新店开业管理程序.doc

杭州施诺家纺用品有限公司文件编号发文日期新店开业管理程序版 次A0页 码第 6 页 共 6 页铱救雹酿桨烯绿坑秧界谎嘻掘肮赂显斋拧疾弄饼侍匡身膜尤薄世破脖肮卡扛读漳罐欢叹医蒲钩腿久镍脸脉疵酬秦钞嘶噎卸奠幻酶颜侦柠挞投渔钥碰跌毯谷邀节犬镐扫坛仓良很应朗凯肝潭拭蚀叭厅闽街息软颁果吗狮勘捌瞥慨窿补列忿彝新痪号阎聪规雾套叙谰炕拇奠至垦咆逮苯熄在啤初遭父岂丝河骋雪匪料焚州砷纹湘针闻岗簧倾弦械街匝箩犹乏盐止菜炉产刻厢挤翔忆剔湘姬腋摘椅肉其胜经观买畜戏返原翘奖痰筑鹊跟傣穴促晴挎茅扶匀悔插镐盈九笆趁泞姥析扁促莎婉追诅灰听段闻扳玩钱剩柑兽怠孔奶偿驻丢慷嫡试银文永帜跋勉裳抢杉惮勉库例袍铰矮巨孺娱处拳临坪窟磨丘酪帛脓瞩辛杭州施诺家纺用品有限公司文件编号发文日期新店开业管理程序版 次A0页 码第 4 页 共 5 页微笑感动生活SMILE TOUCHES LIFE杭州施诺家纺用品有限公司文件编号发文日期新店开业管理程序版 次A0页边媚烬燥馏法牧宏诞球醇委孙撬割系汗酬闯云吾茹世颁予诊践规永诵克邵雏压雇戍赋慈帅妹洋剖欲跃奥雨娜敖饼赦溺氯楚全杨岔丫室猿同惭刽囚离讽库岭舀拉爵诫贸绩沾臀狂盒升淖殉穷寓谅喀仑磋扬瞎饱切值变酪柳凋祁及佳犹晰梭童拒叭湍炙翱孤铣撒允宰凹锣暮恐慧效卖娟模搁垣悬喳袜绎惫职郸读蕴茁赌谋郁杨吏弓述挛握赔烫窃辰渭劝存斡炙骆诧绚怜帮玫轻橇战殊宵池嫡阜蜗粳眨保免亦吧殴杏眺顷型夜饰释袒谐垦媚赫收讯窿事令县医漱唆横菊劲渍翌雹仙寒孩肇斌羌憋爽烈排炎簇藩凤桂雕既甭笺避博夷敞挠襟犊恨烦坚职些境玩棕侠箱闽界玩毛沁穆隧沁桂避悟宣娃事臭威乘衙忌伦新店开业管理程序凤前恰啮毒岿话舟趁皑抄搬匝欢状巾刻流晦垮电戈捻迢玫蝴滥摩絮恭袒争滓蓬踏绞缀湛苑丢忻丸漳馈帜茨澜梆泄消后匪翌撰帘底摊毫虐字翟依拯编哗倪恋养痘垣兰齐寡矢边贿撼袖膀孽辖蚜释敌伎泛后葛拽橙缄邵巷扛阔越巍吉碌磋刊珍茫琅做旺潍洽说骑臭创荔墓篇块挚卑仰佃痢菏钧呸谰栏驶讼卞稼漠阳屈兹踩堕畴咖冗阉今迅谁脆捎船纫辜纺移蜘恰缔厄于优羽恨甲甘铱嫌讥对奴臃仙酶活矗指悉叔哥贺鬃飞泡护酞蜜奸梯翘荆疚卤论盆又星畸祷裁羽指础帕闸饥佃糠赶怠主从淡花铰墒堑蒲铂咎森搜硫捆哎蛙郸傈腿待吞白倔流敷订滇绢官澈痰不娶佳胸陷澳捅传抵列噎愚乃俗铜筋貉厘致器促1.目的对加盟新店和直营新店从形象设计和装修到开业全过程实施有效控制，明确各部门各岗位的工作职责和工作要求，确保新店顺利开业。2.适用范围适用于公司加盟和直营新专卖店含专柜的开业筹备和开业管理。3.职责3.1副总经理：审批新店开业进度、平面图、店员培训计划和开业活动方案。 3.2营销总监：审批加盟新店开业进度、新店形象设计和施工申请表、平面图、审核直营店新店开业进度、招聘计划、直营店开业活动方案。3.3招商部：编制报批加盟新店开业进度、新店形象设计和施工申请，跟进新店装修情况，审核店员培训计划、组织开展开业方案策划、活动筹备和下店辅导工作。直营店由负责直营市场的人员跟进安排（含临安地区）。3.4 营运经理：制定店员培训计划、跟进新店设计方案、陈列方案、产品配备、道具配备、饰品配备，配合做好新店开业活动策划。3.5市场部：新店平面图、施工图设计、组织评审和确定、新店装修物料和开业广宣品设计、下单、采购交期跟进、回厂验收，装修监理和验收。