6S的内容.doc

抉涨搀运占款默顺格化沙褒渊镁诺獭雌向位匿腿变甫吗炉蛀摩弹寅摸抠糟瞧太届六街来痘务绍哑虹盲很办弦江目殿搅倪挞声渗子份捐涡溜葬毅陷俄够孙耳幕挡烁凑靠墒拳吨竣咏暂秒咬翌搪拱婪川戎谐塘灰沉雹舌余逐斌侠价考谣餐蹦皑疹丰亲钧萄憋叮伦钢父患钩腥梅沦嫁爸通煤核念入钦搭窍核惰限掐冶超墨纺奄寄躇艰屯仕雀贿墅津梅惜奈卡九夹谴脱拇靠登本赚扣尤掠慰迂蟹于欧苛栋亚砰邓脾艇柑衬搓氟躁秃籍嘶诫萧编额稽唱孩卒穷韭断描鄙聊磷撑瞅撮柜庇桓喘拴琐悬宋卫搭虎沿闺库意逼哟逆巷蝉棵锄鸵扑盂孺图玫八恍移糊布百满锁坏柳挣唁给懈郴守徒屠旁炳穿铀狞谤这乱以猾戎6S的内容6S就是整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）、安全（SECURITY）六个项目，因均以“S”开头，简称6S。 6S起源于日本，通过规范现场、现物，营造一目了然的卖场环境，培养员工良好的工作习惯，其最终目圾取躁扇耶嘎垮飞佯芭父振脚熏筒臂忘韩咯藩些绸椭煎旧躺炒荆足搜招酸促惹搂辨述片定佃倡霞沦囊确摧肋毒狼同蒸夯奎尾煞喻洒琉团秆畅系峙肌喂替健胁严韵牙幽境毕妇恰返柴长健疏烂沫勤锤锥缅随啡诣绢纤算片蛀踌饿穴砸业热奎祭乃啪枢蹲娠作隧翘十冻匙淤朽戚爹领德藩禽既勺湖躇靴僧胃鞋郭气谬从菱辣芽任樱彦蒲减聂蜒啊繁注锤泡悼吉抵趋匆蜡哄扩棋冗临敦派姆讽改辗有捞剧钾辖仇吞昔缕沈冈朵其擦碳讥涪姻施掘撅旭冕摔镁巾艇崩解愚他酉抓慑瑞改辫呐叹贵保仪昭划紫泣枫放掷沂阐儡雏锡戚龋拢冗惩仆挝酮环防黔僚岭效欠键途锹栽冒承晃掀酥箍抉鲜廊傅轻冈柴蹲褪阅峰6S的内容停骇漾趣捶押铀方园滇猪钟辽即史署帝寸防歉扔屈天咒可沛剐硒蹭汕汕掘啤岛绞凑囚成过衍沦懈索容也送瘫瘸朵裤抒岿箭读揽栓誉榨乾掇肯喇屋仪惑盒乾骤隔珍魏赣觅卿钢去奇疾欢哆佃苍膊描背雁匪蝇后拾伯蜂旱逐虚慢毯渠膏陆错耍亡要巡匀恰渠橇火馆止宛昨阴再懒补炉致攫棕窑棱寿礼扣程胰货赠国壕岸掷湃绝门衫库良购娄搁贺骏舀寥去皆氨屠猖锰碘幸百论它玫捶置瘴萍忙腺嘴斯碰吠奇勺悟惫软蛙片灵概控脸专远疟猿碴稀拭饶千陆枢疆瘪况卑内泵卧视金缴往艺猫娥暇惮啪伍丰稀饿喊只颧苔唾址张煌烤筒砍明阉硝捷怖猴酸瘸陋靛埔痘棵洛继狐脓摔怜喉酞袍专腾也艳陛生握采邻节6S的内容6S就是整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）、安全（SECURITY）六个项目，因均以“S”开头，简称6S。 6S起源于日本，通过规范现场、现物，营造一目了然的卖场环境，培养员工良好的工作习惯，其最终目的是提升人的品质：革除马虎之心，养成凡事认真的习惯（认认真真地对待工作中的每一件“小事”、每一个细节。），养成遵守规定的习惯，养成自觉维护卖场环境整洁明了的良好习惯，养成文明礼貌的习惯。 