企业竞争力的影响因素及对策分析.doc

企业竞争力影响原因及对策分析目 录一、企业竞争力概述-（一）企业竞争力含义及特性-（二）企业竞争力作用-二、企业竞争力分析-（一）企业竞争力影响原因-（二）导致我国企业缺乏竞争力重要问题-三、提高企业竞争力对策措施-（一）优化组织构造-（二）提高创新能力-（三）重构企业信用-（四）改善企业文化-（五）品牌竞争加强-（六）增强企业综合营销能力，提高企业市场拥有率-（七）加强人力资本管理，大力开发人力资源-10内容提纲企业竞争力重要指一种企业所具有可以持续地比其他企业更有效地向市场提供产品或服务，并获得获利和自身发展综合素质。企业竞争是市场经济永恒主题，企业竞争能力不仅是企业赖以生存发展关键，也是增强一种国家产业竞争力和综合竞争力重要机制，要想在如此剧烈市场竞争中立于不败之地，必须千方百计提高企业竞争能力。企业假如要在日益剧烈市场竞争中提高自己地位，获得优势，必须采用有效对策。本文通过对企业竞争力影响原因进行研究，浅析了企业竞争重要性，对我国企业竞争存在一系列问题进行分析，并提出了对应对策。关键词：企业竞争力；影响原因；对策；企业竞争力影响原因及对策分析一、企业竞争力概述（一）企业竞争力含义及特性所谓企业竞争，就是指在市场经济条件下，企业作为商品生产者和经营者为了争取实现企业自身经济利益，并获得有利产销条件而发生争夺、较劲、对抗经济关系。 一般说来，企业竞争力具有如下特性： 1.企业竞争力可使企业拥有进入多种市场能力。企业竞争力是联络既有各项业务粘合剂，也是发展新业务引擎。它决定着企业怎样实行多样化经营以及怎样选择市场进入模式，是差异化企业竞争优势源泉。 2.企业竞争力应能给最终产品顾客带来实惠。企业竞争力应具有市场价值，应能给消费者带来价值发明或价值增长。不能给消费者带来实惠企业竞争力无法形成企业企业竞争优势。企业竞争力也就无从谈起。 3.企业竞争力应不易被企业竞争对手所轻易获得。企业竞争力既包括公开技术，又包括不公开秘密技术。企业竞争对手也许掌握构成企业竞争力某些技术，但要将这些技术有机地结合起来。再现本企业企业竞争优势却并非易事。 4.企业竞争力可以迭加。一种企业竞争力可以作为一种技术成分，成为更高层次企业竞争力构成部分。 （二）企业竞争力作用伴随世界发展变化，竞争加剧，产品生命周期缩短以及全球经济一体化加强，企业成功不再归功于短暂或偶尔产品开发或灵机一动市场战略，而是企业竞争力外在体现。这种能力首先能很好地实现顾客所看重价值，它能明显地减少成本，提高产品质量，提高服务效率，增长顾客效用，从而给企业带来竞争优势。竞争力还具有延展性，可以同步应用于多种不一样任务，使企业能在较大范围内满足顾客需要。竞争力在企业成长过程中重要作用表目前：从企业战略角度看，竞争力是战略形成中层次最高、最持久，从而是企业战略中心主题，它决定了有效战略活动领域；从企业未来成长角度看，竞争力具有打开多种潜在市场、拓展新行业领域能力；从企业竞争角度看，竞争力是企业持久竞争优势来源和基础，是企业独树一帜能力；从企业顾客角度看，竞争力有助于实现顾客最为看重关键、基本和主线利益，而不是那些一般性、短期限好处。竞争力以企业关键技术能力为关键，通过企业战略决策、产品制造、市场营销、组织管理以及企业文化整合而使企业获得长期竞争优势。而企业关键技术能力又在于不停创新。在经济全球化市场经济体系下，企业所面对市场不再是一种国家或一种地区，而是全球化市场，企业今天关键技术不等于明天关键技术。因此，只有通过不停创新，才能保证企业技术一直走在科学前沿，才能成为企业关键。而竞争力不仅可以表目前技术上，还可以表目前生产经营、营销和财务上，正是由于具有这种独特能力，使企业获得了成功。只有深入认识企业关键竞争力内涵，即：关键竞争力=关键技术+企业文化+学习性组织+信息化，关键技术=技术创新+管理创新，充足吸取和借鉴国外企业成功经验，才能在纷繁复杂市场经济环境中，面对汹涌而来全球化浪潮，找准自己定位，以企业真正关键竞争力来应对国外企业挑战。二、企业竞争力分析（一）企业竞争力影响原因1.人力资本。人力资本是相对于物质资本另一类资本，是指投于企业劳动者资本，体现为劳动者技术、文化、发明能力资本化。