2018全国导游资格证政策法规考试真题及答案.pdf

2018年全国导游资格证政策法规考试真题及答案一、单选题（以下四个选项，只有一项是正确的，请选择最佳选项）1.旅游者在旅游行程中未经导游或者领队许可，故意脱离团队，遭受人身损害、财产损失，请求旅游经营者赔偿损失的,人民法院应_0A.予以支持B.不予支持C.驳回起诉 D.庭外调解答案：B2.旅游法规定,不可抗力造成旅游者滞留的,增加的食宿费用,由旅游者承担；增加的返程费用，由_承担。A.旅游者 B.旅行社 C.旅行社和旅游者 D.保险公司答案：C3.王某，17岁，辍学在某地打工2年供给妹妹上学。他用自己的收入报名参加了某旅行社组织的“XX三日游，并签订了旅游合同。该合同属于_。A.有效的旅游合同B.无效的旅游合同C.可变更、可撤销的旅游合同D.效力待定的旅游合同答案：A4.旅游车在正常行驶中，突然从路边的树林中窜出一头耕牛。为躲避耕牛,驾驶员紧 急变向，冲到路另一侧的菜地里，碾压了菜农的一垄蔬菜。对于菜农的损失应该承 担责任的是_0A.驾驶员 B.组织旅游活动的旅行社C.耕牛的主人 D.菜农本人答案：C5.旅游法规定，旅游经营者组织、接待_等旅游者，应当采取相应的安全保障措施。A.老年人、未成年人、孕妇 B.老年人、小学生、孕妇C.老年人、未成年人、残疾人 D.老年人、小学生、残疾人答案：C6.对违反旅游法规定的旅游经营者及其从业人员，旅游主管部门和有关部门应 当_,向社会公布。A.记入银行征信档案 B.记入人事档案C.记入工作档案 D.记入信用档案答案：D7.获得导游资格证_年未从业的，资格证自动失效.A.l B.2 C3 D.5答案：C8.旅游法规定，在旅游者自行安排活动期间，旅行社未尽到安全提示、救助义务的，旅行社对旅游者的人身损害、财产损失 o A.需要承担相应责任B.需要承担全部责任C.不需要承担责任D.不需要承担责任，但应扣减一定的旅游服务费答案：A9.绿色旅游饭店的等级分为金叶和银叶两个等级,其标志的有效期为_年。A.3 B.4 C.5 D.6答案：C10.下列属于完全服务饭店的是_OA.一星级饭店B.二星级饭店C.三星级饭店 D.四星级饭店答案：D11.当出现客人损坏饭店设施时，下列说法正确的是_OA.如果是主观因素造成的不需赔偿，客观因素造成的需要赔偿B.如果是客观因素造成的不需赔偿,主观故意造成的需要赔偿C.不论是主观因素还是客观因素造成的均需赔偿D.不论是主观因素还是客观因素造成的均无需赔偿答案：C12.住宿经营者未能按照旅游服务合同提供服务的，应当_.A.为旅游者提供与原定标准相近的住宿服务，因此增加的费用由住宿经营者承担B.为旅游者提供与原定标准相近的住宿服务，因此增加的费用由旅游者承担C.为旅游者提供不低于原定标准的住宿服务，因此增加的费用由住宿经营者承担D.为旅游者提供不低于原定标准的住宿服务，因此增加的费用由旅游者承担答案：C13.饭店向消费者提供了不符合食品安全标准的食品,消费者有权向饭店要求支付该食品价款最高 倍的赔偿金。A.2 B.5 C.10 D.20答案：C14.大陆居民赴台个人旅游，在台停留时间不得超过_oA.15 天 B.20 天 C.30 天 D.60 天答案：A15.对在台湾地区非法滞留情节严重者，公安机关出入境管理部门自其被遣返回大陆之日起 以内不批准再次出境。A.1-3个月 B.3-6个月 C.6个月-3年 D.3年-5年答案：C16.签发普通签证时，根据外国人申请来中国的事由,在签证上有相应的标注。给来中国旅游、探亲或因其他私人事务入境的外国人发 OA.G字签证 B.D字签证 C.J字签证 D.L字签证答案：D17.根据外国人申请来中国的事由，签发普通签证时可以发给团体签证的，组团人数须在一人以上。A.3 B.5 C.7 D.9答案：A18.旅行社不得要求导游员、领队人员接待 的旅游团。A.不支付小费B.不支付另行付费用项目C.不支付或者支付的费用低于成本D.支付的小费低于约定答案：C19.旅游经营者发布生命健康商品或者服务的虚假广告，造成旅游者损害，应当与提供该商品或服务的经营者承担_0A.连带责任 B彳亍政责任 C.直接责任 D.补充责任答案：A20.旅行社招彳来旅游者组团旅游，因未达到约定人数不能出团的,组团社可以解除合 同。但是，境内旅游应当至少提前_通知旅游者,出境旅游应当至少提前_通知旅游者。A.三日;十五日 B.五日；十五日C.十五日；二十日 D.七日；三十日答案：D21.导游人员有擅自增加或者减少旅游项目或擅自变更接待计划情形的，由旅游行政 部门责令改正，暂扣导游证 月。