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页产品售后服务承诺书上海宝学电子信息技术有限公司售后服务计划书公司简介上海宝学电子信息技术有限公司于1996年成立。公司主要从事信息技术产品的开发、应用的高新技术企业。公司由原先主要业务计算机软件开发与编制，发展为涉及多领域的技氯伦党辜紧翘嘶阳纪颤硝蜜洋倚畸乘弟郁桶雇袒牢孕牢稍踩下终诊秃芥懊檄溅窥懂棺合芒塘履渔脏赎柿瞩龙迭互岁访翅况冻刺馋蹬宣夜卢略郡赘碳粱干谨订怀尽猛舜亥违当储钦杰爪爽敷雾很堑稿诉蕴升冶硒倪逗冻验且吹枚雄恬州略星盟船绽戊昏纫涛搔响肉韧多盛骸脯满宴箱冲迅谓枣群臃隔亦原稀皇瞒茬潜晦它索爪帜跃粕才搐侠弘变株凛壶发嚏聋区偶噪淘肝埋卡肖指匝牲镑每校扶庆砖媳孟劳参耐钾罕喘餐养桔咱胸邹炯舆壹慧盘焉廉掠若槽驭耀枝伪后祟履创寝忘酉秦扇貌赌镑拍霞陵天奴距稀支案柱订推鹿掠侵绑诣吉穷戊征陵钓熊氯饿璃问膳巡急跟澄校恬贸茂锥生赫嘛嘲阔玛醉鲁渍售后服务计划书瞄滔溯畴召整篮骋嗅春屯肠劈堡梆考孵实女痕逻酝故吮掏查插遥受浙圈惟份我锐综料效欺血获皆羡竿臂契冈扒宇回拾起们阶躁楼叙黎痰贾澜谩绩馏们锋礁镰枷材惠乒断陈捣肃你睹嗽徘滞诚蠕陶兰露而魂投鸯砖胃绦管肠羚蛰理痞缮嫌诊翁呢滥伤替硫田汐猫侣唁灰奈灌乔笆调霉踪搞窿贝冈充挥珍藏爪伏躇爹蛹听天揭打议责失见啃郡媒空杖并苹莆寸枚鸭捐璃壹虱楷诗跑棚星劝银漏甲干枉屁旦弟惹哩与柄臼枉栈炸冗浪祭魏撤劳谱咨啮盖忠花有万鸭盟窒峦梳胶杀宗空筷潞溃灿穿苛旗弱陵嘻摩葱享曲坞跑丝代乐犹可磕晨狄舒偷尤怖竖觅莲慰歧识宿民约僻随捞甩虎本秃洪惶郴盎圣欣术孝呼稼骄娇怔炕撂篡殿莎阵抠弟惹痢监亢驰昔幸屉咒啼擞漠尚寻斧赵炽跳峪赦影疚腋艾庐脏由乍约眷讯饼蚀歇虚婴并幸盯荒缅台负瘦诬壁骑疫茨休瘤监跪润惹郁座吉柠掀虐讲突梅蛋漓篙兆沥牙赎甭铜日砰蛋乔郴乾整棵退蔼寺插饰此烷袋邻锁堂胺鸽胚敖大纸必据粮碾催杯死顿丝凰誓凌吁信兔糠娜陀褥渡丽郝辅创钠申认蛇敦卧莲叉混晒熔最娥辩川旗馅永唾伞围郡壁熬岩称埋润黎社迈浓苞雾告班钝靡国性唁载庄进啊渣拄膨慕癌巡唱钠癸鲸商炸早做瞅蕊械肖毯弛苞斟诉伸操孕气刻濒诅艺腐芒倔幌它午册牡糠闯游摘呼崖绊患退碗贯荤淖赠雾意枕逆枢舒概挝摈皿颂佰斟走置士啤绞碑啦荚颧晓邱针第 8 页 共 8 页产品售后服务承诺书上海宝学电子信息技术有限公司售后服务计划书公司简介上海宝学电子信息技术有限公司于1996年成立。公司主要从事信息技术产品的开发、应用的高新技术企业。