人力资本投资能明显改善人技术素质和文化素质，使物质资源得到充足运用，使人创新能力有效提高。因此，人力资本是一种最基本生产性投资，它作为企业第一资源要素，是影响企业竞争力基础原因。 2.技术原因。技术原因包括企业技术专利权、专有技术和企业技术创新能力。在市场竞争集中体现为科学技术较高今天，企业专利技术和专有技术，日益显现出重要性。企业专利和专有技术越多、越先进，企业竞争力就越强大。反之，企业假如缺乏专利或专有技术，竞争力就越弱小。当然市场是变化，技术也是发展，谁可以在变化市场中拥有良好技术创新能力，谁就可以占领企业所在领域技术至高点，拥有自己知识产权，成为该领域技术权威企业竞争力自然就会得到提高。 3.硬件设备。硬件设备是企业生产基本手段，是提高企业竞争力重要物质基础。自然资源加工运用程度，产品构造优化升级质量提高和成本减少，在很大程度上取决于设备技术水平。我国老式产业庞大，许多企业设备陈旧，技术落后，成为长期制约我国企业竞争力基本原因之一。 4.企业制度和经营机制创新能力。企业制度包括组织制度、责任制度和治理构造等，企业经营机制包括决策机制、分派机制、鼓励机制等，具有强烈影响企业员工爱好及行为重要功能。制度决定机制，机制决定竞争力。一种制度健全、经营机制灵活企业可以合理地运用企业多种资源，充足发挥每一种资源效用，实现企业利益最大化，从而增强企业竞争力。不过任何先进企业制度和机制都是相对企业要一直保持制度和机制上先进性，就必须具有不停进行制度和机制创新能力。企业制度和经营机制创新能力对企业竞争力具有决定性作用。 5.企业管理创新能力。企业只有通过科学管理，才能把企业多种生产要素有效地组织起来转化为现实生产力。然而，由于管理水平不一样。相似生产要素形成生产力也就不一样，企业竞争力也就不一样。所谓管理：首先体现为对企业生产力组织，首先又体现为生产关系处理。由于企业生产力是不停发展，管理也必须伴随企业生产力发展而不停创新。只有管理不停刨新，企业才会有持续竞争能力。 6.竞争战略。竞争战略是保证企业在竞争中发挥优势指导思想。哈佛大学商学院迈克尔.波特专家竞争战略理论认为企业竞争中面对五种力量影响，即企业面临着一系列外部威胁：新进入者威胁、供应商要价能力、既有竞争者之间对抗、消费者还价能力、替代产品或服务威胁。在此基础上波特提出了3种基本竞争战略，即低成本战略、差异化战略和专一化战略。一种合适竞争战略能指导企业对付多种威胁，变化企业与其他竞争者之间竞争对比力量，甚至到达以小胜大、以弱克强效果。因此，合适竞争战略是影响企业竞争力战略性原因。 7.企业文化。企业文化就是企业在长期生产经营实践中形成并被全体员工认同与遵守价值观念和行为规范总和。这种价值观念和行为规范是非条文和无形，它与企业规章制度一起从不一样侧面影响和制约着企业员工行为。当企业文化处在正效应状态时，企业组员会极大发挥自己积极性和发明性，积极参与建设，不停提供高质量产品和服务，还会极大地激发职工发明力，提高企业获得新技术、新工艺、新产品、新思绪效率，从而形成一种巨大整体合力，使得企业适应多变市场环境，无论是对付自己竞争对手，还是为顾客提供服务都显示出极大优势。反之，则会对企业导致重大负面影响，在实践中常常体现为与企业新战略或新战术产生抵触不停减弱企业自身生存发展能力。因此，企业文化也是影响企业竞争力重要原因。 （二）导致我国企业缺乏竞争力重要问题1.组织构造臃肿。 合理机构设置和人员配置是企业必须考虑问题，一种合理组织架构必须要符合高效、简洁、控制到位等原则。第一，组织构造臃肿导致管理混乱，员工有时会碰到多重管理，不懂得听谁指挥，增长了管理成本；第二，有关部门有时利益不统一，都为了维护本部门利益，常常发生摩擦，合作性差，导致组织构造不够畅通、合理和有效率。 2.创新能力缺乏。目前我国诸多企业缺乏自主创新能力和持续创新精神，他们创新活动多依赖于从外部获取技术，而不是依托企业自身开发。缺乏创新能力原因有诸多：第一，我国企业缺乏对认识，他们并没有认识到“创新是企业之魂”真正含义，墨守成规，思想僵化，没有创新意识，不具有现代经济技术知识；第二，许多企业对技术创新投入很少，在投资上热衷于“短平快”，不重视技术改造与开发；第三，管理决策层素质低，一般喜欢复制国外某些管理模式，不懂得变通，把在国外运用良好管理措施照搬到国内企业来，忽视了水土不服元素，使企业变得越来越缺乏竞争力。 