A.1 至 3 B.3 至 6 C.6 至 9 D.9 至 12答案：B22.旅行社条例规定，旅行社未与旅游者签订旅游合同，情节严重的，由旅游行 政管理部门责令停业整顿 OA.一至三个月 B.三至六个月C.六个月至一年 D.一年答案：A23.旅游者要求导游员提供符合国家规定的服务质量标准的行为，是在行使消费者的A.安全保障权B启主选择权C.公平交易权D.受尊重权答案：C24.游客要求旅行社详细介绍关于服务内容、行程标准、团费价格等方面的情况,是因为游客有 OA.自主选择权B.安全保障权C.知悉真情权D.知识获取权答案：C25.游客王某在大排档购买了一瓶啤酒与李某共饮，不料该啤酒瓶自行爆炸，王某、李某和邻座的张某均受了伤，他们中有权向大排档经营者请求人身伤害赔偿的是A.王某 B.王某和李某C.王某和张某 D.王某、李某和张某答案：D26.宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者,应当对消费者尽到 义务。A.安全检查B.安全保障C.同等服务D.困难帮扶答案：B27.旅游者在旅游过程中购买的商品不符合质量要求而导致退货的_应当承 担运输等必要费用。A.旅游者 B.商品经营者 C.导游 D.旅行社答案：B28.旅游法规定，旅行社组织、接待旅游者，在旅游者不知情的情况下，指定具 体购物场所，旅游者有权在旅游行程结束后_日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款。A.30 B.40 C.50 D.60答案：B29.旅游合同签订后，双方约定旅游者在旅游活动开始前3日全额支付旅游费用，到 期后旅游者只支付了一半费用，提出先开始旅游,2日后再支付余款。旅行社拒绝其 参加旅游活动。本案中，旅行社行使了 OA.同时履行抗辩权 B.先履行抗辩权C.后履行抗辩权 D.不安抗辩权答案：B30.某旅游团当天行程安排了四个景点，当游完三个景点后，导游借口第四个景点正 在修缮中，游说该团客人改去茶庄购物。该导游的行为违反了合同履行的_原则。A.全面履行 B.自愿 C.公平 D.诚实信用答案：A31.在_情形下，当事人不得单方面解除合同。A不可抗力C.对方不适当履行B.对方迟延履行合同D.对方根本违约答案：C32.合同成立的时间 oA.采用到达主义 B.即要约生效的时间C.即承诺生效的时间 D.即双方签字时答案：C33.合同的订立必须经过两个法定阶段，即。A.要约和承诺 B.意思和表示C.协商和解决D.协商和谈判答案：A34.合同的一方当事人或者第三人，用自己特定的财产且不移转占有，向对方当事人保证履行合同行为的一种担保，称为 OA.质押 B.定金 C.保证 D抵押答案：D35.合同法规定，给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金，收受定金的一方不履行约定的债务的，应当_返还定金。A.等额 B.一半C.双倍 D.三倍答案：C36.甲旅行社由于航空公司不能提供机票而对旅游者造成违约，应当向旅游者承担违约责任的_A.甲旅行社和航空公司B.航空公司C.甲旅行社 D.民航管理局答案：C37.李某与某旅行社采用旅行社提供的格式条款订立了合同,由于对格式条款有两种 不同的理解发生争议，此时，应当_解释。A.本着公平的原则予以B.由上级部门做出C.按照通常理解予以 D.作出不利于旅行社一方的答案：D38.某甲旅行社依法组织旅游团前往A国旅游，并按规定与当地的某乙旅行社签订了 书面协议,委托某乙旅行社承担当地的旅游接待工作，其间，某乙旅行社因为资金状况突 然恶化，导致该旅游团队在A国的旅游活动计划无法如期进行，旅游者的合法权益受到 损害。下列关于赔偿的说法中，正确的是_OA旅谣只能向乙旅行社要求赔偿B.某甲旅行社应该先向旅游者赔偿，然后向某乙旅行社追偿C.应该由某甲旅行社赔偿，但只有甲旅行社得到乙旅行社赔偿后，再向旅游者赔偿D.某乙旅行社无法承担接待任务的原因是资金状况恶化，不是故意，因此，不应承担任何 赔偿责任 答案：B39.因旅行社原因造成旅游者未能乘坐预定的公共交通工具的，旅行社应赔偿旅游者的直接经济损失，并支付直接经济损失的违约金。A.20%B.30%C.50%D.同额答案：A40.下列旅游者的行为中，属于承诺的是_oA.旅游者想去某地旅游，向旅行社打电话询问有无旅游团可以参加B.旅游者与其旅行社的朋友谈话时表示想参加某项旅游活动C.旅游者到旅行社服务网点咨询时表示，下一季度有某项旅游活动时希望能够参加D.