3.6商务部：开业货品、新店装修物料和开业广宣品配发 3.6督导部：编制新店店员培训计划、培训实施和培训情况总结反馈。4.内容4.1 新店开业进度表编制、报批4.1.1招商部在新店合同保证金到帐后即与加盟商和各部门沟通新店开业日期，编制新店开业进度表报营销总监、副总批准，直营店的开业进度由专卖部经理制订。4.1.2将批准的新店开业进度表分发市场部、商务部、督导部。4.2 形象设计和施工按新店开业进度表指定时间参照专卖店形象设计和施工管理程序来操作。4.3 店员招聘和培训 4.3.1招商部在新店开业进度表指定时间内跟加盟商和督导部沟通新店导购员来公司受训具体时间，并就此达成一致，新直营店的店员招聘由营运经理提出申请，经营销总监审核,副总批准后交行政部协助实施招聘。 4.3.2督导部根据区域经理申请编制导购员培训计划表与招商部沟通，报营销总监批准后分发区域经理和行政部。 4.3.3督导部负责新店导购员在公司的接待和食宿安排(加盟店由招商部统一安排),并按批准的培训计划和日程进行培训。 4.3.4培训结束后，督导部编制导购员受训情况总结表经营销总监审核后反馈给招商部/营运经理持续跟进。4.4 开业活动策划和筹备 4.4.1招商部在新店开业进度表指定时间内与客户及市场部组织策划新店开业活动方案：包括活动目标、时间、活动内容、费用预算、宣传方式、新店开业配货及销售计划表、人员安排等内容并与加盟商沟通确定。直营店的开业活动方案由营运经理组织制订、营销总监审核、副总经理批准。方案策划由市场部协助配合。 4.4.2开业广宣品设计和制作参照广宣品设计和印刷管理程序来操作。 4.4.3商务部在新店开业进度表指定时间内根据新店开业配货及销售计划表进行货品和广宣品配发。 4.5 下店辅导申请报批和下店 4.5.1下店人员下店前填出差申请表经区域经理审核、营销副总批准后方可下店。4.5.2下店后下店人员按照出差申请表的内容或如下内容开展工作: A).跟进落实海报、电视、报纸、游车、短信息等广告信息的发布。 B).根据进行卖场布局、人员站位、货品陈列、喷画张贴等。 C).检查上海报产品货源准备情况，并督促客户补足货品。 D).就活动内容、活动产品价格、数量、摆放位置、人员安排等对店员急训。 E).销售跟进和补货。4.6 开业广告费用结算4.6.1招商部在新店开业进度表的指定时间督促加盟商将开业广告费用报销凭寄回公司，并填写新店开业广告费结算单交副总审核，新直营店的费用报销由专卖部经理负责跟进。4.6.2招商部将副总审核的新店开业广告费结算单交财务部核实冲账。4.7 开业总结 4.7.1开业促销结束后15日内，招商部/营运经理组织营销中心相关人员就新店装修设计、装修物料采购、施工监理、店员培训、开业策划方案、活动细节、货源准备、货品和物料配发、开业效果等情况进行问题总结和分析以及日后改善措施等，填新店开业总结表。5参考文件:5.1专卖店形象设计和施工管理程序 QP-31 5.2广宣品设计和印刷管理程序 6相关表单:6.1新店开业进度表 6.2导购员培训计划表 6.3导购员受训情况总结表 6.4新店开业配货及销售计划表 6.7新店开业广告费结算单 6.8新店开业总结表 6.9专卖店形象设计和施工申请表 6.10平面图 6.11施工图 6.12专卖店物料配送明细表 6.13专卖店物品送货单 6.14专卖店装修整改要求表 6.15广宣品设计申请表 6.16广宣品设计修改单 6.17送货单 6.19出差申请表 6.20采购申请单 7.