3.企业信用缺失。 目前我国企业凸现出信用紊乱，诚信缺失等问题，体现为企业为了追求暴利，隐瞒事实真相，欺诈消费者和其他商家，当然企业信用缺失也不单是企业自己原因，企业生存外部环境也应负一部分责任。 4.企业文化模糊。 企业文化是指企业在长期实践活动中所形成并且为企业组织组员普遍承认和遵照具有本组织特色价值观念、团体意识、行为规范和思维模式总称，是企业在经营管理过程中发明具有本企业特色精神财富总和，对企业组员有感召力和凝聚力。目前，中国企业在企业文化建设中还存在诸多问题：第一，他们对企业文化认识还不够，他们不懂得该从何入手来建设自己企业文化，于是便生搬硬套外国企业文化，从而使企业文化方案流于口号，缺乏实际效用；第二，企业没有将企业文化建设视为一项长期性、系统性工程来做，缺乏统一规划；第三，企业没有做好企业文化宣传教育工作，许多职工包括职能部门部分工作人员对企业文化宗旨及内容存在模糊认识，更不要提合作伙伴和消费者。5.品牌竞争弱。（）不重视品牌形象整合。品牌是个系统整体，是企业脸面，品牌建立和维护离不开广告宣传，但并非仅靠广告就能发明出一种品牌，假如只做宣传广告，不扎扎实实地做好培育品牌基础工作，其成果也许只是风光一时。不重视品牌整合也也许是，没有管理好品牌宣传，使产品宣传比较散乱。不一样产品均有不一样宣传方案，中国企业并没有故意识将不一样步期、不一样类型产品形象通过一定方式串联起来，整合在一起，建立其独特品牌形象。这种认识导致其品牌创立缺乏特色，没有针对性，这样企业很难长远发展。（）区域品牌竞争力建设有待深入加强。品牌是企业无形资产，是企业可持续发展能否实现关键。中国品牌需面临一种问题是，国内并不缺乏创立优秀品牌土壤，而是企业忽视了品牌管理。调查和记录分析表明，著名品牌集聚程度决定了一种区域经济发展水平。在市场需求较大和开放度较高条件下，著名品牌集聚程度越高，区域经济发展水平会随之提高。中国诸多地区发展环境，条件还并不能适应区域品牌竞争力提高需要。（）忽视合资企业自主品牌建设。改革开放以来，世界上许多拥有著名品牌企业选择我国作为制造基地，实行贴牌生产，这阐明我国不少企业已经具有世界水平制造能力，但却由于没有自己著名品牌，而只能成为他人加工厂。外资品牌获得高额利润，而我们得到只是少许加工费。因此，创立自主知识产权和自主品牌是中国品牌深入发展关键问题。（）企业品牌管理制度不健全，难以用现代化科技手段开发新产品。到目前为止，中国企业中真正设置品牌管理机构还很少，技术投入也局限性。多数企业规模较小，技术投入能力相对局限性；多数企业还处在技术模仿阶段，自主技术开发能力还比较弱，还没有足够自主知识产权研发能力；某些企业主观上也没有形成自主开发品牌内在规定与发展冲动。这些问题导致已经有名牌产品难以系列化、多样化，更难以具有新魅力和竞争力。三、提高企业竞争力对策措施中国企业假如要在日益剧烈市场竞争中提高自己地位，获得优势，应当采用如下措施： （一）优化组织构造 不合理组织构造会减少工作效率，增长企业成本，影响企业竞争力，在经济危机条件下，优化组织构造显得尤为重要。我国企业应当做到：第一，部门优化，精减不必要部门和反复设置部门，剔除无价值工作；第二，岗位优化，做到人人有事做，事事有人做，精减超编人员；第三，管理优化，企业可以采用扁平化、流程化组织构造，优化管理幅度。面对目前剧烈竞争形势，优化组织构造可以极大地提高增进企业管理水平提高，提高工作效率，减少企业成本，从而提高企业竞争力。 （二）提高创新能力 构建企业竞争力本质在于创新。在组织方面，企业不能照搬国外管理体系，应当根据企业详细状况，探索出一种符合自己管理体系，国外管理体系可以借鉴，但不能照搬。在技术方面，企业必须建立专门技术研发部门，掌握关键技术，形成关键技术能力。应做到：第一，提高创新意识，鼓励职工创新，对职工创新意识和行动予以重视和支持；第二，增长技术创新投入，进行智力投资，为职工提供良好创新环境和必要物质条件。第三，健全奖励机制，调动职工创新积极性。在瞬息万变且竞争剧烈市场大环境下，只有通过创新，才也许增强我国企业竞争力，实现健康持续发展。 （三）重构企业信用 我国企业要在剧烈市场竞争中脱颖而出，就一定要提高企业信用，这需要企业和政府一起来完毕，企业净化自己内部环境，政府为其提供良好外部环境，详细可以通过如下途径来完毕：第一，企业领导人要有高度社会责任感，他们素质将直接影响到企业发展方向，同步也要对员工进行道德教育；第二，政府应加紧产权制度改革，让企业对自己经济行为负责，这样他们才能重视信用价值，追求企业经营长远利益和价值最大化，做到诚信经营；第三，加紧诚信立法，只有提高失信企业违信成本，使失信企业得不偿失，这样对企业信用构建才会有效。企业必须具有良好信用，才会有持续竞争力。 （四）改善企业文化 企业文化是企业生存与发展灵魂，一种成功企业，必然有其独特、优秀、适应企业现实状况企业文化。我国企业文化构建过程中，应做到：第一，创立自己特色企业文化，不能靠复制国外企业企业文化来处理问题，必须立足于中国国情和民族文化特点，制定出适合企业现实状况，又适合中国宏观环境企业文化；第二，注意企业文化更新，企业文化要适应环境变化和企业发展需要，这样才会增进企业经营绩效提高，在企业中形成巨大凝聚力，推进企业发展；第三，创立虚实结合企业文化，既要重视厂容、厂貌、厂训等实体原因美化，又要重视企业精神、信念、道德等无形原因建设。企业文化只有适应了企业，才会增进企业发展，否则将阻碍企业发展，影响其竞争力。（五）品牌竞争加强1.企业应对品牌实行全方位管理，重视品牌创新、推广、延伸。对品牌全方位管理，就是规定企业从市场调研开始，通过度析市场，确定目，科学地进行产品宣传，并优化质量控制，优化名牌组合，创新营销管理。品牌推广是一种系统工程，企业通过对自身品牌分析，从而制定合理、科学营销方略和广告方略，找准切入点，进行精确定位，通过多种形式进行宣传，在展示其品牌外部形式同步，充足挖掘品牌内涵，真正做到家喻户晓。2.提高品牌关键竞争力。品牌竞争力就是将企业关键竞争力外化体现，这就规定将企业文化、个性和价值都融入品牌塑造中，赋予品牌独特文化内涵，体现与竞争对手差异化。提高品牌竞争力要以增强品牌意识为前提，精确定位为基础，突出创新为关键，通过有效资源配置，将企业关键能力转化为品牌竞争力优势。要将企业关键能力转化为品牌形象，实既有效品牌管理，就要将企业拥有和掌握关键能力转化为企业独特个性品牌形象，进行精确品牌定位，实既有效品牌管理。3.重视人才竞争。品牌在创立与维护过程中，关键是要有有关人才操作，在品牌战略实行过程中，企业人力资源管理作为企业品牌管理关键。在企业内部，知识、技术产生和应用归根结底离不开高效率和高素质员工，而这又更多地体目前人力资源开发与管理职责和能力上。在全球经济一体化今天，技术、资本、政策差异越来越不明显，环境也日趋同化。品牌竞争关键要素越来越多地依赖于人脑力，人成为实现品牌竞争优势关键。并且，由人力资源构成组织，竞争对手更难模仿。通过加强人力资源战略管理，打造企业品牌竞争关键优势。（六）全力增强企业综合营销能力，提高企业市场拥有率首先要有强烈品牌意识，树立良好信誉，运用多种形式创立企业品牌良好形象。另一方面要以市场和客户需求为主导，抓好市场营销筹划，强化营销网络、拓展营销空间，开展持续有效营销活动。这个也是我们企业微弱环节。（七）加强人力资本管理，大力开发人力资源在知识经济时代，知识所有者对企业发展起到越来越重要作用，企业竞争力更多地体现为员工技术专长、发明性处理问题能力，管理层领导能力、洞察能力、管理技巧和团体精神。企业应当完善人力资源开发与管理制度，形成吸引人才、留住人才、培养人才、使用人才良好机制，充足调动员工积极性、积极性、发明性，最大程度开发所有人员智力资源，建立具有多方面实践能力和创新能力技术、管理有机结合人才队伍。参照文献：1.郎咸平，等蓝海大溃败东方出版社， 2.包晓闻，等企业关键竞争力经典案例经济管理出版社， 3.斯蒂芬P罗宾斯，等管理学中国人民大学出版社，4.冯虹，现代企业人力资源管理.北京：经济管理出版社，19975.贾利，知识经济时代企业竞争战略.财贸经济，.76.王俊柳、邓二林管理学教程。北京清华大学出版社，7.张素兰，浅谈怎样加强企业竞争力.科技情报开发与经济.8.哈德罗孔茨海因茨伟克里.管理学.经济科学出版社，1998