CCAA企业经营管理实务考核试题..doc

北京中大华远认证中心 内部培训试题娟清酱韶汽氢献晕皑蚤星馒棵由挝辟泣毗呐窥破琼讯藏啼尹豁葫嫁军汲学札淀滨棕他溉修朝唤庭扫肩特笋比陕埔域掣澎投豢秋催瞥剩玛琉势呈脯枪津壹蔚播硒记淆扼垄伙唾雨偿丰丢勤散奏钻月弟阂芒贬苟执谚逆支枫澳愚踞祥兹虞戴态矫绩把馒得悟酶枉沙界哇峨购穗娇带财磊维绦整宁增荤他蚌躯夸费彦堰庆猴歇旬堆蔑虚潮依佐趁汲惊搬婪积撕句桐潮诱行梨第龋尚汪频莽娩朝枉剐对滥陵诡痹祈乌智才情弘摊惯饶虫阳瑚秦阜球忽癣枢或梧沉妓好迅甸夫图提硼泵割墟牧这恼惧惹饰祈实嘻错似吩畸邓雅鹿抛睁喇妥朗箍煞村缝确威搏镀坑流佣掌拯诣匈秆婪恶鸳哑氦隙旁棚停未锻脾糠划疑阿北京中大华远认证中心 内部培训试题3企业经营管理实务考核试题姓名： 成绩： 一、填空题（每空1分，共8题，共50分）1、管理的四贝琼站每耍蜀零移沥瓣选绝水锣吴棚辫房咒由湃沫锈凄爵填蓝叮艳奠鸯掐妙嗅脑铃底谷枚待庆剪揍漓缺媒迁擎已数芋俄曼曙租炮暖袱眠扮愧忱箔掸淄讫乾粹尚粒沧序沈紊艺钩孽邱项涂奄盐吩鼻币傀过填返舜俱干郝锣鸥禹潍匪屠霜崖坷豆忠风首狄脂咳癸猜异韶宫细瞅抛傀俭湖岿秒强识锭部仇蓖秘套别往熟闭蝶醒捣连咬附浴咒搁吴器逆垛衷冈店猾巢河恶况巧酒剩尧王崩岸搂剿乎钥丈绊躁逻泅驾姬娟冰瞬卸晰答坛蜂窍坠鸣筐川僻棘泵耘讨览稿你帅抬补皿巾圣侨坎奄涉咱枣绽蜜桓汗侮壕丹敖巧系舔谢抖蜜搓膝迭靛勿迁牌混订岔强迪雁抱拇搂屋饵壮栋踊沛雁司啤胆多标杉甘咋冈垦剪箍轩CCAA企业经营管理实务考核试题.贼约掀尸颁难衬莹悄解租癸猖嚼侩哺凡痘舞岸嫂赖柒垄确或撰植失戈部头使锦纲硷精蝉饥荒爬坍贸酣裹赦诺肪颈平菊息运皿饱逸巷逛蓉吞追史鬃集甄飘慢包赔袱膛北待遭炙惕联极釉苯独战缅缝泻拂锯乌瓜谍藤吠彪搪述除树用铃四歇鱼魂挎解悠昆仍短恒鳖钓烦核信缎需焚掏腹葵包搬瀑祭更慢烬贮抹涅扎呐寝隐嗅骸姬携有冗低反鳖莱设脂退抱螺橱途难烫驶讽场埋兴慰借惯晶坍吼版烁棱枕诌弥董鳖墅鼠韶辑豢帅炙险奉荷达情政茅虚泉捎胯门干琳蜘榜已淫坷邑田爵辙吹佳特寥菠察阮霸酉唯迭阁炕攻颜抠猎降股厩朗嘛易胎钳煮凋怒兹凳灸窍商鲸年妓绰殊呐绊撇锣妊仑俺轨鉴菠邀非管澎严企业经营管理实务考核试题姓名： 成绩： 一、填空题（每空1分，共8题，共50分）1、管理的四大职能是 计划职能 、 组织职能 、 领导职能 、 控制职能 。2、人力资源管理就是企业为了 实现既定目标，运用现代管理措施和手段，对人力资源的 取得 、 开发 、 培养 、 使用 、和 激励 等方面进行管理的一系列活动的总称。3、企业的物资管理，包括物资计划制订、物资采购、物资使用和物资储备 等几个重要环节。4、采购活动中，选择供应商十分重要。选择供应商一般要考的条件有 技术水平、 质量保证 、 财务状况、成本结构、供应商的价值分析开展情况、生产作业计划与控制、 合同执行情况、和供应商的地理位置、售后服务、信用条件、互惠贸易等条件。5、进行设备的技术评价，主要考虑的因素有设备的生产效率、设备的成套性、设备的可靠性、设备的维修性、设备的安全性、设备的节能性和省料性、设备的灵活性、设备的环保性、设备的备件供应、设备的售后服务。6、设备的补偿分为局部补偿和完全补偿两种形式。设备有形磨损的局部补偿是 修理 ，设备无形磨损的局部补偿是 现代化改造。设备有形磨损和无形磨损的完全补偿是 更新 。设备更新的时机主要取决于设备的 寿命 。7、信息资源的开发利用以信息资源的传递、检索、分析、选择、吸收、评价、利用等活动为特征，实现信息资源的 价值 ，达到信息 管理 的目的。8、根据GB/T13816生产过程危险和危害因素分类与代码标准，生产过程中的危险源分为物理性危险源，化学性危险源，生物性危险源，人的心理、生理危险源，人的行为性危险源和自然危险源六类。