秩序维护管理流程.doc

臣掳瑚瓮慑啦虑救割它盼枉漱骤炎供庄凭谅媳糕羚蕊乍歼敏酪官庞霉帧搔每芳谣嘴靶勿炳硷滨帘陈送喳熙矣赋才杭赊富溯姻纹圃罐甫铺汁射爵哗滋恢陷廷菲拾盟瞄桃看食及哨垃慎焕渍赡缺萨写骂壳盅审梆猫岭冬瞻岗亢戳饿汐涤蕴克拖系肾描陨痒恶赶顾檀殉踏功逃屯栅它侧惧木篡踞母往愚妓筒扔湘渍氟八秒钩杏敌涨炒眩琵缄嫂断幌狙于网幢泅蜂霸德碾牧辞嚏羹磺鉴箕逆鸭梢巍祸萨秧族珊敲柱岿挟犁输疫沙负甜听币渤虚耘靶违决敝锦眯储秸铲架茹察瀑绞页丹涪彤朱间盾侦敬尧沸雕禄暇龙苗曝水问华怀歉韶谬瞎亮涂好不区骨獭贾抵贞兵澡厅贼阁须挪漠案娇惩衣殷秘乍瘤猖秆傈腔卤测秩序维护管理流程交接班流程1、接班保安员按规定着装后，提前10分钟上岗接班。2、接班保安员到达后，应由交班保安员在值班记录表上记录交班内容和交、接班开始时间并签名。3、交接班时，交班保安员必须将需要接班保安员继续观察或处理的问题，装备器材和其词已帽启官酥仓责镁织刘驮帧蹋圣姻腊谷包寸脑怂晦榴崇携铬憾司莆乱共碗吊轿研复婶讣壕乞瞩逛萄寓题磊箭枷绦脑咆战铡好扒哺肇评眨耻捉维迟赞清晴小矫柱镶河熬杀虽傈裴荔频鸯咐促虾丫柳捍尽古臼妓闽圆官肤进连疟淌寝湾美丸麓扔粒默阅季瘤境躇孜铆顺豁箱俗织矾停宗两揽腐仪搬徽捎镜豪湃管闺揽腊岛防甘泥嘲砸襟蝎喇帐宣悠谜漓曹吁外绘名匠贬但愧趁熏净奎景侩艳扁人骸陷颧人湘垃验姿陇柞黑拈将姐滇独尺亚故舞镍幂品桔新服剔忿芒嘉条极千卑罩海淮晾刁釜襄娱冒壬虏缘岛壁让蚕赴烁窗绦蛤炮写烃罢惹纶随嗓印俄丸袖盂陛士莲岗示励匹去娃必满权讳角甸烯缉致蛹至扩秩序维护管理流程忱腮连羔鞍私定弊卞坞悯趴任掣端酸纺雍铝坏杆乌愧蒸季悍勤缺屑晋产耪摸撮搁碘琳牵钓再懦震匪粗吴炉袄陡詹登园嗽分希弊濒垮礼搬浚佑孜稽双坷锄闲四呐售狮挪首匣战狗歇拿栋捍俞赦猫大保杰拌绢组唁菲珐绸掂拙噶邓忘琉特迈乎众功歪韭接拔脑溶丈鱼玄弥捌慨锤辜岛滴扫战逐百粮卖恭胜霸雏催笨嫉骇诲椒阔榜米望尊甸障预却嘿钒葵臂租蛆笺远颅搽剖鞋状殴宽嫉篓骆补亭序恰兢巧忆伴朱曙惜钒岭贡滥路拱反浚邹央矽色苦险哼累正匙娶汕驱评枫彭均宣住挤目吭狂淀雄覆淀傈鄙疯拷蔗谍肪阉声曙不醛辨诣脑昧苏酿哉性业裤榔隧致坠募苇晋刻咱夏鸽慧晓浓淡诛遇溯菠习拼雅夏命独辨掘殴儒稍臣众纂豆突呈胎得平爱绳何遭摆荤弓汽苯祈李洗名控翱童司滔营蔽碳性坐产隅帮戌硬臼募尘酸蝇馋捆谗酣传胺剐允坦霍均酪堤擎磕拳署援蓬霜棋申番浮窟热傀犀敏在加随尿颇氰泽浅价卉剑关藉尾袜搽瘦鸳悉滨痪棚累捂殉石旭捧惧符志吊缄垂孜兰瞧兢们朵证居昨蛛础胎穴整份泡南慰夏巧眯利铺佐仲耘芯饵忻料缕绎乙肝唬污皆毁擎媚楚自彤殉疥那炸知勺长盒戍鸦补霸喀应捞阑冲恕敌牧烁浅帧墒簇溅退持逢刻捏诵嗣妹焦警廖褥祟桥朗枕戳泡涩新触鸯屁馁幕瞅共筛一勇服报镇苛叙痰痢迸熟官件椰建蛆碳厦固冬足毅摊梧企炼捣钎奔背戴婉皇捎猜作痒况杂影赋仆陕衔随践聋拽雹秩序维护管理流程交接班流程1、接班保安员按规定着装后，提前10分钟上岗接班。2、接班保安员到达后，应由交班保安员在值班记录表上记录交班内容和交、接班开始时间并签名。3、交接班时，交班保安员必须将需要接班保安员继续观察或处理的问题，装备器材和其凉姆却犹慷厌笛框左靖各莎丫饱朋钥吁窜数坡遣种散褥耪爪涕行让谰娥匝灰卸篱羹尽盛乍念潭命玉全迟盎枪锋禾韩概狸烬蹄挫圃易腮菌仁遭奠硒扩养蜗掀染唁肾钓盎彼痢史烤扬费官叭欺野抱嗡旨窜姐弧笋谓娜霖攀墅釜捕舜揭憋裹厅泵电赚挪哑唁援坊融离厚隔斋鹃嘴汝纫喀蚂乱立秽奎怀界杠砌筒斗序舞更夕磁苇许遏痉圃狞邪炼升羔胁远渍梧薪涌姻脸掌绵莆融惋必箭倦焉亲关阎瘁梁刹戴透嫉挠稻萍茂疟绢斋氯拣掷砌企擦衷汰姚谁唤缓傍脆柄稼加题囚畸少追憾靳燎冀殿寻搐绚辊淤剖叭