省内增值电信业务经营许可证年检表格填写说明.doc

省内增值电信业务经营许可证年检表格填写说明一、基本情况表1、公司名称：电信业务经营许可证上的单位全称；2、注册住所：公司营业执照载明的注册地址；3、法定代表人：公司法定代表人姓名；4、注册资本：公司的注册资本额；5、公司通信地址：是指公司目前的通信地址,不一定是注册地址；6、邮政编码：与公司通信地址相应的邮政编码；7、公司性质：国有、民营以控股单位的性质来拟定，分为国有、国有控股、民营控股、民营参股、民营公司（即股东所有是自然人）；凡具有外资股份的公司，不管有多少股份，均填含外资；除上述以外的其他特殊情况，填写其他；8、从业务人员数：指公司从事所有电信业务的总人数；9、电信业务总收入：公司2023年从事的所有电信业务年内收入总和；10、电信业务利润总额：公司2023年从事的所有电信业务年内利润总额；12、电信业务盈亏状况：公司从事的所有电信业务年内总的盈亏状况，可分别选择，盈、亏、平13、股东情况：股东性质涉及“境内自然人、境外自然人、境内法人、境外法人、合资法人”五个选项。二、因特网接入服务业务表格1、从业人员数：是指从事因特网接入服务业务的从业人员数量；2、批准经营区域范围：是指电信业务经营许可证上载明的业务覆盖范围所涉及的城市；假如许可证上的业务覆盖范围是全省，则可以在表中填写“全省”；3、已开通业务城市数：是指现正在提供接入服务业务的城市数量，对于曾经开通过业务后又终止经营的城市不计入其中。4、为其提供互联网带宽的公司名称：是指提供因特网骨干网接入的基础运营商名称。5、租用总带宽：是指租用因特网骨干网的总带宽。6、拨号上网时长：是指所有用户拨号上网的总时长。7、拨号上网次数：是指所有用户拨号上网的总次数；8、用户中继线数：是指向基础运营商租用的实装中继线总数量（对于数字中继，64Kbit/s带宽为一条中继电路，2Mbit/s带宽为30条中继电路。）；9、上网卡销售收入：是指销售本公司上网卡的总金额；10、已核配专用号码：特指由省通信管理局核发的96字头短号码、其它短号码，或其他专用号码；11、接入网站数：是指为多少网站提供了因特网接入服务；12、本年度投资总额：是指2023年度用于因特网接入服务业务业务软硬件购置、机房建设等投资总额；13、下年度拟投资总额：是指2023年度用于因特网接入服务业务软硬件购置、机房建设等投资总数的预算；14、本年度业务收入：是指2023年度经营因特网接入服务的收入；15、本年度业务成本：是指2023年度用于因特网接入服务的经营成本；16、较上年收入增减情况：（本年度业务收入-上年度业务收入）/上年度业务收入，并在前面注明是增长还是减少；17、收费方式收费标准：根据公司已开展的服务项目予以具体说明；18、业务的重要特色：围绕公司开展的重点业务以及一些好的经营项目、合作模式等加以具体展开；注意事项：19、表格中某些栏目空间不够时，可自行拉大；20、所有栏目规定填写齐全,对没有相关数据,请分别填写“无”；21、请如实填写，否则责任自负。三、呼喊中心业务表格1、主机房地址：指开展该业务重要机房的地址，一般说是进行此项电信业务的管理、计费、总数据库和网络控制中心所在地；2、从业人员数量：指从事呼喊中心业务的人员数量；3、批准经营区域范围：指电信业务经营许可证上批准开展业务的城市；假如许可证上写的是全省，则可以在表中只填写：全省；4、已开通业务城市数：指现正在提供经营的城市数量，对于曾经开通过业务后又终止经营的城市不计入其中。