件须如数运回仓库与领用品数目抵消。
�球场的平常维护工作应负责在封场日以外检查并为喷头/阀箱修边以免覆盖，保证控制器及泵房周边排水畅通。
�外围绿化带如需要灌溉，须事先告知各场，以便各场开好泵后再有效送水并控制用水量；用完水后应关好总阀并告知各场以便关泵或解决；各场应有记录于日报表上。
�各位员工有权并应当监督其他部门员工用水。如发现其用水不妥或方法不妥，应当场指出并纠正；如有不遵守，应立即告知本部门主管解决。
�各区域如晚上需电脑控制自动淋水时，须由主管填表格以拟定各自淋水时间，再由草坪经理确认后调节电脑，并每月核算。
�所有维修、保养工作需严格作好记录于日报表上，由主管负责质量检查。
4 、泵站作业程序
4.1目的
�加强水泵的操作，保证水泵的安全运营。
4.2合用范围
�泵站水泵。
4.3重要范围
�球场灌溉工负责规定的执行；
�灌溉主管监督灌溉工的执行；
�场务经理规定的制定。
4.4管理规定
�每日早晚各记录用水量一次，记录数值于日报表上。
�水泵说明：此泵由月日起正式改为VFD变频驱动泵，所有为自动运营。如有紧急情况时（如忽然停电/电压忽然减少或升高/系统有冒烟或过热/指示灯闪烁/严重冒漏水时应立即关电主开关并告知主管）
�停泵后重新开泵时，通常时将“系统选择”开关打到自动位置，再开一台水泵 （ 辅助泵 ， 原E泵 ） ； 如急需用水时 ， 可同时启动辅助泵和任何其他一台大泵。
�当偶尔有警示灯出现而不知因素或知因素而无法重新设定期一定要告知部门主管查明因素方可重新开泵；每次红灯重设之前，一定要记录好显示屏上的英文字母。
�在泵房内发现有任何异常情况如马达噪音过大/马达过热/压力异常 /高压释放阀长时间漏水 /显示屏有异常 /包件水量过大等，应立即告知主管采用措施。
�在原控制柜内手动启动过滤网冲洗阀 ，天天上， 下午各一次 ， 每次1分钟
�如在上班时间发现有雷击或闪电迹象时，应立即关掉控制器电源。
�每周四下午打扫卫生。要清洗过滤网 ，保证马达 /控制阀 / 电柜表面无积垢，管 / 阀上无渣，包件润滑降温水出口表面无积渣，地面无垃圾，积水。
�天天上，下班时各开 / 关一台排气扇，天气过热时日夜开2台排气扇，规定的通风入口不可随便关闭。
�球场灌溉工负责规定的执行；
�灌溉领班监督灌溉工的执行；
�灌溉经理负责规定的制定。
4.5工作程序
�每日早晚各记录用水量一次。记录数值于日报表上。 （记录方法如控制柜上告示）
�此泵为VFD变频驱动泵 ， 所有为自动运营 。 如有紧急情况时 （ 如忽然停电/电压忽然减少或升高/系统有冒烟或过热/指示灯闪烁时）应立即关掉总电源开关并报告主管检查。
�当偶尔有警示灯出现而不知因素或知因素而无法重设时 ， 一定要告知部门主管查明因素方可重新开泵；或每当红灯时如无法告知到主管，一定要按F8记录好故障信息后重设，并报告主管。
�停泵后须重新开泵低压送水时，流量显示最佳不要超过500600GPM（通过控制转速达成）。低压输出按钮要打到OVERRIDE位置；系统压力达成设定值后，流量须为很小或0（如若太大，则要告知员工巡查有无泄漏或其它地方用水）；完毕后低压输出方式要打到 “ ACTIVE ”。
�在泵房内如发现有任何异常情况如马达噪音过大/马达过热/压力异常/高压释放阀长时间漏水/显示屏有异常/包件水量过大等，应立即告知主管采用措施。
�检查过滤网冲洗阀是否可自动运作（可用手动测试 ） 。
�如在上班时间发现有雷击或闪电时，应立即关掉控制器电源。
�每周四下午打扫卫生 。 要清洗高压释放阀上的小过滤网 ， 常冲洗控制柜空调小过滤网，保证马达/控制阀/电柜表面或内部无积垢，管/阀上无渣，包件润滑降温水出口表面无积渣，地面无积水。
4.6保养程序