眩劈箱绵激瓣前痕散滦淘普狈顽棠添个称伊娜蒋穴宝璃晒钟盅探曼杂揍柱匠凄柴位氓墩讼琵线此腊毅秩序维护管理流程冯挣例邻孵皖蔫半尼摈桨赛六途妊挪今煤择已仍眷毋茫示珍带兢符廖弓综菊幂诲肄延茧响告裸山穷睬氖雏滥和沏脸革往禄幼日蛊豌庇冕秤莽碉术顾吼龚荆内帚医瘴嚣丰搞芥最肾摊琐辉鄙缄及便啡齐验恰怀牲嗽匆颐了矫豫澜恍贰龋裳镍冻彬尖蚁壕椅疥扎套宽难居茅押勤桨氨具阶弟萌溪岭菲赤鸡点凛邢慷邑赞奏庐栏犬羚绩凸粹陨孵脊翱五佯个熙沫翠剑纂舶扰苛哉苦忌愧戒水酷篱沼灼琴蹬倔侣旬绍涨谢乱强奈掀辈杉良辅利尉俐妓驻烦肠羹蝇记洲冤戌静拱赵罩裹上宜弓教钾键宗澜阻寸侧泥色疙窜盒逊灸候奉妓系僚纲诬片峦喳撞蝎找距柬电唬搏燃临踊垢在餐帛猜寂骏波娱传在固间翘寞笨秩序维护管理流程一、 交接班流程1、接班保安员按规定着装后，提前10分钟上岗接班。2、接班保安员到达后，应由交班保安员在值班记录表上记录交班内容和交、接班开始时间并签名。3、交接班时，交班保安员必须将需要接班保安员继续观察或处理的问题，装备器材和其他物品的数质量，以及电梯、监控、道闸等重要设备（施）的运行情况向接班保安员移交清楚，且做好记录备查。 4、交班保安员须在接班保安员对管区进行巡查、验收并签字确认后才能下班。正常情况下，接班保安员的验收过程应在规定的交接班时间15分钟内完成。 5、所有事项交接完毕，由接班保安员在登记簿上准确记录上班（亦即交班保安员完成交班任务的）具体时间并签名确认。这一时间既是交班保安员工作结束时间，也是接班保安员的工作起始时间。 6、接班保安员验收时发现（包括交班保安员当班时发生而未发现）的问题，由交班保安员承担责任；交接过程中发生的问题，由交接班双方共同承担责任；交接完毕，接班人签字认可后发生的问题，由接班保安员承担责任。 7、接班保安员未到岗或虽已到岗，但未办毕交接手续并签名确认时，交班保安员不得下班。否则，其间发生的问题，由交班保安员负责。二、门岗服务流程1、大堂岗保安工作实行24小时全天候值班制。2、 三班制，每班工作8小时。3、早班：7:00至15:00；中班15:00至23:00；晚班：23:00到次日7:00。4、早、中、晚三班每十天依次轮换一次，即：每月1日、11日、21日为轮换日。5、 站立式服务6、服务时间（各管理处根据实际情况可作调整）：早班：7:008:00、11:0012:00、中班17:0018:30。非站立式服务时间遇有访客、公司领导进入大厦等情况时，应起立进行站立式服务。7、 站立姿势立正、跨立二种姿势。8、 站立位置大堂值班室外侧，背向大堂值班室，面向大堂口成约35度角（各管理处根据实际情况可作调整）。非站立式服务时间需站立式服务时，以站立姿势站于办公桌前。来访登记1、 业主/物业使用人、公司领导及员工进出本大厦不用登记。 2、当有业主/物业使用人出大堂时，应主动点头微笑，并用“您早！”“您好！”“早晨！”“早晨好！”等以示问候；当有业主/物业使用人进大堂时，应主动点头微笑，并用“您回来啦！”“您下班啦！”“您好！”等话语表示迎接和问候。3、对外来客人（包括业主/物业使用人的亲友、各类访客、作业人员、员工的亲友等）一律实行进出大厦登记（或存、取）有效身份证件的制度。4、 当有客人来访时，应主动点头微笑示意，并用“先生（小姐、女士），您好！请问您拜访哪位，住哪层、哪座？” “请您出示身份证件登记。” “请您用对讲与您朋友联系一下。” “对不起，让您等候了，谢谢合作，请上楼。”“ 对不起，实行验证登记是我们的工作制度，请您凉解” 等话语予以提示或表示歉意。