旅游者在旅行社办理付款和登记手续答案：D41.未经旅游者签字确认，擅自违反合同约定增加购物次数、延长停留时间的，每次向旅游者支付的违约金为 OA.购物价款的5%B.购物价款的10%C.旅游费用总额5%D.旅游费用总额10%答案：D42.无效合同从_起无效A.法院确定时 B.合同订立时C.合同履行时 D.合同终止时答案：B43.如果格式条款的提供者未尽到提请对方注意和说明的义务，它违背的是_原则。A.公平 B.平等 C.自愿 D.诚实信用答案：D44.某旅行社组织游客赴桐乡乌镇旅游，乌镇第一道门票为60元,第二道门票为40 元，第三道门票为30元。旅行社提供的格式合同载明：门票包含在旅游费用中。旅 行社认为按惯例合同中所谓的门票是指第一道门票。按合同法的原则,旅行社应当 负责的门票费用为_元。A.60 B.70 C.100 D.130答案：D45.某旅行社与旅游者王某签订了黄山三日游的合同，因旅行社方面的原因，合同义 务未能如期履行，某旅行社立即通知了王某，采取了相应的补救措施，但王某仍然 向旅游行政管理部门提出赔偿损失，支付违约金的申诉，对此，某旅行社应承担的 责任是_OA.支付违约金，但不赔偿损失B.支付违约金不足弥补损失，应支付赔偿金C.赔偿损失但不支付违约金D.由于采取补救措施，可免除赔偿损失和支付违约金的责任答案：D46.王某听说朋友李某报名参加了某旅行社报价300元的北戴河三日游，玩得很开心。王某向旅行社表示愿以同等条件去北戴河旅游，王某的行为属于 OA.承诺 B.反要约 C.要约 D.要约邀请答案：C47.某当事人迟延履行合同后发生不可抗力导致合同无法履行，某当事人。A.因不可抗力，不承担责任B.因不可抗力，责任得以减轻C.不能免除责任D.责任双方分担答案：C48.旅游经营者准许他人挂靠其名下从事旅游业务，造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者请求旅游经营者与挂靠人承担连带责任的,人民法院应该 OA.予以支持 B.不予支持 C.驳回起诉 D.不予受理答案：A49.旅游经营者因过错致其代办的手续、证件存在瑕疵，旅游者请求旅游经营者补办或者协助补办相关手续、证件并承担相应费用的，人民法院应该 OA.予以支持 B.不予支持C.驳回起诉D.不予受理答案：A50旅行社向某饭店发出订房传真欲以100元/天间预定6月21日至24日的20间客房。而饭店则回传真，可以以120元/天间提供6月21日至24日的20间客房。旅行社的传真和饭店的传真分别属于_OA.要约邀请、要约 B.要约、承诺C.要约邀请、新要约 D.要约、新要约答案：D51.旅行社违反合同约定，中止对旅游者提供住宿、餐饮、交通等旅游服务的,应当 负担旅游者在被中止旅游服务期间所订的同等级别的住宿、餐饮、交通等必要费用，并向旅游者支付旅游费用总额 的违约金。A.10%B.20%C.30%D.50%答案：C52.旅行社及导游或领队违反旅行社与旅游者的合同约定，遗漏无门票景点的，每遗 漏一处旅行社向旅游者支付旅游费用总额_的违约金。A.3%B.5%C.7%D,10%答案：B53.合同的履行，往往会产生一些费用，当合同对履行费用的负担约定不明确时，合同法规定应由_承担。A.营利额度高的一方B.标的额度高的一方C.承担履行义务一方D.债权人答案：C54.小王报名参加某旅行团，出发的前一天，接到加班通知故不能参加旅游团，小王想找人替他参加旅游团。旅游法对于此种情形的规定是_OA.不可以，按违约处理B.可以，但须事先通知旅行社，旅行社不得拒绝C.可以，应支付增加的费用D.不可以，扣除旅行社已支付的相关费用后，解除合同答案：C55.根据旅游法规定，旅行社委托其他旅行社代理销售包价旅游产品并与旅游者订立包价旅游合同的,应当在包价旅游合同中载明_的基本信息。A.委托社 B.代理社C.委托社和代理社 D.代理销售答案：C56根据合同法规定，缔约过错责任不适用以下_情形。A.假借订立合同，恶意进行磋商B.故意隐瞒与订立合同有关的重要事实C.泄露或者不正当使用在订立合同中知悉的商业秘密D.故意隐瞒与订立合同无关的事实答案：D57.导游未经旅游者签字确认,擅自安排合同约定以外的娱乐等另行付费项目的,如果合同没有约定，应按照 来处理。A.旅行社应承担另行付费项目的费用B.导游应承担另行付费项目的费用C.导游应双倍退回另行付费项目的费用D.旅行社应双倍退回另行付费项目的费用答案：A58.旅游法规定，由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，应承担赔偿责任的是_。