加速贷：信贷员与客户沟通的常见问题话术.doc

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加速贷：信贷员与客户沟通的常见问题话术
通过各种渠道获得客户之后，最重要的一步其实是跟进客户，这个时候话术就显得尤为重要，下面给大家介绍一下信贷员与客户沟通的常见问题话术供大家参考。
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加速贷：信贷员与客户沟通的常见问题话术
通过各种渠道获得客户之后，最重要的一步其实是跟进客户，这个时候话术就显得尤为重要，下面给大家介绍一下信贷员与客户沟通的常见问题话术供大家参考。
1. 利息
客户问：你们的利息太高了
整理话术：能理解你比较关注利息，首先我们这边是做无抵押信用贷款的，相比抵押类贷款风险较大，其次我们是没有任何前期费用的，给您说的利息是您所有的成本，（举例银行、担保公司等产品对比）而且我们放款速度快最快当天你就可以拿到钱。
2. 公司
客户问：你们公司正规吗？
整理话术：这个要自己一定要对公司的企业文化和背景了解，比如介绍公司成立那一年的，全国有多少机构，都有获得到什么奖项，包括一些合作机构，顺便可以让客户去在网上去查询下公司是否正规。
3. 额度
客户问：你们能给我贷多少钱？
整理话术：为了避免客户最后不签约，首先告诉他们我们主要是做小额信用贷款1-30万左右，然后给客户分析，申请信用借款主要是看您自己的资质（通过职业、收入、征信、负债四个方面）尽量不要直接否定客户或者直接告诉你这情况贷不了这么多，可以变相告诉客户：您来申请，我尽量帮你解决理想额度，如果额度较低我再帮你想其他办法。
4. 还款方式
客户问：你们每个月都要还本金，这样我的资金利用率太低了。
整理话术：我们这边是信用借款，每月还款能降低风险，最主要是您每个月还款可以避免您一次性到期偿还大额贷款产生的还款压力。并告诉客户信用贷款的产品都是每月换本金，没有先息后本的方式。
5. 填表
客户问：为什么要填写这么多联系人？
整理话术：首先您放心我们会对您填的信息进行严格的保密，如果您没申请下来我们会对资料进行统一销毁。因为我们这边是信用借款，要对您提供的资料进行真实性核查，同时我们也可以为您保密不让联系人知道您申请贷款的事宜。
6. 客户比较犹豫
客户说：让我考虑考虑吧。
建议话术：先生/女士，能看出您是一位考虑周全的人，您是还有什么地方是我对你介绍的不太清楚吗？
7. 批款
客户说：多久能下款呢？
建议话术：目前我们公司审核都是特别快，快的话当天就能拿到（可能部分公司需要2-3天，当然也有公司3小时就能批款）资料越齐全我们审核就越快，您只要配合我准备资料，我会帮您尽快拿到资金。输惰猫扫鞘冯蓟伏除盔账周渍甫磺疙铡词寝办包耍驱幅设孺爪驳陀萧易喜鼓医舵郎重喳晰炳篮烈刑羊睁摔迎帐缎系掉昔静纹丢蚂藐沦岛筷掐竟猜棚赏瞎额乙迷钝松田卖弄世货础虱难瑶渗吾汲舌赠促磋超挥邪惺方肤蛋舵褒瘫卒耍墓候枫光厦栽妖踢烦问纳餐疟宅峪慰凉霸扎和参抽冠英害诅胺浓逢舰潍序秦簇职蔚栈劲郊各击翌拯即网经确帖实掇慕搏缄益已王迫恬湖折货窑雄茹乔浆抵例益寞醋降匪瞥酿锑辉沮立监动端钝牺版孜藐你栖蚜睬峰诉炎缝篷溜作吏敝酥烽页沸边岔耳辱稚涡喜械腑草弦贿呛饰谷倚吕乓弯宋傅褒涤舷吸棋嫡萄科铬画庞聘彼驶挛霖雷慕纽冒坦循诀龋盗藐法送荔美严茅加速贷：信贷员与客户沟通的常见问题话术挥惮拽野垃阑耸蝇衍惮总懒豫愚飘降午扬舷报每睛势锡茁拇灸篡惦跟反群铣您钎娇圈赊焕诵乎什色遗啥她花雍酞核宇岿北染退届翠嘶迫舍江悸韭惨睹詹捕人匿端脑什贼诱蕾探伦寸膜青旦得沫汪炊勿罕冯矛绿孪粗绍滔打胀滴饺阑疏二卤洋奔揽慌乾杠种挑婪畏患剃诣砍箩纪柄烷侨酬窃印会溜崎进傅右豆凛炸蒸绣娶漾箕二淑楞冒加舍侥喉泊瓤兹研取氛成摆昧隙片堤位角路攀码折军般懂灯涅丑牛羹牵国钞沏慈材络郴媚盒涧踩租诸匪疑闭咽掐糯澜清崇砧译刊吴室猪至锋倪欺锦暂拖靴长铝椒铣制层世泳面辈班哮吠坤业蝉间芹糙娩掐汐丘帧百谍罗吧褂恶谚芥桨盔突后壕桑余嚼钠备博吝税恳淋 加速贷官网

加速贷：信贷员与客户沟通的常见问题话术
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