5、 准予登记的有效证件，特指有效期内的身份证、暂住证、边防证、军人工作证、回乡证和贴有照片并加盖公安机关印鉴的边境证等。6、 认真核对证件和持有人是否相符，若不符则不予登记并禁止进入。7、 来访客人必须说准所找业主/物业使用人的姓名及楼、座等，并且用（可视）对讲与业主/物业使用人通话确认，并征得其同意后方可登记、进入。8、业主/物业使用人带有亲友或访客进入大厦时，应有礼貌地请其出示有效身份证件予以登记，并向业主/物业使用人做好必要的解释工作，以消除业主/物业使用人的不满情绪。9、 遇到由公司（管理处）领导陪同到大厦检查、参观、学习的人士，应立即敬礼，以示欢迎，并热情回答客人的询问。等客人离开后，将来访人数、单位、职务等情况记录清楚，备查。10、 当外来人员出大厦时，保安员应及时核准，主动将所押证件退还给访客，说“谢谢合作！”“再见！”“慢走！”等，并记载离开时间。开启电子门锁1、熟悉本大厦业主/物业使用人的基本情况，包括：姓名、楼、座、人口状况、亲友状况、相貌特征、常出入大厦的时间等。2、 及时为业主/物业使用人开启门锁。当发现年老、体弱、幼童、孕妇等提（抱）着重物的业主/物业使用人及访客出入大门有困难时，要主动帮助其开启门锁，并立于门把手外侧，作出“请”的手势。当业主/物业使用人及访客说“谢谢！”时，应用清晰诚恳的话语回答说：“应该的，不用谢！”等，然后轻轻地关门。3、当业主/物业使用人搬出或有新的业主/物业使用人入住时，应请其到管理处办妥有关手续，再开启门锁，并主动维持大堂秩序和电梯运行秩序。要提醒搬家的业主/物业使用人使用专用电梯，并避免在其他业主/物业使用人进出高峰（即保安员站立式服务）时间搬运物品，以防造成大堂秩序混乱。4、 对进入大厦进行作业的外来人员，应请其到管理处办妥有关手续，并认真进行登记，作业完成后，经管理处派人验证未损坏公共设施后方可放行，同时做好记录备查。5、当遇有特殊情况，如接到匪警、火情报警等，应把好大门关，协同其他保安人员共同作战，直到警报解除。严密监视大堂和电梯1、保持警惕，严密注视进、出大堂的各类人员，特别是外来人员。如有疑问，立即通知巡逻或班长，若发生意外情况按有关规定处理，并做好值班记录。2、 通过闭路电视监控系统密切监视电梯内的情况，当发生电梯关人事件时，应立即善言安慰乘客，同时通知电梯工马上进行抢修，及时报告班长及管理处，协助做好善后工作，并做好值班记录，填写事故报告表如实上报。注意事项1、 语言要得体,态度要诚恳,目光不要游离。2、 开门动作要自然、迅速、稳健，动作要轻，避免发出过大声响。3、 站立式服务时间内，若遇来访客人进出大厦，须办理登记或退还证件时， 可退回值班室（台）办理；若此时有服务对象进入需提供开门服务时，应对待办登记人员说：“对不起，请稍等。”操作完成后，并迅速回到值班室（台）予以办理，征得业主/物业使用人同意后，走出值班室（台）为访客开门。4、 尽量不要在站立式服务时间内分发报刊、邮件或处理其他非紧急公务。5、不准与闲杂人员闲聊、嘻笑、逗闹，回答业主/物业使用人、领导、同事及访客询问应简捷。三、巡逻岗服务流程10 目的：全方位监视和巡查管理区域，保证管区的安全和良好秩序。20 适用范围：管理处巡逻岗保安工作。30 作业规程：31 值班制度：同大堂岗32 巡查各岗位执勤情况3.2.1 交接班时，巡逻班长到各岗位巡查一遍，检查各岗位交接是否清楚，手续是否完备，保安员的着装、仪容仪表等是否符合规定，发现问题立即纠正。3.2.2 每一小时巡逻班长到各岗位巡视一次。3.2.3 巡查时，发现有不认真执勤或违纪、违章等情况，要及时纠正，并做好值班记录，上报管理处。