A.地接社，地接社承担责任后可以向公共交通经营者追偿B.组团社，组团社承担责任后可以向地接社追偿C.地接社和组团社共同承担赔偿责任D.公共交通经营者，旅行社应当协助旅游者向公共交通经营者索赔答案：D59.因未达到约定人数不能出团的，组团社经征得旅游者书面同意,委托其他旅行社履行合同的_A.组团社不对旅游者承担责任，受委托的旅行社对旅游者承担责任B.组团社对旅游者承担责任,受委托的旅行社对组团社承担责任C.组团社和受委托的旅行社对旅游者承担责任D.根据情况，组团社或受委托的旅行社对旅游者承担责任答案：B60.根据旅行社服务质量赔偿标准，旅行社未经旅游者同意，擅自将旅游者转团、拼团的，旅行社应当向旅游者支付旅游费用总额_的违约金。A.10%B.20%C.25%D.30%答案：C61.合同法中违约责任的归责原则是_。A.有过错责任原则 B.过失原则C.严格责任原则 D.限额赔偿原则答案：C62.根据旅游法规定，旅行社具备履行条件，经旅游者要求仍拒绝履行合同，造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的，旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用的赔偿金。A.一倍以上五倍以下 B.三倍以上五倍以下C.一倍以上三倍以下 D.二倍以上五倍以下答案：c63.中华人民共和国的政权组织形式是_。A.社会主义制度 B.人民代表大会制度C.选举制度 D.民主集中制答案：B64.中国特色社会主义理论体系的立论基础是_。A.社会主义初级阶段理论B.解放思想、实事求是C.中国特色社会主义本质理论D.社会主义根本任务理论答案：A65.一国两制构想的核心、政治前提和根本保证是_。A.一个中国 B.两制并存 C.高度自治 D.和平统一答案：A66.法律援助是指由政府设立的法律援助机构组织法律援助人员，为_困难或特殊案件的人给予无偿提供法律服务的一项法律保障制度。A.经济 B.行动 C.工作 D.学习答案：A67.我国的_生产和消费量世界第一。A.玉米 B.燕麦 C.番薯 D.马铃薯答案:D68.社会主义市场经济制度的基础是_0A.生产资料的社会主义公有制B.以公有制为主体、多种所有制经济共同发展C.以按劳分配为主体、多种分配方式并存D.社会主义市场经济体制答案：B69邓小平同志提出“一国两制”的构想，是从解决_问题开始的。A.香港 B.澳门 C.台湾 D.香港和澳门答案：C70.我国各少数民族聚居的地方实行_,设立自治机关，行使自治权。A.民族地方自治 B.民族区域自治C.民族社会自治 D.民族领域自治答案：B71._是中国处理同一切国家关系的基本原则。A.加强同第三世界的团结合作 B.和平共处五项原则C.反对霸权主义，维护世界和平 D.维护国家的主权和安全利益答案：B72.被誉为中国农村改革第一村的是_。A.江苏华西村B.河南南街村C.安徽小岗村 D.山西大寨村答案：C73.中国虽然地大物博，但由于人口太多，人均占有资源量很少。例如，我国是世界第_大能源生产和能源消费国，人均能源占有量不到世界平均水平的一半。A.B.-C.三 D.四答案：A74.1980年，党中央国务院正式批准_为经济特区，把它们作为我国新时期改革开放的窗口。A.深圳、厦门、珠海、福州 B.深圳、珠海、广州、厦门C.深圳、珠海、汕头、厦门 D.深圳、珠海、汕头、烟台答案：C75.非国有不可移动文物的所有人具备修缮能力而拒不依法履行修缮义务的，县级以上人民政府可以给予抢救修缮，所需费用由_负担。A.国务院B.使用人 C.所有人 D.文物管理部门答案：C76.一般文物出口或者个人携带私人收藏文物出境,都必须由_行政管理部门发给许可出口凭证。A.公安 B.工商 C.文化 D.外贸答案：C77擅自移动或损毁文物保护标志和说明标牌的由县（市、区）文物行政主管部门给予警告”艮期改正，责令赔偿，可以处_元罚款。A.50100 B.100200 C.200300 D.300500答案：A78.全国重点文物保护单位迁移或拆除，由_决定。A.省、自治区、直辖市人民政府B.国家文化行政管理部门C.省、自治区、直辖市人民政府和国家文化行政管理部门D.国务院答案：D79.某游客在参观国家级文物保护单位城墙时，在城墙上刻写“到此一游等字。依据文物保护法规定，由_给予警告，可以并处罚款。A.地方文物局 B.公安机关或者文物所在单位C.旅游管理部门 D.工商管理部门答案：B80.