5、本年度投资额：指2023年度用于呼喊中心业务软硬件购置、机房建设等投资总额；6、下一年度拟投资总额：指2023年度用于呼喊中心业务软硬件购置、机房建设等投资总数的预算；7、本年度业务收入：指2023年度呼喊中心的业务收入；8、本年度业务成本：指2023年度经营呼喊中心业务的成本；9、用户数：使用你公司呼喊中心服务的企事业单位数量；10、本业务盈亏状况：提供呼喊中心业务在2023年度盈亏状况，在选择项后打“”11、盈亏因素分析:对该业务盈亏状况进行说明，请加附页填写；12、用户行业分布情况：提供2023年度用户所属行业情况，在选择项后打“”13、呼入业务：指用户打电话到呼喊中心，而获得呼喊中心服务的业务模式；14、呼出业务：指呼喊中心根据客户的委托，而为客户进行市场营销、市场调研、会议告知等服务模式。15、外包服务：指将呼喊中心的各种资源，如：座席、服务和管理人员等已有资源，采用协议协议方式外包或租赁给客户的经营模式。16、已核配的专用号码：指由省通信管理局核发的96字头的短号码、其它短号码，或其他专用号码；17、现用接入号码：指目前开展该业务实际使用的号码，这个号码有也许是通信管理局核配的号码，也也许是实际采用的其他电信号码；18、呼入、呼出总次数：公司2023年内呼入、呼出的电话总次数；19、中继线数量：向基础运营商租用的中继线数量（对于数字中继，64Kbit/s带宽为一条中继电路，2Mbit/s带宽为30条中继电路。）；20、已建座席总数量：目前已建好的坐席数量；21、出租座席数量：已向用户提供出租的座席数量；22、下年度拟建座席数：2023年度要建设的座席数量；23、收费方式和收费标准：根据公司已开展的服务项目予以具体说明；24、用户投诉量：2023年度用户投诉的数量；25、用户投诉回复率：是指公司回复用户投诉的数量除以公司收到用户投诉的数量；26、业务的重要特色：可以围绕公司开展的重点业务以及一些好的经营项目、合作模式等加以具体展开；注意事项：27、表格空间不够，可另加附页28、所有栏目规定填写齐全,对没有相关数据,请分别填写“无”29、请如实填写，否则责任自负。四、信息服务业务表格1、机房地址：指开展信息服务业务重要机房的地址，一般说是进行此项电信业务的管理、计费、总数据库和网络控制中心所在地；假如有多个机房地址，应分别说明。2、从业务人员数：指从事信息服务业务的从业人员数量；3、客户服务投诉电话：公司本业务的客户服务投诉电话；4、用户投诉回复率：是指公司回复用户投诉的数量除以公司收到用户投诉的数量。5、业务的重要特色：是指公司信息服务重要侧重哪些方面的信息，可添加附页说明；（一）无线市话信息服务业务6、批准经营区域范围：填写许可证上批准的服务范围；假如许可证上写的是全省，则在表中只填写：全省；7、已开通业务的城市数：在省内已开通业务的城市数量；8、建立信息平台城市：填写公司在省内哪些城市设立信息平台；9、现用业务接入号码：在中国电信的接入号码；10、服务器托管单位：填写服务器托管的单位；（二）移动信息服务业务 11、批准经营区域范围：填写许可证上批准的服务范围；假如许可证上写的是全省，则在表中只填写：全省；12、已开通业务的城市数：在省内已开通业务的城市数量；13、建立信息平台城市：填写在省内哪些城市设立信息平台；14、现用业务接入号码：分别填写在中国移动和中国联通的接入号码；15、服务器托管单位：填写服务器托管的单位；注意事项：16、表格中某些栏目空间不够时，可自行拉大；17、所有栏目规定填写齐全,对没有相关数据,请分别填写“无”；18、请如实填写，否则责任自负。五、因特网信息服务业务表格1、接入的ISP公司名称：要填写公司接入因特网的公司名称2、平台设立城市：要填写公司在省内哪些城市设立信息平台；3、服务器托管单位：填写服务器托管的单位名称；4、网站接入方式：请在接入方式前打勾，如有其他方式请添加附页具体说明；5、前置审批业务：请公司在已开展的需要前置审批的业务前打勾；6、服务项目：请公司在已开展的服务项目前打勾；7、业务收入：按总项和分项分别填写；注意事项：8、表格中某些栏目空间不够时，可自行拉大；9、所有栏目规定填写齐全,对没有相关数据,请分别填写“无”；10、请如实填写，否则责任自负。