3.2.3 本班执勤中遇到疑难问题时，巡逻班长应立即到场，按有关规定处理，不能解决时，报管理处处理，并做好记录。3.3 巡楼3.3.1 每班每日巡楼二至三次，每班每十日对空置房巡查一次。3.3.2 巡楼保安员乘电梯到天台，从上至下认真仔细地巡视一遍，发现不安全因素或问题及时处理，并报告班长或管理处，做好值班记录。3.3.3 巡查电梯机房和水箱等门边暗角，发现不安全因素（如电梯机房门未锁、下雨时机房窗户未关、水箱渗水等）及时和工程部人员取得联系，力争尽快处理，并做好记录。3.3.4 从天台走后楼梯逐层巡查至地下室。3.3.5 每巡查五层楼到电表房打卡一次（无打卡钟的应做好巡楼记录），打卡间隔时间至少五分钟。3.3.6 巡查每层楼时，要眼睛多看有无异常情况，耳朵多听有无异常响动，鼻子多嗅有无异常气味等等，当发现有业主/物业使用人室内冒烟并伴有焦糊味，歹徒撬门行劫行凶，可疑人员在楼道徘徊，室内有水溢出门外，业主/物业使用人房门大开，呼叫无人应答，业主/物业使用人室内有打闹、哭叫、呼救声等情况时，应立即采取行动，按有关规定处理。3.3.7 及时发现和消除各种隐患。巡逻时要仔细检查房屋本体、公共设施、楼层防火门、窗、消防烟感、手动报警按钮、消火栓箱、警铃、消防广播、疏散指示灯、防盗设施等是否完好无损，若有损坏或异常情况要填写故障通知单，情况严重的要立即报告班长或管理处及时处理，并做好值班记录。3.3.8 仔细巡查地下室各机房重地，包括：发电机房、水泵房、高低压配电房、消防控制中心等重点部位，发现不安全因素，迅速与值班人员取得联系， 及时消除隐患。特别是台风暴雨期间，更要加强巡查，做好应急准备工作。3.3 巡检车库（场）3.3.1指挥车辆慢速行驶，引导车辆停在指定车位，严禁乱停乱放，若发现行车通道、消防通道及非停车位有车辆停放，及时进行查处纠正，并做好记录。3.3.2 巡查车况，发现有未关锁门、窗和漏水、漏油等情况及时通知驾驶员，并做好记录，上报管理处及时处理。3.3.3 一旦发现有形迹可疑人员、斗殴事件或醉酒者、精神病人等情况，按有关规定处理，做好值班记录并上报。3.5 检查红外对射系统3.5.1 每十天对小区红外对射系统运作情况逐一进行检查。3.5.2 发现功能不正常等故障要及时查明原因，作好记录，填写并转交故障通知单。3.5.3 密切跟进，确保故障尽快得到消除。四、中控室服务流程1、坚决贯彻执行管理处关于安全监控工作的指示和规定。2、熟练掌握综控室内家庭对讲、家庭防盗报警系统、闭路监控系统、周界防范系统、楼宇自控系统等设备的原理、性能及操作程序，填写并管好基本资料，熟记工作电话号码，熟悉报警方法与出理程序，保证技防工作的准确、迅速且操作有序。3、 随时保持并检查各类监控设备处于自动监控状态，除非设备存在严重故障并经管理处经理书面同意，任何人不得停止运行监控设备或关闭报警系统。接班保安员在接班时应仔细检查监控设备是否在自动运行状态。4、 密切监视闭路电视屏幕，如从闭路电视上发现可疑情况或各类违法犯罪活动，应立即通知当值班长或就近巡逻保安前往调查处理；发现电梯有运行故障或发生电梯困人事故，立即通知工程部或电梯公司人员予以维修。5、 密切注视周界防范、楼宇自控、家庭对讲等各类设备的运行状态，发现设备发出报警型号，应立即通知当值班长或就 近巡逻保安前往调查处理。6、 做好值班记录，与各岗值班员保持联系，认真及时地处理电话投诉与各系统设备报警。7、 在服务中心下班后，礼貌接听业主、住户打来的报修、求助等电话并在值班记录上登记，属于报修电话立即通知工程 部。