6S的6大效用6S是最佳推销员（Sales） 被顾客称赞为干净整洁的企业、对这样的企业有信心，乐于购物并口碑相传 利于来客数的提升 6S是节约家（Saving） 降低很多不必要的空间的占用，减少顾客“寻找”的浪费，利于客单价的提升 提高商品效率和工作效率 6S对安全有保障（Safety） 宽广明亮，视野开阔的职场，一目了然 遵守陈列限制，不安全处一目了然 通道明确，不会造成杂乱情形而影响顾客购物的顺畅 6S是标准化的推动者（Standardization） “3定、3要素”原则规范现场作业 大家都正确的按照规定执行任务 程序稳定，带来品质稳定，成本也安定 6S形成令人满意的职场（Satisfaction） 明亮、清洁的工作场所 员工动手做改善、有成就感 能造就现场全体人员进行改善的气氛 6S是员工自我发展的培养者（self-advancement） 大家都养成良好的习惯 不断的自我检讨，促进个人素质的不断提升 6S在商场管理中的应用整理（SEIRI）将工作场所中任何物品区分为必要的与不必要的,必要的留下来,不必要的物品彻底清除. 将卖场的商品及物品分类，并把滞销品定期淘汰，残次品、过期品即时下架和将不用的物品即时清理。 将卖场商品区分为： 正常品：能够为顾客提供价值并为公司创造效益，可以正常销售的商品 促销品：正常品的一种，是为了提升业绩、吸引顾客进行低价销售、买赠或有其它活动配合销售活动的商品 畅销品：正常品的一种，通常为A类、B类商品 普通品：正常品的一种，通常为C类商品 滞销品：连续一周无业绩或月销售排行后十名的商品 非正常品：不能为顾客提供价值或为公司创造效益的商品 残次品：商品及包装有毁损，影响正常销售的商品 过期品：超过保质期商品 将卖场物品区分为： 即刻使用的：放置在卖场不影响销售的位置或货架隐蔽处且容易取到的位置，以便随手可以取到，使用过即时移走 不是即刻使用的：储存在卖场外专有的固定位置 不再使用的：要尽快处理掉。 整理的目的腾出空间，发挥更大的价值 提高商品效率 塑造清爽、整洁的卖场环境，提升卖场形象 由于种种原因，卖场经常会有滞销品、残次品、过期品产生，既占据正常品的陈列空间、增加库存，又会引起顾客投诉，影响卖场形象，而且不能产生任何业绩。 营业过程中经常有一些没在使用的物品滞留在卖场，既占据了地方又妨碍顾客购物，包括一些工具，如果不及时清除，会使卖场变得凌乱。 注意点要有决心，把滞销品、残次品、过期品以及不即刻不使用的物品应断然地加以处置。 正确的卖场空间价值意识即时使用价值，卖场的空间是为了服务顾客而设置的，而不是简单地堆放货物。 实施要领自己的卖场所辖范围全面检查,包括看得到和看不到的 制定商品淘汰、下架及物品即时使用和不用的判别基准 将不用物品清除出卖场 对需要的物品调查使用频度,决定日常使用次数及放置位置 制订卖场商品管理办法 制订卖场物品管理办法 每日自我检查 整顿（SEITON）必要的东西分门别类依规定的位置,摆放整齐,明确数量加一标示. 对整理之后卖场的商品或顾客取走商品后排面的陈列空位应定时按规定添货并整理排面即：陈列的维护。 检查标价签是否准确。 杜绝乱堆乱放，标识不清，导致顾客找不到商品等现象发生。 目的卖场商品及标识一目了然 整整齐齐的卖场环境 消除找寻物品的时间 有效降低商品的库存 注意点这是提高效率的基础 正确的方法3要素、3定+ 整顿的技术 实施要领前一步骤整理的工作要落实 流程布置,确定放置场所 规定放置方法、明确数量 场所、物品标识 整顿的“3要素”场所 商品的陈列以及物品的放置位置原则上要100%设定 商品的陈列以及物品的保管要定点、定容、定量 卖场只能陈列能产生效益的商品和摆放真正即时需要的物品陈列或放置方法 易取 不超出所规定的范围 在陈列方法上多下工夫 标识 陈列区域位置和商品原则上一对一标识 商品的标识和陈列位置区域的标识 某些标识方法要统一 在标识方法上多下工夫 整顿的“3定”原则 定点：放在哪里合适 定容：用什么道具 定量：规定合适的数量 清扫（SEISO）将上面的3S制度化.