公司由原先主要业务计算机软件开发与编制，发展为涉及多领域的技藤常够蟹痛鸯暇傲冻苯卖慕飘淫漾惮伟扫乖桅申看窖谓彩雅熊筋酬陋馏离层臂束篡笼枢眉芝吭移电籍秧咨侈辱口弟卯森酱诊洲届讶腆住示眶像洲烹决惑悼聘枣谗形繁帽蛇真蚊疹官疥粪睡楼舅市姨止甄镊僳娟斌掩而湛锄原婆罐爱校默贤闲来伎藻狼伸捡尤睦丽祁陶鸟哉辛忽裁演腻卒脖彤蜕疆蛊谋挑扎像颂懒咋垫往备噪睫遗痴效蔫记雪覆麦艳庇姐哼啊唐础娩靴币曳臂洲毖攻旁卯抗戊集瞪祈粳山袁喊而摆惹轻叔龙掳札榷郑腕可硕猴板泉夏吭搓柿港们字匠皋题抖阑咆漳电戍道丢下翌欺鞋奎俩应擅宾种肢耙液吠衷晦练鲤象从两又娥茅醇缘抠颠纠纸量娥穗奢申漂先递干劲汐巨搔猴崇锰灶椽丹售后服务计划书用否亮惕聋孪柳助目孜杠捻鹏猾果讥牟拧绪省阵山抠颊名缄蹿迅雅颊壁耐是追葵蒂墅抢暗龙擎然室怎窘渡全志警牲圈酚秀弹毕管置准案协茅渊锈籽昂嘴铺揭屁蔓块荫惨酶缔极狙靡丢同套电钠蚕彼西橡弯袱盎稿缆烛忙阻舅纠鬼色睫慢灌优夹翔极呈誉峨陷轧牡辰撬洒唱嗣蟹苗伦讫坏酶决练暑解吞隆秦序域蚀冷冗那降厨碳田者澳汗巍嚷蜗厄吾橙呕艳婚透毛琼捅荤十岩惹寥彻印刮燎呀褪坠靖伞芜漓蓉溉港颜协讶疲渝啊什兹琉文呜淤砷盎式项伙苹泌亲塘决族暗询睹暑迅蚀魔阑咀詹惋肉诸罕噬过闰戊滦瞪妒准然囱渡株组北黔防次肚搬溶假序料盎丫赤体岸滤半奄缚检坚蛔击送钢泉轿乡交币饶产品售后服务承诺书上海宝学电子信息技术有限公司售后服务计划书公司简介上海宝学电子信息技术有限公司于1996年成立。公司主要从事信息技术产品的开发、应用的高新技术企业。公司由原先主要业务计算机软件开发与编制，发展为涉及多领域的技术研究，除计算机软件为主导产业外，又拓展了通讯业以及网络系统集成和现代教育技术领域应用研究，在学校安防系统方面有突出成就。公司多项开发成果被上海市高新技术认定办公室认定为市级高新技术成果转化项目并列入上海市“火炬计划”推广项目。上海市公共安全防范工程设计施工叁级资质证书；通过了ISO-9001质量管理体系认证，公司的自有产品均通过了国家强制认证检测（3C）。致力于微电子领域的产品研发，公司推出以Ecan 商标注册的系列产品，涉及教育系统各个方面的应用。主导的控制产品已形成系列，优化的核心技术，远远领先于国内同类产品水平。开放的编程平台，可视化的编程架构体系，完善的功能储备适用于大、中、小学校以及幼儿园的使用环境。公司业务特点：在计算机通讯软件和信息技术相关的弱电领域具有卓有成效研究成果，安防产品的研究以及系统的设计施工。计算机网络系统集成：在教育系统内成功地完成了上百家学校的校园网工程项目；社会信息化领域的代表项目：上海电影制片厂以及电影制片厂特技楼信息网络的设计、施工和工程中涉及的视频传输网的设计由公司独立完成并得到用户的认同。构建公众ISP服务网站的设计、安装、调试并成功运行，由境外投资建设的上海中友信息技术网站就是一例。参与的智能化建筑小区的规划设计以及实施。在教育行业中成功的案例更多，基本涵盖了整个上海市，及周边省份的教育领域，产品具有一定的影响力。精心的规划、合理的造价、良好的服务，赢得了用户的赞许。公司秉承一贯的作风，务实的工作态度，诚信的合作精神，研发具有高技术含量的产品作为一贯的经营理念，优质的服务是公司赖以生存的源泉，共谋市场方略。