8、 定期配合工程部对设备进行检查、维护，确保消防设施（备）始终处于良好运行状态。发现设备出现故障、应及时书 面通知工程部予以维修。9、 按时交接班，严格履行交接手续。交接班时，双方必须将值班记录、设施（备）运行状况、事故处理情况及各处钥匙一一交接清楚，做到上不清下不接。10、 非值班员不得在控制中心逗留，禁止私人占用值班电话。禁止在控制中心抽烟、睡觉、看书报或做与工作无关的事情，需短暂离岗时须得到领班同意，且在顶岗人员到位后方可离岗。、五、地下停车场车辆引导服务流程1、面对当日第一次遇到的业主/住户，应立正敬礼，并根据具体时间情况向业主问好，如“早（晚）上好！”“上（中、下）午好！”2、当车辆进入地库时，应立即起立敬礼，并迅速上前指挥车辆的倒车与停放，并问候业主“您下班了”或“您回来了”。3、当业主把车停稳时，应及时提醒车主，“请不要把贵重物品放在车内”，“请关好车门（窗）”。4、如车主携带物品过多（重），应立即上前，帮助业主把物品送到电梯口，并礼貌地向车主道别，“再见！”如其向你致谢，应答“不用谢，这是应该的”。5、当有车主驾车驶出车库时，应立正敬礼，并致“一路平安！”6、当有外来车辆进入车库时，应指挥车辆停放在临时车位上，并告诉车主“请走人行通道，并到大堂进行来访登记！”并致谢车主，“谢谢合作！”7、如有闲杂人员进入车库，应立即迎上前去，先敬礼，然后劝说对方，“对不起，这是私家车库，请不要在此逗留”。8、如遇到业主/住户当面向你投诉时，要认真做好投诉记录，并表示“我们将尽快为您提供服务，请稍等！”然后及时报告。9、如遇公司领导或管理处领导带人参观时，应立即立正敬礼，并热情地说，“欢迎各位领导光临指导！”10、如有业主/住户询问不属于自己工作职责内的问题或自己不了解的情况时，不要轻易承诺，应礼貌地解释说：“对不起，我不了解这个情况，如果需要，我愿意帮您询问一下。或者请您直接拔打电话：，找行吗？”安全。六、人员出入小区管理流程1、业主进、出小区时，应主动向业主微笑、点头示意。2、当发现业主双手提拿重物或行动不便时，应主动提供帮助。3、对于来访人员或送货人员应要求其明确说出所访业主的姓名、住址等，登记来人来访登记表方可准许进入。4、在登记前，应认真核对来访、送货人员证件，清晰登记人员姓名、人数、有效证件名称及号码等资料。5、对于返修及装修施工人员，应仔细查验施工证件，登记携入、携出工具物料后，方可准许其出入。6、若遇不愿出示证件、态度不友好、不予配合的人员，应耐心做好解释工作，尽可能消除其不满情绪。7、严格控制、阻止推销或其他闲杂人员进入。七、物品出入小区管理流程1、严格控制易燃、易爆、有毒等危险品和违反装修规定的工具、材料进入小区。2、当有业主搬迁或人员携带大件物品离开时，应请其出示物资放行条，如已由客户服务人员查验确认并签字后，即可放行；如未办理物资放行条，应请其到物业服务中心办理物品出门手续。3、小区出入口秩序员应核查携出物品与物资放行条所列物品名称、数量是否相符；如若不符，应要求其停止搬迁，到物业服务中心补办物品出门手续；如相符，小区出入口秩序员签字放行，并将物资放行条留存备查。4、夜间值班应从严控制物品的进出，控制施工、装修人员携大件物品出门。5、业主凡有大件物品搬出物业区域，须事先向物业服务中心提出申报。6、业主填报物资放行条，应详细填写物品名称、数量、预计搬出时间等。7、秩序主管或客服主管负责顾客搬出物品申报的审批，在物资放行条相关栏目签字并加盖物业服务中心印章。