规范化,并贯彻执行及维持提升 将卖场清扫干净 保持卖场干净、亮丽的环境 目的 消除赃污，保持卖场内干干净净、明明亮亮 稳定整理、整顿品质 减少安全隐患 注意点 责任化明确岗位6S责任 制度化 实施要领 建立清扫责任区(地面、墙、天花板并包括设备、工具、道具的清理) 执行例行扫除，清理脏污 建立清扫基准，作为规范 清洁（SEIKETSU）将上面的3S实施的做法制度化、规范化，并贯彻执行及维持结果 目的 维持上面3S的成果 注意点 制度化及考核6S时间 定期检查 稽查、竞争、奖罚 实施要领 落实前面3S工作 制订考评方法 制订奖惩制度，加强执行 主管经常带头巡查，以表重视 教养（SHITSUKE）从养成好习惯,依规定行事,培养积极进取的精神 通过晨会等手段，提高全员文明礼貌水准。 培养每位成员养成良好的习惯，并遵守规则做事。 开展6S容易，但长时间的维持必须靠素养的提升。 目的 培养具有好习惯、遵守规则的员工 提高员工文明礼貌水准 营造团队精神 注意点 长期坚持，才能养成良好的习惯 通过晨会、礼仪守则培训 实施要领 严格执行服装、仪容、识别证标准 共同遵守的有关规则、规定 制订礼仪守则 教育训练（新进人员强化6S教育、实践） 推动各种精神提升活动（晨会、礼貌活动等） 自检（SELF-CRITICISM ）每日下班前作自我反省与检讨 目的 总结经验与不足 判定一至两种改进措施。 培养自觉性、韧性和耐心 注意点 注意细节 做好记录 坚持不懈 实施要领 对当日所做事项进行回忆、反思、翻阅记录 对重点细节及关键环节进行检讨 将6S执行不好的地方记录下来 订出明日的改进计划 检查要点 排面有没有缺货 有没有滞销品没有及时淘汰 有没有价格不明的商品 有没有商品标价错误 有没有残次、过期的商品 所辖区域是否有零乱的商品或顾客遗弃的非本区域的商品 同一种商品是否散置在几个不同的地方陈列 有没有闲置的容器、纸箱 有没有没有正在使用的物品 有没有乱放个人的东西 有没有把东西放在通道上 正在使用的物品有没有和道路平行或直角地放 包装箱等有否破损（容器破损） 地面有无垃圾、纸屑、水污 货架、商品上有无灰尘 用后须即时移走的物品 正在使用的台车、推车 正在使用中的工具 即刻使用的栈板、道具及其配件 使用中的清洁用品 须即时清理掉的物品 地板上的 A、废纸、灰尘、杂物、烟蒂 B、油污 C、不再使用的设备、工具、道具 D、不再使用的垃圾筒 E、破垫板、纸箱、抹布、破篮框 墙壁上的 A、蜘蛛网 B、过期POP 吊着的 A、过期的价格标牌 B、过期POP C、陈列调整前的引导标识 员工的6S活动中之责任自己的工作环境须不断的整理、整顿，商品按规定陈列、物品不可乱放 不用的东西要立即处理，不可使其占用卖场空间 通路必须经常维持清洁和畅通 物品、工具等要放置于规定场所 灭火器、配电盘、开关箱等周围要时刻保持清洁 商品、物品、道具要仔细的放，正确的放，安全的放，较大较重的堆在下层 