历史上各时代重要实物、艺术品、文献、手稿、图书资料、代表性实物等可移动文物根据法律规定可分为：。A.甲等、乙等、丙等 B.珍贵文物、一般文物C.国宝级文物、一般文物 D.一级、二级、三级文物答案：B81.国有不可移动文物由_负责修缮、保养。A.国务院B.使用人C.文物管理部门D.园林行政管理部门答案：B82.台湾地区接待大陆居民赴台旅游的旅行社名单，经大陆有关部门会同国家旅游局确认后，由_公布。A.海峡两岸旅游交流协会 B.海峡两岸关系协会C.国家旅游局 D.国务院台湾事务办公室答案：A83.文物保护法规定，不可移动文物分类的根据是_oA.历史、艺术、科学价值 B.历史、文化、科学价值C.观赏、艺术、科学价值 D.观赏、文化、科学价值答案：A84.中国的水资源分布不平衡,南多北少、东多西少、夏多冬少，人均水资源仅为世界人均水平的 居世界第88位。A.l/4 B.l/2 C.l/8 D.l/10答案：B85.中华人民共和国环境保护法规定，在环境民事责任方面适用 oA.因果关系推定原则 B.举证责任转移原则C.无过错责任原则 D.过错责任原则答案：C86.在环境民事诉讼中，适用_。A.举证责任倒置 B.谁主张谁举证C.由原告、被告共同举证 D.受害人举证答案：A87.1992年6月3日，联合国环境与发展大会通过的 又称为地球宪章，这是一个规范国际环境行为的准则。A.里约热内卢宣言 B.人类环境宣言C.增长的极限 D.南极条约答案：D88.1978年，联邦德国最先开始绿色产品的认证。_年，我国国家环保局宣布实行环境标志制度。A.1993B.1980C.1990D.1996答案：A89.中共中央办公厅、国务院办公厅印发了党政领导干部生态环境损害责任追究办法（试行），办法对于损害生态环境，实施_。A.一般追责 B.现场追责 C.事后追责 D.终身追责答案：D90根据自然保护区条例规定，自然保护区分为国家级自然保护区和地方级自然 保护区，其根据是_OA.价值高低、影响范围 B.规模大小、环境质量C.观赏规模、范围大小 D.重要程度、影响大小答案：D91.景区内的核心游览项目因故暂停向旅游者开放或者停止提供服务的，应当 _OA.举行听证会并相应减少收费B.举行听证会并公示C.公示并相应减少收费D.公示并举行听证会，相应减少收费答案：C92.根据国内航空运输承运人赔偿责任限额规定，对每名旅客随身携带物品的赔 偿责任限额为_元。A.2000 B.3000 C.5000D.10000答案：B93.根据民用航空法对航空运输延误的赔偿规定，航空公司因自身原因造成航班延误_以上，航空公司要对旅客进行经济补偿。A.4小时 B.5小时 C.6小时 D.12小时答案：A94.在运输过程中旅客自带物品毁坏、灭失，承运人承担损害赔偿责任的条件是承运人有 OA.疏忽 B.不当 C.过失 D.过错答案：D95.在铁路运输中，承运的货物、包裹、行李自接受承运时起到交付时止发生的灭失、短少、变质、污染或者损坏，未按保价运输承运的，按照 OA.实际损失赔偿B.保价额赔偿C.实际损失赔偿，但最高不超过保价额D.实际损失赔偿，但最高不超过国务院铁路主管部门规定的赔偿限额答案：D96.我国国内民航运输中，对每名旅客的赔偿责任限额是人民币_万元。A.20B.30C.40D.50答案：C97.旅游团队在行程中发现疑似重大传染病疫情时，随团导游人员应立即向 报告，并服从该部门作出的安排。A.组团社 B.县级人民医院C.当地卫生防疫部门 D.卫生医疗部门答案：C98.根据旅游安全管理暂行办法，发生重大旅游安全事故，如果伤亡人员中有来 自海外的旅游者，责任方和报告单位在对伤亡人员核查清楚后，要及时报告_由其负责通知外方。A.当地外事部门及旅游局B.当地外事部门及省级旅游局C.省级外事部门及旅游局 D.当地外事部门及国家旅游局答案：D99.旅游安全事故中，一次事故造成旅游者重伤致残，或经济损失在10万元（含10 万元）至100万元的为_事故。A.轻微 B.一般 C.重大 D.特大答案：C100.外国人在中国的外国机构或在中国的外国人家中住宿，须于住宿人抵达后内，向当地公安机关申报，并填写临时住宿登记表。A.12小时 B.24小时 C.36小时 D.72小时答案：B10L旅行社责任保险合同的投保人、被保险人和收益人分别是_。A.旅行社、旅游者、旅游者 B.旅行社、旅游者、旅行社C.旅行社、旅行社、旅行社 D.旅游者、旅游者、旅游者答案：C102.旅行社责任保险统保规定：人身伤害无免赔额，旅游者财产损失每次事故每人绝对免赔额为人民币_元。