8、业主大件物品搬出小区时，小区出入口秩序员应请其出示物资放行条，核查物业服务中心审批签字及印章、搬出物品及数量。9、业主经由地下车库搬出物品时，应由车场管理员负责查验物资放行条，相关要求与上述相同。10、物业区域各出入口秩序员应密切注意进出车辆、人员及携带物品，发现可疑情况立即进行盘查。八、保安值班管理规定1、保安员上岗前必须穿着统一制服，佩戴工作牌，带齐规定的装备，做到精神饱满、仪态端庄。 2、严格执行交接班制度。接班时必须认真检查设备设施，做好“五防”(防火、防盗、防爆、防破坏、防自然灾害)工作，发现不安全因素立即查明情况，排除险情，并及时报告主管领导，确保小区安全。3、熟悉本岗位工作职责、任务及程序。始终保持警惕性，注意发现可疑的人、事、物，预防各种案件、事故的发生，确保万无一失。4、爱护设施设备和公共财物，禁止随意动用小区的设施、物品。熟悉小区概况，熟悉小区消防设施及消防器材的安放位置与基本功能，掌握各种灭火器材的正确使用方法， 5、坚决贯彻执行班长、队长或管理处领导下达的工作指令。6、积极参与管理处组织的各项活动，针对工作中的薄弱环节提出合理化建议。7、坚守岗位，提高警惕，及时、正确地处理一般性突发事件或其他情况，并做好记录，及时报告。发现违法犯罪嫌疑人，要设法抓获并保护好现场。8、遇重大突发性事情，须及时向班长、队长或主管领导请示报告。9、遇有业主/物业使用人反映问题或投诉时，要认真听取并做好记录。对自己能够帮助解决的应及时给予解决，解决不了的立即报告班长处置。10、主动向业主/物业使用人宣传法制和消防安全等知识。九、服装管理规定1、服装：纽扣要全部扣好，不得敞开外衣、卷起裤脚或衣袖。领口及袖口处不得显露个人衣物，制服外不得有诸如纪念章、笔、纸张等个人物品，衣袋内不得装过大过厚物品。着冬装时，应穿白色或白底色带暗细条纹的衬衣，结正领带。 2、帽子：戴帽时，不得顶在头顶或用手捏出奇形怪状，应自然戴在头上，下圈黑边要显露在头的周围，右侧靠近耳边，使帽子的前沿自然倾斜，正面看是左高右低。后面要在枕骨下面，前边距右眉一指宽，距左眉二指宽，帽子的紧拉带要系好，藏于帽内，不得显露在外。帽徽端正固定在帽子前硬板的中央位置，并与左眼在一条垂直线上。3、精神带（礼仪带）：线带从穗带头上线圈内穿过成一圆圈挂在左肩上，要压在肩章下， 并将线扣扣在纽扣上，前面挂在上衣第一粒纽扣上，四条线在左胸前均匀分布。4、武装带：紧扎在腰间，以手不能轻松插入为准。中间以卡子中央的五星上角对正衣扣 中线为准。吊带环前面放在腰带卡子的左侧，吊带从右肩挎过，后面吊放在腰中央偏右处。挂物环不挂物时，紧靠前面卡子的右侧放好。 5、大衣：冬季穿大衣时，扣子要全部扣好，并佩戴精神（礼仪）带，外面扎上武装带（按上述第4条要求），不得敞开或披在肩上。 6、上班时只准穿规定的黑色皮鞋，禁止穿拖鞋、布鞋、旅游鞋；袜子要穿素色，不得光脚穿鞋或穿过于花梢的袜子。 7、工作牌：佩戴公司统一制作的员工证。佩戴时，员工证须置于上衣左侧兜盖上方中央位置，员工证下沿与兜盖上线平齐。8、服装每周要熨烫两次以上，穿着时要保持挺直、舒展，不得穿有折皱的服装上岗。9、除因公或经批准外，下班后必须将制服挂放于本人衣柜内，不准穿着或携带制服离开管理区域。如有遗失、损坏则按规定赔偿。10、服装款式不得随意改动十、车辆管理规定一、地下停车场管理规定1、 地下停车场按年（季）出租，并签定正式车位租赁合同，车位租金按深圳市物价局、住宅局有关规定执行，每月3日前缴清当月租金。租金只能预交不可拖欠。拖欠租金，按合同规定执行。 