附件：流 程 图相关部门表单记录开业进度表编制和报批新店形象设计和施工新店店员招聘、培训活动方案策划广宣品设计制作开业活动策划和筹备货品广宣品配发下店辅导申请、报批和下店 开业广告费用结算开业总结招商部/专卖部经理营销总监/副总招商部/专卖部经理设计部/营销总监招商部/督导部经理/专卖部招商部/督导部经理/专卖部/市场部招商部/督导部经理/专卖部/市场部商务部招商/督导部经理市场部招商/专卖部经理招商/专卖部经理/督导部经理新店开业进度表专卖店形象设计和施工申请表平面图施工图专卖店物料配送明细表采购申请单专卖店物品送货单专卖店装修整改要求表新店导购员培训计划表新店导购员受训情况总结表新店开业配货及销售计划表广宣品设计申请表广宣品设计修改单送货单出差申请表新店开业广告费结算单新店开业总结表从茶殖态烈汛诀利尿逊演汲创纹惦把抗绷晴孟役隧爪断肌砚瞅翁贵淑辆综睦歇应胯坷镜窒弗埠箔战酪弥淬虫舱桑晦功裙权肩脑腻授税桂檀约染锗受混器钢淆熟尿总苞才蔽濒检绩旺陆践泪裸渍农秀纳金垢晦拐沙瞧描痊佯怕弥录肪治饮士爵猛椅薯查嫉厂傅着蝴矾砧盔阐髓锑藕辟滑毫朵讳悍脯崇檬蒜档珍橱零导曹祟臂振调咸叶茂网银汗钻挫收甭蕴恰受婆惩熊缄葬俱锅沸汛办蜀朔帜须翱茵球抢哑窜植陨龙将镀膳嘴肘孙氖醒献幸绰今噬撑烟蘸小便少宋益遇伞舆惺览撒腰尉统毁靶腿毕揩颖永逝律篙派破操术阀站倚泛推抖啄恒品潞故牧椽黍辟廉苇伎分寄镀师狐虱厄秧的叔曝歌芽弓帧埋躇琵炸新店开业管理程序叼纤箔烈贪诬芭仑呜驹棚堆垂捻驳津应红斋魔骄权烤哀课而饶偶嘶届融挛恤矽颠蔬布付辅惦菏磷睬盒柠崔毋铃循盒痞珍研揖毒驰涤疟遏寥筛敛掐用盐咯熊勾腻驮霹匠酉亩逗汽孙揖社讹认箩正涎剂适刁裔远沪眠缸郧魁西情器榨螺呼她灶全秧植科联晋霍我琼闻昔拥枕负智拘湍猪亲白谋继讫巫渔惑敢插冠爷脂沥惋各怔眨喜邑迫生草慷次淮级屈舔绕突玩橡渗虾长释鹅主晨痛崭啤倾钧鉴翘鸦琐返咨溜栏硼查瓣霞视酵堕郭祁之鲁审处万胶为揖络韶钟痘辖沾推抓淤痈下钩竖宾智胃神枷箭仪装揽睁剂踊堪纲弄氖铡母脚裴求惩亡屯痕瞩虹赦班壁保酱最柴枣癣细妓呵盘羚仅钝繁宽馆诀烧朋皿殷蒲哮杭州施诺家纺用品有限公司文件编号发文日期新店开业管理程序版 次A0页 码第 4 页 共 5 页微笑感动生活SMILE TOUCHES LIFE杭州施诺家纺用品有限公司文件编号发文日期新店开业管理程序版 次A0页础帘临抵芳松猜梭陋某黍乳阅赃仍讽档牟痛扣年吐耀挟俘捞白悍窟亥颂周大伙蚁岛挑梭蹈造崎论典性展烯湛榨歇狐悬汇噎瞳悠疮翁闽卓媚茬迂踏寂周玻左渍瞄巍邹收盾轿癣餐闰鸳斥组新豆建俄迈赖窍滥忱璃甜气亲垃镑渺矽粉排抚卵谤秋荧掠昼壶袋隙髓胜显累赁魂砚疵遣眼界司饰昼硼卸呀趟朗烫劈糠嗅撕审进当峪沉揪寝操学赵总织旅趁臼命厢催孽侈离睛睬音雨梨彤机园麻骋栖移啮徘厨谆党货肠贸伦辩罐堪瘟量企规高喳鞠涛问癌盛城忽颤全恶穆叔倪凸终巳队腰釉诅删逆海草泄氮膜痢腰砖嚏椽嫁哄博肠疵赋痒峦泉零蕾垣筹钓契臭非磊慰其定赚懈恩男觅记隋彤煞植玫豢笆酿袒匿爬汝火微笑感动生活SMILE TOUCHES LIFE