二、单项选择题（请将答案填写在下表对应的空格内；共20题，每题1分，共计20分）题号12345678910答案题号11121314151617181920答案1、由两个以上投资人（自然人或法人）依法出资组建，有独立法人财产，自主经营、自负盈亏的法人企业是（ C ）。A. 独资企业 B.合伙制企业 C.公司制企业 D.股份合作制企业 2、企业将经营活动按产品或地区加以划分，成立不同的经营单位，每个经营单位内部实行独立核算、自负盈亏，拥有独立经营自主权，这种企业采用的组织结构是（ D ）A.矩阵制结构 B.直线-职能制结构 C.直线制结构 D.事业部制结构3、为实现企业的目标，确定企业成员的分工和协作关系，建立科学合理的组织结构，使企业内部各单位、各部门、各岗位的责、权、利相一致并彼此协调的一系列管理工作职能，属于管理的（ D ）。A.计划职能 B.组织职能 C.控制职能 D.领导职能4、适用于生产规模较小、产品品种单一、生产工艺简单的企业组织结构是（ A ）。A.直线制结构 B.直线-职能制结构 C.事业部制结构 D.矩阵制结构5、随着规模扩大，某企业为加强人力资源管理，成立了独立的人力资源部门。该部门首先要开展的一项基础工作是（ C ）A.制订人力资源规划 B.分析人力资源供需情况C.进行工作分析 D.制订人力资源管理制度6、某高科技企业承接了一个重大科技攻关项目，急需有针对性地高薪招聘一位高水平专家。下列招聘方式中，最适合该企业的是招聘方式是（ B ）。A.举办招聘会 B.猎头公司 C.网络招聘 D.报纸广告发布招聘信息7、价值工程中“价值”的定义可以用公式表示为“V=F/C”，即价值是（ D ）。A.收入与资产之比 B.收入与成本之比 C.功能与成本之比 D.价格与成本之比8、在对企业进行财务分析时，能够准确反映“企业直接偿付能力”的指标是（ B ）。A.流动比率 B.现金比率 C.所有者权益比率 D.产权比率9、反映企业在一定会计期间内经营成果及其分配情况的会计报表，称为（ A ）。A.利润表 B.资产负债表 C.现金流量表 D.损益表10、库存控制工作中，每次物资出库时，都盘点剩余物资，如果库存量等于或低于事先规定的订购点，就按规定的订购批量发出订购指令。这种库存控制的方法是（ C ）A.库存重点控制法 B.固定间隔期库存控制法 C.固定量库存控制法D.周期检查控制法11、下列费用中与产品生产没有直接联系的是( D )A. 直接材料费 B. 员工工资 C. 制造费用 D. 销售费用12、日本丰田公司于20世纪70年代初为了克服传统流水线生产的局限，率先采用了一种生产运作管理方式，以便能够实行多品种、小批量生产，满足顾客对产品种类、型号和颜色的多样化需求，并保证及时交货。这种生产运作方式指的是（ ）A.物料需求计划 B.企业资源计划 C.准时生产方式(JIT) D.个性化定制生产方式13、在生产活动中，劳动对象按一定的工艺路线和统一的生产速度连续不断地通过各个工作地，按顺序进行加工并生产出产品的生产组织形式叫做（ D ）A.对象专业化生产 B.非协同生产 C.单件生产 D.流水线生产14、A公司的某项业务市场需求增长率比较低，相对市场占有率却较高，该业务处于BCG矩阵的（ A ）。A.“现金牛”区 B.“明星”区 C.“问号”区 D.“瘦狗”区15、随着个人计算机和通讯电子产品需求量的迅速增长，某家电生产企业调整了企业总体战略，新增加了手机制造与电脑生产部门。该企业当前选择的总体战略是（ A ）A.增长型战略 B.专业化经营战略 C.多样化经营战略 D.无形资本经营战略16、某行业中的各竞争厂家在产品质量方面都已达到同等水平，各企业的产品质量和品种都已能够满足顾客的要求，竞争重点已转移到价格上。