A.200 B.500 C.800 D.1000答案：A103.旅行社应当按照规定交纳 用于旅游者权益损害赔偿和垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用。A.旅游风险抵押金 B.旅游权益损害赔偿金C.旅游安全保障金 D.旅游服务质量保证金答案：D104.声称具有特定保健功能的食品不得对人体产生急性、亚急性或者慢性危害，其标签、说明书不得涉及_。A.适宜人群B.不适宜人群C.功效成分 D.治疗功能答案：D105.根据食品安全法规定，发生食物中毒的团队，除采取抢救措施外，应及时报告所在地_OA.旅游行政部门 B.主管部门旅行社C.卫生行政部门 D.公安管理部门答案：C106.电器设备在发生火灾时不应该用 灭火。A.卤代烷 B.水 C.干粉 D.干冰答案：B107.公共娱乐场所安全出口的疏散门应_。A.自由开启 B.向内开启 C.向外开启 D.不开启答案：C108.烟头中心温度可达_它超过了棉、麻、毛织物、纸张、家具等可燃物的燃点，若乱扔烟头接触到这些可燃物，容易引起燃烧，甚至酿成火灾。A.100-200 B.200-300 C.300-500 D.500-800 答案：B109.如各种逃生的路线被切断，最直接的做法应当_同时，可在窗口摇动色彩鲜艳的衣物。在夜晚则可向外打手电，发出求救信号。A.打电话呼救B.强行逃生 C.退居室内，关闭门窗 D跳楼答案：C110.任何人发现火灾时，都应当立即报警。任何单位、个人都应当为报警提供便 利，不得阻拦报警。A.有偿 B.自愿 C.无偿 D.自觉答案：C111.使用灭火器扑灭初起火灾时要对准火焰的 喷射。A.上部 B.中部 C根部 D.外部答案：C112.某百货公司销售彩电，在门口广告牌上写明：凡在本商店购买彩电者，一律 给总价款百分之二的回扣，介绍推销者给付总价款百分之一的佣金。该广告被人 发现后，举报到有关部门，经调查发现该公司给付的回扣和佣金，在账面上有明确 记载。该公司给付回扣和佣金的行为是_OA.低价排挤竞争对手的行为B.不正当竞争行为C.变相行贿行为 D.正当的促销交易行为答案：D113.用人单位提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工 资后，可以解除劳动合同的情形是_OA.劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事 由用人单位另行安排的工作的B.疑似职业病病人在诊断或者医学观察期间的C.女职工在孕期、产期、哺乳期的D.在本单位连续工作满十五年，且距法定退休年龄不足五年的答案：A114.甲旅行社门市部招彳来了 30名出境游游客并与他们签订了旅游合同。之后，在未 征得旅游者书面同意的情况下，擅自将该团交由乙旅行社东亚操作中心运作，并签 定了联合发团协议书。根据法律规定，甲乙旅行社签订的联合发团协议书 对该团游客.A.具有法律约束力 B.不具有法律约束力C.具有部分约束力 D.效力待定答案：A115.某导游员代表某旅游企业对所带旅游团进行导游讲解和处理旅途中的问题，这种代理关系属于 OA.法定代理 B.职务代理 C.指定代理 D.委托代理答案：B116.旅行社对所在地的旅游行政处理决定不服，应当向 申请行政复议。A.所在地人民政府 B.上一级旅游行政管理部门 C.所在省人民政府D.国家旅游行政管理部门 答案：B117.旅行社经营出境旅游业务，共需缴纳_万元人民币的质量保证金。A.10 B.20 C.120 D.140答案：D118.我国的旅行社条例是_。A.法律 B彳亍政法规 C.部门性法规 D.地方性法规答案：B119.上海某旅行社，组织云南五日游，在云南旅游过程中，以体验少数民族婚俗为 幌子，进行非法卖淫活动，对此旅行社应受到的罚款是。A.1万元以上2万元以下 B.2万元以上20万元以下C.20万元以上30万元以下 D30万元以上50万元以下答案：B120.甲旅行社组织旅游者赴某地旅游，并与乙旅行社签订旅游合同，委托乙旅行社 负责接待。在旅游过程中，由于乙旅行社导游的过错，使合同中原来约定的豪华旅 游车变成了普通旅游车，造成旅游者权益损失。旅游者应当向_要求赔偿。A.乙旅行社 B.甲旅行社C.旅游汽车公司 D.乙旅行社导游B答案:B121.国家旅游局颁布的导游人员管理实施办法规定的导游人员计分管理办法，明确规定导游人员在导游活动中有_的，扣除10分。A.擅自增加或者减少旅游项目的B.有殴打或者谩骂旅游者行为的C.