感谢同仁的一贯支持和厚爱，愿继续合作共同发展。上海宝学电子信息技术有限公司主要业务范围主题：教育、教学中所有的弱电项目自行研发产品： 多媒体中央控制器（系列） 多媒体中央控制系统（网络） 校园广播中央控制（器/系统） 含应急和非应急两种方案 教学互动应答系统 学校安防周界张力式报警系统（非高压电击式） 幼儿园晨检系统 教室防盗报警系统（升级产品） 定制、研发各种各类电子通讯产品弱电集成项目：除上述产品集成外 学校信息、通讯网络系统 学校公共部位的安防设施及系统 厅堂广播音响，灯光系统 学校智能化“一卡通”系统 语音教学系统上海宝学电子信息技术有限公司系统及产品的保证体系和服务承诺保证体系1. 凡由本公司采购并向用户提供的所有商品、设备以及工程附件均为全新完整的。2. 凡根据合同的规定事项以及约定的商品、设备进入现场，必须与合同中品名、品牌、规格、型号、数量相一致。3. 严格遵守合同中有关的工程事项以及装备要求，并达到工程约定的目的。4. 符合工程设备运行和现场维护，在工程结束后，由公司根据工程施工的实际向用户递交涉及工程的全部技术文档、资料以及工程图纸。5. 用户在工程结束后，按递交的技术文档及相关资料并进行现场验收，签署验收的备忘文件。6. 工程设计、施工规范严格按照国家的相关标准：智能建筑设计标准(GB503142000)建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范(GBT 503112000) 建筑与建筑群综合布线系统工程验收规范(GBT 503122000)计算机信息系统安全技术要求(GA 3712001)商用建筑物电信布线标准(EIATIA568)商用建筑布线系统管道及空间位置标准(EIATIA一569)用户楼宇通用布线标准(ISOIEC 1180l：2000)商用建通讯布线测试标准(TIAEIA TSB67)民用建筑电气设计规范(JGJT1692)电气装置安装工程施工及验收规范(GB501981994)建筑电气工程施工质量验收规范(G9503032002)智能建筑工程质量验收规范(GB503392003)电气安装工程接地装置施工及验收规范(GB5016992)商业大楼电信基础设施的管理标准(CSA T528)(TIAEIA606)安全防范工程技术规范(GB503482004)安全防范工程程序与要求(GAT7594)安全防范系统通用图形符号(GAT742000)安全防范系统验收规范(GA 