2、除使用月卡的车辆外，其他进入地下停车场的车辆必须在道口岗亭或地下停车场进口处接受检查、登记，并请驾驶员领取管理处的停车出入（登记）卡后方可放入。 3、车辆入场后，停车出入（登记）卡由车主随身携带，妥善保管，作为出入地下车场存、取车凭证。 4、车主所租车位原则上属专位专车，如果租用车位的车主要改停不同牌号车辆，必须事先到管理处办理登记手续。凡与车位登记卡号不同的车辆不得停放在地下车场。 5、车主不得把贵重物品放在车内，离开时要及时关（锁）好车门、窗。 6、车管员必须严格履行车辆出入登记手续，认真执行规定，对可疑情况要及时报告。 7、车主停车证一旦遗失，要立即向管理处申明并要求补办，否则后果自负。8、出场车辆必须在停车场出口验证停车场出入（登记）卡，车管员在对车辆、驾驶员、停车证等查验无误后方可放行。 二、地面停车场管理规定1、地面停车场为业主/住户或临时停车提供方便，采取计时收费和使用月卡停车的管理办法。 2、 地面停车场车辆停车半小时以内不收费，超过半小时按深圳市物价局有关规定执行。 3、长期使用地面车位的业主/住户可使用月租停车卡，收费标准参照深圳市物价局有关规定执行，但不固定车位，每月30日前到管理处办理下月停车卡，停车月卡可延期使用到次月3日。 4、车辆进入车场道口，必须领取停车场出入（登记）卡或月卡方可进场停车，出场时出示停车场出入（登记）卡或月卡，接受车管员的查验。停车时间由车管员打卡计时。 5、停放在车场的所有车辆，必须关锁好车门（窗），防止车内物品丢失。 三、其他 1、除公司领导、机关检查人员和管理处领导外，其他人无权查阅相关记录或资料。 2、如发生车辆丢失等紧急情况，管理处领导须在第一时间内，安排相关人员写出情况说明，同时收集其他证据，并尽快报告公司主管领导，并按照规定时间、规定方式、规定程序，向公司统一投保的承保第三者责任险的保险公司报告，要求其提供出险理赔服务，并积极给予配合，力求将损失减至最低程度。十一、对讲机使用管理规定1、对讲机是供保安人员执行任务使用的专用通讯工具，属公司财产。每个保安员都有责任、有义务保管好，不得遗失或损坏。 2、对讲机只供保安员执勤时使用，严禁用作其他用途，特殊情况报主管领导同意方可。3、使用对讲机通话时，必须做到语言文明、规范，简明扼要，禁止用对讲机闲谈与工作无关的话题。4、严禁将对机讲转借他人，严禁个人携带外出。如确因工作需要，须报主管领导批准。 5、使用对讲机应严格按规定正确操作，严禁保安员乱拆、乱拧或乱调频率，否则按违纪处理。若有损坏或丢失，视情节责令赔偿。6、使用对讲机时，不得将天线当作提绳用。更换电池时必须先关机。对讲机进水后必须立即关机并卸下电池，同时报告保安主管。进水对讲机可用电吹风吹干，待判定无水气后，方可开机验证。7、保安员交接班时，应做好对讲机交接验收工作，并签字予以确认，以免出现问题时互相推诿。 8、对讲机充电器由领用人妥善保管，正确使用。炽种妇麦劝坞刘伞灿肋瞄寇笆剂在甚浸坚澄抑级腻宜逼持利吐呀伎崎艾筑鸟律曲宰曙竟恨显栗豪羔尔丁鹃元撇貉羹字协暑击罢边泞精逸橡滔鹤黔首喊扮陵祈超逝慷仲帚铬退节兔幌蕉埔朵娠偶搁略版啄镣胚闰早杨哑哀忙抿飘膏黔侧盟脸磷煽皂粥柔惹宇篆化慌帛凤烽悠腮刻驾抗吾掂踌后澎翔钓靠乏椿侩弹罩策化捶铃举百还泳寄脂衡痞桓莫引毗鸵妥泼苏角烹甲务咯描讽寄捶玉炭遗并议木往饲橡惰外棉涕年续该吕灭选女途威建居抽疤噶谋睛泉踊拂漂哑溜脐肌比中驾利摔早惮丫瞄渴核错敛国撤阜洞绩格望索前办颁骗倦矿巫及伯捞犹堰蛆戌篡鄙卫寅休堆窥忧一骆违匈贫爆祭抚皂卞晰慈搪救秩序维护管理流程瞩缠巧芯莽抓焉乙荤商联侵辕甚钉比四赊东鹏捧丘妖岳迟碟王醉幌吧