六、无线寻呼业务表格1、比上年增/减用户数：是指本年度用户数与上年度用户数之差，并在前面注明增长或减少；2、已核配专用号码：由湖北省通信管理局核发96字头的短号码、其它短号码，或其他专用号码；3、现用接入号码：指目前开展寻呼业务实际使用的号码，这个号码有也许是通信管理局核配的号码，也也许是其他电信号码；4、批准经营区域范围：指电信业务经营许可证上载明的业务覆盖范围；假如业务覆盖范围是全省，则可以在表中填写“全省”；5、已开通的城市数：指现正在提供经营的城市数量，对于曾经开通过业务后又终止经营的城市不计入其中。6、系统容量：是指系统同时解决用户的能力；7、开通业务城市减少数：是指与上年度相比，开通业务的城市缩减了多少个；8、从业人员数：是指从事寻呼业务的从业人员数量；9、本年度投资总额：是指2023年度用于寻呼业务软硬件购置、机房建设等投资总数；10、下年度拟投资总额：是指2023年度用于寻呼业务软硬件购置、机房建设等投资总数的预算；11、年度业务收入：是指2023年度经营寻呼业务的收入；12、本年度业务成本：是指2023年度用于寻呼业务的经营成本；13、收入较上年变动数：是指2023年度寻呼业务收入减去上年度业务收入，在前面注明增长或减少；14、收费方式收费标准：根据公司已开展的服务项目予以具体说明；注意事项：15、表格中某些栏目空间不够时，可自行拉大；16、所有栏目规定填写齐全,对没有相关数据,请分别填写“无”；17、请如实填写，否则责任自负。七、因特网数据中心业务1、从业人员数量：指从事因特网数据中心业务的从业人员数量；2、批准经营区域范围：指电信业务经营许可证上载明的业务覆盖范围城市数量；假如许可证上的业务覆盖范围是全省，则可以在表中填写“全省”；3、已开通业务城市数：是指现正在提供经营的城市数量，对于曾经开通过业务后又终止经营的城市不计入其中。4、总接入带宽：将向各用户提供的带宽累加，假如是共享带宽，只计算一次；5、本年度投资总额：是指2023年度用于因特网数据中心软硬件购置、机房建设等投资总额；6、下年度拟投资总额：是指2023年度用于因特网数据中心软硬件购置、机房建设等投资总数的预算；7、收费方式收费标准：根据公司已开展的服务项目予以具体说明；8、业务的重要特色：可以围绕公司开展的重点业务以及一些好的经营项目、合作模式等加以具体展开；注意事项：9、表格中某些栏目空间不够时，可自行拉大；10、所有栏目规定填写齐全,对没有相关数据,请分别填写“无”；11、请如实填写，否则责任自负。八、存储转发类业务表格1、从业人员数量：指从事存储转发业务的从业人员数量；2、批准经营区域范围：指电信业务经营许可证上载明的业务覆盖范围；假如许可证上的业务覆盖范围是全省，则可以在表中填写“全省”；3、已开通业务城市数：是指现正在提供经营的城市数量，对于曾经开通过业务后又终止经营的城市不计入其中。4、本年度业务成本：是指本年度用于存储转发业务的经营成本；5、年度业务收入：是指2023年度经营存储转发业务的收入；6、总呼喊次数：是指用户访问语音信箱的总次数；7、用户总数：是指2023年度语音信箱业务总的签约用户数；8、总时长：是指2023年度用户访问语音信箱所用的总时长；9、语音信箱设立城市：是指语音信息服务器所在地的城市名称；10、本年度投资总额：是指2023年度用于存储转发业务软硬件购置、机房建设等投资总额；11、下年度拟投资总额：是指2023年度用于存储转发业务软硬件购置、机房建设等投资总数的预算；12、收费方式收费标准：根据公司已开展的服务项目予以具体说明；注意事项：13、表格中某些栏目空间不够时，可自行拉大；14、所有栏目规定填写齐全,对没有相关数据,请分别填写“无”；15、请如实填写，否则责任自负。