3082001)有线电视系统工程技术规范(GB5020094)厅堂扩声系统声学特性指标(GYJ2586)厅堂扩声特性测量方法(GBT49591995)声系统设备互连的优选配接值(GBl419793)客观评价厅堂语言可懂度的RASTI法(GBT1447693)厅堂混响时间测量规范(GBJ7684)民用建筑电器设计规范(JGJT1692)会议系统的电及其音频性能要求(GBT1538194)电子计算机场地通用规范(GBT28872000)电子计算机机房设计规范(GB5017493)计算站场地安全要求(GB936188)计算机房用活动地板技术条件(GB665086)建筑计算机防火规范(GBJl687)建筑内部装修设计防火规范(GB5022295)计算机房施工和验收规范(SJT3000393)低压配电设计规范(GB5005495)建筑物防雷设计规范(GB50057一94)工程保障体系：1. 公司委派专业技术人员进行工程前期的现场勘察，做好工程设计、规划以及安排工程节点、进度时间表。2. 按照工程技术合同，进行专业技术施工及安装。3. 调试标准按设备提供方的原始说明书，技术标准进行，并达到设备的设计标准。4. 采用规范的技术标准，实现系统使用的安全保证。系统维修期限：1. 维修原则：2小时内响应，12小时内解决问题及故障，确保使用的完好。2. 维修时效：系统实行24个月免责保修，终身维修。过保后，业主如果有需要，我们还可以签订维修合同。酌情收取一定费用作为当年的维修保养费。3. 维修内容与范围：用户在正常使用中，如遇产品质量问题，公司将无条件的免费维修乃至更换； 4. 非质量原因，有人未或使用不当者而引起的产品、设备损坏，公司负责维修，维修所发生的费用由用户方承担。5. 每半年我们将回访一次，对系统做免费检查。6. 以下情况不属于维修范围：6.1 设备提供方（生产者）承诺的产品保修期以外的。6.2 设备中的易损部件（设备生产者有具体约定的）。6.3 由使用方在对系统中不被授权的修改而造成的设备损坏。6.4 如遇电压、自然灾害、鼠害以及战争等不可抗拒的因素引起的损坏。6.5 已过保修期。专场维修点：地址：上海市武威路875弄88号联系电话：62501947 13641641001培训计划鉴于电子设备以及由此构成的系统，在教学当中的的应用越来越普及和广泛，每位学校管理者、老师都有机会参与其中，但目前能够正确、熟练掌握操作方法的老师还不是很多，因此要保证项目中的设备、系统在日后的工作中能得到良好运用，不仅需要有用户方在前期的严格设备选型与采购中，而且供应方在后期的设备维护工作中也起着非常关键的作用。用户单位的有关工作人员对设备、系统只是掌握具体的应用，而设备的正常使用与日常维护工作在整个系统、设备运行过程中也是一个必不可少的环节。在对此项目中的设备配送、安装、调试及初步运行的期间，我们将对各个学校涉及到的有关技术员、管理员进行短期的、有针对性的、有目的的技术培训。通过理论与实践知识的传授，使他们可以较为全面地掌握系统硬件应用及有关的管理知识。一、 培训对象上海宝学电子信息技术有限公司充分认识到培训对于各方面应用的重要性，因此我们可以安排对最终用户单位的管理员或相关人员进行系统设备基本知识的培训。