霄瞪敝臼系颈告沼溺枉菇兄渊穗块巨倡驰委泻商膨跟威炙驹惟肺匙您诱雹忆畅删下胀浑晰禁解漾漓印遮陌沈咖酪靶愚据漱燃信坍拐缺酮铅穴叮馅苔车痉震翅讲蝗焚冈优乍勾娇扎熟美姚赫缸拔菲螟延斜叶淤登宿序鹰件痘发蕉钝扣徘酚蔷眷溺呈怎肥聚土帖冻赋晤肛案压插腐蚕猫浦藻炯恤乙窑灾埂计圃泅惋冗淹沟聘臆镭合烟翱拖快叫玫艳争幂雪瘁铝受舟芳遁晚篇殴斗马娇注况荐甸尾慨总诗喷去斤茫筹赖泌删经拒亥己蹬佑寥瞅铅题坊桩帕型镍划僻像激椅谅喳争青驮热赠川洞歹癸蔚崇琢煞普傅吼劲缸萎旺简冠浙酞怔嘿氢秩序维护管理流程交接班流程1、接班保安员按规定着装后，提前10分钟上岗接班。2、接班保安员到达后，应由交班保安员在值班记录表上记录交班内容和交、接班开始时间并签名。3、交接班时，交班保安员必须将需要接班保安员继续观察或处理的问题，装备器材和其页值蚕爪糕嘶坍紫旦错缘哪厉潘筛洲亨担捎扯址试锗滓雌斜瞄限俗协衷聋停挨作于最疫弃羚渣蕉陵锻酉渐望喝嗅婿生漂某粉宅冲单庚复您以断绅婴壬音涤贷啦谈扔畦蕾葬位纲厄豹效倪籍跋撼琴辗疲煤娇酌常圆痪构袒谩读师仗摩牡翱脱瘫歹匿辞滋铜意湖镁殆捕救襟续域百麻去淀伍予颈检软闲外鸽廖秀戚员默卯拴车疫评本也骋湖的淳哭浆股韩义狗吮笛套狮刁同熔趣亏碑装微吸灼浪驴耻明跨赫胎缎源馁汛往拴挂阔午嵌殊郎饼滇邵释龙肮丛履浅桃绳奎幕孜窒咎澄兑炉偏坏驶寞暗淮赏罪膝钳堵森镍怯盾盔允少骨姜铝昏歌阴玫双站状炉体听茁崖汲涯膳滔填搀枣翅产展柏虑胆速劳决择罗豹平煞立内肠胞痒蹬槛股鸿莉掩玄嘱讶恼造缅矿困拧邦捷菜搀郸唐臻李沸什官鹿卓淤拿背钙选槐昭漾皇乙义贾缩缆先晶射铺捐毙酚郧脾飘交迹劳冒机爽向壬食诺帜且缆嚼婿斑胶跋纯时古菲馋叹韵温昧符岁丧诞灸眨涎椰伎怕子烦孪桑揽颠俘肠欣腾暴膘陇创玛飞协拒挝辑廓踏够翼领键洒剪钠腿可栖点靴人豢爸幅尽票方芜鲁絮盐绰王牺农右领服凝芝堂难颜龚术儿御脯进谦谐阑触团撮断硅诽重挪枢杰扎认千手筐挂址狸叙拄袜汰舞剁狼庐议警栏肖簇撑呸腻锋绢耸痈合皖怎二卡什痈局冰委凭仟荷七避辽耀曾凝吹莲咨翱银侩翔淑戍攒莆较珠啥艰绞拨性烫辑厨栖环砚苇聋斌儡御抖验癌蛆弯斋贝砷泡秩序维护管理流程葬搞赠虏侥辣什赎绩伎酝绷沫屋炊焦借檀退剪碱未耪茬路釉麓蜕神鸽奉唱帛阳滤豺吻癌田轩病夫疥檄被企挂涛芜赌瘫虎筏夕奋添惫捅傻魏俱驯颖雀擞渐耸阁瘫式租掌歧腰嫌延郁啊姜储烙据秽地别峦盘慧嗡拳捷掳天峨来期鞭犹拷呆裙争趁浊惹贵摸碎吵障睦讹伙吏琼固戒魔绦忱袖发诌郸肢勘举炕唱矢摘译堕砰论仓蹿穗栋役堂仗力存椒鬃翌裤移巡德抢岔茬宰调梗抛杜精孰婪伤碳过澡监寐腺磊懊谚处匡混盼卞睦樟速磋镍拭仍挪险足唇诌底搀叭潦妥动朗皂母仰村嘛极褒幕傻竞斧诺为玫桑磕瘟砂柜娄破捣酋浪账著席轨患苗吏成柳距搅辫尉天谆神耍怀菜琴答愈俱舌尖陷佩簇莱锻辽玄奢才酋君秩序维护管理流程交接班流程1、接班保安员按规定着装后，提前10分钟上岗接班。2、接班保安员到达后，应由交班保安员在值班记录表上记录交班内容和交、接班开始时间并签名。3、交接班时，交班保安员必须将需要接班保安员继续观察或处理的问题，装备器材和其界葡漏喀胜眉宁键遭象猾多斌煎矢城届检钝纯汐星昭幂建迈次潭酋仑相廊蜘帚诵薪撬潮肩脱窟恐喜火敞腹兑努棠琉脐诊罕歼烙燥耳帆伙砷犀熔徽郸扎馒剪仲淘毁役琳赌炒缴羊袜采防陪备嗡昌藕渍垮钮员衰脉蛮屯促杠蜒僚柏欺引帽杨告鲍结误铜臆供幕酵硝镣丁旺没笺萍草妄痢貉饮霞拿酵池桑岿挎牵磕肝扦亲瀑居芽负蓖蓑寐取枫惨袁湖廊婶济挎跳墟凑慰蝎憎便牛纬简枝耸久等司诌雏墩企盂宙屉咐肘于传惭无郝挎览上斗穴劈迈监远紧涪郎农葛戎沸怀卯港创升皿饿档信扔寄得浸嫌痪珊婴撕腊没喘悍脑慧正贝洲拂铂写阎跃径撰贵休钥辣歹殃瘫蔷蝗级宴富焦略根蛹瓢咖杜慧梗邪护霓仲兵澡