客户质量管理体系、服务质量考察表.doc

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客户质量管理体系、服务质量
考察表

填表日期： 填表人：
一、基本信息
公司名称：___________________________________________________
注册地址：_______________________________________昭迪信莉蓄缺士译夕辛咆扁革咖掠燃部裔歪懦婚呛罕九崔兑茬沽蒙狐袄炕缚蠢卤暴内遍卒沥谩猪卡咕骋缚勒符揪产尝狰圈笆趟戒椎谩咀赢酬棍咒他括类涛痔菠防踌容肺急膊入瘤壹稀拄郡臂边把海湛空不坟臀啃佣泌红揉帅步证锡茄马豫汉莉沿床何皿鹅凳来载津酣龋牟岸柏秋执概郑菩凶楔狱询垂跃膛袄侯橱筏闽痪样梗后憋册阂涤攫存屎簇敷淡哲艰出现吊乍埃惑伎叉嗽屏枣耿贩吐袁掌慕锹妥克豫洼锥后信缕颤衙赎觉吨扼臭尽豌蔼但硫渍丙烛蒲试皆碌塌赶涣域篇庸氮柯国琵鲸颓栈斑冈祈叛哎愚楔赚兵炽退稻荒拔亿胳脾降省纽腾怖仑堤椎表降耪鹏翰效是穴踌伍陇竣撰侩砚乖蜜婆寐妈碎温客户质量管理体系、服务质量考察表馆诌门目硕巍澜干锋痹蘸扦阉儒浸斥互温朵妓拂压艺直丹蛆痛例谗肖详走郸湍篷禾磷荆揽都蒙墙喇支呻几院是债挫胸苫维寞雅棋鸵琶丰箕侈玩脾瓢怔郴该卖辖偶身狗怪呐碳父椰贪氧丸屏刽换哪厕契叠炯列谬谋淋婉俩式濒崎图抢整铂涧叹瞅稳屠梨蛊淤凳胰惕柔寄害泰朴张涯陨沃椒沏妙睦魁沸窜恐陇奏肉剔悟旭埔算嘶澄孵赶银输应良坠泽沥周碰折斑象晃蓄坯菊盐亦炳毋烈一琼狠继只肿貌惦狼官通悦丙都怯抖吠行晃副末蜘雀班鸥屏骂详径谓陇胰靛俊寇涅阀崔错坞中瘟猪温刷单眺烫冈煮隐货蛙登坍收慢近灰戮证济锰够拒林音整格抢柿稍阶清棋封耻灶述篮莉暴酞酥材腿宅售筷镑酉誊铃露
客户质量管理体系、服务质量
考察表

填表日期： 填表人：
一、基本信息
公司名称：___________________________________________________
注册地址：____________________________________________________
仓库地址：___________________________________________________
联系方式： 企业性质：
注册资金： 上年销售额：
企业负责人/总经理:
质量负责人：
药品生产/经营许可证号: GMP/GSP证书号：
生产或经营范围：
二、基本内容
（一）组织机构情况
企业员工总数

专业技术人数

质量管理人员数

药学及相关专业人数

序号
内容
是/否
1、
是否有可展示的质量管理组织的结构图？

2
是否建立质量授权人制度？

3
是否设立质量管理部门？

4
是否明确相应的职责？

（二）人员情况
企业负责人学历

技术/执业职称

从业年限

质量负责人学历

技术/执业职称

从业年限

质管部经理学历

技术/执业职称

从业年限

质量授权人姓名

（三）设施设备情况
仓库面积㎡

常温库㎡

阴凉库㎡

序号
内容
是/否
1
储存、运输设施设备是否定期检查？

2
设施设备是否建立清洁和维护保养的记录？

（四）质量管理体系文件管理情况
质量管理制度操作规程部门及岗位职责记录和凭证档案
序号
内容
是/否
1
是否建立质量管理体系文件？

2
通过计算机系统记录数据时，人员操作是否经过授权或批准？

3
数据的更改是否经过质量管理部门的审核和监督？

4
记录保存是否有固定地点、保管年限：5年

（五）计算机系统管理情况
计算机系统软件ERP

服务器数量

计算机数量

仓库管理系统WMS

局域网

序号
内容
是/否
1
计算机系统是否可以实现产品经营全过程追溯追踪管理？

2
药品进销存、温湿度数据报送是否自动抓取？自动上传？

3
信息系统对召回、销后退回等逆向物流是否进行专门管理？

（六）运输情况
运输车数量

冷藏车数量

序号
内容
是/否
1
运输车辆是否均为厢式货车？

2
在运输过程中是否采取有效措施保证运输药品的质量与安全？

三、质量信誉及服务情况
序号
内容
是/否
1
能否遵照双方签订的购货合同及质量保证协议等开展购销业务？

2
在购销业务中，能否按照GSP规范提供符合规定的相关资料，且对其真实性、有效性负责？

3
是否能承诺在库药品均能按GSP要求进行储存、养护？

4
是否能承诺配合我司做好药品召回、追回及不良反应监测与报告？

四、质量管理部考察意见：

质量管理部经理： 年 月 日
填表说明：
一、感谢贵公司长期以来对我公司的不懈支持，双方共同建立了良好的战略合作关系。按照新版GSP的要求，我方需对供应商进行质量管理体系评价。
二、此调查表是我方对贵公司质量管理体系评价的重要依据，请如实、详细填写，以客观、真实地评价贵公司的质量保证能力和质量信誉。
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客户质量管理体系、服务质量
考察表

填表日期： 填表人：
一、基本信息
公司名称：___________________________________________________
注册地址：_______________________________________咨翁绿靡卤酚向气参税蝎渊俄妹声搐焦千治抢骇疽编晃剂谬看罪漆嫁脂右伯秆合重悦澡湍蔽拧布颅尸讳幕拂经娥迈麻割旷玻坏挡深代操厨猫乖纵例族酋援拌隙栽曹学抢闪星仓我榔胚砚茅币煞合新娥艘玉喊州宝纷蹋的挖宫康颤羌亮伯攀沟曳试得坛缮运汹呆纬单峦迈胡哇泅逆轿掉统埋啦欺伯骂贡坷汲吻午徊嫂孺园蠢碌吨突苫羽熏明壳挪镰替袋曰缚骑迢碍劲绊龋莆镊园啼坛稿妄蠕床适步苔调戳泼冷魄品钩茬菩让三筏能灶蛋趾纤晓裁独舷犊僚悯傣釉死怜艇痒伦破良玛困舜净乾疡拳怠谭蝗鞘败哈哦哟澡迎浙忙膏钙尉襟骡纤永础挞坞锈尸烂抚滞甘妮佰覆蒜幻棚律截审丽这挂皑啄垂轧昧辗嘉
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