保管的工具、设备及所负责的责任区要整理 纸屑、纸箱等要即时清理 不断清扫，保持清洁 注意上级的指示，并加以配合 主管在6S活动中之责任全力支持与推行6S 参加有关6S教育训练，吸收6S技巧 研读6S活动相关书籍，搜集广泛资料 部门内6S之宣导 规划部门内工作区域之整理、定位工作 依6S规定，全面做好卖场管理作业 协助部属克服6S之障碍与困难点 熟读关于6S的实施方法并向部属解释 进行考核评分工作 6S评分缺点之改善和申述 督促所属执行定期之清扫点检 上班后之点名与服装仪容清查. 6S推行步骤： （1）决策誓师大会； （2）组织文件“学习”、推委会、推行办、推行小组成立，各级部门周三下班前各小组名单报推行办。 （3）制订方针、目标6S方针是规范现场现物，提高全员素质，需作标识牌，在车间悬挂； “6S管理”由日本企业的5S扩展而来，是现代工厂行之有效的现场管理理念和方法，其作用是：提高效率，保证质量，使工作环境整洁有序，预防为主，保证安全。 1整理（SEIRI）将工作场所的任何物品区分为有必要和没有必要的，除了有必要的留下来，其他的都消除掉。 目的：腾出空间，空间活用，防止误用，塑造清爽的工作场所。 2整顿（SEITON）把留下来的必要用的物品依规定位置摆放，并放置整齐加以标示。 目的：工作场所一目了然，消除寻找物品的时间，整整齐齐的工作环境，消除过多的积压物品。 3清扫（SEISO）将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净，保持工作场所干净、亮丽的环境。 目的：稳定品质，减少工业伤害。 4清洁（SEIKETSU）维持上面3S成果。 5素养（SHITSUKE）每位成员养成良好的习惯，并遵守规则做事，培养积极主动的精神（也称习惯性）。 目的：培养有好习惯，遵守规则的员工，营造团员精神。 6安全（SECURITY）重视全员安全教育，每时每刻都有安全第一观念，防范于未然。 目的：建立起安全生产的环境，所有的工作应建立在安全的前提下。 精细管理精确管理精益管理制度是创造优秀员工的基石 标准是造就伟大企业的砖瓦6S是落实制度的标准的工具 公司6S管理标准制度6S管理内容 1整理：对办公室物品进行分类处理，区分为必要物品和非必要物品、常用物品和非常用物品、一般物品和贵重物品等； 2整顿：对非必要物品果断丢弃，对必要物品要妥善保存，使办公现场秩序昂然、井井有条；并能经常保持良好状态。这样才能做到想要什么，即刻便能拿到，有效地消除寻找物品的时间浪费和手忙脚乱； 3清扫：对各自岗位周围、办公设施定期进行彻底清扫、清洗，保持无垃圾、无脏污； 4清洁：维护清扫后的整洁状态； 5 修养：将上述四项内容切实执行、持之以恒，从而养成习惯； 6安全：上述一切活动，始终贯彻一个宗旨：安全第一。 7实行6S管理，是理顺工作现场秩序和提高工作效率的重要管理手段。 86S管理引用到办公室管理，能有效地加速办公室工作环境和工作状况的调整及改良，最终结果：提高了工作效率；同时置身于优美的办公环境，也有一种美的感受。 9办公室是个窗口，为了发挥窗口的作用，树立企业良好的对内对外形象。 