社区开展反诈工作方案.docx

社区开展反诈工作方案1. 背景随着互联网的普及和金融业务的发展，网络诈骗、电话诈骗、短信诈骗等形式层出不穷，给人们的生活带来了极大的困扰和损失。为了更好地保护广大人民群众的财产和安全，社区需要开展反诈工作。2. 目的本方案的目的在于：通过社区的力量，协助提高居民的防骗意识，加强社区反诈骗能力，减少社区内的诈骗案件发生。3. 措施3.1 宣传教育社区工作人员将面对面给居民宣传防骗知识，让居民掌握诈骗案件的常见套路和防范方法，增强其防骗意识。同时，社区工作人员还将在公共场所、微信、微博等社交媒体上发布反诈相关信息。3.2 建立反诈宣传点社区工作人员将选择社区内重要地点悬挂反诈宣传标语，加强宣传效果。同时，还将在重要交通道口，商场店铺等易受诈骗的地方设立反诈宣传点，通过显示屏、插播广告等形式进行反诈宣传。宣传点设立期间，社区工作人员还将在现场宣传防骗知识并发放防骗宣传材料。3.3 建立反诈志愿者队伍社区将建立反诈志愿者服务队伍，并选派专人进行培训，掌握诈骗案件处理方法和技巧，提高反诈能力。反诈志愿者将在社区反诈宣传期间，积极参与宣传活动，帮助居民掌握防骗技能。3.4 建立反诈案件报告平台社区将建立反诈案件报告平台，居民发现诈骗案件时，可拨打报告平台接口电话或在微信公众号中提交反诈骗信息。社区工作人员将针对每起反病骗信息及时处理，同时并且将反诈信息上报至公安机关。4. 效果评估社区将设立反诈工作专项小组，每周定期收集反诈防范宣传的数据资料，对宣传效果和社区民众反馈进行调查和统计，从而及时纠正和改进宣传工作，提高社区反诈防范能力。5. 操作指南社区工作人员应加强对反诈工作的宣传，使居民了解到反诈工作的重要性以及具体实施方案。同时，加强的对反诈志愿者服务队伍的培训，提高反诈能力。按照公安机关的要求，及时上报反病骗信息。