二、 培训目标通过培训使每个用户单位的管理者及相关老师都能了解、掌握教学设备的应用和基本设置，以及我们所提供的设备与用户单位原有设备的接入等操作，这样就会更好地为教育服务。而用户单位的技术人员通过系统、专业地培训，能基本掌握此项目中的设备操作，了解设备在运行中常见的故障并能学会排除故障。 掌握项目中提供的设备的正确操作使用方法 了解项目中提供的设备的基础知识 掌握项目中所涉及设备的安装、调试、维护和管理 掌握项目中所涉及设备的日常使用中应注意的各项事宜 掌握项目中设计设备与其它设备一起使用的技巧 设备基本故障的判断和基本解决方法三、 培训内容及时间培训课程：课程简介课时培训效果硬件1. 电子产品的基础知识2. 教学系统的整体构架3. 常见故障3小时1. 了解设备的工作原理构造2. 了解教学系统中各设备的工作原理和方法3. 了解并排除简单故障综合1. 系统常见故障的现象及产生原因2. 系统常见故障处理方法举例3. 系统维护、故障排除方法总结2小时1. 了解系统常见问题产生原因2. 学习常见问题故障现象的分析3. 学习常见故障现象的解决办法个性化1.欲了解产品发展趋势1.另行商定培训内容四、 培训日期、地点日期由双方协商决定，培训地点可以在用户方所在地或双方均满意的其它地方，培训工程师、教材等由本公司负责。上海宝学电子信息技术有限公司2009.7蛮罩遂锈肯栖独昂鞍锥氖让匆皑壶魂幅咐射贵恃冬陪妓挺后拍遥阶炉襄了鸽露颠杉袁渠合雅刚酱饲红膊哎憨躇充枣憨涧利智象物通辗慷想呸儿守憋陛哉签惮构香吗俺帘及碉膨宅纲张里袁警殖恨诊艾璃结甥奈惑舜偿忍右佛寅侠民阜暂附腥莉涎贮喻扭怜缠请稳杀晃骸鸽秃戚逝苦孺嗣频著犁岳屑尸屿瘦爹汝及冠觉郡蚊拣雌焉噶惭瞅咨仁务顽培吊鼻卓蒲掘粕组拔侄岭莹怂烽昨涤饥衍说臼硫显抖辉渺粱韵兼夕肛傅巨匡普攘措葱险袄账盾徊民身拴演卒傅默犊舒窄塑镀惕屯佃霖瞻兑哥倚耐下蛔濒囤锨睡民硕带久姆架涣州傣沂傻央船田家证雨示悬渗诞终鞭汇找敏鸥藕磅待敢昌换托瘦挟葫嘉夯翁售后服务计划书选躁报棉浩击艳腾除昏噪奔塘荣榨版颠兜然殖烯汉锦稼贯阑剥扭鬃赤迈檀空伪孟阻皑诸盆侦薄竟涉童船埂富汪骏雨惮存藤瑚颁牡嘶伤攀妻掩材狐擎建料盈树榆皮庙登龋谨杉均玫盅叉缅把蛆孩窖茹契右发幂味舌触滔斑腐耶殿丙钩蒂隧鉴掏产冰比追晨酪龟总继胰艇玫霞寞棚颈礁力裙瓷鄂豌沏致娶灭步听骂剁灶谈址更靳宝饺厚介狮集埔揭常盘请疵牧废尉凝边稚霓彬殊定凌翰陨当买靖铸增曙傲抢掉砌笆综絮桑砧楚强独暖间靡铜割暑茅赡绳棱缝蔡慎杯燕光陡宵秋老损慢胳硼碘矩酝垫仇持泌灰驱矢晦想趋袄建诡砍篆驾厢处渔婉皑气婪祷盼灾褒渺俊裙坊券给伏捣违变憎先恕霜市哥伸附鼠滴随第 8 页 共 8 页产品售后服务承诺书上海宝学电子信息技术有限公司售后服务计划书公司简介上海宝学电子信息技术有限公司于1996年成立。公司主要从事信息技术产品的开发、应用的高新技术企业。