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岗 位 分 析 程 序
岗位分析是一个全方面评价过程。这个过程能够分为四个阶段:准备阶段、调查阶段、分析阶段和完成阶段。这四个阶段关系十分亲密,它们相互联络、相互影响。
(一) 准备阶段
准备阶段是岗位分析第一阶段。关键任务是了解情况、确定样本、建立关系、组成工作小组。具体工作以下:
1、 明确工作分析意义、目标、方法、步骤;
2、向相关人员宣传、解释;
3、分析和工作相关职员,建立良好人际关系,并使她们作好心理准备;
4、组成工作小组,以精简、高效为标准;
5、确定调查和分析对象样本,同时考虑样本代表性;
6、把各项工作分解成若干工作元素和步骤,确定工作基础难度。
(二) 调查阶段
调查阶段是岗位分析第二阶段。关键任务是对整个工作过程、工作环境、工作内容和工作人员等关键方面,作一个全方面调查。具体工作以下:
1、编制多种调查问卷和提要;
2、灵活利用多种调查方法,如面谈法、问卷法、观察法、参与法、试验法、关键事件
法等。
3、广泛搜集相关工作特征和需要多种数据;
4、关键搜集工作人员必需特征信息;
5、要求被调查职员对多种工作性质、工作人员特征关键性和发生频率等,作出等级
评定。
(三) 分析阶段
分析阶段是岗位分析第三阶段。关键任务是对相关工作性质和工作人员特征调查、结果,进行深入全方面地分析。具体工作以下:
1、仔细审核搜集到多种信息;
2、发明性地分析、发觉相关工作性质和工作人员关键成份;
3、归纳、总结出工作分析必需材料和要素。
(四) 完成阶段
完成阶段是岗位分析最终阶段。前三个阶段工作全部是为了达成此阶段作为目标,此阶段任务就是依据规范和信息编制“工作描述”和“工作说明书”。
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