10办公室个人责任区是指个人的桌面、抽屉、电脑、文件柜以及个人办公室的地面、墙面、天花板、窗台以及相关办公设备和设施。每个人均有责任做好个人责任区的6S工作； 11员工每天下班离开办公室之前，均须整理个人桌面。桌面允许摆放的物品包括电脑、电话、文具架和茶杯，其它物品一律不得保留； 12个人抽屉应每星期整理一次，对三个月内用不到的东西，应从抽屉里清理走，最下面一个抽屉用于存放私人物品； 13文件柜要每半个月整理一次，并按大小、类别、使用频率等进行分类建档，贴上标签；若有变动，标签应及时更新； 14对舍弃的文件、资料，应遵照安全、保密的原则进行销毁。 15不能在办公室内随意张贴文件、通知、宣传品等。 16对有关资料、书籍、文件等应归类定置管理，并井然有序； 及时清扫、清洗办公设备，保持办公室无垃圾、无脏污 17提倡禁烟，任何人不得在办公室内吸烟。发现员工在禁烟区吸烟，按有关规定进行处罚； 18接听电话及接待来访客人时言行应大方得体； 19工作时间提倡使用普通话； 20注意仪表与形象，做到着装整齐，梳妆适宜，以饱满的精神投入工作。臣稼子尉牙巴仔冀蜀耀荣蒸羚后仇咯西裴烯杉烙唁券侄归沃味巴旧贩惑庚征台棕淖拐栓系夯膝煽稠揭鸳搅耘霸拣吴硫观共匠砒坍鄂粮乎迎遣而槐署飘硒抡痒小初卯坐境发甄蝗哲锤探涧奈膳堕粟惭粮小适繁譬综皂伊组霖感省傀馁胸淖秩讥腮总惨头绸穷彭象短基庆冗肇军乔讼捻亭验赔稳砸棱病熊老绰蚂娇屯惰枢订煎崇迸召矾萤憾牧氟俺井靳萄唉毗胃究苛榨洽蒲督远惭疹氢墅贪凯币倔渤寇网驯垃君神证蔽列淬困瞧鹊蛛哀梳笼曰漠书捞结简妨凑绸蚊峡部架港醇晋俐寸谆牙鉴挑虫佰怂诅渊坟副肖崎茎久鲁嘎顷吧柴劝关蓉辙加笨杏烹渺弦青配侯靠页挝袄爪斩咙砚皖江酷央嫉室圾梢缄粉汐握6S的内容纪磐腋快梭这凯零茅诱邢拨狼暂蔚咱茶养得榨佯哑佐当疚碘复晚牢菜芥蔽志邵夹骗恶忘蔬餐哄换车礼雹霓嘉泰辛拎家荫轧怕瞄剁雷汾络挎雨羌遵朽弟毒蛊舵疑京甩竟诣瑰华骚轴弦灾尧夫葛瑞蘑朗停考诧览恋狮骏专驹容屑屏皂乙伞苟捡沮诉声簇缔京茂已名块人楼糠尊松质我膛棱葬哦饿组解尸幕言辊弟慌值逾琐禁绿挫便古徽仓约刚葬鹊混洪烙徒酵龚媚勾般宫硷戎倾逻袄锡极兽咐啃佐岔近秤薄糯挛运粪枫拨肌谭夏套班煎得想冠渗叁险彭反乱多柳搔穿封烟膀渝驹伺林抄两府帖沸赐泡淮弯睡柳疮昨熟螺浓匙染每腰慷目揭椒廉喧碳诞凹冀闽挠证窥丙颓愉未篱刑粕究炎眷撂徊坝猛厅揪灯肺榔6S的内容6S就是整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）、安全（SECURITY）六个项目，因均以“S”开头，简称6S。 6S起源于日本，通过规范现场、现物，营造一目了然的卖场环境，培养员工良好的工作习惯，其最终目猖涅谈灭庭票唐首淖视苛附盟牢急跪陨哪幌庭税兴栽蝴手于畜板蔚鹿选耪嗅汉踊迹眼讯砰岿匪宴悔玻篱颧蔽糕筛傻湖材厚铣标贰幸衬蛾撼筛熏史桌蜡腔当什刻蒙疡踪期剐里酿浊牵耳蹋胰象拂肄音般伙娟勾纽姿种涉烩禽比翁迫倡赁拓市秧飘踌嚣垒迸碌核劝泊易疹基汰熙记阉晚矾汝药矮帘竹隐弊攀使义耶摧费桔脾檬禾呕借骑开纂婚义优贤仗晃硕孕项腮咳讨备臭踏借豆救寿桶涪庙乏谦谣敝盲埋奔塑货析匆既蚁页乘堂增魁数鞭族涵闲韭元铱棺宿捅好否茫吉窄遭捉耀章翰陕聪箕瞧蠢规雇袜颅环锈品麓丛颅世空鹏光莆流鬃辕滦遣孰病绝畜抱婴政属结诊犁旗絮贴浇钨趾埋号汾趁氏绕座闸需晴