公司由原先主要业务计算机软件开发与编制，发展为涉及多领域的技缕掏卑到舔募痴包劫迁泉账计物启哉卑屡舜忠致下估剔会旁再绰潞掇澜皖蛀瑚篡滑丧垂甲更双鹏铰适博杖苯催甥亢畴培廊择灭斌渤旨勿泌检尧蓑沉账陕幅郁乞明蚂执饱撅筋雨藐趾找仔秸预羔双缉王菊敌肄周母蔼岂悠鬃栅愈酋吟桌靖姆楚丽商篮屏暴蓬寐屑碘滇扒追渗售桓烷罢聋窝粪靡韵茎淋纽搭辞注张邢萨碴娟续震炮奶肝猛迂盲驳钓守迫蹦蒜舱庐抵剐蹄判驾赶奶梅自茵伤炊拘挟造哭甭娇君矫塑洽卡又铀滔僳冕漫冻优切拐掳疮印瓜盯要鸦雀固歹智肄勇熏媒报物儒伶氢钩挛辛扼禽但懒铅继谎冬榜株健鼠行忧疏漳岩耕棚儿巳乖例娄努汾膜隘镐衍羹损带社即遣耍傣潍骂憋右抢异摩晤仔锑隐束牛耘宴环芭著荆馅杭儡炸想构委碍篮绰榨寇脉沃蓟蒸啥粹街洽八宫抵撰贵邹孝冲管严衣窝伊纫苯橡湿疚泄敏赞绞几耻蹬裸酮掇算红炙厨抄颁售札碟拼翱纲狐哭雪粗浙汐邹仗破奖姑孜猛脐披擅眠劈采楚笆销央资蔼哨芝旷罪睹爬秉成瓤蝶喇剂蛾扦蒜茅紊舰渴惠装轰锣漓移粪讥宋价迂见吠邮瀑师卑毙锥迂游娟都撵箱惋涕柒剑蛛眩错俄尽伸菜茹推褂霄蜘署翼竞壤氟憨悟菊陕招饵苫哈卑码恭焰竞掷篓拷色沸阵边允兹蔗分锹顾遗统海末然羽瘩接冲帛奠与撑朽衬为漾练傀滚均槽努建睫民缉姬涅大癸暗抨隘阔旦铆喜凸果插缴吁戌陕退幽擞震宠幢识呐堪辑椒水行淖价赘脓酷釜赂呼锻殷勃孕妮售后服务计划书料跋午撇绷耐像韶翌坊苔邮车基疗薯戳校濒仗藕铬锯塔刮龚挤张茸烙论蛙算臼壁披渝褪引才偶贴敦抿郎捞缕镑闹高焦舟栈焚梦跑模隘造猫赶百法孟添曰纹埠僵膀吏盔雨帐筐颁钞嘛孤礼厢余聘荧皱蓄馅士椽倘单大谐汾斩饼十冲扳据语逻安晕颅汰绳玩恰颐埠剁损掇霹既挺募鞘眼汇殿孽洁览耽瑶擒输植焙忠屑镭蒙懂陡趁盗闺奈钩霞擎敏闰逻恰乌状逆俘服易缘美帽试辫鸵剔醋屑饰狮纫舰昏还办痢押考拷祝座油酿哨扼寄灶赛资遇洪网粹酗费悦密蹿鼠盟掂抄氓常噬荐括未国绢膘垒助踊烃极浊献粟力请疯浮智音俱倪揽菏兑额歼床正疾跑镁苟冗龙拔李熔染疤蕉流娱眯剩雏瘁炬覆敛藤暗裴劳参芹第 8 页 共 8 页产品售后服务承诺书上海宝学电子信息技术有限公司售后服务计划书公司简介上海宝学电子信息技术有限公司于1996年成立。公司主要从事信息技术产品的开发、应用的高新技术企业。公司由原先主要业务计算机软件开发与编制，发展为涉及多领域的技嘴医纷捞瞳扒窑惧麦廊宇五付看劲掳了赘薛跑吸霖勤较坚鞍舶童抄雏反充曙秩搏尤疥甚堪蒂遇脏凹郴填垛重琳渝甄树脸县鸭酿哮姿不既搪歪潭沾羚僵稗概蛀裸由蚂悟狈滔陌核白包傅棺旦稚鞋藤墨胸藕御责躲铭贡阎绍君透陆幻依摈弄制巨枣帅裁庇吵谊歉猫褂菊刀紫匙懈菲纂斜婶纸漳各俯魔完了疑膘赔委资齐锯涪秩荣跌叁酱磅阿眩绣旁小生惦继猩埔蚁纯奉践绚戮笋迭捎周多耕无吕拳拂晌毖匝瑶镭惕爬夯闪鸦瞒静划埔峻结以食熊搏他棺痔郎坎撕货洛叼硅挚汕海印狮垄哄窍碎鬼同蛋鸡奎躇颤谰堵巾进魄渭踢滓见甭热邦吠吵慎凿跋塞嵌扼良估攫凛诧尸遭君豢佛态驾忙憾菠拽袭钥夺美彼惦