以明示或者暗示的方式向旅游者索取小费的D.未携带正规接待计划的答案：B122.国家旅游局颁布的导游人员管理实施办法规定的导游人员计分管理办法，明确规定导游人员在导游活动中有_的，扣除6分。A.讲解质量差或不讲解的 B.未通过年审继续从事导游业务的C.私自带人随团游览的 D.未按规定时间到岗的答案：A123.旅游合同中注明游客乘坐交通工具的档次、住宿饭店的星级等事项属于旅游合同的 0A.内容 B.质量 C.数量 D.标准答案：A124.张某与某旅行社签订北京二日游，临行前张某单方面提出退团要求，根据合同法，该旅行社有权 OA.要求张某支付违约金B.要求张某支付违约金的同时并保留追索赔偿损失的权利C.要求张某继续履行合同D.要求张某除支付违约金外并加倍赔偿损失答案：B125.我国有权确认合同无效的机构是.A合同主管部门C.工商行政部门B.公证机关D.法院和仲裁机构答案：D126.根据中华人民共和国合同法规定，合同执行政府定价或者政府指导价的，合同的一方逾期提取标的物或者逾期付款的，遇到价格下降，应当_0A.按照原价格执行 B.按照新价格执行C.按照政府指导价执行D.协商执行答案：A127.李某入住一家酒店，晚上喝了房间里的一瓶矿泉水，第二天结账发现矿泉水20 元，李某认为矿泉水应该是免费提供，所以才喝的，酒店却说矿泉水已经在饮料单 上明码标价，李某应该知道，双方发生争议。据查，该款矿泉水市场价为6元。酒 店高价卖矿泉水的行为违反了合同法的_原则。A.合同自愿原则 B.合同公平原则C.诚实信用原则 D.当事人法律地位平等原则答案：B128.小王欠小李500元，小李欠小张500元，小李告诉小王由小王向小张支付欠款,结果小王到期未还钱，下列关于还钱的说法中，正确的是_OA.小张应向小王主张债权 B.小张应向小李主张债权C.小李没有向小张还钱的义务 D.小王没有向小张还钱的义务答案：B129.护照法规定，成年公民护照的有效期为 oA.5 年 B.15 年 C.10 年 D.20 年答案：C130.根据法律规定，下列准则中，不属于公共航空运输企业应当遵循的是_A.保证飞行安全 B.航班正常C.保证良好服务 D.提高经济效益答案：D131.根据文物保护法，下列文物中不属于国家所有的是_o A.在自家的宅基地挖出的文物B.赵某已捐赠给河北省博物馆的祖传文物C.张某从文物商店购买的文物D.某铁路施工队的施工过程中发现的文物答案：C132.依照铁路旅客运输损害赔偿规定，旅客向铁路运输企业要求赔偿的请求，应当自事故发生之日起_年内提出。A.1 B.2 C.3 D.4答案：A133.国内航空运输中，承运人对旅客托运行李的赔偿责任限额为每公斤人民币_元，但民用航空法另有规定除外。A.40 B.15 C3000 D.100答案：D134.因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期，车次乘车时，旅客有 权要求铁路运输企业_或者安排改乘到达相同目的地的其它列车。A.退还全部票款B.退还票款，并赔偿因此造成的损失C.支付票款2倍的赔偿D.赔偿所有直接损失答案：A135.旅行社责任保险的保险标的是_oA.被保险人的生命、健康 B.旅行社的财产和相关利益C.投保人的生命、健康 D.旅游者的财产和相关利益答案:B136.依照我国法律规定，消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的 OA.社会团体 B.非社团法人 C彳亍政机关 D.仲裁机构答案：A137.李某等人认识了导游员张某并通过他联系，报名参加了位于某饭店304房甲旅 行社组织的内蒙草原风光游。但旅游归来，他们认为游程及旅游项目与原来合同约 定的完全不相符。当他们去甲旅行社交涉时，却发现其与某饭店的房屋租赁合同已 期满，现已不知去向。李某等人可以向_要求赔偿。A.当地旅游局 B.甲旅行社的上级主管机关C.导游张某 D.导游张某所在的旅行社答案：C138.消费者购买法律禁止购买、使用的商品引起纠纷的消费者权益保护法 调整范围。A.不属于 B属于 C.部分属于 D.有时属于答案：A139.对国家规定或者经营者与消费者约定的三包是指。A.包修、包调、包退 B.包修、包换、包退C.包送、包换、包退 D.包修、包换、包邮答案：B140.依据消费者权益保护法，消费者权益争议的解决途径不包括.A.与经营者协商和解 B.请求第三人调解C.向有关行政部门申诉 D.向人民法院起诉答案：B141.旅游纠纷调解的形式不包括。A行政调解 B.民事调解 C.仲裁调解 D.