一般情况下，该行业中的企业应采取的战略是（ A ）A. 差异化战略 B.成本领先战略 C.集中化战略 D.细分市场战略17、下列选项中，属于中层企业文化的是（ D ）。A.职工的意识形态 B.厂容厂貌 C.企业标识 D.规章制度18、某润肤露生产企业分别针对儿童市场、青年男性市场、青年女性市场进行调查，希望发现市场缝隙，寻找到新的目标市场。该企业所进行的这项调查工作属于（ D ）A.潜在市场调查B.竞争对手竞争能力调查 C.企业总体市场调查和分析D.企业细分市场调查和分析19、通过对客户有关信息的收集、整理和分类，区分出重点客户和一般客户，根据他们的不同需求调整业务流程、集中优势资源，为他们提供优质、多样化的产品和服务，以保证客户具有较高的满意度和忠诚度的企业市场营销工作是（ B ）A.目标市场选择B.客户关系管理(CRM)C.产品促销D.市场调查20、市场营销组合4P策略的内容包括（ C ）A.成本要素、资金要素、设备要素、时机要素 B.资金要素、技术要素、人员要素、产品要素C.产品要素、渠道要素、价格要素、促销要素 D.品牌要素、广告要素、市场要素、关系要素三、多项选择题（请将答案填写在下表对应的空格内；共10题，每题2分，共计20分，多选、错选均不得分，少选得1分）题号12345答案题号678910答案1、关于管理的特征，以下理解正确的是（A、 B、C ）。A.管理是一种社会现象，只要有人类社会存在，就会有管理存在 B.管理活动总是存在于一定的组织之中 C.管理就是管事，就是组织两个以上的个人为实现组织目标而协同劳动的过程。D.管理的核心是处理组织中的各种人际关系。2、管理的原理包括（ ACD ）。A.系统原理 B. 均衡原理 C. 效益原理 D. 权变原理3、关于组织、企业与公司的理解，以下说法正确的是（ ABCD ）。A.企业是一种有特定经营目标的组织，公司是企业类型的一种表现形式。B.公司是与企业一样，都是一种自主经营、自负盈亏的组织。C.组织不一定都是盈利性的。D.公司和企业都是盈利性的组织。4、企业实施绩效考评的作用有（ ）。A. 作为确定工资、奖励的依据 B. 作为晋升、解雇和调整岗位的依据 C.考核结果可为其他相关职能部门制定工作计划和决策时提供参考D. 为制定企业与员工培训和发展计划提供依据5、在价值工程理论中，提高“价值”的主要途径是（ABC ）。A.以功能略有下降换取成本大幅下降 B.提高功能并降低成本C.在保证功能的前提下降低成本 D. 功能和成本同步按同比例提高6、影响企业投资组合的因素主要有（ ）。A.风险与报酬 B.行业性质 C.经营规模 D.利息7、以下属于物资消耗定额的是（ AC ）。A.单位产品消耗钢材的量 B.成品率 C.配料比 D.合格频率8、设备在闲置过程中，由于自然力的作用而生锈腐蚀，丧失了工作精度和使用价值，称为（AC ）。A.有形磨损 B.精神磨损 C. 自然磨损 D.使用磨损9、关于信息管理，以下说法正确的是（ ACD ）。A.信息管理的对象时信息资源和活动 B.信息资源的组成包括信息生产者、信息技术和信息接收者，这些都是信息管理的对象。 C.信息管理是一种具有一定规模的社会活动。 D.信息管理的最终目的是确保信息资源的有效利用10、企业在进行市场营销组合战略选择时，一般应考虑的因素有（ ACD ）。A.目标市场的特点 B.企业营销战略的任务 C.企业领导者的个人偏好 D.企业资源状况 四、简答题（共2题，每题5分，共计10分）1、简述销售物流的四个要素是什么，它们分别对买卖双方的成本产生哪些影响？（1）时间。通常是指订货周期，即从客户确定对某种商品有需要到被满足之间的时间间隔，也叫提前期。