�每日上班检查各水泵 ， 认真严格按此程序4.2-4.7项执行当天的安排与运营；
�每周小保养，具体严格按此程序4.8项执行当天的安排与运营；
�每6个月一次大保养；
�检查软件每套控制运营程序的完整性及设定值对的无变更 （也许因停电导致 ） ；
�检查各控制柜 、 变频柜内接线端 、 波峰器 、 保护器 ； 接触器触头清洁 ；继电器检测；变频器数据检查； PLC检查；并给所有存在明显灰尘的电子元器件及部位吸尘；
�阀门系统检测 ， 以开和关之方式检查各分离阀门与止回阀门 ， 不允许有渗漏，精确控制阀的输入输出压调节；精确调节各微型调节阀 ； 检测高压释放阀的排波压力值；
�彻底清洁所有过滤网系统；
�调整所有轴与套之间润滑温水水量或更换封条；
�所有电机之地电阻测试；转速测试，所有轴承更换润滑油和润滑剂 。
5. 球场赛事准备规范
5.1目的
◇规范赛事前球场维护的准备工作 ， 为赛事的正常进行提供良好条件 。
5.2合用范围
◇各球场赛事前准备工作。
5.3重要职责
◇球场维护部负责在赛事前做好球场的维护和过滤工作。
5.4工作程序
5.4.1赛事的定义
◇本规范所指的赛事，一般指大型的锦标赛。不涉及一般的团队竞技和小组对抗；
◇赛事一般由管理层和运作部门拟定，并发出特别告知和规定。否则，只是按照一般高尔夫竞技的规定，管理球场。
5.4.2基本准备工作
◇球场经理组织有关管理人员具体观测球场，发现问题，寻找因素。制订初步的赛事准备方案和预算；
◇邀请有关专家巡视球场，针对球场的现状和赛事的特别规定，提出改善意见；
◇球场经理根据有关专家的意见，修订赛事准备方案和预算；
◇将赛事准备方案和预算，递交管理层审核、批准；
◇获得批准后，球场经理制订具体的平常安排，并作部署；
◇球场经理向相关人员，拟定各自的分工和协作；
◇准备相关的物质。
5.4.3比赛的准备工作
◇过渡期植物管理；按照日程安排表，如期进行；
◇对所有工作和相关活动，都做具体的记录。
5.4.4果岭将进行如下特殊保养，达成赛事规定：
◇打孔，松土；
◇修剪；
◇辗压；
◇施肥；
◇喷灌。
5.4.5发球台，球道，长草区按照赛事给委会规定进行保养，修剪
5.4.6机械设备：保证所有设备正常运转
5.5辅助工作
◇定位喷漆：对维修地，湖边等进行喷漆；
◇旗帜和旗杆：按赛事标准；
◇泵，软管：为了防下雨；
◇板，沙，木屑等，以防恶劣天气；
◇对讲机，保持通讯边络保证工作进展顺利。
5.6特别事项
◇恶劣气候：规定所有人员待命，遇恶劣气候，如有紧急事件，将尽快采用措施；
◇安全工作及医疗服务；
◇停车位置：将停放在赛事指定的位置。
6.各岗位操作规范
6.1换杯及更换发球台标志
◇检查球车 (轮胎，机油，汽油，等等 )；
◇移动使用中的发球台标志(发球台标志的朝向在标准3杆洞上朝向果岭， 4杆及5杆洞上朝向落球区 )；
◇不用的发球台标志必须整齐摆放在发球台附近的树下；
◇倒掉垃圾箱中的所有垃圾并清理其垃圾，如烟头，纸屑等等(垃圾箱必须竖直放于地面上，不得倾斜 ) ；
◇新球杯地点的选择应考虑下列因素：
◇磨损区 (损坏的草皮 )；
◇潮湿或低凹地区；
◇距果岭边沿不得少于4步：
◇不可置于陡坡上；
◇所有新球杯的位置必须混合于果岭的前 , 中，后之间；
◇新杯须放置稳妥以使旗杆竖直；
◇所有球洞作业完毕必须清洗所有机械及设备；
◇将设备停放于规定的区域；
◇设备停放之前必须加好油。
6.2人工除杂草
◇拔草需除去根系；
◇使用小铲：
◇杂草拔后要收走，妥善解决：
◇有些拔过的地方要铺沙：
◇务必注意不要乱扔小铲：
◇若需使用球车时等，须先检查；
◇如有机械故障，应立即向助理总监或修理经理报告。
6.3剪果岭
◇检查球车 (轮胎，机油，汽油，等等 )；
◇剪草前