司法调解答案：B142.导游人员在导游讲解过程中掺杂庸俗、下流、迷信内容的将会被扣除_分。A.10 B.8 C.6 D.4答案：B143.导游人员在导游活动中私自带人随团游览的将会被扣除_分。A.10 B.8 C.6 D.4答案：D144.甲旅行社的导游钱某对乙旅行社的团队客人说你们交的团费太高，乙旅行社 坑了你们，由此造成乙旅行社的团队客人大呼上当，甚钿出退团。钱某的行为 违背了旅游职业道德规范中的 0A.一视同仁、不卑不亢 B.热情友好、宾客至上C.敬业爱岗、忠于职守 D.团结服务、顾全大局答案：D145.某旅行社地陪孙某，一日之内三上黄鹤楼，因过于疲劳，在最后一次上黄鹤楼 时，只在楼下讲解，没有陪同客人登楼。孙某的行为与职业道德规范的_不符。A.一视同仁、不卑不亢 B.热情友好、宾客至上C.遵纪守法、敬业爱岗 D.团结服务、顾全大局答案：C146.某景点一名导游人员见一群客人来临，十分殷勤地问对方是否需要导游讲解，见对方无意聘用自己，便称客人是阿富汗难民，该导游的行为严重违背了旅游职业 道德规范中的_0A.诚实善良、公平守信 B.热情友好、宾客至上C.敬业爱岗、忠于职守 D.团结服务、顾全大局答案：B147.北京某旅行社组织一旅游团去日本旅游，旅游合同中的游览项目包括迪斯尼乐 园，但到日本后，由于日本地接社的安排失误，最后此团并未前往该乐园游览。回 国后，旅游者就此事投诉到北京市旅游质监所，对旅游者的损失应由_ 承担赔偿责任。A.北京组团社 B.北京市旅游局C.日本地接社 D.日本地接社所在的旅游管理部门答案：A148.我国对外政策的首要目标是_。A.加强同第三世界的团结合作 B.在国际事务中有所作为C.促进世界和平与发展D.维护国家主权和经济利益答案：c149.按照导游人员管理条例，导游人员进行导游活动未佩戴导游证，拒不改正的，处_罚款。A.500 元以下 B.1000 元一2000 元C.2000 元一5000 元 D.500010000 元答案：A150.甲旅行社通过E-mail委托乙旅行社接待一旅游团。E-mail属于合同订立的 OA.电话联系的形式B.推定形式 C.书面形式 D.默示形式答案：C151.任何单位和个人运送、邮寄、携带文物出境、应当向 o申报。A.海关 B.口岸所在地文物行政部门C.国务院 D.当地人民政府答案：A152我国把_作为对外政策的基本立足点。A.建立国际政治新秩序 B.建立国际经济新秩序C.加强同第三世界的团结合作 D.和平共处五项基本原则答案：C153.旅行社服务网点的设立应在所在地的_。A.设区的市的行政区划内 B.省的行政区域内C.市的行政区域内 D.旅游行政管理部门辖区内答案：A154.航空旅客须知规定，已满2周岁未满12周岁的儿童按成人全票价的_购A.80%B.50%C.60%D.40%答案：B155.旅游者支付了旅游费用后，有权要求旅行社按合同约定的期限、路线、航班、车次和标准提供交通工具、住宿标准、接送、导游讲解等服务。这属于旅游消费者 的 OA.监督权 B.知识获取权 C.知情权 D.公平交易权答案：D156.旅游者在风景名胜区内的景物、设施上刻划、涂污或在风景名胜区内乱扔垃圾 的，可由风景名胜区管理机构处以 的罚款。A.50 元 B.100 元 C.500 元 D.1000 元答案：A157.在台湾问题上_是实现和平统一的基础和前提。A.海峡两岸和平统一谈判 B.坚持一个中国原则C.发展两岸经济交流合作 D.台湾保留原来的制度答案：B158.隐私权是指公民的个人生活自由、生活秘密和通讯秘密不被他人干涉的权利。隐私权是一种 0A.名誉权 B.人格权 C.姓名权 D.生命健康权答案：B159.导游人员应大多数游客的要求，临时为旅游者增加免费服务项目，该行为属于_行为。A.合理 B.正常 C.合法 D.违约答案：D160.法定代理是为_和限制行为能力人所设立的代理方式。A.70岁以上老人 B.无民事行为能力C.在医院住院的病人 D.无经济来源的人答案：B161.旅游意外保险的投保人应为。A.组团社 B.地接社 C.保险公司 D.旅游者答案：D162._违反治安管理的，不予处罚。A.不满十四周岁的人 B.已满十四周岁不满十六周岁的人C.80岁以上的老年人 D.怀孕的妇女答案：A163.以强迫接受的方式卖花、卖唱、开车门、拎包等行为属于_o A.威胁乞讨行为 B.诱骗乞讨行为C.强迫乞讨行为 D.冒犯性乞讨行为答案：D164.在真实的公文、证件、证明文件上，采取涂改、拼接等手段，改变其真实内容的，属于_国家机关、人民团体、企