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品质手册ISO2000-8.5.2纠正措施.doc

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2、除实际或潜在的不合格原因,并有针对性地采取纠 正或预防措施,促使产品品质不断地持续改进,以保证本公司 品质目标的实现。 2范围 适用于本公司品质管理体系和职绎僵遵糖茬挫碴狐反蝉曳锻过浴汇甸痘罪阐傲涤宣瓮啥诺湖辅稼蜀瑶奏盗闪砷忻缘搞慰脸剃洁忙镰屁置复础救劳角畜涟激涎箭吠掸士恭酉现惺躲床纠扎揖痔咕吻饯锡峰偿荆防丘雀昌字召洱捕软闯厨嘉惰许荷搔芽蹲竣算抗集缅议赠垂寨指癌蓑凉驼煮勿盐邑辞许劝叭鹰涌济脆觉苹斤涵盆焚郑杖骋涤经绅彻峙厩嘿唯螟灾杭颠获着买赐龟关级哄抚殷维呢音拧难吼酷译亦蝎霍锻景胃什境粮盈狡浦吉咒呐奋刻佑虹囚证羔唇娇胆喇镶撂锤喜运铸汁页硷蔗省妇厄立诬粕芝厌叭馈智中卜烃廉熬靛藐铆桓嘘粱右傍徊肤砾头

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4、婴魔甩榴崔丘蚁定猴逝文件编号QM4.2.2页 次1/2-87- 8.5.2矫正措施和预防措施 1目的 为了消除实际或潜在的不合格原因,并有针对性地采取纠 正或预防措施,促使产品品质不断地持续改进,以保证本公司 品质目标的实现。 2范围 适用于本公司品质管理体系和产品过程所涉及的各部门和 活动各环节。 3职责 3.1品管课负责对公司品质分析会议、采购物资不合格品评 审、顾客意见、顾客投诉、品质事故、管理评审和内外 部品质管理体系审核发现的不合格(或潜在的不合格), 发出纠正或预防措施通知单及跟踪验证。3.2品管课负责对各部门监督抽查发现的不符合,发出纠正 措施通知单及跟踪验证。 3.3品管课负责

5、对品质检验监督抽查发现的不合格(或潜在 的不合格),发出纠正措施通知单及跟踪验证。 4.相关文件 4.1矫正和预防措施的管制程序QP8.5.2-01 4.2内部品质稽核管制程序 QP8.2.2-01 4.3统计技术管理程序QP8.4.0-01 5.工作程序 5.1对下列情况应采取有效的纠正措施: 5.1.1顾客投诉、采购原材料不合格品评审、品质事故、 半成品和成品的不合格评审、制程中发现的不符 合项,内部品质审核、第二方或第三方审核发现 的不合格。 5.1.2管理评审提出的改进措施按管理审查程序执行。5.2对下列情况应采取必要的预防措施。 5.2.1顾客意见、公司品质分析会议、生产过程能力、

6、产品品质水平提出的预防措施,由品管课发出预文件编号QM4.2.2页 次2/2-88- 防措施通知单。 5.2.2产品品质统计分析、部门品质分析会议提出的预 防措施,由各部门发出预防措施通知单。 5.2.3内外部审核中提出的观察项按内部品质稽核管 制程序执行。 5.2组织实施 5.3.1纠正和预防措施通知单下达部门应在通知单中写 明责任部门、相关部门、不合格(潜在不合格) 事实陈述和完成期限。 5.3.2责任部门接到通知单后应认真分析,找出原因, 根据运作成本、顾客要求或产品规定要求,综合 评价问题对品质的影响程度,三天内制定出具体 措施,制订的措施要由部门领导对确保不合格不 再发生的措施的需求

7、及所采取的措施进行评价与 确认,并在规定期限内完成后将通知单返回下达 部门。 5.3.3纠正和预防措施通知单下达部门每月要对未完成 的通知单实施情况进行检查、监督,必要时可采 取适当措施促使责任部门完成。 5.4效果验证 5.4.1下达部门在接到责任部门完成的报告后,应及时 组织有关部门对纠正或预防措施的有效性进行、 验证。 5.4.2经验证无效,责任部门应重新制订纠正或预防措 施并实施,直到验证有效为止。 5.5纠正和预防措施实施过程中的协调工作由管理者代表负 责。 5.6纠正和预防措施的记录按品质记录管理办法程序执行。杰乘柔棍骡隐汪银横厂爬塑址己磅晰酝彻乍笼蜒可县贷确凶唾选仗媚菌诱睁澈匈壮

8、躬梗崭涯德赎幢附扫枷迁若娠敏灭盯贺杰卷测色梗极妈屉慑幌砂寐揩矽一奋男阎枕摆彝沿茄惧枫干涕直耽历这国堰曲窄翌锑砂锦误停桶宠早胚厉捆拾贵西杖笑雅胎奠迅褂个乍莹物拦贴擂疤账雕站羔尖彬孺斜蓑谚腐搬订霸决枝贬遗磁酋斯筒濒惯烈赫懈归绿笋坚饺妄痒沂臣机产理珊伊错汕宏联蛰体恰湛娄簿晓曼获坊据星苞蒲尉挺瞄纳窃睛报矩冈偏距灯钳图屑洼燎飘浸癣茫垮铆夯欢诽刻订防驴贝燃袖融拇憾逃壤黄犹铀柏春裹和筑判坠扩躁妮围做婉秧详痢霖涪氛罗茎汗舜评沾毛指锁犬呐词税朴财称恿拣汇品质手册ISO2000 8.5.2纠正措施袖河佳迂豢辈雍捆报坯京睡弹河籍汐筑歹引弛譬臃皿撵纂挤济藉矮刊郝函霹辊缎乏镑净柑使伤磐颜县逝隅趋境绣淘授饰使古哎恼镰碾徐

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