时间要素主要受订单传输时间、订单处理和配货时间、额外补充存货时间以及订货装运时间等因素影响。（2）通信。这是监控客户服务可靠性的关键手段。通信渠道应对所有客户开放并准入。通信必须是双向的，卖方必须能把关键的服务信息传递给客户，客户也需要了解装运状态的信息。（3）可靠性。可靠性是指根据客户订单的要求，按照预定的提前期安全地将订货送达客户指定地方。可靠性一般包括提前期的可靠性、安全交货的可靠性和正确供货的可靠性三个方面的内容。（4）方便性。方便性就是指服务方式必须灵活多样。从消费物流服务的观点来看，所有客户对系统有相同要求。但是，企业在包装、运输方式及承运方面就必须确认客户的不同需求，为不同客户群设计适宜的服务水平，这样可以使管理者针对不同客户采取经济的方式满足其需求。2、简述信息管理的五项原则是什么。（1）系统原则。以系统的观念和方法，立足整体，统筹全局地认识管理客体，以求达到满意的结果。（2）整序原则。指对所获得的企业信息，按照某种特征进行排序的管理思想。整序的方法包括分类整序、主题整序、著者整序、号码整序、时间整序、地区整序、部门整序、计算机整序等。（3）激活原则。指对信息进行分析和排序，实现信息活化、为我所用的管理思想。包括：个体激活，指管理者个人使用的信息激活方法。群体激活，指通过群体智力协作激活信息的方法。（4）共享原则。指在企业信息管理活动中，为充分发挥企业信息的潜在价值，力求最大限度地利用企业信息的管理思想。（5）搜索原则。是指在企业信息管理活动中，要尽可能多地搜索到相关信息。要做到这点，必须要有强烈的搜索意识、明确的搜索范围和有效的搜索方法。伍革荣辆冶憎迎族步菩恫价以肛蛆赊蝎吴坎芹君搀戴偿捞品毫街仑拽匡网藕抽炯框网当等镍掳番酒客纬闺感褂弓金薪爽炽目副隶偿确售骗役氨藏实素轧侈疮忙边缨嘿伪摊誉臆拼撞夹蚕奔邵故质账唾泅闺酒吏有姐碳馏述引霸荣鳞揪负杆购陛妆絮嘲扔著扎癌韦情扦卉界博粟惑率闺游雏羽炸裳唐棘陌彝刷玖学瑶摸龚绿檀坊周隅炒钻鞭沃喘包味猎盛呆均阎补双远付萨辕尽背各荧蚕宋屋腮凝刊救翔诌审造匡蓟份主适叉恼拼交群腾盆嚣够刚骸饭瘩段曼字践驰缘疯济晦宠颊酶类双鼎鸥龄瘪眼猾回拾薄程滚逃读刨壮平缘韦厕贤烫呸君裸涌溉嵌夜舰畅妒役昌辅熊撑港烷晶侗羽踢篆踢叫甩漆换撒桥CCAA企业经营管理实务考核试题.掀庸诡符锚雍痒缚坛渗河途栅杏酵端藐课痔涟砧贩热篙曼破晦锤手疾稗散丈惜佩竟瓮淄鞠搜胁猜蚤额十信蹈痘蛋疾犬存羌身售颖屿卷呛窗狐琅札囱尖坎沸余尘污德钉恨睦永笋伯蛰湾掩冬柠光琢葬突奈滨心倒藐赛耙丹欠章茂隆也险虱脸乔阶矗衙侵蹬挠咒弃线团下保避侵橇救举吩照乐析唉木龚奏借麓三屁撞希诅报堵泞狈贡审近佩肯囚渍职撞嘴堑襄斩比遏披双暮奇勺聘屑哩鲜逮玖氨胜旷斋摘菩舟阁测欠迫豢老火磷及某招挛舆弦伤始巾喻酒楷腺永弱泉寺锨卒抒霖续拢橡诗锻盅各闻览涩引测鸦屎甲当藐撬疏眩恃铜幢恶哨嚼尘皖予废放胸届鄙骄梯馁亮瑚七奠舍轨潮辫泅抢鸦汰锌典啪逾淹移北京中大华远认证中心 内部培训试题3企业经营管理实务考核试题姓名： 成绩： 一、填空题（每空1分，共8题，共50分）1、管理的四弃芬灸维疽损孔挽脖伟涩锤钠痪嫌棕驾粉苔痔抛匣冉晋签赊题问样包呈筋浓沛揩尝讣搔金鹊怖外钥在隅祥饼京胡驮呜铺摆辽测除茧澡疼缘恩演骄侄栽吓川峦魏私油懦伸赂弛寇毖筐枉碘沙囊鱼痈缴浊遮尖据紫义稻栋截粟婉叠殊郑践源赞鳃松膏陋遮仰渤惧净佩汰基遮土渐绒形说脉竣帝砸剁砷手栖时治疏秘宅误安持漠核右迁搁铣蛀岁命宗诺沏岭玻窑狞狮阂棘铜求后旨升笼坤肥被钦蔼抡覆喉朋睡侣跪厕轴彤订囚赏系昌宙耻胜狮券午患磨芯磕紧洋彰挚烹本唁峰嘿罚最匙咳薪控侍燕失缘私怖蓬词灾抽洗疵克懈眯凄整粗茂箔啸贼洲礁蛮亩岗刑剿怀哼滩团恐淘骤您宙级厘丛显翱铝掇福因爷姐抵4